отвратительно! привезли позже, хотя заказали на определённое время (за 6 часов!!!). курьер не мог найти адрес (потому что приехал САМ не туда, в соседний дом). позвонили уточнить, где заказ, диспетчер нагрубила и сказала, чтобы сами разбирались. На пакете был верный адрес и даже мой телефон. Курьер 40 минут стоял не на том адресе (и сообщил это диспетчеру, но проблему не решили и даже мне не позвонили для уточнения). Еда невкусная, сухо и без соли вообще.
Давайте так расскажу. В целом всё нравится, постоянно заказываем доставку отсюда на работу, в кафе не был ни разу. Пицца нам нравится, но как понимаете, это сугубо моё мнение. Всегда пользуемся акцией пица в подарок за заказ большой.
Теперь о недостатках. Было один раз в пятницу, выбрали, сделали заказ и тишина, никто не звонит, в заведении трубку не берут, ждали три часа и ничего. Как выяснилось потом у них в тот день не было поваров и они не работали... ЧТОООО??? КАК ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ, ЧТО В ПЯТНИЦУ НЕТ ПОВАРОВ И МЫ НЕ ОТКРЫЛИСЬ... БРЕД, но в целом считаю это проблемой управления, с едой пока вроде не так плохо, но как говорит Шеф всея Руси - "Рыба гниёт с головы". Посмотрим одним словом, пока можно кушать здесь
Обожаю Добропицца! Всегда вкусная еда, внимательный и отзывчивый персонал, быстрая и вежливая доставка, и заботливый повар, который никогда не положит испорченный продукт и учтëт то что ты не ешь. Спасибо Вам огромное за то что Вы есть! ❤❤❤❤❤
Цены на пиццу приятные, на роллы завышены (скорее всего, но если качество на уровне, то нормально). Пицца очень вкусная, быстрая доставка, выгодные акции. Есть сайт и приложение, очень удобно. В самом заведении не была. Пицца на достаточно тонком тесте, очень вкусные начинки, даже пепперони и 4 сыра очень хороши. Роллы не заказывала, не знаю вкусные или нет.
Пицца очень понравилась, дети съели с огромным удовольствием) заказ приготовили очень быстро. Персонал очень приветливый и дружелюбный) все очень понравилось)
Очень вкусная пицца и запечённые роллы. Постоянно заказываем там. В будни отличные скидки на сеты при заказе до 16:00. Скидка 25% в честь дня рождения, при чем даже если оно у ребенка. Однозначно советую.
1
Посмотреть ответ организации
И
Илья.
Знаток города 5 уровня
15 марта 2024
К самой пицце претензий нет, заказывали по акции три пиццы за 1250 рублей, есть весомая претензия за доставку, 2 часа 18 минут! Вы серьезно?, девушка оператор нам сказала что курьер у них один и он задерживается, ещё момент с оплатой, хотели оплатить наличкой, нам сразу сказали что это не возможно, нет сдачи)))), тогда картой, тоже нет, т.к нет терминала), в итоге только переводом онлайн, кучу проблем, мы просто хотели поесть, и у нас тоже работа и строгий регламент по обеденному времени.
Пицца вкусная, но поменьше бы только маслом сверху поливали. А в целом, доставка быстрая- меньше часа, вежливый персонал, интересные акции. Но самое главное, пиццу доставляют очень горячей.
Еда вкусная, постоянный клиент, но вот отношение персонала сегодня оставило желать лучшего. Не смогла зайти в личный кабинет (заказ только по телефону). Позвонила, заказала - оплата только наличными, которых нет. Спросила у девушки оператора как решить, к кому обратиться, кто поможет восстановить ЛК, чтобы я спокойно могла оплатить картой . Ответ: никак и ни к кому. Мда. Написала в группу вк, чтоб помогли заказ сделать или как-то решить проблему. Итог: сообщение прочитано, ответа нет… обидно. Значит, вместо меня найдется другой клиент
Стала счастливым обладателем вашей розыгранной пиццы! Выбрала 4 мяса! Очень вкусная, теперь за пиццей только к вам!!! Тесто мягкое, всё свежее, а запах какой.... Ммм... Спасибо
Отличная пицца!
Заказывал с девушкой две штуки (Маргариту и с грибами), чтобы наступающий отпраздновать.
Обещали привезти через полтора часа - привезли через 40 минут!
Все вкусно! Сервис отличный! Оплатил картой при получении)
Даже сок в подарок дали, так приятно…
По началу были вкусные и роллы и пицца , потом что то пошло на так (видимо сменились повара ,.это пол беды , всегда заказывала на дом(не видела где все готовиться ) . И как то поимела не осторожность заказала с самовывозом . Приехав за заказом ,ужаснулась , повара сидят прям в здании в уличной грязной одежде и обуви курят практически на кухне , ладно бог с ними , но на днях в очередной раз заказала сет и пиццу с самовывозом , подьехав к зданию , вышли на крыльцо девушка видимо с выдачи и повар ,футболка у него стояла коллом от муки , он не то что был в муке он просто был не опрятен в уличной одежде ( в чем пришёл в том и начал готовить) , я развернулась и уехала, больше не буду заказывать там , брезгливо все это
Очень вкусная и бюджетная пицца. Все понравилось. В коробку с пиццей положили зубочистки и салфеточки :)
Но был один момент: мы указывали доставку ко времени, а пиццу привезли на час раньше. Курьер сказал, что не был осведомлен. Однако, все равно, отдельное и огромное ему спасибо. Были первый раз в городе, плохо ориентировались в парке, но он спокойно и четко смог объяснить нам, куда подойти)
Я рада, что попробовала пиццу из Добропиццы. Уже не терпится сделать новый заказ!
Закпзывала роллы, привезли просто трэш. Видимо заказ был уронен или что то вроде. Роллы все всмятку, соевый соус пролит на весь пакет. В общем аппетит испорчен. Конечно роллы как всегда оказались вкусными, но есть это непонятное месиво было чертовски неприятно, как будто не человеку везли, а скоту в амбар кинули поесть((
Это просто треш..... Деньги на ветер , настроение испорчено !!! Картошка не фри, а просто вареная, даже не румяная, пицца ледяная как будто из холодильника! Наггетсы тоже вареные, ещё и сырые внутри. Давно тут не заказывали, но думаю больше и не будем!!!! Роллы тоже на 3-ку
Заказ № 1222544/28 Везли заказ 2.5 часа, заказ не то что остыл, он задубенел. Просто ужасно. В итоге поели вообще не в удовольствие и настроение испорчено. Первый и последний заказ в этом заведении
Были у вас впервые 1 сентября , чтобы заказать детям пиццу . Приехали из другого конца города , так как вас хвалили друзья. Все приготовили довольно быс тро , хотя при нас было ещё большое количество звонков. Девочки на кассе большие молодцы, все рассказали, несмотря на загруженность поздравили детей с праздником , заказ аккуратно упаковали , также подарили сок за 2 пиццы. Пицца на 5 баллов! Роллы тоже очеееень вкусные . Чувствуется что здесь клиент очень важен . Теперь заказываем только у вас ❤️
Выигрышная #пицца у пиццерии #Горыныч #Ярославль всё бы ничего, пицца вкусная, но есть конечно ряд неудобств:
1) они не привозят выигрыш (а многим ехать через весь город к Вам просто не удобно / ищи там Ньютона 20, где они находятся)
2) мне даже не предложили как-то завернуть коробку, чтоб пицца не остыла (пока дошел до остановки, она уже холодная, а мне даже имея микруху, греть не хотелось бы)
3) нет специальных пакетов или переносов для коробок для пицц (просто тупо не удобно нести так коробку)
4) и как-то странно, администратор/кассир сказал что нельзя заказывать пиццу из двух половинок (а может быть я хотел попробовать две, а потом бы был постоянным клиентом, но нет, нельзя говорят! Тогда пишите сразу, что такую то нельзя...)
Ну а так всё ничего.. Может быть исправят эти недочёты #БандаДобра🎉🔥🎊🎁🎆🎇🎄❄️⛄☃️🍾💥🍕
Просто «замечательный» сервис! Заказали пиццу Жульен, в одном из кусков был ярко выраженный вкус плесени. Естественно дальше желания доедать не было. При обращении в заведение сказали: «мы проверили, все свежее».. даже не было простейших извинений
Время на скрине.
Приехал в 21:40, на сайте до сих пор не отобразился в доставленных.
Д испетчер Оксана объяснила, что не уложились в 130 минут по причине аварий и ям на дорогах. И вообще она только диспетчер и за доставку не отвечает.
Курьер просто плечами пожал, привезя пиццу через три часа после заказа.
Я считаю, мне не надо даже ничего добавлять. Номер заказа и скрины на руках, если г-н Дудырев попробует обвинить меня в заказанном отзыве.
А нет, кое-что добавлю. Пицца своих денег не стоит, тесто пресное, на порядок хуже, чем в такой же по цене пицце от Пицца-фабрики.
Желаю всем ярославцам вкусной пиццы подальше от Горыныча. Даже не пытайтесь.
Добрый день, получили выигрыш за правильный счёт в матче хоккей сборной России. Заказала пиццу, очень вкусная, тесто сочное, не сухое, начинки много, перчик а ж прямо чувствуется. аромат был всю дорогу пока везла, спасибо за конкурсы и конечно будем участвовать ещё. 👍
Спасибо за под арок !!!!отличная пицца ,вкусная пицца «русская»☺️
3
Посмотреть ответ организации
Син
Знаток города 7 уровня
21 мая 2022
Вкусная пицца, бывшая либо сотрудничает с пиццей Горыныч. За самовывоз дешевле на 200 рублей, очень понравилась акция скидка на день рождения 25 процентов. Кроме того, есть огромные пиццы 48 см, весом 1 кг и чуть больше. Фирме нная зачёт!
Выиграл пиццу по репосту! Меджер оповестил в личке об этом. На следующий день позвонил в пиццерию и узнал все подробнос ти. Девушка админ все объяснила, рассказала, за что ей огромнейшее спасибо!!!! Админ очеееень хорошая и вежливая, приятно с такими вести разговор, раза 4 поздравила с победой. Пиццу заказал половинки без проблем, хотя ниже в комментах писали что типа нельзя, странно. Пицца очень вкусная, советую всем. Спасибо Горынычу.
Заказали пиццу Горыныч, в восторге, вся семья!!!! Лучшая пицца за последние года! Корочка супер, начинки много, соус не перебивает вкус всех ингредиентов. Все гармонично и очень вкусно! Спасибо☺️
Пицца вкусная.обслуживание так себе.все было рань ше ок,а последний раз хамоватый курьер,перед которым виновата что машин во дворе куча.ладно не плюнул в конце.больше не буду брать здесь,обидно.лучше б академии взяла.
Выиграла минисет .до этого не заказывала ничего в пицца Горыныч. Понравилось доброжелательное отношение менеджеров,которые все объяснили что к чему. И не было отношения- фу очередной халявщик.😀😀😀 умнички. И ролы вкусненькие.. Мне понравились. Теперь хочу попробовать ещё и пиццу.
3
Посмотреть ответ организации
Ирина Охапкина
Знаток города 13 уровня
4 мая 2023
Часто пользуемся доставкой пиццы и ролл! Всегда оставались довольны! И время ожидания тоже не долго! Рекомендую!
Забрали выигрыш в конк урсе - запеченные роллы, сет номер 10. Любим именно этот сет и часто заказываем его. А вообще у Горыныча и пицца вкусная, и роллы, и салаты...В общем, любим это место всей душой. Спасибо =)))
Вот слушайте мой рассказ. Разрекламированная пицца Горыныч. Так мечтала попробовать и такое разочарование. Заказ сделали в 10.50 прибыла пицца в 12.45 ну вы поняли....скоростью доставка высокой не обладает. Доставляли до центра . Пицца была теплая но не горячая. На счёт вкуса...тоже на троечку. Уровня пиццерия "академия" только бортики толще. Написала в комментарии под постом пока ждали "это вообще законно так долго доставлять пиццу, когда есть пиццерии доставляющие за пол часа". Пост удалили. Не знаю читает ли комментарии владелец сего кафе. Но ребятки вам надо что то делать....это зашквар какой то
Выйграла пиццу от Горыныча за репост в вк. Менеджеры доброжелательные. Пиццу забирали сами, все сделали вовремя. Пицца Фирменная очень вкусная, дети в восторге. Спасибо огромное👍