Магазин хороший, большой ассортимент. Но доставка, мягко сказать, плохая. Привезли груз, массой 200 кг, который должен был быть разобран на элементы. В итоге 40 минут самому пришлось разбирать. Обязательно уточняйте, что нужно в разобранном виде.
Постоянно пользуемся услугами этого магазина, устраивают цены и ассортимент. Большая часть позиций дешевле, чем у конкурентов. Цены и наличие можно сверить на сайте. Много товаров, участвующих в бонусных программах. Есть карта лояльности, по которой можно копить и списывать баллы. Заводите обязательно. По ней предусмотрен возврат товаров, тем более карту завести ничего не стоит. Магазин удобно расположен. Рядом парковка и кафе/пекарня, где можно перекусить. Стоянка у магазина бесплатная
Занимаюсь стройкой ремонтами. Много чего здесь покупаю для себя, для работы, дачи. Магазин отличный, много выбора, цены неплохие, но рекомендовал бы добавить в ассортимент простенькие спецовки, а то расходные материалы для работы есть (перчатки, очки, щитки и пр.) а роб не видел
У меня осталось хорошее впечатление от магазина! возможно, сказались праздники 😊Персонал попался очень профессиональный: кассиры все были вежливые, консультанты помогли с поиском нужного, ассортимент по всем позициям порадовал, много всякой нужной мелочи, которую обычно забываешь купить, а в магазине у дома не найти. Не знаю, мне магазин понравился, здесь не только для стройки можно найти, но и просто товары для дома. Цены очень даже приветливые кто бы что не говорил
Хочется поблагодарить за работу менеджеров отдела обои Зою и Наталью , которые не только помогли подобрать возможные варианты с учетом желаний и возможностей, но и грамотно рассчитать необходимое количество рулонов. Так же хочу отметить что выбор здесь огромный и однозначно рекомендую этот магазин.
Много товаров. Компетентные и доброжелательные продавцы-консультанты. Есть и услуга по доставке. Всё лаконично, удобно. Благодарю вас, специалисты, кто здесь работает!
Магазин однозначно выручает в ремонте и строительстве, многое из необходимого можно здесь найти, но не всё. Хочу пожелать расширения ассортимента в электротоварах. И не могу сказать, что здесь дёшево, хотелось-бы чтобы цены были более доступными.
Скудный выбор плитки, керамогранита, металлоизделий, комплектующих для лестницы. Половина ассортимента только под заказ. Цены выше чем у конкурентов. Зря потраченное время на посещение этого магазина.
Хороший ассортимент , все качественно. Никогда не подводил старый добрый добрострой)) от мелочей до большого, персонал всегда поможет и проконсультирует .
Локация самого ТЦ не очень - окраина города и пробки - 10 раз подумаешь, ехать ли туда, или в более удобное место. В целом ТЦ хороший. Сотрудники зала - доброжелательные и участливые ребята - всегда помогут и пошлют, куда надо 😁. Ассортимент достойный. Маркетинг посредственный.
Часто и много чего преобреталось в этом магазине, выбор хороший, но крайний поход просто испортил впечатление. Нужно было купить 4 листа ЛДСП, на витрине было только 3, на остатках 80 листов, на самом верху лежали. Нам сказали найти определённого работника, который мог нам спустить ещё лист... но на наших глазах этот сотрудник махнул на нас рукой и ушёл из отдела со своими знакомыми мужиками, сказав, что позвонит кому-то и вернётся. Ждали мин 10 его, так и не появился. Уехали.
Отличный выбор и без космических наценок. полезный магазин. можно купить или арендовать инструмент, многое есть. Покупал здесь много разного. Проблем с товарами не было.
Одной недопокупкой просто разочаровал... Имея участок рядом , мы всегда тарились здесь и неожиданно прилетели за триммером. Т.к. его не было никогда и не знаем как им пользоваться , просили объяснить и собрать его . Просили , покажите сборку, аппарат незнакомый , там и катушки и лески, и диски , и ещё крестовой диск.
Ну и пришел мужчина , жевал все время что то и на наши просьбы говорил , ничего собирать не буду , я же вам все сказал.
Как консультант , он полное дно. Больше ни ногой в этот отдел.
Добрый день. Хотела описать сииуацию, с которой столкнулась сегодня днем, 29.09.2024, в вашем магазине Добрострой. Это просто кошмар какой-то, смотреть и слушать было отвратительно. Подхожу я к отделу лаки и краски, а там продавец в рыжей униформе со стрижкой карэ, орет на своего подчиненного, не обращая внимания на покупателей:" Я старший продавец, я твой начальник, я руководитель". Мне сразу расхотелось подходить и брать, то что хотела. Это настолько бестактно и отвратительно смотрелось, что стало грустно и обидно, как такие продавцы у вас работают, как они могут занимать руководящую позицию. А бедная девочка, на которую она так орала, она наверное ее уволила, хотя увольнять надо эту орущую женщину-начальника. Я и еще несколько покупателей, развернулись и ушли подальше от этого отдела, так как не очень хочется уходить из магазина с негативом от этого продавца. Большая просьба к руководству магазина, объясните этому орущему начальнику лакокрасочного отдела, что так нельзя себя вести с людьми. Если у нее плохое настроение, то его не надо выплескивать на своих подчиненных.
В одном месте все самое основное , а также необходимые мелочи для стройки и ремонта. Магазин этим очень выручает. И не нужно по строительным рынкам мотаться. Дороже купишь одно, но сэкономишь на другом, параллельно бонусы на карту капнут, считай опять скидка. Экономия на бензине опять же, в одну точку приехал и все купил. Есть всё почти в магазине, цены норм
Делайте что-нибудь с стройдворм! Продавцы ничего не знают, не могут проконсультировать, могут "только выписать" Грузчики неаккуратные и хамоватые. Контроллёры ведут себя очень по-хамски. Возможно это по вине самих покупателей, так как заезжают на погрузку за одним ведром или 5-кг мешком. Ограничте погрузку весом и размером! Почему дверь или гору ламината или плитки нужно выволакивать самому, а за одним ведёрком или мешочком можно заехать на машине и тебе загрузят? Сотрудники оптового отдела тоже вежливостью не блещут, недавно одна нахамила за вопрос "зачем нужна фамилия". В общем, работайте, и будете лучшим магазином!
Отзывчивый, квалифицированный персонал. Огромный выбор товара для ремонта и декора дома. Много бесплатных услуг: колеровка краски, дизайн плитки, распил дерева и др. Проводятся акции и распродажи. Советую! Самый лучший строительный гипермаркет города!
Хороший магазин товаров для ремонта и строительных материалов очень много. Инструментов и электротоваров большой выбор,много товаров по распродаже и дешовых
Магазин хороший, с широким ассортиментом. Консультанты в отделах всегда готовы помочь в выборе и сориентировать в товарах. Единственная претензия к кассирам: немного вежливости не помешало бы.
Хороший ассортимент, не дорогие цены не только на материалы но и инструменты, продавцы вежливы, всегда подскажут и если требуется помогут выписать нужный товар
Магазин с самым худшим обслуживанием, 30 минут ждали продавца чтобы выписать товар, а продавец мирно беседовал с коллегой кассир окликнула его и он нехотя соизволил выполнить свою работу, И это не впервый раз,квест-найди продовца.
, м
Магазин норм. Ценники держат нормально в среднем ценовом. Бываю часто. Есть минус количество продавцов консультантов не хватает. Приходится ходить за одним консультантом если он занят с другим покупателем. Чтобы не потерять очередь 🙃
Отвратительное отношение к покупателю, сотрудников отдела не найдешь, был возврат месяц не могли объяснить где мои деньги, в конце концов выяснили через месяц что деньги списаны не были, отвратительно
Обманули. На сайте написано что за доставку возьмут 700руб и позвонит менеджер для уточнения заказа. В итоге никто не звонил и когда привезли товар, то озвучили 900руб за доставку. Почему так, водитель объяснить не смог
1
Посмотреть ответ организации
Kristina Ilyashenko
Знаток города 3 уровня
24 октября 2024
Хороший магазин с большим выбором и приятными ценами!
Хочу выразить благодарность Ольге и Татьяне, быстро помогли найти и подобрать нужные мне обои!
Отличный магазин большой ассортимент очень профессиональные менеджеры удобное расположение много разных акций
1
Посмотреть ответ организации
Леонид
Знаток города 7 уровня
6 июня 2024
Плюсы: великолепный выбор всего! От базовых стройматериалов до нужной мелочевки и какой-нибудь экзотики. опытные сотрудники в отделах. Низкие наценки, акции и скидки, возможность копить баллы за покупки и списывать, разные способы оплаты. Длительный период для возврата, возможность арендовать инструмент, парковка. Самые лучшие часы работы. Улучшить можно разве что количество персонала. Пусть сотрудников будет больше. Это хорошо и для покупателей, и у людей будет работа.
Всё вроде хорошо. Парковка, ассортимент. Но. Выписал счёт. Оплатил доставку. Прошло три дня. Тишина. Звоню оператору. Вам перезвонят. Тишина. Только за это 1 звЯзда.
Всё что нужно для дома и стройки, можно найти здесь... большой ассортимент товаров... и сотрудники вежливые...всегда подскажут что где находится и посоветуют....
Хороший магазин, есть всё необходимое. Огромное спасибо консультанту Максиму из отдела люстр и электрики, быстро подобрал всё необходимое, подсказал по ассортименту товаров, вежливое и качественное обслуживание, побольше бы таких продавцов-консультантов!
Найдется всё для разного масштаба ремонтных работ. Строительство, крупный ремонт или просто кран поменять. Много товаров из около ремонтной и около строительной тематики. Много нужного для дома можно найти по хорошим ценам. Магазин очень большой и очень полезный. Советую посетить и завести их бонусную карту, выгода от нее есть
Самый большой выбор в городе и самая щедрая программа лояльности. Имея машину, не вижу смысла ездить в другие строительные, кроме этого. Здесь всё для ремонта и хоз. нужд. Цены без фанатизма. Наличие парковки позволяет погрузить всё без спешки и по уму.
Это не просто магазин,а кладезь находок!!!! очень познавательно и ооочень увлекательное путешествие по залам,а консультанты умнички(особенно хороши когда у них хорошее настроение)....Остались довольны.. Спасибо.
Долго искали то,что нужно по всему городу, злесь нашли все то,что было нужно. Очень приветливые продавцы. Остались довольны обслуживанием и ассортиментом продукции.
Нужен был новый смеситель. Купить решил в добрострое из-за бонусов и хороших кешбеков. Выбор большой, выбирал смеситель на сайте. Порадовало, что информация на сайте актуальная и цены на сайте с ценами в магазине совпадают. Есть смысл приехать, если что-то конкретное заинтересовало, и ты хочешь купить, предварительно посмотрев на вещь на месте.
Посещением очень доволен! Отличный гипермаркет. Огромный выбор товара для ремонта, строительства и декора. Большой выбор инструментов. Приемлемые цены. За покупки начисляются баллы на бонусную карту. Большое спасибо продавцам-консультантам за помощь при выборе продукции.
Отличный магазин. В принципе есть весь строительный ассортимент. Цены ниже чем в других строительных магазинах. Удобно расположен. Имеются доставка, скидки, бонусные карты.
Большой выбор для стройки и ремонта. для покупателя продумали абсолютно все, и возможность заказать товар онлайн и подвоз в удобное время. Считаю такой магазин должен быть в каждом уголке с активной застройкой, а не только по этому адресу. Даешь больше добростроев!
Отвратительное отношение к покупателям. Консультанта в торговом зале зале надо ловить по всему магазину. Толком проконсультировать в отношении товара не может. На выходе после линии касс происходит фактический обыск, с копанием в пакете с покупками. Требования остановить этот беспредел игнорируются. На мою жалобу ответили отпиской.
При этом контролер видела, как я пробил все товары на кассе.
Настроение испорчено было на весь день