Большой выбор товара, а главное по приемлемым ценам, квалифицированный и дружный штат работников. В особенности хочу похвалить отдел двери, а именно продавца Александра и промоутера Алексея. Все объяснили по установке и качеству того или иного изделия!
Магазин вообще неплохой, цены на многие позиции ниже чем у конкурентов. И если тебе не нужна помощь продавца в зале, то все отлично. В противном случае может быть и так.
08.11.21 оформил интернет-заказ, получил подтверждение, что заказ готов к выдаче. Приехал оплатил, все хорошо, отправили на выдачу (Стройдвор №1, зона интернет-магазина).
Надо сказать, что заказ пустяковый: 2 позиции на 500р., и он даже был уже собран, и даже лежал в ячейке без всяких подписей, но человек, который его собирал (некий мифический "Сергей"), отошел покурить, и без него никто ничего не может сделать (не знает, тот заказ или нет). Предложили просто его ждать...
Что сделаешь, жду, время идет (мое время!), никто ничего не делает, чтобы я получил заказ быстрее - подумаешь клиент..
Я предложил позвонить "Сергею" - он не взял телефон с собой. Я предложил сходить в нему в "курилку" и спросить, но мне ответили, что меня туда не пустят :)) Весело-же!
Вообщем ждать пришлось 20 мин. В зоне интернет-магазина, было уже три сотрудника и ни одного клиента, я один. В результате решили все-же отдать этот заказ мне (честно говоря терпение уже заканчивалось от такой "клиентоориентированности"). "Сергей" к тому времени так и не появился. Надеюсь у него все в порядке.
3 звезды только из-за того, что магазин работает давно и действительно имеет много плюсов, но с работниками в зале и ИМ нужно что-то делать.
Ужасный магазин. Персонала много, толка нет. Никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Охраны столько, что навевает на мысль, а это режимный об'ект?
В магазине чувствуешь себя некомфортно.
Выбор товаров иногда больше чем в другом гипермаркете. Программа лояльности просто супер. Единственное: не хватает консультантов в таких отделах как строй двор, чтот внутри, что с наружи. Площадь большая, персонала не хватает. Поздно вечером вообще никого не найдешь.
Ну прям твёрдая 3!!! Консультантов не найдешь, вечно бегаешь за ними, а они типа, а чо вы хотели, у нас магазин САМООБСЛУЖИВАНИЯ! Эт понятно, ребят, но как найти иголку в вашем стоге сена. Хотя в последнее время отношение меняется и есть нормальные ребята. Посмотрим, может и до 5 звезд доберутся)
Спустя 2 года обновляю отзыв: с приходом Лерика, Добрострой зашевелился))) стало лучше, консультанты появились, некоторые реально помогают, подсказывают, а некоторые ещё не воткнули, что надо работать, а не стенку подпирать.
Из плюсов:
1. Бесплатная доставка
2. Бонусы
Магазин полностью устраивает и ассортиментом и ценами. Закупаем я уже не первый год, ремонт с "Добростроем" делали родителям, делаем себе. Качество товаров соответствует цене, очень ценим возможность приобретать акционные товары, бонусная система приятно радует, скидки на приобретение товаров свыше определённой суммы. Очень отзывчивый состав работников, помогут, подскажут, дадут рекомендации, например при приобретении плитки в санузла сделали 3-д раскладку, чётко, красиво наглядно, и так во всех отделах.
Магазин очень нравится. Большой выбор. Вот продавцов нужно гонять, нужно фактически уговаривать что либо подсказать. Но это не критично минус звезда за продавцов
Просто прекрасный супермаркет, с огромным и хорошим выбором, персонал вежливый и компетентный, скидки и акции в марете очень радуют, доставка оперативная, качество товаров на любрй вкус!
Отличный магазин, всё есть что нужно для дома или дачи. Приемлемые цены.
3
Посмотреть ответ организации
Мила
Знаток города 12 уровня
13 декабря 2023
Нормальный большой магазин, сейчас на фоне других магазинов сложнее выживать, чем раньше. Но при магазине есть кафешко, которое поразило хорошими ценами и вкусной едой!Рекомендую!
Магазин хороший, но выбор товара года полтора назад был несколько больше, персонал всё время занят своими делами и если вы решите что-то спросить у консультанта, то вы его очень долго будете искать, очередей нет, скидок и акций не много, цены космические, поэтому выбор за вами
Бываю редко, но за чем бы не приехала, без покупки не ухожу. Цены адекватные, ассортимент радует. Причём есть такие коллекции, которых больше в городе не купить, что тоже говорит в пользу магазина. Продавцы отзывчивые.
Хороший магазин, большой ассортимент, быстрая и недорогая доставка.Отдельное спасибо промоутеру Алексею, из отдела двери, всё объяснил, помог с выбором, чётко, быстро, круто!
Хочу пожаловаться на данный магазин. Купили с мужем циркуляционный насос. Начали устанавливать, а насос оказался бракованный, протекает. Повезли назад заменить, а девушка, которая сидела на "возврате" говорит, что заменить не могут, и деньги тоже не могут сразу вернуть, только после экспертизы. Составили акт. Сегодня позвонили с этой экспертизы, и вообще сказали, что он якобы старый и серийный номер стерт. Как написано было выше, когда его пытались установить, он протек, и эта наклейка с номером наверное смылась. Но на нём остался штрих код, и паспорт с чеком также прилагается.
Широкий ассортимент, хорошее качество - много покупала для ремонта - все подошло, качество приличное, удобство - в одном месте можно купить все, акции, рекомендую
Отличный магазин, хороший выбор обоев, продавцы в отделе доброжелательные. Спасибо большое Юлии подробно рассказала как крепить рулонные шторы и быстро подобрала нужного цвета и размера. Будем советовать вас друзьям ☺️
Хороший ассортимент, все самое необходимое есть. Вежливый персонал. По ценам конечно нужно смотреть. Что-то дешевле, что-то дороже. Фишка: режим работы.
Огромный магазин и огромный выбор товаров. От винтика до сварочного аппарата, от коврика для ванной до деревянной панели. Установлены кассы самообслуживания.
Хороший магазин, часто там покупаю те или иные товары, почти всё можно там найти по среднерыночным ценам, и с приемлемым качеством, вообщем со своей затяжной стройкой, я стал там почти ежедневным посетителем
Отличный сервис , большой выбор товара, а главное по низкой цене. В ближайшее время приеду покупать плитку, а пока спасибо за консультацию по доводчикам и выбору дверей. В особенности хотелось бы отметить промоутера Алексея, еще раз благодарю за мудрые подсказки и советы!
3
1
Посмотреть ответ организации
В
Вера
Знаток города 10 уровня
11 марта 2024
Много можно выбрать,ест сезонные товары. Удобно расположен магазин,рядом остановка автобуса.
3
Посмотреть ответ организации
З
Завр
Знаток города 15 уровня
18 сентября 2022
Из плюсов: приличный ассортимент по позициям, много разного в одном месте, большая парковка, транспортная доступность, много похожих торговых точек рядом (мебель, свет, крепёж и др).
Из минусов: некоторых производителей (например, сухих смесей и красок) нет в наличии в принципе, цены выше, чем у конкурентов, текучесть кадров (говорит о многом), не всегда компетентные продавцы.
Вывод: выбор есть, но цены выше, чем у конкурентов.
Почти всегда покупаю здесь. Большой выбор, постоянно полные полки (стилажи), я так понимаю люди отвечающие за наполняемость магазина товаром работают достаточно хорошо (вобщем с логистикой норм у них). Поэтому всегда знаешь, что приедешь и найдешь плитку или шурупы какие нибуть, хотя шурупы и остальное покупаю в МТ на Соколе (просто териториально ближе), но по факту магазин один из крупнейших неоптовых магазинов в городе!
Ну и вокруг много всяких более мелких и неочень магазинчиков (можно найти почти все в одном месте). Удобно.
Приобретали насос и станцию в разделе Сантехника. Продавец Пётр, сразу откликнулся на нашу просьбу, очень грамотно рассказал о представленных товарах, помог с выбором, быстро оформил товар. Большое спасибо, оставил очень приятное впечатление!
Хороший большой магазин! Но меня просто раздражают охранники которые там стоят и ловят тебя при выходе и ставят печать в чеке никому не нужную. Единственный такой магазин
По ассортименту магазин очень большой. В особенности зрелость поблагодарить продавца Николая. С мужем выбирали дверь под раздвижную. Николай помог с выбором двери, и так же комплектующие для того, что бы собрать выдвижной механизм. Все очень хорошо и доступно объяснил, очень понравилась его манера общения! Спасибо администрации магазина за такого умного сотрудника 🤗