Добровет 24
220 отзывов
5 февраля 2023
Уважение и благодарность, хочу выразить, всем кто работает в клинике Добровет, Вы действительно профи и работаете по призванию, делаете мир лучше, спасая наших питомцев и людям, пример безусловной любви. Мы к Вам прие хали, когда наша Басма просто ,,уходила,, уже от нас (всё началось внезапно). Благодаря оснащённости клиники и классным докторам, была быстро найдена причина и спасена наша любимица. Огромное Вам спасибо, всех Вам благ!
6
7
26 января 2024
Благодарю врачей этой клиники, в частности хирурга мужчину, который спас мою собаку. Пёс проглотил на улице кость, та застряла, и он стал задыхаться. Врачи этой клиники оперативно сделали рентген и под анестезией вытащили кость. Собака живёт! (Теперь гуляет только в наморднике) . Спасибо огромное, здоровья вашим рукам ❤️🙏😭
3
5
11 августа 2023
Честно говоря жалею, что вообще туда поехали. Планировали сделать небольшую операцию, чтобы собака была здорова. А в итоге собаки не стало. Буквально два дня назад пес с радостью бегал, кушал и был рядом. А после операции сделанной в данной клиники собака умерла. Довольно смешанные ощущение особенно когда просят оплатить сделанную операцию, а взамен отдают труп члена семьи.
В первый раз когда приехали то около получаса ждали своей очереди, хотя записывались на определенное время. Плюс коммуникация происходит довольно непонятным образом: я вообще не ожидала что во второй раз когда приедем уже заберут его на операцию. Была уверена что едем сдавать анализы и на осмотр. В итоге его забрали и ориентировочно сказали что утром надо забирать. Хочу отметить что песик у меня довольно трусливый и наверняка очень сильно переживал в отсутствии хозяев рядом, находясь в клинике, да еще и дождь был за окном. В итоге позвонили около 5 утра чтобы сообщить о его смерти.
Из плюсов данной клиники пожалуй только режим работы.
10
2
6 августа 2023
Обратились ночью с больной собачкой,максимум что мы получили из помощи-это укол для понижения температуры и сдали кровь,в надежде получить результаты через 20 минут,как сейчас это происходит в других клиниках и соответственно лечение,но увы! Сказали результаты только на следующий день,но пообещали сообщить в 8 утра,т.к.нам надо было уехать из города.В итоге ни в 8 утра и даже ни 12....пока не позвонили и не спросили,отправили на вайбер с припиской приходите на повторный прием.Попросили расшифровать -в ответ тишина.За ночной визит и анализ крови оплатили 3800 руб.и можно сказать безрезультатно.На следующий день обратились в другую клинику,где получили лечение и рекомендации по лечению ,сделали узи.Собачка сейчас здорова.Данную клинику не рекомендую .
13
2
10 ноября 2022
Хорошая клиника, вылечили мою кошку, у которой были проблемы с желудком.
Спасибо большое терапевтам этой клиники! Очень внимательные врачи (были у разных терапевтов), всё подробно объяснили, назначили лечение и были очень терпеливы, хотя кошка вела себя неспокойно.
Цены, конечно, выше, чем в государственной вет.станции, но очень удобно, что клиника круглосуточная: можно приехать в любое время и попасть на приём.
Администраторы также всегда были вежливы и консультировали по всем интересующим меня вопросам.
3
10
4 июня 2023
3 июня в 10.30 пошла в клинику сдать анализ мочи, в прайсе 530 руб, взяли 750 руб. На вопрос, когда будет результат, администратор Олеся, сказала, что, вечером или утром. На мой вопрос, почему так долго, ответила, когда Ваша очередь подойдет, тогда и сделают. Вечером, в 19.30, я опять пришла в клинику, баночка с анализом стояла в холодильнике, прошло 9 часов и делать анализ никто в этот день не собирался. Не очень добрым голосом она сказала, если Вас что то не устраивает, можете, забрать свою баночку. Я так поняла, что главное для работников клиники, ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ, достоверность анализа, их не интересует.
Люди, очень хорошо подумайте, много раз подумайте, прежде чем доверить своих животных клинике, которая не заботится о своей собственной репутации, как же они будут заботиться и лечить ваших животных. Сюда заходить категорически нельзя!
9
3
14 октября 2023
Спасибо ветдокторам Юлии Сергеевна и Ольге Игоревна за доброе и внимательно отношение к моему любимому питомцу - кошке Семе. Рекомендую клинику ДоброВет.
4
4
23 января 2023
Две звезды ставлю только за то, что вернули питомца.
Когда приехали с животным (ночь) попали видимо под хорошую смену, админ молодец, медсестра аналогично, ветврач осмотрела кота, сделала рентген и оставили его на катетеризацию, всё подробно объяснила, сказала, что утром Вам позвонят, расскажут о том, как всё прошло, так как котик не молодой шансы вернуться домой были 50 на 50, о чём честно предупредила ветврач. Оплатил услуги и поехал домой, по дороги ещё думал, почему такие отвратительные отзывы 🤔вроде всё хорошо, по крайней мере на первом этапе.
Зайдя домой, минут через 20 после посещения ветклиники, пришло сообщение с просьбой оставить отзыв🤔конечно я ничего не написал т.к писать ещё не чего было. Утром нам позвонили сказали, что мы можем приехать, проведать котика, но так как он находился в стационаре, которого ему прописали 3 дня, мы сказали, что приедем на следующий день.... Единственное что мы напомнили о том, что нам так и не отправили фотографию котика в боксе из стационара, спустя сутки мы её так и не увидели 🤷♂️и тут у нас закралась первая нотка сомнений, а в боксе ли он за который мы заплатили? но об этом позже.
Спустя сутки нас разбудил звонок из клиники (01:49)и девушка не извенившись и не поздаровавшись, попросила нас приехать и оплатить ещё сутки стационара 😳конечно мы возмутились этим звонком т.к утром нам просто сказали, что при выписке кота оплатите всё по счёту. Она очень настоичиво просила приехать, постоянно повторяя :Мы так не работаем! И я имею право вынести кота в переноске на улицу! 😳В конце концов ей сказали, что приедем утром, а если животное вместо стационара будет на улице, тогда будете встречать юристов! После этого она просто бросила трубку.
Утром мы приехали в ветклинику, как раз эта "амеба" и была на рецепшене, с порога, видимо поняв, что она звонила нам, перестала обращать внимание и игнорить наши вопросы. Ладно это её проблемы. Ждём ветврача, опять ждём и снова ждём.... Приносят кота, катетор торчит, котик после наркоза видимо ещё не совсем отошёл,смотритив не куда.
Слушаем рассказ, как нам повезло и т.д, что мы вовремя его привезли. В этот момент "амеба" зовёт нас на рецепшен выставляет счёт и сразу насчитывает ещё сутки стационара при этом следующие сутки уже оплачены. Логический вопрос :Почему мы должны оплачивать услугу на перед, вдруг через два дня Вы нам отдадите тупик котика? и тут я понимаю, что мы не ошиблись, после ответа : Мы так не работаем!, я понимаю, что звонила именно она 😁. Соответственно я делаю замечание, именно замечание, что не нужно звонить клиентам по ночам, будить их и в конечном итоге говорить, что выкинут кота на улицу.... И тут я понимаю, что все отзывы людей - это правда! Не буду описывать всё её хамство, всё хамство ветврача, напишу только одну фразу : И что, что вы клиент? И оплатили стационар и лечение, мало таких приходит?! (ветврач).... Он точно добиваться, чтобы его кот оказался за дверью ("администратор") 🤦♂️минуточку так-то я оплатил полностью счёт (все лекарства, стационар, питание, уход и т.д)....как Вы можете не оказать услугу, которая оплачена?..... Очень просто (ветврач)..... Выкинем кота на улицу и судитесь сколько хочете ("админ")....
К слову - бокс мы так и не увидели, фотографию аналогично. Но судя по состоянию переноски в который мы привезли кота, он в ней и жил, а оплачивали мы бокс в стационаре.
Подведём итог, описывать их хамство можно долго, бог им судья.
Итог:
30000 руб - лечение котика, хамство, звонки по ночам, наплевательское отношение к животному (я именно про ту смену, которая была 17.01). Почему написал дату, чтобы эти две "амебы" поняли кто пишет. Фото их выкладывать не буду, хотя очень охото.
После выписки, через два дня кота увезли в областную ветеринарную больницу.... Где прочитав назначенные припораты, выкинули бумажку в ведро, сделали УЗИ, выписали дешёвые таблетки, убрали дорогие уколы и в результате, сейчас котит лежит и мурчут, скорее всего с ужасом вспоминая тот ансвенцем где ему пришлось пробыть 4ро суток, но этого мы к сажелению не узнаем, говорить их ещё никто не научил, но думаю если бы это было возможно, то он многое бы рассказал за внутреннюю жизнь ветклиники "ДоброВет".
Спасибо хоть живого вернули, судя по отзывам, мы в числе счасливчиков, не всем так повезло.
Недостатки :
Дорого. Хамское отношение. Навязывание припаратов за 3 цены,также как и с кормом.
Не согласовано меняют сумму оплаты за лечение.
Положиьельно: работают ночью.
Подумайте перед тем как обращаться в эту ветлабораторию, где опытные образцы это, как раз Ваши любимцы!
14
3
30 апреля 2024
Очень качественно обслужили быстро и профессионально минусов нет буду рекомендовать!
1
5
5 июня 2023
Не хочу ничего сказать плохо поо клинику,но цены тут мягко говоря завышены,есть с чем сравнить. Были тут 04.06.23 у доктора Стрельцовой. Она осмотрела кошку,назначила рентген,когда у кошки болел живот и нужно было УЗИ у них УЗИ не было,рентген не дал никаких результатов,а он стоит 1900 в пустую. Взяли кровь,поставили инъекции. Окончательного диагноза я не услышала,сказали делать УЗИ. Диагнозы были предварительные: то ли гинекология,то ли брюшная полость. В итоге ушли отдав 7 тысяч. Предварительно сказали что если это гинекология,то операция стоит 22 тыс. Пошли в другую клинику,там УЗи сделали и сказали сразу на операцию,даже рентген смотреть не стали и сказали что это было не нужно,,но лечение было верным,за что я благодарна. Операция и УЗи и все остальное вышло 8400 в другой клинике. В целом впечатление нормально,но очень много лишнего назначают,а конкретики нет. Цены завышены. Когда я ждала такси пришел пациент с другой проблемой,на что ему доктор тоже самое сказал про обследования. Неважно какой диагноз,обследования по шаблону.
6
2
12 августа 2023
Не рекомендуем, очень неприветливый персонал, цены высокие. С порога одно недовольство ((( и не важно, что цены реально высокие это не помогает в этой клинике по сфере обсуждения. Может нам не повезло с врачом и администратором конечно, но впечатление очень нехорошее от слова совсем((( не оставили животное на лечение только по этой причине.
11
2
9 сентября 2024
Спасибо врачам и клинике! Помогли моей собаке! Очень грамотный персонал!
4
4
23 августа 2024
Сделали вет паспорт моему Гугусику. Очень быстро. Благодарю 🙏Скоро полетим с ним на новое место жительства)
4
3
1 сентября 2024
Не рекомендую от слова совсем. Неправильно ставят диагнозы. Впечатление, что нацелены не помогать животным, а зарабатывать деньги.
5
2
3 февраля 2023
Круглосуточная лечебница. Приветливый персонал. Все чисто. Ответственно относятся к питомцам. Вылечили нашу собаку. Спасибо большое! Хотя, цены на ряд копеешных процедур завышены в разы.
2
4
7 октября 2022
Замечательный молодой коллектив специалистов.
Профессионалы своего дела.
Первый раз в клинике,приятное впечатление,хочется и дальше обслуживаться.
Дальнейшие операции планируем делать здесь,хотя приехали сделать эхо сердца.
Клиника оснащена всем оборудованием(сделали рентген по показаниям)
Четкая и грамотная работа коллектива
Буду рекомендовать своим знакомым.
2
10
5 июня 2023
Обратились с собачкой йорком. Признаки: обильная рвота, пена изо рта, понос, крайняя слабость, причем началось спонтанно и бурно. Налицо признаки отравления, не обязательно быть ветеринаром, чтобы диагностировать такое.
Забегая вперёд, скажу - что позже узнали что на территории, где мы с ней гуляли, разбросали отраву. Приняла врач врач Леднева В.В..Осмотрев нашего Йорка, сказала, что нужно сделать рентген. На наш недоуменный вопрос осведомилась может мы сами будет лечить собаку? Отношение к пациентам высокомерное, грубое, равнодушное к животным.
Сделали рентген. Появилось сомнение: толи есть посторонний предмет в желудке, толи нет. Сказала, что надо делать УЗИ, но очередь большая и надо ждать, причём неизвестно сделают ли его сегодня вообще. О лечении желудочно-кишечного тракта не было речи. Мы увезли собаку, у которой через час начались судороги, обильная пена изо рта и потеря сознания. Схватив ее, я помчался обратно в клинику. Леднева стояла у стойки администратора.
Наш принял другой врач, расторопная, умелая и приветливая девушка. Схватив нашего Йорка, она тут же унесла его в реанимацию. Собаку обильно вырвало дурно пахнущей жидкостью, она потеряла сознание. Реанимация не помогла, пёсик умер. Если бы нас встретил другой врач, а не Леднева, с её равнодушием к животным и высокомерным отношением к посетителям, все могло бть по- другому.
ЛЮДИ, ЗАПОМНИТЕ СОТРУДНИЦУ ЭТОЙ КЛИНИКИ ЛЕДНЕВУ В В., Избегайте доверять ей своих питомцем, это раанодушный человек и безграмотность специалист, не способный распознать даже признаки отравления.
14
4
6 мая 2023
Отличная клиника, чисто, всегда приветливый персонал.
Огромное спасибо Рютиной Ирине Ильиничне! Высококлассный специалист! Клинику советую!
4
6
23 января 2023
Одна звезда- за то, что работают круглосуточно. Вторая- за то, что оперативно оказали моему коту помощь. В остальном - это БИЗНЕС, направленный на выкачивание денег с несчастных владельцев питомцев. Я привезла своего питомца ночью в тяжелом состоянии. Сумма приема и необходимых анализов была озвучена. Показалось дороговато, но выбора не было. У кота оказалось ОЗМ и его забрали на установку катетера мочевого пузыря. Мне, находящейся в состоянии стресса и переживания, представили эту процедуру, как страшную операцию, которую мой котик может и не пережить. У меня началась паника, и администратор поила меня валерианой. когда же дошло до оплаты, то сумма чека оказалась в два раза выше (13600 - это только за установку катетера). Далее оплата за пребывание животного в стационаре с наблюдением и анализом крови еще составил 10700 р., в таком состоянии я даже не смотрела, что оплачивала, мысли были только о животном.Ранее мне озвучили стоимость пребывания животного в стационаре- 1000 руб. Через три дня вечером поздно после работы я забрала животное, получив лист назначений. От лекарств кот был вялый и сонный, и мы с мужем побоялись его оставить дома одного, а за ним надо было пронаблюдать, ходит ли он по "маленько нужде". Т.к. лечение проходило в этой клинике и есть услуга мониторинга животного, приняли решение оставить котика до вечера под наблюдением. муж также оплатил повторный прием и анализы , которые рекомендовал доктор. В течении дня я несколько раз звонила в клинику узнать о состоянии моего питомца. На первый звонок ответили, что по нужде он так и не сходил, на последующие ответа не было ( мне пока некогда, доктор занята, мы вам перезвоним и т.д). Я поняла,что возможно все повторится и стала обзванивать другие клиники. Я получила консультации прямо по телефону и была очень удивлена, ценам в других клиниках. Я договорилась с клиникой около дома , что утом следующего дня, мы с моим питомцем будем первыми пациентами на прием и ,возможно, на повторную процедуру катеризации, стоимость которой - в ТРИ РАЗА дешевле и последующее лечение- соответственно тоже в разы стоимость ниже. Вечером после работы я пришла забирать котика, а мне говорят , что ему поставили катетер. Меня не поставили в известность, мне никто не сообщил, когда я несколько раз звонила, меня даже не спросили , а есть ли вообще у меня возможность оплатить эту процедуру. Меня поставили перед фактом: процедура проведена, будьте добры оплатите, ну и конечно же с последующим лечением. И пошло все по второму кругу. Просто нет слов, как так. У меня не было в планах проводить лечение в этой клинике т.к. эти цены необоснованно завышены. Я стала проверять чеки внимательно, и обнаружила в самом первом анализ, который включили в чек, а не провели. Затем пункт "Применение материалов" вызвал большой вопрос, только в чеке на установку катетера он составил 6470 р (Забегаю вперед. При обращении в другую клинику, мне дали список расходных материалов и отправили в свою же аптеку , чек составил 1200р). Администрация клиники пишет в ответах на отзывы об " Абсолютной прозрачности", так вот НЕТ ее там. Я специально указывала суммы ( в общей сложности я оставила 45500р за неделю "лечения" и две процедуры катеризации). Дорогие владельцы питомцев! Будьте готовы, что при обращении в данную клинику, оплата услуг будет в разы больше той суммы, что вы услышите первоначально.
10
2
20 июня 2024
Приняли с кошкой поздно ночью. Очень быстро приняли. Посмотрели, диагностировали, сделали укол. Всё хорошо
2
5
17 февраля 2023
Ставлю 1 звезду, только за круглосуточный прием! В остальном бизнес на животных и их владельцев!
Сегодня в стенах этого учреждения умер мопс по кличке Бакс, любимый член семьи ,от сердечной недостаточности, повлекший отек лёгких. И с трудом верится, что реанимационные мероприятия были в полном объёме и были ли вообще! Собака была доставлена вечером 16.02.23 г. в тяжёлом состоянии. За ночь и утро не смогли сбить даже температуру Баксу, кроме этого не было введено сердечных медикаментов и тд. Собака просто умирала в отдельном боксе и всем было ***! И вы считаете это нормально?! Я понимаю, у вас большой поток животных и в рамках своей специфики вы стали бессердечными ко всему! Но так работать, ребята нельзя! Либо вы, помогаете и спасаете животных на совесть и вам за это платят, причем очень хорошо, либо меняете место работы навсегда и не испытываете судьбу, а как все знают бумеранг никто не отменял!
14
2
20 октября 2024
Хорошая клиника, в Иркутске альтернативы нет.
3
2
8 февраля 2023
Уже не первый раз обращаемся с нашими питомцами в Вашу клинику, нравится профессионализм докторов, слаженная работа и Вы действительно лучшие. Всех благ и процветания Вашему коллективу.
3
4
11 января 2023
Благодаря этим "добрым людям" мы ПОТЕРЯЛИ члена семьи.
Ночью на Омулевского привезли нашу любимицу со слезами и просьбами о помощи,люди в очереди нас пропустили вперёд,но персонал не торопился помочь.Врач Леднева Виктория Владимировна вольяжно ходила,разговаривала по хамски.Без оплаты НЕ ОКАЗАННЫХ услуг,которые нам обошлись в 5700 к питомцу не притронулись.За три дня прибывания и лечения не той болезни,мы каждый день видели разных врачей, слышали о разных диагнозах и методах лечения,нам выставляли разные суммы.Не каких денег не жалко лишь бы помогли.Но зачем так жестоко....На чужом горе зарабатывать.....
Очень жалею что не прочитала отзывы,а обратилась к ДоброВет за помощью.За три дня почти 20.000 рублей,а помощи ноль одна ВЫКАЧКА ДЕНЕГ.
Я сразу написала отзыв на сайте, но "добросовестные" работники не пропустили к себе на страничку отрицательный отзыв.
Но недавнее обращение знакомой окончательно развеяло мои сомнения о добросовестной работе этой ветеринарки.
Обращения оказались с неблогоприятным исходом. Значит это не совпадение, а закономерность.
24
2
2 мая 2024
Неплохая клиника, всегда готовы придти на помощь. Всегда. Отзывчивы и внимательны
1
6
25 февраля 2023
Возможно, эта клиника хороша только если вам не требуется срочная помощь.
Привезли собаку ночью, наехала машина, по необходимости сделали рентген, что обошлось в 10.000 вместе со стационаром, после ночи провождения там доплачивали еще за вет.услуги.
Сказали что перелом лапы, нужно ставить спицы и операция выйдет МИНИМУМ в 25 тысяч рублей. Хирурга на ночной смене не было, поэтому оставили в стационаре. Утром нам позвонили и сказали что он по семейным обстоятельствам не сможет оказать собаке помощь, и появится только вечером. Решили повторно свозить обследоваться в другое место, т.к начали закрадываться сомнения, сегодня сделали повторный рентген, и оказалось, что у собаки НИКАКОГО ПЕРЕЛОМА НЕТ. Просто сильный ушиб мягких тканей, прописали обрабатывать наружно и давать лекарства.
Т.е, не свози мы ее на повторное обследование, сделали бы операцию на здоровую лапу (если не считать ушиб) заплатив при этом огромные деньги.
8
2
22 апреля 2023
Записали собаку за неделю на чистку зубов под наркозом.на 10.00.Собаку забрали, сказали, что как закончат, сразу позвонят. Ждём час, два, три... Это что за чистка? Звоним сами в 13.00. Никто ещё ничего НЕ чистил! Александр Николаевич, не знаю какой Вы специалист, но человек Вы ЖЕСТОКИЙ !!!
Продержать 3 часа просто так маленькую домашнюю собачку в клетке!!!
У Вас нет сердца, а человек без сердца не может быть хорошим специалистом!!! Желаю, чтобы к Вам и Вашим близким вернулось всё это БЕСЧЕЛОВЕЧНОЕ отношение!!!
И всё это ради денег?!
11
2
20 августа 2023
Всегда большие очереди. Даже по записи на определённое время приходится ждать ещё минут 30-40. Врачи внимательные. Анализы сделали быстро, здесь же. Выписали лечение. Но администраторам хочется пожелать более корректного отношения к пациентам.
5
2
10 января 2024
Классная вет. клиника! Хорошие специалисты. Нашу кошку подняли за 5 дней. ( вода в лёгких) . Спасибо большое 🙏
3
4
26 ноября 2023
Была там с котом, все процедуры сделали и отправили домой, котик наш поправился)) спасибо Вам)замечательные девушки)))
5
3
13 января 2023
к сожалению, обратились в эту клинику, так как поздно вечером 01.01.2023 у кота началась многократная рвота и это было единственное место, которое работало в этот день и в это время, чтобы его осмотреть и сказать нам, что с ним, какие предпринимать действия, как сделать так, чтобы кот жил спокойно и был здоровым.
его стандартно осмотрели, сделали рентген. на снимке, как сказал врач, было воспаление жкт, но остальные органы все в порядке. назначили ему противорвотные уколы, узи, сдать анализы крови.
анализы крови сдали и пришли результаты, показатели были какие-то ниже, какие-то выше нормы, но врач сказал, что с ним все ок по анализам, что только видно, что идет воспаление.
далее было узи, но то, что они обнаружили, они не смогли сказать точно. но это вызывает воспаление. начался замкнутый круг в процессе лечения. в итоге они прописывают ряд лекарств, которые нужно давать ежедневно и в определенное время. я выполняю указания врачей. спустя 2-3 дня коту становится хуже и у него еще добавляется диарея. я приводила еще раз на осмотр, с новыми наблюдениями в отклонении здоровья животного, но мне сказали «лечим дальше». по итогу я устала от их открытого бездействия.
я сменила клинику. новый врач изучил историю болезни, назначенное лечение и вердикт был такой, что дозировки завышены и поэтому напрочь убита микрофлора кишечника. направили к врачу узи в вет.клинику на красноказачью, чтобы понять, что с ним происходит именно сейчас. на узи не было найдено никакого инородного предмета в кишечнике, которое была найдено в добровете. лечение коту подарило то, что у него на тот момент появились отклонения в желчном пузыре, он был очень наполнен, у него была начальная стадия гепатита печени и она была увеличена. врачи добровета равнодушно загнали в могилу кота у которого была просто рвота.
на фотографиях тот котик, которого уже, к сожалению, нет. на фото №1 за один день перед походом в клинику, на фото №2,3 это последний день жизни залеченного животного спустя 8 дней.
никому не советую терять в этой клинике свое время и эмоции. и еще покупайте лекарства отдельно в аптеках. помониторила один чек с препаратами, цены выше рыночных в 7-10 раз.
14
2
31 октября 2022
Приятный персонал, опытный и приятный врач, вполне адекватные цены для ветиринарной кшиники! Нашего кота быстро и качественно починили)) еще и уколы с собой набрали в шприцы и все подписали!
1
9
16 сентября 2024
Персонал хороший, но обработка плохая, привезли инфекцию, пришлось лечить весь помет котят
4
1
11 июля 2024
Ужасная клиника, не спасли моего Джоника. Только денег содрали и всё, очень жалею что обратилась в эту клинику.
4
3
25 ноября 2022
Добрый день всем! Была сегодня с черепашкой сухопутной и обалдела от их него администратора которая ведет себя как директор!!! Вообщем прихожу мне говорят заполните анкету где я должна указать свои паспортные данные и место жительства! Я говорю паспорта у меня с собою нету, на что эта хамка мне говорит тогда мы не примем вашу черепаху, я говорю что это вообще не законно, она стоит на своем., ладно залезла в телефон и с гос услуг написала, после отпила клюва и подстрегания когтей, я иду оплачивать и оказывается я еще 1080 должна заплатить просто за прием!!! Про который мне не слова по телефону не сказали!!! Была озвучена цена 630 за все а не 1080+630!!!Я была в шоке она начинает мне грубить и повышать свой голос! Вообщем хамка не компетентная особа!!! Хотите испортить себе настроение на весь день Вам туда!!! А лучше обходите стороной!!!
14
1
14 января 2023
Персонал всегда вежливый, но из-за большого количества пациентов бывают очереди. Цены дорогие, но оправданные. Чисто. Удобный график. Нам вытащили котенка с чумой с того света.спаибо!
2
5
16 июля 2024
Классная клиника, доброжелательные сотрудники. Спасибо им за их труд.
2
5
6 июля 2023
Кошка повредила лапу. Приехали в десятом часу вечера, вход свободный, перед нами было три человека, ждали своей очереди 40 мин. Врач сдела рентген, бработала рану, поставила уколы, с собой дали уколы на 5 дней, записала к хирургу, за всё заплатили 2800 рублей.
Приём хирурга 1180 руб.
4
2
23 июля 2022
У нас щенок. Ставили прививки по возрасту в данной ветеринарной клинике. Все сначала было замечательно. Отзывчивые, подарки дали. Когда поставили последние 2 прививки (ревакцинация и от бешенства) спустя время у щенка образовалась шишка в области поставки укола. Почти месяц шишка не проходит, не рассасывается, она достаточно плотная, но подвижная. Мы испуганы, что делать, был здоровый щенок и после этого вот такое... Позвонила в ветеринарную , не дослушивают, ожидайте, ожидайте, врач сказал, врач сказал. По итогу сказали идите на советскую, вам назначат лечение, ПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ!!! КАКИЕ ДЕНЬГИ БЛИН???? Был здоровый щенок и после прививки шишка!!! Разминали, следили. Не проходит!!! Еще и за ошибку теперь плати!! Через несколько дней у меня будет выходной пойду ругаться в ветеринарную клинику где нам ставили уколы!!!!
14
3
12 января 2023
1.01.2023 привезли заболевшего кота, провели процедуры, сделали анализы (взяли двойной тариф, около 8 тысяч, что кажется излишним). После визита коту лучше не стало, возили ещё 3 дня к ним. Покупали в этой клинике лекарства для кота, цены примерно в 5-9 раз выше рыночных. Так как коту лучше не становилось, повезли его в другую клинику, оказалось, что ему угробили печень большими дозами сильных лекарств, то есть лечение вообще не учитывало особенности протекания болезни у конкретного животного. В итоге, на 7 день болезни кота, он умер.
8
2
3 января 2023
В клинике чисто, персонал доброжелательный, работают отлично. Врачи грамотные, много оборудования для проверки и лечения животных.
2
5
5 октября 2022
Большое спасибо вет клинике, и отдельно смене от 04 числа. Оперативно установили что с собакой, оперативно назначили лечение, все предельно ясно объяснили и рассказали. Теперь знаем куда обращаться за помощью в случае чего)
2
7
5 ноября 2022
Ожидание конечно же немного напрягает, но персонал доброжелательный, отзывчивый. Продиагностировали, назначили лечение, лекарства все в наличии. Здание уютное и чистое.
3
3
30 ноября 2022
Необосновано дорого! За рентген коту заплатили 1700руб., хотя администратор по телефону называла стоимость данной услуги 600руб. Операцию делать тут не стали, т.к. даже предварительная минимальная стоимость, озвученная администратором оказалась в три раза выше, чем в другой клинике. Кстати, и лечение, назначенное врачом ДоброВета, было жестко раскритиковано в клинике, где делали операцию. Теперь кот здоров, а я рада, что не стала лечить его здесь. И впредь в данную клинику не обращусь, и советовать ее кому-то тоже не буду.
13
1
10 сентября 2023
Ооочень дорого и если бы было понятно за что, а то не поясняет на ресепшене за что, какие услуги, лекарства, корм.... - смотрите прайс говорят, а там совсем все запутанно.
5
6 марта 2023
Отвратительная клиника !!! Угробили животное ! При этом сдирали кучу денег , мало того пробыв животное у них на стационаре подцепила болячку вдобавок ! На вопрос сто с животным они разволят руками ! Клиника оаботает на потоке ! Врачи не квалифицированные ! Ужасное отношение ! И очень любят сами себе писать хорошие отзывы !
10
2
18 июля 2023
Самая ужасная клиника, угробили собаку, только денег срубили. Навязывают всё самое дорогое, обманывают людей. Никогда в жизни никогда в жизни туда не ходите. Одна звезда только потому что круглосуточная
8
2
24 октября 2023
Если вам дорог ваш питомец никогда не обращайтесь в эту клинику.Нврачи хуже студентов.Диагноз поставить не могут.Настрой персонала только на выкачивание денег
5
3
3 февраля 2023
Спасибо, что они есть в Иркутске! Обращалась с совершенно разными болезнями, от рака до диареи всегда все хорошо проходило. Нравится что можно сдать все анализы в одном месте.
2
5
14 июля 2022
11 июля 2022 г уже поздно вечером обратились в Добровет 24 с нашей кошкой после удара при падении. Да, сидели в живой очереди 2 часа. Да, оказалось много несчастных случаев с животными, тревожные хозяева, очень напряженная обстановка.
НО, это единственная клиника, которая работает круглосуточно и оказывает помощь!!!
Спасибо Стрельцовой Юлии Сергеевне, хирургу Александру и всему персоналу, работающему сутками, как на "скорой", за внимание и квалифицированную помощь! Принимают долго, потому что каждому животному уделяют достаточно внимания.
Часто хозяева с больными животными, находясь в неадекватном состоянии, просто не слышат врача, высказывают грубо свои претензии. Сколько терпения и такта требуется персоналу, чтобы оказать помощь животному и выдержать натиск таких хозяев.
Желаем всему коллективу всего доброго и больше спасенных жизней.
3
5