Посетила данную аптеку вчера 31.10.2024.
Очень понравилось обслуживание фармацевта. Очень приятная, общительная женщина. Сразу видно профессионал. Помогла с выбором препарата, все подробно объяснила.
Единственное, цены достаточно высокие, по сравнению с другими аптеками, но мне нужен был срочно препарат, поэтому и купила.
Живем в этом районе. Моя семья пользуется услугами аптеки "Доброе сердце". Большой плюс, в аптеке всегда имеется необходимое лекарство. Цены не сильно отличаются от цен интернет заказов. Всегда встретят приятные, с жизненным и профессиональным опытом фармацевты. Внимательно выслушают, в случае необходимости, помогут с выбором препарата. Если препарат отсутствует, можно его заказать. Предварительная оплата или оплата за заказ не взимается. Всех фармацевтов знаю поименно. Если воспользовался интернет-заказом, то уверен, как только он поступит, будет телефонный звонок фармацевта о его поступлении. График работы удобный, до 22 часов. Перед аптекой небольшая автомобильная стоянка, рядом Сбербанк и продуктовый магазин. Имеется пандус.
Аптека за последнее время здорово изменилась: ассортимент препаратов позволяет всегда приобрести именно то лекарство, которое назначено врачом. Цены приемлемые. Вежливые компетентные фармацевты! Всем советую аптеку Доброе сердце.
С уважением Надежда Л.
Во-первых не дешевая аптека, но притензии даже не к аптеке, а к ее сотруднику. Сотрудник отказался меня расчитать из-за того , что у него якобы не было сдачи. На секундочку через 15 минут выноса мне мозга, он все таки ее нашел. Не понравилось абсолютно, что мне тыкали тем, что это моя вина, оказывается, что я пришла в аптеку за лекарством и принесла деньги на которые мне нужно дать сдачу. И почему-то решил, что если у меня нет денег без сдачи, то и лекарсиво мне продавать не нужно, а после того как я отказалась от такого ответа, мне же еще стали угрожать вызовом полиции. Якобы я устраиваю дебош. На минуточку я даже не хамила молодому человеку, а пыталась выяснить кто он такой, потому что стоял без бейджека и не хотел представляться. А я всего-то хотела написать, что не довольна обслуживанием в книгу жалоб. Очень неприятный осадок, больше туда не пойду, молодой человек не пофессиональный и очень неприятный.
На днях посетил данную аптеку, хочется отметить работу фармацевта и широкий ассортимент препаратов.
Долго не мог найти один препарат, и спустя 4 посещения других аптек, наконец нашел здесь то, что мне нужно.
Фармацевт очень доброжелательная и отзывчивая – проконсультировала по всем вопросам и помогла определиться с дополнительным препаратом.
Приходил в данную аптеку 01.03.2024. Сразу же увидел улыбчивую девушка, очень понравилась! Все объяснила по поводу препарата, который я приобрел. Цены конечно не такие дешевые и ассортимент не большой, но в какую бы аптеку не зашел везде цены пугают! Буду приходить еще раз и надеюсь будет работать именно эта девушка!
К сожалению не самая бюджетная аптека, выбор лекарств есть, но теперь сюда редко захожу. Хорошо, что есть недалеко другие аптеки с хорошим выбором и ценами дешевле.
Это какую совесть надо иметь, чтобы так завышать цены!
Купила сегодня:
Эспумизан за 850 руб. (Столички - 654 руб.);
Найз - 400 руб.(Столички - 230 руб).
На Найзе ценника не было.
Разошлю отзыв по всей Москве.
Будьте бдительны! Обман! Наглость высшей степени. Рассчитывают на невнимательность и некомпетентность клиентов. Перед тем как приехать, позвонила, уточнила. Всё подтвердили, что препарат в наличии, мало того отложили. Приезжаю, мне выдали другой крем. При том фармацевт говорит мне:" как его спрашивают все, а мы для вас специально отложили". По-простому зубы заговаривала и отвлекала. Я уже оплатила и тут смотрю упаковка другая, думаю мало ли, поменяли дизайн, пригляделась там и название другое, первые четыре буквы только похоже. Фармацевт забегала, начала делать вид, что ищет в компе, звонит (не знаю кому)директору, спрашивать где что. Умный человек понимает, что театр одного актера. Благо деньги сразу вернула. Извинений никто не принес. Вечером будет завоз говорит она мне. Мало того, наглости хватило позвонить мне вечером и сказать,что крем поступил только уже дороже на 300 р и в наглую мне говорит по той цене уже нет. Я ехала с другого конца Мск специально и тут такой развод. Ни стыда, ни совести у фармацевта.
Цены высокие, ассортимент плохой. Дешёвых лекарств почти нет, всегда предлагают дорогие аналоги. Плюс только в том что находятся прям в том же доме где живу. На крайний случай можно заглянуть
Неплохая круглосуточная аптека рядом с домом. Почти всегда все медикаменты есть в наличии, редко бывают очереди, что обусловлено тремя постоянно работающими провизорами на кассах.
Единственный минус - цены на лекарства там несколько выше, чем в некоторых аптеках, расположенных поблизости.
Был один раз, больше не пойду, дверь в аптеку была закрыта на ключ, на двери вывеска «открыто» постучал, тишина уже собрался уходить открыла женщина, на вопрос работаете, ответила: работаем чего хотел…
Приехал издалека, найдя лекарство на сайте аптеки, дозвониться и проверить не удалось, так как никто не брал трубку. По факту товар не оказалось. Очень медленное обслуживание, беготня за разменом и в итоге нужного лекарства не оказалось. Даже не извинились.....
Хожу сюда часто, так как живу в этом доме. В целом цены устраивают, продавцы вежливые. Хотя многое изменилось за последнее время.. раньше например аптека была круглосуточная, а теперь только с 9 до 23.00, что не так и удобно, раньше я могла отвести в сад ребенка и пойти сразу в аптеку, а теперь нужно ждать до 9 утра, а бывает что и задерживается открытие самой аптеки в указанное время.
Это нормально вообще закрываться на технический перерыв, а в итоге ещё и пропасть на пол часа где-то ??????? Цены завышенные да, единственное зачем я туда захожу, это чтобы выкупить заказ из здрав сити или аптека ру, но и то раньше просили оплачивать только наличкой, сейчас такое не повторяется уже, видимо поступило много жалоб... надеюсь и со своими внеплановыми перерывами тоже разберётся аптека 😤
Аптека в доме, где живем. Раньше была больше по размеру и круглосуточной, чем ни раз выручала. Сейчас покупаем лекарства здесь, если нужно что-то быстрт и нет времени ждать заказ по интернету