Добрый доктор
484 отзыва
10 августа 2022
Только самый положительный отзыв. Прекрасные врачи, квалифицированные, настоящие профессионалы. Персонал очень доброжелательный, всегда готов прийти на помощь.
3
1
18 июля 2022
Обратились в эту клинику по отзывам клиентов, также эта клиника оказалась не так далеко от дома. Привезли кошку на осмотр, с подозрением на цистит или мочекаменную болезнь, точно не знали, администраторы к сожалению записали к хирургу, хотя необходимо было бы к терапевту, оказалось необходимо делать операцию по удалению матки, в этот же день хирург Данил Владимирович и врач Алена Олеговна прооперировали кошку, оставили на ночь под присмотром, операция прошла хорошо, все рассказали дали рекомендации. Отличная клиника, добрые доктора, которые с любовью и трепетом относятся к каждому хвостатому пациенту. Спасибо. 🤗
2
15 июля 2022
Очень вежливый персонал , хорошие врачи. Понравилось отношение к животному - ласково и нежно. Делают все процедуры быстро и точно , что животное не успевает начать нервничать. Осталась довольна
2 октября 2023
Хорошая клиника: чисто в в помещении, внимательные врачи, адекватные цены.
3
15 октября 2022
Самая лучшая клиника!!!вежливый персонал ,грамотные врачи и сестры.приезжаем только сюда.всем советуем,если дороги ваши питомцы,Спасибо огромное персоналу
1
1
26 января 2022
Клиника работает на поток. Я была там с кошкой на 2 консультациях и 1 узи. Да, доктора и персонал доброжелательны, в клинике чисто, принимают без записи, но мне не дали ни одного результата посещения в письменном виде. Уверена, у них и записей никаких не сделано у себя даже, потому что обе консультации мне оформили, как первичный прием. Об этом надо отдельно просить? Хожу с кошкой к доктору в другом городе, так там вся история посещений и анализов, после каждого визита распечатывают бланк, где указаны жалобы, выполненные манипуляции, результаты осмотра и назначенное лечение и рекомендации, ничего просить не надо. Думаете, там цены выше? Нет, даже на некоторые вещи и ниже. Этой клинике ещё есть что улучшать в своей работе.
5
1
14 ноября 2022
9 ноября мы попали в этот ад. Нашему хорьку брали биопсию лимфотического узла, с целью исключить лимфому.В результате диагностической операции выявили множество спаек в кишечнике,и взялись их разбирать. Потом отправили после такой сложной операции домой.
Назначили нам препараты нпвс и антибиотики. Но,я забыла узнать,как их принимать. Попытки дозвонится в клинику не увенчались успехом. Врач просто ушла с работы забыв нам отзвонится.
Дома хорьку стало хуже. Ходила сгустками крови в туалет по большому.
На след утро мы поехали делать узи в нашем городе,там обнаружили жидкость в брюшной полости. Поехали во Владимир. ВРАЧИ ( Стельмах А.О и Матюхина Е.П).сказали ,что жидкости нет и оставляют её в стационаре покапаться на сутки.Звонив вечером ,узнать о состоянии животного,нам перезвонили только в конце смены раза с 3-4.Сказали все хорошо
На след день в 13.24 нам позвонили и сказали,что хорёк скончалась. Почему неизвестно,врач отказалась комментировать ситуацию. Как оказалось животное скончалось ночью( показало вскрытие) а сообщили нам спустя половину суток только!!!
Дозвонились до главврача.Он сразу же согласился сделать вскрытие и узнать причину смерти.Это было кишечное кровотечение! Которое никто не увидел на узи в этой клинике.Кровотечение было выше места взятия биопсии,но в месте где была спайка разделенная,скорее всего.
Врач скорее склонился к ошибке своих подчинённых.На самом деле,я уже не надеялась,что нам скажут правду.
Спасибо вам, Евгений Евгеньевич,за вашу честность!Я до сих пор виню себя и буду винить.Я не думала,что здесь врачи так халатно относятся к своим пациентам,как к расходному материалу.
Очень печально,медики должны любить свою работу и быть милосердными!
Плюс,мне не отдали мою же переноску. Обещали прислать в воскресенье курьером. Живу я в другом городе. Уже понедельник,ни переноски,ни звонка не было.Я надеюсь,что вам эта переноска нужнее) ужасное отношение и клиентоориентированность.
13
3
20 мая 2022
Обратились с котиком с проблемой гематурии.Врач Стельмах Алена Олеговна сделала узи,осмотр,рентген-поставила верный диагноз и назначила операцию.Оперировал доктор Орехов,к сожалению с ним пообщаться не удалось ,но огромное ему спасибо,что провел операцию профессионально и четко.Кота мне отдали в сознании,врач была ласковая с ним,хотя котик был в стрессе.Дали подробные рекомендации.Через три дня мне показалось,что котик немного вялый.И мы пошли повторно на осмотр.Врач Семён Сергеевич очень внимательно осмотрел кота,сделал уколы и дал очень подробные рекомендации ,можно сказать разжевал и вложил в голову на что обратить внимание и как дальше действовать.И предположил ,что кот может просто коврячиться и кукситься из за попоны и кофты.Слава Богу после уколов ему стало полегче,одежду сняли и уже на следующий день котик стал ходить ,интересоваться всем и активничать понемногу.Что могу сказать ,ДД это пожалуй лучшая клиника в области -тандем классных специалистов,оборудования и знаний,которые доктора постоянно прокачивают.Понравилось что оба доктора ,с которыми мы общались -за доказательную медицину,что очень для меня важно.Конечно врачи не Боги ,но они реально делают все ,что в их силах.Спасибо за моего кота Булку!
3
6 марта 2024
Хорошая клиника. Квалифицированные, ответственные сотрудники.
3
29 марта 2024
Очень отзывчатый коллектив, особую благодарность доктору онкологу
6 апреля 2023
Всё на высшем уровне. Чистота и порядок, специалисты высококвалифицированные. Отношения к клиентам на высоте
2
29 апреля 2022
Клиника уютная, внимательные все от администратора до ветеринара. Администратор оформляет быстро, живая очередь , идет быстро. Принимают несколько ветеринаров. В клинике чисто, запаха никакого нет. Обращалась несколько раз т.к. кошка была не молодая. Делали ей операцию. Рекомендую.
4
8 января 2023
Прекрасные и грамотные врачи. Коту удаляли зуб, ситуация была сложная. Доктор объясняла что и как нужно делать для заживления, максимально отзывчивые.
1
23 января 2024
Оперативное лечение питомцев и экстренная помощь.
Обращаюсь только в эту сеть клиник с 2016 года
1
5 мая 2023
Были приглашены по договорённости к владельцу клиники Евгению Евгеньевичу к 9:00 за экстренной помощью собаке. В итоге врач пришёл только в 9:34 , хотя клиника работает с 9:00. Начал приём животных которые таки же пришли без записи, в итоге мы просидели 2 часа и были вынуждены уехать в другую клинику
8
2
3 сентября 2023
Отличная клиника. Делали прививки кошечке. Перенесла хорошо, врачи ласковые, успокаивают животное.
1
1 апреля 2023
Отнеслись формально, не оказали помощь нашему йорку с кардиопроблемами, был экстренный случай.С Ново-Ямской отправили на Луначарского, а там заставили ждать 3 часа, даже никто нас не выслушал, не поговорил, какая проблема. В результате мы уехали в другую клинику.
6
2
4 ноября 2023
Отличная клиника для животных. С моей красавицей все процедуры делаем только в ней.
3
22 февраля 2024
Хорошие ветеринары, трепетное отношение к питомцам, чистая клиника.
6 апреля 2022
Клиника да хорошо. Евгений Евгеньевич очень хороший спецалист. Собачке сделали операцию удалили грыжу межпозвоночную, но что то пошло не так. Хвостику все хуже и хуже целую неделю наша любимица провела в стационаре сильными болями потом все таки выписали и привезли домой. А наша вет врач Оксана сказала усыпляйте хватит мучать собаку с такими болями. Значит что то пошло не так во время операции или истечении ситуации......берегите своих животных и доверяйте Евгению Евгенивичу а не какойто Оксане.
1
12 августа 2023
Отличная клиника с вежливым персоналом и классными специалистами.
1
21 ноября 2023
Очень отзывчивый персонал чистая и ухоженная клиника
14 ноября 2023
В декабре будет пять лет, как в этой клинике убили мою собаку. Сердце болит до сих пор. Евгений Евгеньевич, как Вам живется?
10
2
12 февраля 2022
Как по мне самая лучшая ветеринарная клиника в городе. Врачи просто топ. Главный врач клиники просто гений своего дела. Отдельно хочется отметить, как стали хорошо работать администраторы. Видимо наконец-то стали работать над клиентским сервисом. Однозначно рекомендую. Цены демократические
1
1
26 ноября 2021
Раньше верили только этой клинике, но в связи с недавними ситуациями, наше доверие подорвано! Несколько раз были с собакой и все проходило хорошо! Но летом приехали с котом, в итоге содрали много денег, а котейке лучше не становилось... в итоге он умер... лечение назначено небыло... я подумала, что просто так сложилось... на днях привезли еще одного котика, в итоге начали настраивать на то,что все прекрасно и он выздоровет... назначили лечение, отправили домой, но сказали не знаем, что это такое... стало плохо,привезли, сказали щас сделаем уколы и поедете домой, в итоге сказали врач занят оставляйте на стационар... оставили, лишь бы только все было хорошо... на утро звонят и говорят умер! Классно правда? Я свожу к тому, что врач даже смотреть его не стала... тупо воткнули капельницу и уша и это в лучшем случае! Когда звонили консультироваться нам говорили только одно, мы вам перезвоним и забывали про нас! Я все понимаю, устаете, заняты... но можно наверное 2 мин уделить, ну или сказать приезжайте! Хоть нам и не удобно ездить, мы с другого города... ОБЩИЙ ИТОГ ТАКОЙ, ЗА ПОЛ ГОДА 2 КОТА ПОГИБЛИ!
ГРУСТНО... раньше они работали лучше, а врачи были более образованы! И не бегали будто они не знают, что им делать...
Не в обиду не кому, просто сугубо наше мнение, так показала практика...
А еще, холатность была в том, что врачи даже температуру не померили коту ни разу, хоть мы и говорили о том, что он горячий...
На стойке администратор была вечером. Очень грубая девушка, было видно недовольство, что мы пришли так поздно!
23
3
22 ноября 2022
Доброжелательный, грамотный персонал, приём во время по записи, современное оборудование, идеальная чистота.
3
1
18 ноября 2024
Отличная клиника.
1
11 июля 2022
Самая лучшая клиника в области!
Спасибо всем врачам за их нелегкий труд! С самого рождения нашей собаки нам помогают со всеми нашими болячками. Уже было произведено 2 непростые операции.
Советую всем.
1
2
5 мая 2023
Спасибо большое врачам за доброе отзывчивое сердце. Благодарим за спасение Лелика.
1
10 февраля 2022
Отличная ветеринарная клиника,отзывчивый,а самое главное грамотный персонал,ветеринары знают своё дело.У моего питомца удалили более 10 ти зубов за раз.Питомец после операции себя чувствует превосходно.Спасибо им огромное👍
3
1
15 июля 2022
Здравствуйте! Хочу рассказать о визите в данную клинику. 14 июля 2022 года пришли в клинику Добрый доктор по адресу Ново-Ямская 21 А. Записались на прием терапевта, первичный осмотр, в результате когда настало наше время осмотра, врач-терапевт настолько некомпетентна в своей деятельности, что не смогла произвести первичный осмотр собаки, по просьбе оформить паспорт, просьба была проигнорирована. Полностью осталась недовольна компетентностью врача. Также хочу сказать, что администратор данной клиники, по данному адресу, просто не умеет общаться с людьми, отвечает очень негативно и грубо, где вежливость и приветливый прием? В итоге никакой информации не получили и будем обращаться в другую клинику.
5
2
3 октября 2021
Хорошо оснащённая клиника, работает без выходных и допоздна. Быстро окажут помощь в экстренных ситуациях, все есть. Хорошо лечат травмы. Есть стационар: животное можно оставить на весь периож лечения или утром завозить и забирать после работы. Спокойная, доброжелательная атмосфера.
3
18 января 2024
Цены на лечение животных дороже чем человека , делают бизнес на братьях наших меньших ...
6
2
25 февраля 2021
Ставлю этой клинике твёрдое 5+. Скажу сразу - я волонтёр, своих животных не имею. Всегда обращаюсь за помощью только сюда. Здесь по настоящему хорошие и порядочные врачи, никогда не назначают ненужных и лишних обследований (как в некоторых клиниках!!), всегда проконсультируют по любому вопросу, здесь следят за чистотой и стерильностью (что важно для бездомных братьев наших меньших, потому что они подвержены подцеплению разных болячек из-за ослабленного иммунитета). Мной так же отмечена стабильная санитарная обработка и слежение за ситуацией в связи с пандемией, даже не смотря на то что в клинике всегда очередь - нормы соблюдаются. Тут безопасно, как для малышей, так и для нас.
Отдельное спасибо нашему постоянному лечещему врачу в сложнейших ситуациях Евгению!! Большой души человек, который лечит, а не калечит. Сил Вам. Вы большой молодец!
3
20 октября 2021
Хорошая клиника с приемлемыми ценами. Врачи все вежливые , понимающие и отзывчивые все раскладывают по полочкам и все подробно объясняют и рассказывают лишнего ни чего не навязывают.
5
26 июня 2022
Болит собака или киска ? Попугай или мышка? Заходи к врачам этой клиники, решат любые проблемы, излечат всех возможных животных!
Врачи моё почтение и уважение!
Обязательно кроме оплаты за работу, проспонсируйте на корм бездомным животинам. Соточку положите! Котики покушаю и вам в карму плюс.
1
3
19 августа 2022
однако сервис испортился. два дня пытался записаться на прием, не принимали, только в порядке "живой" очереди. пришли, просидели 30 мин. хотя кроме нас никого не было, попросил администратора уточнить время ожидания, сказала что не знает и не предполагает. ждите. итог: голодная собака (не кормили, кровь сдавать), так и не дождались, уехали. вывод: если хотите попасть на прием то только по записи, а так потеряете время.
4
16 мая 2022
Спасибо Вам за ваш труд, доброту и невероятное трудолюбие.
Лучшая клиника, с лучшим персоналом 👍🏼
Всем , кто читает мой отзыв желаю приводить своих хвостиков только на плановые осмотры и вакцинацию 💕
3
9 февраля 2023
Замечательные врачи и администраторы клиники. Видны любовь и трепет по отношению к животным. Большое спасибо! ❤️
1
17 июня 2022
Огромное спасибо клинике, и отдельно врачу Курочка Наталье Викторовне, а также кардиологу Фроловой Марие Алексеевне. Они вернули мою собаку к жизни...Благодарю!! Надежда и любимый питомец Кэтти
3
7 апреля 2021
Хочу выразить огромную благодарность всем докторам (и особенно хирургам) данной клиники за спасение нашего котика! На узи выяснилось что он проглотил длинную нить, которая застряла в кишечнике. Обратившись экстренно без записи аж за час до закрытия ему срочно провели полостную операцию по извлечению ип, после чего оставили на день в стационаре. (Не могу не сказать, что в другой всем известной клинике сказали что все обращения только по записи и мест нет, равнодушно добавив только что можете приходить и ждать надумает ли кто то из врачей вообще нас принять:( )
На каждом приеме были разные врачи и все очень шустрые и доброжелательные, все как говориться быстро четко и по делу! Вобщем еще раз спасибо!!! Пожелание только одно, не испортиться по прошествии времени как это со многими к сожалению происходит)) Ну и по возможности нанять в смену второго администратора тк они просто нарасхват.
Кстати задолго до этого обращались в первый их филиал со своим прежним уже пожилым питомцем и по итогам пришлось его усыпить. Так вот глав врач клиники провел данную процедуру, при чем тронуло опять же отношение к животному - к нему отнеслись с серьезностью и как бы это правильно сказать, уважительно, что хоть как то утешало нас в тот момент. А не с полным безразличием, как к очередной зверюшке, и рядовой процедуре, как в других опять же клиниках.
5
5 августа 2022
Очень чисто, дружелюбные врачи, всё объясняют. Есть обратная связь уже после приёма. Обеих кошек стерилизовали в Добром доктора на ново ямской😁👍
3
18 августа 2021
Лучшие!!! Отличные ребята, грамотные, внимательные, ответственные. Огромное спасибо всем и особенно Е. Е. Чухлову за созданный коллектив, высокий профессионализм!
4
2
13 июня 2023
Хочу выразиться благодарность Наталье за профессионализм и лечение нашего кота Майкла, он уже идёт на поправку.
Спасибо.
10 августа 2023
Компетентный отзывчивый персонал. Профессиональная помощь!!!
1
23 апреля 2021
Хорошая клиника. Внимательные доктора. 22 .04.21 делали кастрацию и удаление молочных зубов йорку. Все сделали аккуратно и хорошо. Внимательно и по доброму вели прием. Очень благодарна доктору Орехову Данилу Владимировичу и зубному доктору Анне Александровне. Спасибо вам большое🌷🌷🌷.
2
1
29 июля 2023
Персонал добрый. Очередей почти нет.
Чисто. График работы удобный
1
21 ноября 2021
Очень приятный и внимательный персонал, вежливые, знающие. И не смотря на то, что они далеко и рядом есть другие клиники, мы ездим только к ним. Всем советую. По поводу цен тоже приятно удивлена, цена более чем приемлемая.
3
17 апреля 2023
Операция так и не была проведена. Обещали 6 дней, что завтра она будет. В итоге собака умерла так и не дождавшись операции. Сто раз подумайте прежде чем сюда ехать.
6
2
20 сентября 2023
Хорошая клиника. Грамотный подход к лечению, добрые доктора.
3
1