Добрый Хвост
Витрина
Чипирование домашних животных
1 800 р.
Стерилизация собак
4 000 р.
Зоогостиница для собак и кошек
1 500 р.
Кастрация котов и собак
1 300 р.
Стерилизация кошек
3 000 р.
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Коптево
1,52 км
Коптево
94 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Предварительная запись
Услуги:ветаптека, гостиница для животных, стрижка, вызов на дом, кастрация/стерилизация, обработка от паразитов, груминг, усыпление, кремация, чипирование, вакцинация, оксигенотерапия, стационар
Врачи:акушер/гинеколог, по лечению птиц, дерматолог/аллерголог, терапевт, анестезиолог, хирург, кардиолог, офтальмолог, реаниматолог, онколог, стоматолог, по лечению редких видов животных, по лечению грызунов, по лечению рептилий, рентген
Диагностика болезней животных:ОКА крови, ОКА мочи, ОКА кала, рентген, УЗИ, эхокардиография
Виды животных:хорьки, птицы, рептилии, собаки, кролики, кошки, морские свинки
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
206 отзывов
9 сентября 2024
Клиника Добрый Хвост в Коптево.
Низкая оценка в первую очередь за работу лаборатории.
Сдали кровь на биохимию и ОАК во второй половине дня в субботу (у кошки весь день была рвота).
К сожалению, нигде не были прописаны сроки изготовления теста, но на словах обещали утром в воскресенье. В воскресенье в течение дня результатов не было.
Результаты биохимического исследования мне выслали только в понедельник утром, ОАК еще не был готов. Днем в понедельник (прошло двое суток с момента забора крови) после моего звонка в клинику мне сообщили, что от лаборатории пришел ответ, что кровь не подлежит исследованию, потому что в ней обнаружен тромб. И необходимо прийти еще раз, сделать новый забор крови, уже бесплатно.
В моем случае (рвота у животного) результаты через двое суток уже малоактуальны, а тромб в образце крови свидетельствует о том, что кровь неправильно хранилась (транспортировалась) и просто свернулась (читай, протухла).
Пересдавать кровь в эту клинику не пойду (дарю им 800 рублей) - нет никакой гарантии, что и эту порцию не испортят. Не говоря уже о том, что двое(!!!) суток для изготовления анализа крови это слишком долго. Если лаборатория не работает в выходные дни, об этом надо предупреждать клиентов сразу, а не разводить на деньги.
4
17 декабря 2024
Оценка лично для интерна клиники
МИХАЛЬЧЕНКОВА Алёна Андреевна
Этим отзывом хочу лично обратиться к руководству клиники Добрый хвост в Коптево. В вашем центре работает данная особа, пишу именно так, как человеком или врачом я не не назову. Прошу Вас, руководство клиники, запросить данные с камер на ресепшен (надеюсь они у вас есть) от 16/12/2024 в промежутке с 18:50 до 19:30. На записи вы увидите своего клиента, который не раз обращался в вашу клинику, тк я очень признательна всем остальным врачам, ассистентам и сотрудникам за человечное отношение и желание помочь животному и его хозяину делом и словом! Вам, низкий поклон за то, что Вы делаете.
Так вот: на видео будет человек, который получил анализы на почту и прилетел в клинику получить консультацию/назначение или хотя бы просто пояснение к результатам, а вместо этого получила нервную особу, которая не останавливаясь и не оборачиваясь, с надменным видом и агрессивным тоном сказала, что она ничего комментировать не будет и это не к ней надо обращаться. Чтобы я шла к тому врачу, у которого была. Повторюсь, все это делается нервно перемещаясь по своим делам в зоне ресепшен.
Я все понимаю, не твой я пациент, но ведь можно было спокойно уделить несколько минут, видя как человек волнуется за животное. Взглянуть хоть в эти результаты и объяснить понятным человеку языком, что лечение можно начать и завтра, как выйдет наш врач. Но почему же такой негатив! Она же ветеринар! Неужели ей не жаль животное?
Прошу обратить внимание на данный отзыв. Теперь всегда буду уточнять не работает ли в данный день МИХАЛЬЧЕНКОВА Алёна Андреевна. Вы теряете не только деньги, но и клиентов.
4
2
24 января
Обоащаемся в эту клинику не первый раз. В 2022 году все прошло отлично, делали операцию на задней лапе. Отношение врачей поразило своим профессионализмом. Сейчас предстоит операция по удалению матки. Врач Дарья Михайловна все расказала, обьяснила и показала. Сделали УЗИ, сдали кровь, результаты пришли на почту. Пока всё хорошо. После операции постараюсь дополнить отзыв.
2
1