Добрые руки
192 отзыва
29 октября 2024
Обратились в клинику по поводу бездомного котика с целью лечения и параллельно передержки. Безумно понравилась клиника, персонал, подход к лечению и в целом отношение к животным.
Нашли ветклинику случайно, обзванивала все клиники города, где бы могли взять кота после операции и с лишаем и только «Добрые руки» взялись за котика.
Отдельно хотелось бы выразить огромную благодарность Василию Геннадьевичу!
Очень компетентный и грамотный врач! Котика вылечили, уже пристроили в новую семью и все благодаря правильному подходу доктора!
Большое спасибо!
Однозначно для меня лучшая клиника, в которую буду в дальнейшем обращаться!
2
8 сентября 2024
Теперь это наша клиника. У собаки резко встала перестальтика кишечника и желудка. Капались 10 дней. Очень понравился подход персонала- заботливые, внимательные, все объяснят, разжуют, приветливые. Собака их полюбила. Глав. врач Василий Геннадьевич очень грамотный и кажется знает все клиники города и может посоветовать куда и к кому обращаться за доп анализами. Единственное узи сделали в другой клинике, а так все нужные анализы они сами делали. Цены не завышены, лишнего не выписывают. В общем теперь только туда будем ходить.
2
6 ноября 2024
Хочу написать отзыв от чистого сердца! что первую собачку что вторую водим в эту клинику и от посещений остаемся в восторге! Ни одна наша собачка при посещении клиники не вздрогнула от уколов, кастрацию 8 месячного йорка провели на высшем уровне, шовчик маленький, все аккуратно, все рассказали расписали как ухаживать и обрабатывать, вся наша семья выражает Вам большой респект! Спасибо что вы есть, и делаете наших питомцев здоровыми и счастливыми!
P.s первой нашей собачке было 10 лет - йорк, знаем толк в краснодарских клиниках, что слон что доверие - там делают все лишь ради денег в кассе
1
23 февраля 2024
Всем, у кого есть домашние животные настоятельно рекомендую и советую обращаться в клинику Добрые руки. Там работают настоящие профессионалы своего дела. Врачи с большой буквы. Люди с большим добрым сердцем и душой. Много лет мои питомцы Кузя, Кнопочка, Тигруша и Кисич являются пациентами клиники Добрые руки. Повод для обращения бывает разным - иногда очень серьёзным, а иногда это просто консультация, но ответ всегда один - очень грамотный и профессиональный! Всегда нас принимают очень душевно и внимательно, хотя пациентов на приёме бывает много. Жители района любят нашу клинику и охотно доверяют своих питомцев этим добрым рукам. Год назад спасли нашего котика Кисича , а недавно случилась беда с нашим " старичком " - 17-ти летним Тигрушей. Заболели зубы. Выпал клык. Он перестал принимать пищу. На шее образовался огромный жировик. На голове открылась какая то рана. Со всем этим букетом проблем мы отправились в клинику к нашему доброму Ангелу Хранителю Козаченко Василию Геннадьевичу. Нужна была операцию под общим наркозом. Кот старый - много было сомнений, но доктор убедил нас в её необходимости, взялся за операцию, которая длилась 4 часа, успешно её провёл и наш Тигруша остался жив. Конечно, он ещё очень слабенький и процесс восстановления будет долгим, но Тигруша жив, а это главное. Спасибо огромное Василию Геннадьевичу, девочкам - мед сестричкам за их труд, заботу и внимание к моему котику и к тысячам других животных, которые проходят через их Добрые руки. Спасибо Вам за то, что ВЫ есть.
4
3
17 декабря 2024
Коллектив добрый, отзывчивый, индивидуальный подход к каждой животиночьке, можно много писать, хочу просто сказать, что отнеслись к нашей проблеме по человечески, цены приемлемые. Рекомендую!
1
2 апреля 2024
Очень понравилась поликлиника, особенно хотелось бы выразить благодарность Козаченко Василию Геннадиевичу,да и в целом всему коллективу данной клиники.
Собачка была практически при смерти, очень быстро среагировали сделали все процедуры все анализы.оперативно назначили лечение,подобрали необходимые медикаменты так что собачка буквально на второй день начала приходить в себя.буквально вытащили с того света!!!
Очень благодарен данной клинике всем врачам,ассистентам и администраторам!!!
Рекомендую!
3
1
5 сентября 2024
Спасибо за Бусинку. Выбирали врача, ждали приёма несколько дней и не зря. Очень качественно провёл осмотр Козаченко Василий Геннадьевич, хирург. И доп обследования назначены и по корму рекомендации, всё понятно, спасибо.
1
22 августа 2024
Хуже клиники я не встречал!
Кроме того, чтобы сделать прививку какую , больше ни на что не способны!
Объяснили по телефону проблему и сказали , что у нас из двух болезней что-то . Нас выслушали и сказали придти на прием платный . По факту , чтобы нам помочь и выяснить болезнь у собаки они не смогли. А потому что нет , ни узи , ни анализы взять не могут! Так зачем было приходить и платить за прием, если мы и без них все это знали!
2
2
19 июня 2024
Очень понравилась работа стоматолога в данной клинике, всё сделали красиво и аккуратно. Очень приемлемые цены, не навязывают никому ненужных услуг. Добрый и приветливый персонал. Всё делают с любовью к животным.
3
11 октября 2024
Лучшая клиника! Всегда обращаемся только сюда. Лучший врач Василий Геннадьевич! Мы и с собакой и с котом только в эту клинку! Обслуживание на высоте! 🔥🔥🔥
1
9 ноября 2024
Пришлось объехать 4 клиники. Прежде чем найти адекватных ветеринаров здесь. Очень понимающий и добрый персонал. Знающие своё дело, люди. Рекомендую
1
27 сентября 2024
Нам не повезло. Поставленный диагноз - а вернее приговор, что ничем нельзя помочь, - оказался кардинально ошибочным. В другой клинике врач был очень удивлён, собачке помлгли - через пол-дня кризис миновал. Слава Богу, мы живы и у нас всё хорошо. Но обращаться сюда больше не будем.
3
21 июня 2024
Рядом с домом. Демократичные цены. Молодые ребята врачи помогли быстро. Единственное, что хотелось бы улучшить, это ожидание. Сидели в очереди и не понимали как долго ждать. В целом клиника хорошая. Успехов вам, развития и благодарных пациентов
19 августа 2024
Хорошая клиника, ветеринары справились на ура. Ничего лишнего не придумали, с собакой вели себя крайне аккуратно, не причинив излишних неудобств. Цены более чем лояльные!
1
8 октября 2024
Лучшая клиника в городе! Замечательный, человечный, высококвалифицированный персонал.
2
31 марта 2023
Здравствуйте! Клиника просто замечательная! Персонал приветливый, добрый, всегда встречают с улыбкой! В сентябре мы впервые посетили вас, тк вы были ближе всех и я ни о чем не жалею! Хотела бы отметить врача Василия Геннадьевича Козаченко. Я рада, что мы попали именно в его руки! Очень грамотный, все только по делу, никаких лишних процедур и анализов, всегда поможет, ответит, подскажет. На нашем пути было очень много специалистов, но таких ЗНАЮЩИХ СВОЕ ДЕЛО мы еще не встречали. Я очень благодарна Василию Геннадьевичу за его работу и все, что он для нас сделал и продолжает делать!
4
1
20 июля 2024
Очень понравился весь персонал, дружелюбны, приветливы и профессионалы своего дела!
1
13 октября 2023
Удивительно, что так много хороших отзывов у клиники. Обращались в данное место не один раз, так как живем рядом и просто удобно по какому-то вопросу быстро прийти и узнать что случилось с собакой.
В первый раз мы приходили, чтобы нам сказали что делать с папилломой на лапе у собаки. Врач провел осмотр и сказал сразу, что надо удалять под наркозом. Мы согласились, записались. А когда пришли к назначенному времени, то нас не встретил ни администратор, врач был занят другой собакой. Мы простояли полчаса в ожидании, по итогу просто ушли. В другой клинике нам вылечили эту папиллому БЕЗ ОПЕРАЦИИ И НАРКОЗА.
После этого в клинику не обращались по поводу лечения, но спрашивали про таблетки от блох и вакцины от бешенства, до момента, когда собака повредила лапу на улице, и из лапы шла кровь.
Был вечер, мы быстро побежали в клинику. До закрытия был час, мы надеялись, что нам осмотрят и обработают лапу. Скажут, что все хорошо и нет перелома. Но случился просто цирк. Мы пришли в клинику в 20:50. Везде написано, что клиника работает до 22:00. Пустота. Администратора не было, мы стоим ждем. Вышла администратор минут через 5. Сходу сказала, что они уже закрываются на собрание персонала и помочь нам не могут. Врачи проходят мимо, никто не смотрит даже в сторону собаки, которая истекает кровью. Я еле уговорила администратора позвать врача и осмотреть собаку. По итогу нас даже не провели внутрь, полили собаке лапу хлоргексидином, попшикали зеленкой и все. Конечно, на следующий день поехали в клинику, где нам провели нормальный осмотр, назначили лечение.
У меня нет слов, каждый раз клиника удивляет все сильнее и сильнее. Ужасно. Не водите туда своих питомцев, потому что отношение врачей и администраторов абсолютно халатно.
21
4
3 июля 2024
Отличная клиника! Компетентные специалисты. Практически год посещали, перестали в связи с переездом. Всегда подскажут и помогут. Спасибо большое 🐾❤️
2
16 июня 2024
Обращаюсь в данную клинику уже не один раз(из за того что рядом). Но сегодня окончательно накипело! Прождал в очереди один час, пришли люди которые были по записи и начался их прием! По поводу профессионализма врачей (не все) тоже большой вопрос. У собаки на лапе был нарост, лечение было совершенно непонятным. Поехал в другую клинику "ВетПомощь" к врачу Борщ Валентин Викторович в течение получаса сделали наркоз и удалили нарост.
1
2
2 мая 2024
Очень добрые руки)
Была несколько раз с хвостиком и каждый раз помогли.
Я бегаю к ним на консультации, т.к. в соседнем доме живу. Всегда помогут и расскажут. Помогли для кошки найти невролога и успокаивали, когда меня трясло от резкого приступа моей любимицы.
Спасибо докторам и администраторам, процветания вам
1
1
4 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность администратору этой клиники. Дала ценный совет и уделила время на то, как нам можно помочь
1
14 января 2024
11 числа я обратилась в клинику со своей собакой Фионой, породы Йорк. У собаки была слабость, самостоятельно определить причину недуга я не могла. Врач , осмотрел её, поставил предварительный диагноз и направил на УЗИ. УЗИ подтвердило диагноз врача. Нужна была срочная операция. Нужно было стерилизовать собаку. Сложность данной операции от обычной стерилизации заключалась в том, что матка сильно увеличилась в размерах, заполнилась гноем и стенки матки стали очень тонкие и могли лопнуть в любой момент. И тогда бы произошло не поправимое. Здесь нужна была ювелирная работа. Девушка, которая делала операцию справилась успешно. Собака быстро пошла на поправку. Огромное спасибо и доктору, который правильно поставил диагноз и доктору которая прооперировали. Сейчас ходим на капельницы,но собака уже игривая и все у еас хорошо. Спасибо
2
1
11 марта 2023
Очень благодарна докторам Василию Геннадьевичу и Алексею Васильевичу!!!! Всегда все четко, по делу. Никаких лишних анализов и лекарств. Квалифицированная помощь моим котам! Спасли моего кота с мочекаменной болезнью и вылечили другого подобранного кота! А какую шикарную стрижку Василий Геннадьевич сделал моей кошечке - шедевр! Уже много лет посещаем только эту клинику и очень довольны! Огромная благодарность и врачам и всему персоналу!!!
6
1
22 декабря 2024
Добрые руки - это очень профессиональный и внимательный к животным состав специалистов.
Обращаемся не первый раз именно в эту клинику.
1
14 мая 2024
Были первый раз, случайно проездом в этом районе и заехали заодно кошке когти подстричь, я влюбилась в саму клинику, персонал, а какой там очаровательный котик живёт😍теперь будем ездить из центра к вам в клиникц
1
16 апреля 2024
Остались довольны. Двум собакам делали прививки и стригли когти. Иногда в клинике много посетителей, но есть кулер можно попить воды) помещение не очень большое, но с лавочками. Чисто и опрятно.
1
24 августа 2023
Хочу выразить огромную благодарность вет.клиники Добрые руки. Особенно уже нашему лечащему врачу Козаченко В. Г. Благодаря Козаченко В. Г. мой кот жив и мы победили страшное заболевание ФИП. Мы прошли кучу капельниц, чуть ли не жили в клиники под наблюдением врачей и всего персонала. Сейчас продолжаем быть на контроле и делаем всё что говорит нам врач. Болезнь была очень жестокой и временами падали духом и не понимали будет ли конец этим мучениям у котика. Но с помощью клиники, врачей, персонала их ответственности, упорством, грамотным лечением и добрыми руками кот Мамба бегает по дому, кусается, играет и наводит свои порядки.) Рекомендую данную клинику. Ещё много, много раз не устану благодарить врача Козаченко В. Г, а так же врача Павленко А. А и весь персонал клиники. Спасибо Вам большое! 💛
P. S хозяева своих любимцем не занимайтесь самолечением, идите в Добрые руки там Вам окажут помощь, поддержку и отнесутся к Вам и Вашему питомцу со всей ответственностью.
3
1
8 июля 2024
Сегодня рэм порезал лапу ,доктор Василий Генадевич оперативно,грамотно залатал лапу,спасибо очень опытный доктор!!! Рекомендую !!!
1
3 февраля 2024
Обратилась за помощью, беспокоясь за здоровье своей собаки, после клиники Слон... Врач- Козаченко Василий Геннадьевич, проявил себя, как Человек, знающий и любящий своего дела!!!💯 Провел все процедуры, назначил грамотное лечение!!! ИТОГ... У нас все хорошо, Благодарю!!! Жалею, что раньше не обратилась в эту клинику
1
8 февраля 2024
Очень приятно общаться с умными людьми знающие своё дело. Привлекательные цены. Искали недорогой вариант гиппоалергенный корма, посоветовали Карми. Спасибо
1
1
20 мая 2024
Со своим бульдожкой ходим в эту клинику. К Казаченко Василию Геннадьевичу, очень хороший специалист. Назначает грамотное лечение, дает советы и рекомендации по уходу.
1 декабря 2023
Кота и собаку наблюдаем только здесь. Врачи очень хорошие. Всегда все расскажут, заоблачных дорогих процедур не назначат. Недавно кастрировали кота, все отлично, кот в порядке, даже не отказали, чтоб кот побыл у них дольше положенного после операции. Мы довольны
5
1
20 октября 2023
Обратились в данную клинику за рентген снимком, обследование беременности у собаки на позднем сроке.
Вышел врач, не поинтересовавшись ни о возрасте собаки, ни на каком сроке. Унес собаку на руках и без моего присутствия не понятно что и как сделал. Просто вернулась администратор и прислала на вацап снимки фото с монитора. . Я попросила распечатать разъяснения снимка. На что мне отказали. Я попросила выйти врача, чтобы он мне рассказал о состоянии родовой деятельности собаки, на что врач пожал плечами.
Попросила телефон руководителя, отказали, сказали что руководитель сам со мной свяжется.
Позже со мной связались и объяснили, что они не описывают снимки рентгена.
По моему мнению - услуга не оказана. А я за услугу оплатила 800 руб. Кроме размывчатых фото с монитора у меня ничего нет.
Намерена обращаться в вышестоящие органы.
6
13 декабря 2023
Однажды в холодный вечер за мной увязалась домашняя крыса хаски....да да просто бежала в след за мной.
Отнесли её в эту клинику что бы определить пол,да и вообще узнать, что за зверь такой , опасен или нет.
Нас встретила очень приятная девушка администратор, она пол определить не смогла , так как крыса на вид была очень молодой.
Позвали доктора , хотели узнать её пол, и какой нужен для неё корм., увидев животное доктор отреагировал с отвращением, сказал "фу, это же крыса". 🤔 М-да.... и заявил что это молодой самец.
Через неделю этот молодой самец оказался троянцким, родил нам 8 крысят..назван был шуриком, сменил имя на Шура...
5
2
22 июля 2024
Обращались уже 3 раза, помогали вылечить собачку. Очень грамотные ветеринары, правильно подбирали лечение. Подробно расписывали лечение. Если были вопросы по лечению, звонили и нам всё подробно объясняли по телефону. Будем и дальше у них наблюдаться
12 июня 2023
Добрый день самая лучшая клиника
Девочки администраторы приветливые вежливые доктор Анатолий Анатольевич доктор с большой буквы низкий вам поклон вы лучший ездили в клинику слон делать УЗИ отношение ужасное персонал вообще молчу ,а в этой клиники все на высшем уровне , огромное вам спасибо Анатолий Анатольевич побольше бы таких врачей и людей как вы !
3
3
22 февраля 2024
Огромная благодарность персоналу! Обратилась за помощью проконсультировать меня по поводу моей кошечки и мне девушка выписала рецепт , не взяла даже оплату за консультацию! Рекомендую всем, обращайтесь со своими питомцами, квалифицированную помощь окажут!!!
1
1 мая 2024
Очень Добрые руки!!! Врачи, администраторы, все очень приятные, приветливые, добрые,грамотные. Рекомендую!!!! Всем добра и здоровья!
2
2
2 декабря 2023
Доброжелательный и вежливый персонал. Всё рассказали обьяснили как подготовиться к операции кастрации. Хороший выбор вакцин для животных. Цены адекватные!
1
1
28 апреля 2024
Носим нашего котика почти 4 года. Спасли от пневмонии в возрасте 2 месяцев. Очень нравится как стригут ему когтики. Врачи отзывчивые, видно, что любят животных
1
1
16 мая 2024
Хорошая клиника, нужно было поставить коту прививки всё сделали в этот же день. Цены приятные, работники хорошие, спасибо большое. Будем ездить к Вам.
1
24 июня 2024
Лучшие, просто лучшие 👍приходили с нашим питомцем не раз, очень понимающие ребята , приятный персонал , только к ним и ходим )
10 апреля 2024
Врач не правильно назначила дозировку лекарства коту, ему стало хуже, неделю не прекращается понос и рвота. После назначения звонили в клинику, уточнить все ли верно, так как дозировка не совпадала с инструкцией, врач сказала принимать как она назначила
2
1
10 августа 2023
Хорошая клиника, врачи,персонал все понравилось. Сделали кошке стерил.операция все хорошо Василий Геннадиевич отличный врач ,мед.персонал все понравились вообщем мы с котами рекомендуем!
1
26 декабря 2022
Обращалась в клинику ,,Добрые руки,, на 40-лет Победы ,на УЗИ отправляли на Тепличную 64 Это самое замечательное место для лечение наших любимцев,квалифицированные специалисты,действительно добрые руки,Даже после прохождения основных процедур,были назначения и рекомендации после лечения .Спасибо огромное всем!Вы лучшие! Моя собачка теперь здорова ,буду обращаться только сюда
3
1
31 июля 2023
Спасибо большое за спасение нашего котенка! Уже несколько лет вожу животных в данную клинику, всегда помогают. директо клиники Анна Александровна, очень милая и опытный врач .
3
1
24 ноября 2023
Всегда доброе и внимательное отношение к питомцу, чувствуется, что коллектив действительно любит животных. Доктора не раз помогали поправить здоровье коту
3
1
17 января 2024
Очень хорошая клиника, а врачи - супер. Внимание, доброта, любовь к своей профессии, любовь к животным - всё это есть в этой клинике.
2
1
9 февраля 2023
Отличная клиника!!! Отзывчивый персонал!! Полный спектр услуг и медикаментов для животных. Порядочные врачи, лишнего не назначают, все только самое необходимое. Всем рекомендую, вы и ваши питомцы будут довольны!!
3
1