Рассказываю,если кому не на долгий срок,это наш вариант,не дорого,по сравнению с гостиницами и полноценными квартирами,расположение очень хорошее, магазины,электричка в 5 минутах и самое главное психиатрическая клиника рядом,если кому надо,сразу туда))) (была шутка,кто знает тот поймет),в целом все супер,хотелось чтобы стиральная машина функционировала,а то бывают форс-мажоры,я думаю все поправимо,спасибо что вы есть!!!
Искали комфортное жилье для родителей и брата с женой, которые приехали на мою свадьбу. По фото выбрали квартиру на ул. Свердлова, 36А, кв. 49, но реальность оказалась ужасной.
Главные проблемы:
🚩 В квартире сильный запах сигарет, будто там только что курили, хотя мы бронировали жилье для некурящих гостей.
🚩 Не хватало комплекта белья, привезли через 2 часа, но он оказался мокрым. Пришлось ехать за своим постельным.
🚩Интернет не работал, а у родных не было российской SIM-карты. Менеджеры ничего не предложили, только посоветовали «почитать в интернете».
🚩 Утром затопило ванную – видимо, за сантехникой не следят. Родителям пришлось самим вытирать воду, чтобы не затопить соседей.
🚩 Менеджеры отвечали очень долго и не решали проблемы. Мою просьбу связаться с управляющей просто проигнорировали.
Скрин прикреплю. Обратите внимание как «быстро» они отвечали!!!
🚩 Компенсации или скидки не предложили, только бонус на следующее заселение, но после такого опыта оно нам не нужно.
Я крайне разочарована таким отношением к клиентам, особенно в такой важный момент, как свадьба.
Не рекомендую!
Надеюсь, владельцы сами когда-нибудь столкнутся с таким уровнем сервиса.
Останавливался в студии на улице Володи Дубинина. Приятно удивлён чистотой в номере и отношением сотрудников при заселении. Всё очень понравилось, прибывая в Подольске только к Вам! Спасибо!
Ужасно грязно,постельное белье мокрое в стиральной машинке,грязное постельное белье убрано не было с матраса.Вся мебель в пыли,пол ужасно грязный,вонь.Ремонт хороший, но качество уборки ужасное.Номер стоит 2780 и такие нечеловеческие условия!Я разочарован.