Добрые цены
13 отзывов
10 декабря 2024
Купила шкафы маус для нашей детской, и осталась очень довольна! Приятно удивила консультация - продавцы помогли выбрать именно то, что нужно для маленькой комнаты. Шкаф компактный, вместительный и качественный. Доставили вовремя, а сборка заняла не так много времени. Мебель подошла идеально, и даже не думала, что в такую небольшую комнату можно поставить такую удобную и стильную мебель
7 декабря 2024
Я очень долго искала кухню для небольшого помещения, и наконец-то нашла идеальную модель у вас! Модульная система позволяет собрать гарнитур по подходящим размерам, при этом выглядит очень стильно, прям как дорогого итальянского каталога. Все элементы идеально подходят друг к другу, и качество сборки отличное. Сервис тоже порадовал: менеджер Анна все рассказала, нарисовала на выбор пару дизайн-проектов и вела нас до финальной сборки.
9 декабря 2024
Купила для квартиры кухонный гарнитур из коллекции лето. Мебель по-настоящему качественная, хотя цена очень доступная. Внутри шкафы с хорошими полками и фурнитурой. Всё отлично собрали и доставили вовремя. Сервис и качество на высоте за такие-то деньги!
11 марта
Итак, заказывали мы там кухню в апреле/мае 2024 года, в октябре я замечаю что начинает отходить пленка и взбухла столешница. Обратилась по гарантиии браку, который одобрили и сказали ждать детали. На мой вопрос кто будет нести убытки связанные с съемкой и дальнейшей установкой раковины, мне не ответили. Ну ладно жду , привозят некоторые детали и я жду столешницу которую заказала позже, прошло около 3 месяцев ее делают и говорят что еще 2 недели. В итоге по браку прошу заменить еще основу кухонного гарнитура , которая тоже начала вспухать. С каждым разговором оператора они твердили фразу ну а вы как хотели , вода же туда льется. Кухни нет года, такого быть не должно и что мол вода чтоль льется на дверки ? Которые находятся над головой ?
Ладно, все детали сделали, привезли , вызываем сборщика, снова я задаю вопрос кто плесень убытки ? ( зная по закону о защите прав потребителей) что в е это ложится на компанию, так как брак удовлетворен. Мне отвечают что это все долга делать я за свои деньги, я иду к юристу, которая подкрепляет информацию, что я права. я ссылаясь на законы и говоря ход своих действий требую чтобы компания взяла на себя все убытки. ( не буду говорить о миллионных фраз , виноваты вы, мы и так вам меняем ( хотя еще есть гарантия , ну это же кухня и вы льете воду)
На мои угрозы подкрепленные законом компания соглашается и пишет , что все расходы и убытки берет на себя , завтра вам все сделают
Наступает завтра, сборщик говорит одно время проезда, компания другое, ну ладно, хотя я узнала за день до, и ответа я не услышала
Звонит сборщик, мол нужен силикон , я такая, а почему я узнаю это сейчас если вчера решили данный вопрос, звоню снова в фирму, где снова начинают обвинять меня и что компания и так взяла на себя убытки. В итоге снова они соглашаются и говорят что решат этот вопрос.
Приезжает сборщик, думаю все отлично, до момента выпила места под раковину. Я все убрала но не накрыла дорогую технику , стол и тканнные стулья , ибо все все делают по разному и обычно просят убрать или накрыть если это черевато чрезмерной пылью . Мужчина начал выпил , и я случайно захожу и вижу летящую пыль, я говорю ой стойте, дайте я стулья вынесу из де потом не отмоешь, на что последовал ответ а что из мыть -то пропылесосите и все .. серьезно ?
Далее мой взгляд падает на стол, я прошу подождать мол дайте накрою , там стоит техника , продолжает пилить , я бегу накрывать технику , поворачиваюсь газовая панель , самая большая конфорка вся в опилках , которые явно попали внутрь и могут повлиять на дальнейшую работу. Я говорю да подождите вы это вообще не дело , на что он заканчивают пилить , выбивает место где пилил, и говорит ну вы должны были подготовиться, я говорю что всегда просят убрать если не убрали что-то или накрыть , мол это адекватное поведение и просьба. Ну вы же хозяйка в этом доме, ну уберитесь ничего. И почему я должен просить , я говорю ну тряпки тазик же попросили , , ну там вода , я говорю а тут пыль и опилки . Но этом все закончилось.
Итог , отношение к клиентам в этой фирме отдела брака , безответственное , без знания элементарных законов. Отношение, слова и фразы от сборщика убили. Я знаю что будет грязно и пыльно, но нужно уважать вещи клиента, которые находятся в помещении , и что значит ну убираетесь , ничего!
Больше никогда ничего брать в вашей фирме не будем !
7 ноября 2024
Хороший магазин. Приятные цены. Хорошее качество мебели. Большой выбор. Купил кроват ь и матрас. Доставили быстро. Рекомендую.
24 декабря 2024
У нас небольшая прихожая, и шкаф «Маус» стал просто спасением. Компактный и очень вместительный, идеально вписался в пространство. Качество на высоте, и самое главное - шкаф выглядит стильно как на карт инках в Pintrest, не перегружая комнату. Очень довольна покупкой!
26 декабря 2024
Идеальный вариант для дачи - кухня из коллекции «Лето». Стоимость весьма разумная, а выглядит красиво и аккуратно. Все собрали легко, все модульные части подошли без проблем. Уже успели использовать кухню на даче, всё на месте, функционально и удобно
16 февраля
Очень долгое ожидание мебели, заявлено 25 рабочих дней, но в итоге один стул мы ждём с 7 января, а сегодня уже 16 февраля!!! Будем на деятся , что ожидание оправдается качеством мебели! Тогда и добавим еще заездочки!
1
30 сентября 2024
Цены не дорогие , есть из чего выбрать . Как говориться лучше один раз увидеть чем много раз услышать .
1
23 октября 2024
Отличный магазин, большой выбор и очень приятные цены
2 марта
Клиентоориентированность на 0
Товар доставляется не в срок. Екатерина некомпитентный менеджер по продажам!!!
15 января
Отличный магазин, рекомендую
14 декабря 2024
Не дорого