клиентоориентированность стала ниже плинтуса, администратор возомнила себя пупом земли и даже не попыталась хоть как-то разобраться в ситуации (хотя раньше делалось всё возможное, чтобы клиенту было комфортно). Почти 4 года наблюдались там и делали все прививки двум детям, теперь я туда ни ногой. Когда приезжаешь по записи с 2-мя детьми на прививки (общей стоимостью в районе минимум 40 тыс рублей), а тебе заявляют, что тебя нет в записи и вообще они ждут пациента, а мы мол тут отвлекаем.
Клиника прекрасная! Сервис на высоте! Приветливый администратор, зона отдыха ,кофе машина, чистота. Сдавала анализы по назначению доктора. Медсестра сделала все на высшем уровне! Разноцветный пластырь порадовал!
Спасибо Вам за вакцинацию,нам очень понравилось, внимательность и в целом организация процесса,ты чувствуешь себя как дома! Есть с чем сравнить, надеюсь ваш пример все больше будет распространяться в стране! Буду рекомендовать друзьям!
До новых встреч
P.S. сама клиника сделала для детей,много рисунков,много игрушек,и ребенку подарили погремушку, думаю,этот комплимент будет особенно важнн деткам постарше. Также прекрасно сделана гостевая комната,где есть все,чтобы переодеть малыша, включая достойные подгузники
Превосходный персонал, высокопрофессиональные доктора. Не дёшево, но максимально эффективно. Лучшая детская клиника. Хочется возвращаться сюда снова и снова. Особенно за "бесплатным" мороженым, которое доктор с радостью раздает маленьким пациентам
Отличное обслуживание, безумно приятная и участливая девушка на ресепш (всегда попадала в ее смену): и куртку поможет повесить, и за малышом присмотрит. Педиатры находят контакт с детьми быстро) вакцины всегда в наличии. В общем рекомендую к посещению
Отличная детская клиника. Врачи и персонал очень дружелюбные и отзывчивые. Врачи, к которым мы ходили, все профессионалы, всё подробно рассказывают и дают советы и рекомендации. 🫶🏻
Были с дочкой в отделении ОРВИ. Комфортный кабинет, множество игрушек. Врачи отзывчивые, внимательные, досконально собирают анамнез. Потом ещё 5 дней доступен чат с доктором.
Добрый вечер!
Ходили с ребенком (11 месяцев возраст ребенка) на консультацию к терапевту.
Причина - 10 дней не проходили сопли у ребенка.
Прием у врача прошел штатно, за исключением вот какого момента, доктора назначила прием антибиотиков (амоксициллин 500мг), так как заподозрила острый гнойный средний отит.
Мы родители не паникующие, поэтому на следующий день пошли на консультацию к ЛОРу по ОМС, лор отита не обнаружил.
Прописал трамициент капать в нос и промывать солевым раствором.
Ещё через день посетили терапевта в омс поликлинике, терапевт также отита не обнаружил.
Прокапали по назначениям ЛОРа и все прошло.
За неправильный диагноз и назначенный курс антибиотиков, 4000 рублей сомнительная трата денег.
Обожаю эту клинику! После наших бесплатных поликлиник (где назначают огромный список ненужных лекарств) хочется ходить только сюда. Очень внимательные врачи, осматривают ребенка от и до, даже мороженым угощают за храбрость в конце приема :))
На детей денег никогда не жалко, здоровье детей всегда на первом месте.
Впечатление только положительно, однозначно рекомендую!
Были на приеме у педиатра Яны Белыш. Остались очень довольны посещением, очень внимательная, отзывчивая, и простая в общении. Все подробно объяснила , ответила на все вопросы.
сын очень плохо всегда даётся врачам, а тут чувствовал доброту исходящую от Яны и доверял ей.
Внимательно выслушала и осмотрела, назначила лечение, поставила диагноз, оставила свой номер и весь следующий день была на связи, очень благодарны ей за помощь, теперь только к ней ❤️ наконец-то мы нашли своего педиатра, спасибо большое !
Кубанкова Д.П
Клиника в Бутово очень понравилась. Приезжали делать ребенку прививку инфанрикс 30.04.2022 г., осмотр проводил педиатор Сиволюбов. Если честно, я была безумно удивлена подходу доктора, ребенка тщательно осмотрел, послушал, проверил уши, горло, нос, заметил у нас атопический дерматит, все распросил, дал множество рекомендаций. Я столько информации не получала даже от аллергологов (а мы побывали у многих). А мы все лишь пришли на прививку!) После прививки ребенку дали мороженку и подарили машинку. Мой Кирилл был рад, а я, как мама,рада,что попала к профессионалам! Теперь только к Вам, несмотря на цены, которве выше других частных клиник
Всегда посещали эту клинику и были довольны результатом посещения и качеством обслуживания.Но после посещении клиники Докдети в Бутово в октябре этого года сложилось впечатление,что клиника переживает не лучшие времена.Администратор занята своими делами,не особо приветлива и дружелюбна.В игровой зоне многие игрушки сломаны,не хватает деталей,да и по видимости давно не обновлялись.Но и от самого приема гастроэнтеролога мягко говоря остались в шоке.
Как проходит сам прием и манера общения врача-оставляют желать лучшего.Во время приема доктор не нашла контакта с ребенком,видно было,что раздражалась,когда я задавала вопросы для уточнения,торопилась закончить прием,при том,что выделенное время для нашего приема еще оставалось.При таких условиях записи на прием( предоплата,сумма 6000) хотелось бы более лояльного отношения к пациентам.
Прекрасные врачи,все расскажут, подробно все по полочкам,чтобы не осталось никаких вопросов,без лишних назначений. Сотрудники службы заботы, вежливы,добры и всегда готовы прийти на помощь,даже если надо посмотреть за детьми.Будем приходить ещё и рекомендавать знакомым.
Всему коллективу клиники ДокДети Бутово огромное спасибо за адекватный подход к здоровью детей!Все педиатры,к кому приходили на приём,(А.Сиволобов,Я.Белыш,А.Коробова)прекрасные!Предметное обсуждение запроса родителя,внимание,деликатностью и уважение к маленьким пациентам.
Невероятное счастье найти достойных профессионалов,которые настолько искренне помогают растит детей)
Лучшая клиника. Супер персонал. Вежливые, внимательные. Лишнее не назначают доктора. Нельзя кого-то выделить, все работают на совесть. Детям и взрослым подарки дают. Теперь только здесь обследуемся.
А я кстати, детский фотограф) skazka_yuliia
Клиника очень хорошая. Вызов врача на дом тоже хорошо работает.,стараемся по всем вопросам здоровья детей обращаться в докдети. Но! Врачей надо выбирать, думала, что все отличные. Но последний приём педиатра не понравился. Фамилию доктора писать не буду, может она кому-то нравится, мы с мужем сошлись во мнении, что слишком много воды было на приёме и рассказов про своих детей
Очень хорошая клиника. Я осталась довольна, и как мама и как клиент) приветливый персонал, прекрасный администратор. Доктора - профессионалы своего дела! Спасибо большое!
Нравится филиал в Бутово, небольшой, уютный. Всегда чисто.
Дети с доверием и радостью идут к врачам. Делали вакцинацию всей семьёй. У медсестры лёгкая рука👍
Администратор не была особо приветлива, будио зашла в обычную городскую поликлинку, в друг филлиалах - на цаетном и ломоносовском другое отношение ( там поприветливее персонал), поиезали к своему давнему врачу , врачи к которым мы обращаемся мне нравятся. Но обстановка в Бутово- отличается от двух других филлиалов, лучше в цветной или ломоносовский в следуюший раз
Были на приеме у Евсеевой Екатерины, уже второй раз , ребенок очень полюбил доктора, Екатерина находит прекрасно подход к деткам, большое срасибо и удачи во всем
Добрый день!
Хочу поделиться положительными впечатлениями о клинике. Делали сыну вакцину MMR-II. Это уже огромный плюс, так как эту вакцину сейчас с огнем не сыщешь.
В поликлинике чисто, светло и есть игровая зона. Ребенок не скучал, пока ждали нашей очереди. Персонал и специалисты очень дружелюбныи профессиональны. Врачу Яне Белыш отдельная благодарность. Она быстро нашла подход ребнку, несмотря на то, что сын надух не переносит врачей. Осмотрели с ног до головы, а сынок с радостью показывал носик, ушки, ротик и тд. Когда дело дошло до самого укола, врач и медсестра ловко и умело отвлекали от неприятной процедуры, и вуаля: все обошлось без плача и слез! После сын выбрал себе игрушку из большой коробки утешительных призов, и довольный вышел из кабинета.
Минут 20 нас продержали в поликлинике, чтобы удостовериться в отсутствии реации на прививку. После нам вынесли все необходимые справки и документы, и мы, полностью удовлетворенные данной услугой, поехали домой. Сын с шариком и игрушкой)
Любим это место: хорошие врачи, отличное отношение к детям и дружелюбие. Посещаем эту клинику для ежегодного осмотра. Хочу отдельно отметить чудесного педиатра Екатерину Евсееву, компетентного доктора,
приятного и доброго человека, искренне любящего детей. Рекомендую от всей души. Спасибо!
Наша любимая поликлиника для детей! Грамотные врачи, без лишних назначений и перестраховок. Очень дружелюбно и комфортно. Приветливые администраторы и добрые врачи!
Клиника Док Дети в Бутово - это маленькая,уютная и заботливая атмосфера. Администраторы и доктора всегда помогут в решении любых ситуаций. О тебе позаботятся, вылечат и бонусом угостят ароматным кофе. Очень довольна 🌹
Хорошая клиника, ходили с первым сыном к Екатерине Евсеевой, доктор от Бога, нашла подход к ребенку.в других местах контакта доктор-ребенок, не было, а Екатерина приложила все свое очарование и теперь ребенок не кричит на приеме, а рассказывает все доктору. Родился второй сын и мы также пошли к доктору Кате. Очень хочется, чтобы в нашей медицине работало как можно больше таких докторов, как наша доктор Катя! Рекомендую и место и любимую и отзывчивую доктора Катю!
Потрясающая клиника, очень квалифицированные врачи-специалисты, находят подход к детям, внимательны к мелочам, всегда корректные диагнозы и правильное лечение. В клинике стерильно чисто. Всем рекомендую ❤️
Это ближайший к нам филиал докдети, очень любим его. Жалко только, что такой маленький) привожу сюда своего ребенка, а также с удовольствием рекомендую знакомым. Обычно совмещаем прием у врача и завтрак/обед в пиццерии в этом же доме, ребенок доволен на 100%❤️
Ходим к доктору Кате (Екатерина Евсеева) и это всегда восторг. Ребёнок тащится от игр, общения, осмотра, всегда весело и без слёз. Нет лишних назначений, манипуляций, приезжаем довольно редко, т.к. нет жалоб, но всегда с удовольствием.
В целом очень люблю подход ДокДети к здоровью, доказательную медицину и отношение. Очень удобно платить со скидкой через депозит, кладу денег на год и забываю.
Спасибо!
Прекрасная детская поликлиника. Все сотрудники очень добрые и отзывчивые. Всегда чётко и по делу ответят на все вопросы. Огромная благодарность Ани Коробовой, замечательный педиатр с первой минуты нашла подход к ребёнку. Мы остались очень довольны. Спасибо.
Всегда обращаемся в данную клинику,все профессионально. Но как можно было не увидеть у ребёнка гаймороэтмоидит даухстронний,и даже уже ушло в лобную часть.Были на приёме у ЛОР врача Чекалдиной 3 раза(прием к слову очень не дешёвый),делали эндоскопию и прочее,не знаю названия,аденоиды увидели,а гайморит врач такого уровня не увидел.Как же так,это же сколько ребенок ходит в таком ужасном состоянии.Очень не профессиально!!!
Были пару раз в этом отделении. Клиника не большая, но уютная. Все чисто, игрушек для деток достаточно. Иногда после приёма задерживаемся, что бы поиграть. Персонал и врачи вежливые. Рекомендую)
Отличный способ попробовать доказательную медицину в действии. Здесь не будет кучи антибиотиков для детей, просто «ну, вы же ждете от врачей чего-то»? Здесь родителям (и главное самому ребенку) объяснят все, что с ним будут делать и зачем это надо. Никаких «диагнозов с порога». Ребенка осмотрят, проверят все показатели, поговорят, дадут игрушку в конце. Да, дороговато, но есть куча возможностей немного уменьшить эту сумму. Ну и заодно радует, что доктора остаются на связи. В общем — прекрасный образец того, как нужно работать с детьми.
Мне очень понравилось, все четко рассказали , показали, с ребёнком поиграли , ответили на все вопросы. Была на приеме у Пузанковой А. - грамотный специалист. Буду посещать при необходимости ещё. Спасибо за хороших врачей!
Были на приеме у педиатра Яны Белыш. Остались очень довольны посещением, очень внимательная, отзывчивая, и простая в общении. Все подробно объяснила , ответила на все вопросы. сын очень плохо всегда даётся врачам, а тут чувствовал доброту. Сделали прививку.
Огромная благодарность всем сотрудникам и руководству за подход к своим меленьким пациентам! Конкретно в Бутово приехали к педиатру Евгении Наумовой с годовалым ребёнком с не очень хорошими анализами мочи. Приехали после посещения другой клиники, в которой нам сказали срочно госпитализировать ребёнка! Но всё оказалось не так. Недельный курс самого лайтового препарата и болячка отступила!
Так вот. Ни тут, ни в других отделениях ни один доктор не назначит ни одного лишнего препарата! И никаких фуфломицинов! Только по делу, если это действительно необходимо! В по деньгам? Ну да. Не самая дешевая клиника! Но, поверьте, в аптеке на всякие арбидол вы оставите не меньше после посещения других врачей!
Были на приеме у педиатора Яны Берыш. Обращаемся к ней уже не первый раз. Нам очень нравится, что доктор полностью осматривает ребёнка: не только горло и слушает, но и осматривает ушки, мериет температуру, делает осмотр всего тела, смотрит животик. Такое в обычной поликлинике, да и не во всех планых всегда делают. Еще нам составили график прививок, чему я бесконечно рада, потому были вопросы и в этой области.
Большое спасибо за таких врачей!!!!
Клиника очень понравилась. Ездили на выходных прививать дочку от ветряной оспы, была очень хорошая скидка на вакцину. Приём вела Евсеева Екатерина. Прекрасный специалист. Большое ей спасибо за грамотный подход и рекомендации, позитивное отношение к не всегда спокойной дочке. Однозначно рекомендую к посещению. Персонал внимательный, ребёнку есть, где поиграть, пока ждёшь осмотра, а маме есть, где попить вкусный кофе. 🙂 Единственный минус, что от дома далеко.
Главное преимущество клиники — врачи работают согласно принципам доказательной медицины 👌 Приятно идти и осозновать, что назначенное лечение будет соответствовать самым современным данным медицины.
Кроме того, отдельное спасибо за подход к ребёнку, установление контакта, внимательное выслушивание всех вопросов и переживаний родителей. Ребёнок не боится, когда говорю, что пойдём в Док дети. 💚💚💚
Посмотреть ответ организации
О Л
Знаток города 4 уровня
21 мая 2023
Регулярно пользуемся услугами клиники Докдети в Бутово. Очень довольна отношением врачей к малышу, всегда профессиональный и разумный подход без лишних назначений. Всегда рекомендую клинику знакомым.
Спасибо докдети за наше спокойствие. Никогда не назначат лишнего. Комфортное посещение врачей для ребёнка. Все максимально приветливо и позитивно. Любим всей душой.
Были на приёме у Доктора Савельевой Светланы! Очень грамотный доктор! Ребенок улыбался весь прием! Лечение дает положительный результат!
Всей семьей посещаем , и доверяем только вашей клинике!
Спасибо за ваш труд
Узнала о доказательной медицине как только забеременела, с рождения дочки ходим исключительно в Docdeti, а после открытия Docmed и сами посещаем. Мне нравится сеть этих клиник, что я полностью доверяю всем врачам, которые там работают. Да, стоимость конечно дороже чем в большинстве частных клиник, но при этом врачи назначают только необходимые обследования и не назначают миллион неэффективных не безопасных лекарств, так что если смотреть в целом лечение в docdeti выходит дешевле. Ну и хочу заметить, что невероятно приятно находиться в клинике, много разных игр и книг для детей, все создано для удобства пациентов. Последний визит был в конце ноября, делали прививку дочке, врач полностью расположила ребёнка к себе, через час наша 2 годовалая дочка уже готова была идти с доктором Евсеевой куда она скажет без оглядки на родителей :)
Были на приеме у Савельевой С. , все очень понравилось, все по делу, никаких лишних назначений, я со всеми назначаюениями сама согласна на 100% и понимаю их смысл! До этого попали на прием к платному врачу в другую клинику, это был просто ужас, назначили целую стопку анализов , я быда в шоке… По сравнению с Савельевой С. Небо и замля конечно!!! Всем советую!
Отличная Клиника , Доктора очень хорошие !
Посещаем с малышом, ставим прививки. Всегда очень тепло принимают, угощают кофе и поднимают настроение! Посещать клинику - одно удовольствие!! Особая благодарность педиатру Евсеевой Е.
1
Елена Н.
Знаток города 8 уровня
2 ноября 2022
Обращались с дочкой в эту клинику дважды по вопросам вакцинации.
Первый раз прием вела педиатр Алина Григорьева, просто потрясающий добрый и чуткий доктор. :) Нашла подход к ребёнку, очень внимательно осмотрела, провела вакцинацию. Мы остались очень довольны. Второй наш визит был к педиатру Светлане Савельевой. Тоже все очень понравилось. Все врачи клиники настоящие профи своего дела. Обязательно в случае проблем будем обращаться только в "DocDeti". :)
Здесь очень комфортно, спокойно, нет запугиваний и ощущения больницы и страха. Для детей приятные подарки за храбрость, уютный детский уголок. Однозначно рекомендую.