Пока внучка была совсем крохотной, можно было купить практически всё из одежды. А вот начиная с 80 размера (9 месяцев) выбор очень маленький. Нужны теплые вещи (кофточка, штанишки на байке), впереди зима! Нет выбора! Область совсем плохо снабжают, а заказывать в интернете - не видя товара, это как кота в мешке покупать. Расширьте ассортимент! Ну если что то очень нужно и вы уверены в размере, можно заказать в интернете на сайте и привезут в магазин бесплатно или доставят вам курьером.
Сама сеть магазинов "Дочки-сыночки" мне очень нравится, но именно тут в Реутове очень маленький выбор детского питания. Была очень удивлена, увидев всего несколько стеллажей с детским питанием ( смеси, каши, пюре и тд)
Этот магазин посещяю уже 3 раз , 1 раз кассир случайно детские штаны пробила 2 раза но я не стала возмущятся просто взяла вторые хотя не планировала , а второй раз купила дочке сапоги и балетки но к сожалению не подошли по размеру и след день принесла в магазин и тут меня встретили хамством и грубостью сотрудница по имени Ирина (отчество уже не помню) начала на повышенных тонах разговаривать , попросила управляющего магазина позвать на что в зале крича начала жаловаться коллеге сотруднице стоявшей на стойке информации , окозалась управляющая Марина Васильевна (отчество точно не помню).Думала вот сейчас урегулирует грубость сотрудницы, но не тут то было 🤦♀️Подошла и начала зашишать сотрудницу говоря что я у них часто скандалы устраиваю (это лож, пусть останется на ее совести) , не стала слушать мою позитцию в конце высказала ; "хотели нарватся , вот и палучайте". Мало того на меня нагрубили и моего ребенка словом задели . сказать что я в шоке , это не чего не сказать... Я так поняла это для них норма .цитирую;
грубость это не хамство слова Марина Васильевны .Управляющий магазина показала свою не компетентность!!!!!
8
2
А
Анонимный отзыв
4 апреля 2021
Пришли с ребенком в этот магазин чтобы купить самокат. Спросила у консультанта что есть из ассортимента. Самокатов было всего 3 варианта (двуколесные). Стоят они на входе в основной зал. Ребенок посмотрел, попробовал прокатится. И все вроде понравилось. Готовы были купить. Но увы, оказывается что всё что есть в наличии это витринные образцы. Вы серьезно? То есть это нормально, что в магазине нет ни одного запакованого самоката? Цена к слову не копеечная, порядка 6тр. Естественно покупать не стала, так как на понравившемся самокате обнаружила небольшую потёртость на заднем крыле колеса. Не известно сколько они стоят вот так почти без присмотра. Сколько детворы на них прокатилось, пусть даже по территории магазина. Хотелось бы все таки обратится к руководству магазина, чтобы были поставки нормальных, новых, упакованых самокатов. Все таки товар не совсем бюджетный и хочется получить его качественным. Ну и конечно персонал, когда я отказалась покупать витринный образец, продавец надменно фыркнула - Ну не хотите, не берите! И с гордо поднятой головой удалилась в зал) ну смешно. Честное слово)
Если вы не особо искушены в продукции, и вам интересуют просто машинки и куклы, то да Вам этот магазин подойдёт, если Вам нужно развитие, то это не тот магазин... Есть другие магазины для развития детей, ну к примеру не давно покупали развивашки в соседнем ТЦ Карат, детский магазин cool kids, там хоть продавцы разбираются, что для чего, а в дочках сыночка, мало того что продавца фиг найдете, так они ещё и в товаре не разбираются)
Научите вашу сотрудницу Аллу Соколову которая работает в отделе информации для клиентов вежливо разговаривать с людьми - с вашими покупателями. На улице XXI век, а в вашем магазине работает Советское хамло, которое повышает голос и грубит на клиентов и нормально не разъясняет информацию. Остался очень неприятный осадок после общения с данной сотрудницей и возвращаться в данный магазин не хочется именно из-за неё.
С большим сожалением пишу отзыв. Посещаю этот магазин более 5 лет. Раньше он был самым любимым, ездили издалека ради него, чего только не покупали для троих детей и игрушки,и одежду и средства для гигиены. Но вот за последний год примерно заметила, что ассортимент стал значительно хуже. К сожалению часто нет ценников или цена неактуальная, хотя есть терминал для проверки (но почему покупатель должен бегать и проверять каждый раз, для чего ценники придумали?) Места маловато, многие приходят с малышами в коляске, зато натыкали стоек с дорогущими сладостями, чтобы дети клянчили. Персонал как подменили! В зале ведут себя очень громко, кричат прямо рядом со спящим младенцами в коляске, такие вещи вроде понимать должны сотрудники детского магазина (это сегодня 27.02.21г зам директора и продавцы тоже). Кассиры просто нагло не стесняясь ведут личные разговоры прямо во время расчёта покупателей (тоже сегодня 27.02.21г извините, но не все готовы слушать подобные речи и ещё с детьми рядом), на вопросы отвечают очень грубо. Абсолютно никто из персонала даже в ответ не здоровается (это на протяжении нескольких месяцев). Ещё не конец смены, а уже все злые как... *****. Не думала, что любимый магазин так разочарует. Выбрала для себя другую сеть магазинов с более интересным и широким ассортиментом, что уверена никак не огорчит сотрудников данного магазина. Поздравляю, одним недовольным покупателем меньше 👍🏼👍🏼👍🏼
Покупаем здесь обувь ребёнку, качество отличное, ни разу ничего не порвалось. Нравится то, что постоянно какие-нибудь скидки и акции. Цены вполне достойные
Сделал заказ через интернет с доставкой на дом. Пришло сообщение,что передан в службу доставки, время 21.30 ни звонка ни курьера...доставка на 16.03.
Интересно, ночью приедут или вообще не ждать...
Националисты !!!! Оскорбили на национальной почве сказали что ни чего у них нет!!! На прямые вопросы в чем я их оскорбил одни отговорки хотя по факту ни чего не говорил !!!
Захожу, как в сказку. Мне очень помогают в подборе товаров работники по залу. От обилия товаров иногда теряюсь и не знаю, что подойдет в подарок внуку на месяц или полгодика. Ребята помогли сделать заказ на отсутствовавший в то время дождевик на коляску (досталась по наследству). Девочки помогли собрать приданное на выписку. Недавно вместе выбрали развивающий коврик. Люблю приходить в этот магазин!
Хороший детский магазин, изменили бонусную программу, теперь бонусы распространяются на все товары, но, почему-то в этом магазине весьма скудный выбор питания для детей, редко на него есть акции
Большой ассортимент одежды , игрушек и товаров для самых маленьких. Рекомендую магазин тем, кто хочет необычный сюрприз для своего малыша: у касс интересный выбор
Когда появился ребенок, начали пользоваться этим магазином, но через несколько месяцев перестали и больше ни ногой, т. к. отпугивает такая маленькая кассовая зона для выкладывания покупок (она наполовину заставлена аукционными товарами), это просто издевательство над клиентами, особенно, когда товаров целая тележка, и даже нет места, чтобы поставить пакет для складывания покупок, а кассир предлагает держать пакет на весу и складывать туда. К счастью, есть немало других достойных магазинов.
Очень мерзкий магазин. Отношение продавцов словно тебе одолжение делают. На вопрос, почему на их сайте тот же товар в два раза дешевле, сказали идти заказывать на сайте. Цены в раза полтора дороже любого детского
5
Посмотреть ответ организации
Т С
Знаток города 11 уровня
1 апреля 2022
Самый худший магазин из всей сети Дочки и Сыночки, сотрудники не умеют вообще разговаривать нормально с покупателями. Абсолютно недружелюбные личности.
В целом магазин неплохой, но сколько дочка пила молочную смесь Semper Nutridefence, столько я искала ее по другим магазинам. Очень жаль, что в сети магазинов Дочки Сыночки этой смеси не бывает. Почему? Ни разу там не видела. Магазин в двух шагах от моего дома
Отвратительные служба доставки и обслуживание. Заказывал коляску (самовывоз), так мне ее в коробке волоком притянули и ушли со словами "- я Вам ещё и собрать что ли должен?"Ну думаю ладно, бывает. Сам собрал. И плюс ко всему охранник нахамил, когда я отказался ее покупать из-за её разболтанности. После сделал ещё один заказ (мелочный), в итоге приехал он весь помятый, коробка разорвана, и ко всему продавец отказал заменить, потому как, цитирую: "– они тут не причём – это все курьеры..."
В магазине была реклама о 50% скидке на игрушки серии май литл пони 8 марта. Приехали в магазин в 11.00 8 марта, никаких скидок, спрашиваем у менеджера, говорит что уже все разобрали (нагло врет) ребенок расстроен, покупать ничего не стали, уехали в другой магазин.
Их бонусы, полная ерунда.Они действуют на ограниченное количество товаров. Так что если вам подарили бонусы не думайте, что они будут на тот товар, который вы выбрали,либо вам дадут потратить только половину из них.
Отвратительная ложь и надувательство про скидки ! Имеем 2000 бонусов купили на 6000руб одежды питания. Спрашиваем - скидки ? Отвечают - масло "Бюбхен" относится к питанию (!) а за ползунки и костюмы - 0. Вот так ! Отвратительный магазин !!!