Docpart
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Улица 9-го Января
268 м
Владелец следит за актуальностью информации
41 отзыв
10 марта
Хочу поделиться своим опытом работы с платформой DocPart – уже более двух лет мы успешно развиваем наш онлайн-магазин автозапчастей на этом решении, и результат превзошел все ожидания!
Первое, что впечатляет – это богатый функционал, который действительно закрывает все ключевые потребности интернет-магазина. Удобная административная панель, автоматизированное управление каталогом запчастей, интеграция с различными поставщиками и система аналитики – всё это работает как часы. Особенно радует возможность быстрой синхронизации с популярными маркетплейсами и торговыми площадками.
Но главное преимущество платформы, которое я бы выделил – это интеллектуальная система поиска запчастей. Она позволяет клиентам находить нужные детали по множеству параметров: VIN-коду, артикулу, названию. Это значительно снижает нагрузку на службу поддержки и повышает конверсию.
Отдельного упоминания заслуживает команда технической поддержки. Ребята всегда на связи, реагируют на запросы моментально. При внедрении платформы специалисты провели подробное обучение персонала, помогли с переносом данных и настройкой всех необходимых модулей. Даже в пиковые нагрузки поддержка работает безупречно – любые возникающие вопросы решаются оперативно и профессионально.
В результате использования DocPart мы увидели значительный рост продаж и улучшение клиентского сервиса. Платформа постоянно развивается, добавляются новые функции, учитываются пожелания пользователей. Однозначно рекомендую DocPart всем, кто планирует запустить или модернизировать онлайн-магазин автозапчастей!
1
16 марта
Пользуюсь платформой Docpart относительно недолго 2.5 года. Очень удобно, что система коробочная без абонентской платы. Все необходимые задачи покрывает. Не хватало из коробки некоторых дополнений, которые служба поддержки очень быстро выполнила, буквально за 2 дня. Очень оперативно и не дорого. Поддержка работает быстро, в течение дня ответы на вопросы поступают, жаль, что по выходным дням не поддержка не работает, иногда бывает необходима. В общем платформа полностью окупает себя за счет того, что нет абон платы. Для меня, это идеальный вариант. Работает стабильно.
1
14 мая
Всем привет. Меня зовут Николай и я хочу поделиться с вами своим мнением о данной платформе.
Хочу поблагодарить Лосева Александра, хозяина Докпарт. Мы с ним как-то сразу нашли общий язык и при любом обращении (даже по телефону на прямую), он всегда помогает решить вопрос, который мне не понятен. Спасибо огромное, Александр.
Ребята из техподдержки профессиональные программисты, вежливые и отзывчивые. Они помогли и помогают мне создавать именно то, что мне нужно. На это ушло много времени и сил. Спасибо большое Алексею Телкову, Александру Пивоварову, Проценко Михаилу, Проскурину Даниилу, Дудкину Павелу.
Так вот.
Я и моя жена Анна начали заниматься автозапчастями в далеком 2005 году, в маленьком поселке Забайкальск с населением в 10000 тысяч человек. На рынке, прямо с прилавка!
В 2007 на том же рынке построил магазин на 21 квадратный метр, я тогда понял что запчасти это кладезь.
Спустя три года выкупили на том же рынке помещение на 70 квадратов, дела пошли лучше, так как ассортимент постоянно рос.
В 2013 строю магазин на 200 с лишним квадратов и вот тогда встал вопрос учета товара, но использования 1С и прочих программ учета я как-то не рассматривал ввиду сложности, это нужно было учиться либо нанять человека (которого еще нужно было обучить понимать запчасти). На этом дело с учётом товара дальше не пошло. Вообще мы использовали систему для определения цены, это выглядел следующим образом, мы цену писала на молярный скотч и проклевали на товар. Мы взяли английский алфавит и каждой букве назначили цифру, в таком порядке записывали цену на товаре, короче с таким подходом можно работать с ассортиментом до 500 видов, с увеличением ассортимента всё же нужна электронная система учёта.
И мы с женой решаем переехать в столицу Забайкальского края, г. Чита. В 2015 году подготовив почву для торговли, а именно торговое помещение и конечно же жильё. Мы переехали в 2016, открыли магазин и в предвкушении взрывной торговли с улыбкой на лице стали ждать клиентов, город то на 370 тысяч человек, но увы, дело не шло, торговли не было. Спустя шесть месяцев я понял, что делаю не то, рекламы и визитки не помогали вообще.
И случайно мне один клиент советует создать сайт. Во, я думаю интересно. Нашел человека, понимающего в этом деле, он мне собрал сайт на Опенкарте, дело сдвинулось с мертвой точки, и торговля стала оживать. Мы стали выгружать прайс-листы на Дром.
Через год стало понятно, что Опенкарт, это не для запчастей, шмотки и игрушки продавать это да, но не запчасти.
Что делать? На просторах интернета перепробовал несколько платформ (на аренде), денег потратил много.
Решение пришло создать самописный сайт, нашел контору в Чите, даже оплатил. Спустя два месяца кое как вернул деньги, не вариант.
Приуныл я.
2020 год. Я снова стал искать решение в интернет, и вот мне попадается Докпарт. Хм, не аренда, рабочий функционал из коробки. Интересно, думаю я. Ознакомился с описанием и купил. Вот с этого момента всё поменялось, мы стали учится, подбор запчастей стал точнее, потому что к сайту подключена база с кроссами, можно создавать свою базу кроссов, это очень упрощает поиск по артикулу. Поиск по каталогу наличия работает по наименованию, по артикулу, и по описанию. Можно создавать карточки товара с любыми свойствами. Это лишь малая часть возможностей платформы, вы можете реализовывать свои идеи по работе сайта, что является огромным плюсом.
Благодаря Докпарт, в пандемию мы не останавливались, а набирали обороты и в 2022 году решили построить магазин на 500 кв метров. В августе 2024 года заехали в новое здание.
Сейчас май 2025 года, продолжаем усиленно работать для наших клиентов. А с помощью платформы мы делаем свою работу более эффективно.
1