Зашли на ланч. Все отлично: и блюда, и подача, и обслуживание, и интерьер.
1
Посмотреть ответ организации
Xkr 631
Знаток города 10 уровня
29 апреля 2022
Чудесная атмосфера, НАИВКУСНЕЙШИЕ блюда, вежливый персонал знающий своё дело, красивая подача блюд и довольно быстрая подача! Понравилось обсалютно все!
2
Посмотреть ответ организации
ЕС
Знаток города 3 уровня
28 марта 2022
Этим рассказом хотелось бы предупредить потенциальных клиентов и уберечь от фатальной ошибки, дабы сохранить нервы и здоровье людей. Более полугода баллы за чеки от ста тысяч рублей не начислялись на нашу бонусную карту. В очередной наш визит настроение было категорически испорчено тем, что в счет включили блюда чужих людей, обедающих за соседним столиком. На наше возмущение последовала неадекватная реакция персонала, перед нами даже не извинились. Не смотря на закравшуюся обиду, мы решили, что это была досадная случайность и позже мы решили снова посетить любимый ресторан и каково было наше изумление, что в счет нам снова включили иное блюдо, не заказанное нами и дополнительные позиции, о которых даже не шла речь при формировании заказа. Персонал отказался идти на компромисс и вынудил нас оплатить чек полностью, манипулируя нашей порядочностью. Пытаясь найти справедливость, мы обратились к руководству письменно через социальную сеть. На наше обращение управляющая заведения отреагировала довольно адекватно и попросила этот отзыв никуда не выкладывать, пообещав за это вернуть бонусные баллы и подарить бутылку вина. ЧТО Ж! Наступив себе на горло, мы вновь, проглотив обиду, пришли в ранее любимый нами ресторан за обещанным вином и баллами. Персонал нам выдал самое дешевое шампанское стоимостью 200 рублей, которого нет в меню, и с гордостью объявили, что наши подарочные баллы списаны. Шок, обида, негодование из-за вопиющей несправедливости переполнили нас, мы не смогли более сдерживать гнев, пребывая в шоке от наглости, предложили ресторану просто отдать денежные средства, на которые они нас обманули, но управляющая Александра отказала. После нашего продолжительного и громкого возмущения, Александра предложила что-нибудь приготовить из меню заведения на эту сумму, мы выбрали два разных салата, но нам снова принесли не то, что мы попросили и попросили за это снова заплатить. Никому не рекомендуем это место, неопытность и зашкаливающий непрофессионализм персонала не оставляют ни единого шанса и полностью рушат представление о качественной ресторации, в качестве управляющей работает необразованная малолетка, ничего не понимающая в бизнес процессах. Будем обращаться дальше в вышестоящие инстанции. Жаль... ведь когда-то это был островок вкуса и уюта, теперь с трудом можно назвать даже забегаловкой.
еда не дотягивает до уровня цен к сожалению...съедобно...атмосфера приятная- но не более(повторно не пойдем( и еще неправильно посчитали счет - добавив лишнюю сумму
3
А К
Дегустатор 3 уровня
25 июля 2023
Если готовы ждать холодное горячее целый час, а после этого ждать пол часа пока его подогреют, ходить в обоссанный туалет и сидеть на открытой веранде в грязном шатре, то Вы по адресу.
8
Посмотреть ответ организации
Мария
Дегустатор 4 уровня
3 января 2024
Еда вкусная , обслуживание на высоте , всё понравилось.