Ел много раз тут, в общем средне. Начинки в пицце почти нету(все ингредиенты толщиной в волос), заказы в загруженные дни 30+ минут. Большой плюс это акция 1+1(так цена хоть более менее с количесво начинки сходится). Столы часто грязные. Один раз не доложили салфетки. Пару пицц реально вкусные и сытные. Новые позиции "МЕГА" пиццы, вообще не понял, что в них мега. Если, что то не понравилось и написать в приложении отзыв, то потом позвонит менеджер и извинится и дадут купон на скидку 10-20%, клиентооринтированость на высоте. Персонал вежливый, во всем помогу если нужно.
Забирала заказ. Яндекс курьер. Ожидала пока сделают 2 лимонада, также в заказе был додстер и паста. Кассир отдавал заказы гостям. Перепутал. Отдал додстер доставки гостю. Говорю- беги меняй, его еще не вскрыли. Потом опять очередь из людей. Кассир опять с ними. Спустя минут 7-10 говорю: дайте упаковку - упакую сама. Итог. Менеджер ресторана решил, что ожидания платного не было и подал апелляцию в поддержку. Это вас так на тренингах учат ? Обманывать ? Выводите больше сотрудников или пускай управляющий становится на позицию, а не организация страдает такой ерундой. Противно. Стыд и позор. Руководство одобряет такие действия ? Заказ от 17 июля. 11.24.
Оформила доставку через приложение. За полтора часа ни пиццы, ни внятного ответа от колл-центра, ни ответа на звонок менеджера пиццерии... Приложение живёт "своей жизнью".. информация не соответствует действительности. По итогу отменила заказ спустя почти 2 часа после оформления. А через 15 минут приехал курьер с пиццей 😬 они даже не уведомили курьера, что заказ отменён!!! В общем, отвратительное обслуживание, отсутствие организации процесса, и стойкое нежелание заказывать когда-либо здесь.
Просто ужас!!! Был случай,пришли с девушкой,к таблички сверху заказ,слева вывеска выдача,мы стали у кассы заказ,стояли 22 минуты,не подошел ни кто! (Мы не сидели,а все время стояли на этой кассе) ни кто не подошел за это время! Позвонил в техподдержку, сказали может вас связать с менеджером точки, для чего если уже нет не настроения не времени,позвонил сам менеджер через 2 часа,описал ситуацию,в ответ услышал что я тут недавно работаю и даже не знал что есть пункт заказа,и пункт выдачи в виде табличек,подписанные,2 кассы! Как можно быть менеджером точки и не заметить пол месяца что такая система ну это бред? Сказал что исправит это,уже 2 месяц ничего не поменялось! Я раза 4 в неделю туда захожу,все одно и тоже с табличками… всем друзьям и знакомым рассказал,больше они не ходят туда и не заказывают 👍
Пицца очень вкусная по соотношению цена и качество. Большой выбор ассортимента , стартеры ,сырные палочки,додстеры ( попробовала все вкусы , каждый по своему очень интересный и вкусный , но классический всегда на первом месте ) и т.д . Персонал дружелюбный , помогут с выбором заказа и в чем отличие пицц . Благодаря акциям можно попробовать разные пиццы из последнего что я пробовала карбонара и аррива очень вкусные , всем рекомендую попробовать!!! Большое вам спасибо , хорошее место для компании и чтобы на обеде перекусить .
2 звёзды только из-за того что быстро приготовили. Первый раз решила по пробовала их пиццы, не вкусно. Все как трава. Хорошо что взяла маленькие 2 шт. пиццы.
Пицца норм, но с такими ценами ее можно есть только по вторникам, когда вторая в подарок. По вкусу есть и лучше, но просто ближе к дому. Было пару раз приготовили не очень. Теперь норм.
Были несколько раз с семьёй - пицца вкусная, сытная, свежая, замечательная - и детям очень понравилась!)
Персоналу отдельное спасибо за обслуживание - вежливое и внимательное. Крайний раз мы нечайно забыли кошелёк (упал под столик) - персонал всё вернул, честно и с улыбкой.
Хорошее место, во всём - советуем!)
Очень вкусная пицца, помимо пиццы имеется нормальный перечень закусок и напитков)
Всегда чисто за столиками, приятные люди на кассе, приятная ненавязчивая музыка.
Единственно иногда приходится ждать по вечерам пятницы или вторника) но тут понятно, что ребята стараются
Хорошая пиццерия, вкуснейшие пиццы с разными ингредиентами. Рекомендую зайти и попробовать. Очень вкусно!!!
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 5 уровня
18 мая 2024
Если хотите начать свое знакомство с додо, то начинайте его не здесь. 3 опыта встречи:
1. Забыли отдать додстер, хоть я и сам в спешке забыл
2. Сказали что мой заказ забрали, после предъявления приложения отдали
3. Вместо одной из двух больших пицц отдали вторую среднюю, на вопрос что не так поступил ответ «не хотите, не забирайте».
Выводы делайте сами.
Сделан был заказ в 19:13 на время 19:45 (самовывоз) в итоге в 19:50 заказ не принят в работу, заверили что через 7 минут будет готово, по факту 20:05 и ничего не прояснилось , заказ не готов! Отвратительное ожидание!
Время от времени приходим покушать на месте,но чаще заказываем доставку на дом. Стабильно быстро и вкусно. Меню отличное,но к кофе, например, я очень требовательна. Он не оправдал ожидания. В остальном всё отлично!
Постоянный покупатель. Толстеешь на глазах. Пицца выше среднего. По акции, цена очень приятная. Альтернатив за эти деньги нет, если надо хорошо отожраться.
Заботливый и позитивный персонал, удобное месторасположение и отличное соотношение цена-качество. Додо молодцы.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 января 2022
Очень плохо:
1. Первый раз брал пеперони - колбаса была пересушена до хруста.
2. Второй раз Ветчина+грибы и Карбонару - дали ветчину и сыр вместо первой, тут виноват и сам, нужно перепроверять на месте.
3. Обе пиццы из п.2 отдавали жиром, даже представить не могу откуда он в пицце, возможно из-за сверхдешевого сыра.
4. Не указаны грамовки.
По времени приготовления заказа норм, но какая разница сколько тебе готовят пиццу если кушать ее не хочется.
пс По доставке пиццы вроде ничего были.
пс2. Хватит спамить СМС
заказали с коллегами Чикен бомбони, очень вкусно! отвал! всем советую! добавьте в меню ее 40 см плис
фото нет, так как все были очень голодные. возможно, увидите в сторис моей начальницы
всем мир!
3
1
Посмотреть ответ организации
A
A. N.
Знаток города 7 уровня
29 августа 2023
Один кассир, который вместо работы с посетителями готовит напитки и носит за стенку, видимо, менеджеру. Сначала нужно отстоять в очереди, чтобы сделать заказ, потом еще раз в той же самой очереди, чтобы его получить.
До до оправдала мои ожидания. Вот не могут у нас в стране держать качество. Только распробовали смородиновый коктейль. Такой плотный, нежный с лёгкой кислинкой и вот спустя неделю качество пошло вниз. Он стал жидким, без следов мороженого вообще. Нет ,коктейль остался неплохим ,но не таким вкусным ,как изначально. Увы, это характерно для всего. Как только продукт выходит на рынок- качество на высоте, а по мере того как покупатели распробуют- качество падает.
Заказ (2пиццы) ждали 26 мин(висел в "готовящихся", затем исчез вовсе. Когда подошли уточнить-заказ якобы готов, но в"готово" на табло так и не появился, пицца не оч горячая была, на вкус так себе. На вопрос - почему 26 мин, ответа или извинений не последовало, а лишь неуклюжее пожимание плечами. Больше сюда нет.