в четверг ( 22 мая ), посетила додо в броско молле. заказала бруслетики 16 шт и мороженое. заказ ждала 25 минут, но девушка быстро сориентировалась, извинилась за долгое ожидание и протянула маффин, еще извинилась за то, что при приготовлении бруслетиков один из бруслетиков упал на пол, девушка протянула мне еще один маффин) было на самом деле очень приятно то, что девушка признала ошибки, извинилась и предоставила «компенсацию» 😋. к сожалению не запомнила имя девушки, но ей огромный респект. так держать, додо пицца 🤝🏻
сделал заказ на 5600 рублей купив комбо из 6 пицц для компании людей. пиццей крайне было разочарованы: 3 из 6 пицц были 26 см, а не 30; сыра в бортиках зачастую было мало или вовсе было тесто вместо сыра (на фото есть доказательства где буквально тесто без отверстия для сыра, то есть оно закрыто); сыр безвкусный; из-за тонкого теста, что не должно было быть таким куски рвались и падали на стол и на пол. написал в поддержку приложив доказательства. проходит время и мне пишут что никаких проблем не нашли! на фото явно видно что есть проблемы с размером, проблемы с сыром, рваностями а они якобы не увидели! я потребовал возврат средств на что они ответили мол проблем не увидели и вернуть средства не могут. звонил в службу поддержки на что мне ответили что попросят пиццерию пересмотреть решение. проходит день... ничего! был лучшего мнения о вашей пиццерии и поддержки. ужасная работа. и все же надеюсь вы сможете загладить ситуацию вернув мне мои средства за это нечно а не еду что я получил! фотографии приложил. 18.01 брал