Во первых : всё через приложение, если нет телефона , то всё , персонал потерялся ! Во вторых : персонал не в курсе акций пиццерии , не ориентируется в продукции ! Вместо сладкой с ананасом выбили и дали Гавайскую пиццу! В третьих: пришел с детьми в честь дня рождения одного из них , а акции имениннику нет ! Всегда была , теперь нет ! Действует только если у именинника приложение установлено ! Какое приложение , ему 6 лет ! В четвёртых : ждали почти час ! Цены кусаются , а сервис никакой !
Очень вкусная еда, доставка быстрая, курьеры русские опрятные и вежливые люди. На сайте удобно выбирать и заказывать еду. Голодными не оставят! Спасибо вам за работу!
Накипело. Часто заказываем здесь пиццу на доставку и сервис просто на ужасном уровне. Не знаю, как контролируется имидж франшизы, но в данном месте постоянно нет многих позиций из меню - закончились ингредиенты. Не представляю,чтобы в конкурирующих кафе закончились булки для бургеров или острые крылья в панировке. Заказать доставку - отдельный вид мазохизма! Ребята, ну наймите вы уже на пятницу и субботу пару лишних курьеров, заказать еду домой просто невозможно. Видимо кафе и его директор не очень заинтересованы в деньгах клиентов, с таким отношением рекомендую заказывать у других и не тратить свое время.
Готовые заказы в ресторане тоже не готовятся отдавать, стоит один человек на кассе и приходится чуть ли не стоять второй раз в очереди, чтобы забрать заказ.
Само качество еды хорошее, жаль что минусы все-таки перевешивают при выборе места, где поесть или заказать еду
Дочка с подругой зашли сегодня 30.09.2023 уставшие после мероприятия в додо с кофе, и их просто выгнали, ещё и послали! Это нормально вообще. Объяснили тем, что со своей едой и напитками нельзя! Я конечно всё понимаю, но девочки не отказывались покупать, просто у них было по 70р на кусочек пиццы каждой, а кусочков не было! Они расстроились, так как хотели перекусить и отдохнуть, но решили просто хотя бы посидеть, и что? Их просто выгоняют, так ещё и хамят!!! Я очень зла, так как очень лобила это место. Прошу разобраться с этим! Девочки не посмотрели как зовут девушку, но сказали, что она была упитанная, думаю проблем с вычислением возникнуть не должно! Пицца всегда вкусная и сочная, но этот инцидент перечёркивает всё
Были в заведении 15 апреля.
Заказали пиццу бургер.
По вкусу вообще ниочём, ни сладкая, ни солёная, никакая!
В Москве регулярно берём додо и всё ок.
Upd: Очень смешно оценивать блюдо по фото.
Пицу заказывали с собой, первый раз. Если её есть сразу в пицерии то может и нечего пойдёт. Мы ели дома... заказали три разных. Вкус не очень, через пару часов пица была похожа на подошву от ботинок. А так в целом на вкус и цвет, кому что нравится. Кстати поситителей было достаточно. Поэтому а вкусе пицы это чисто моё мнение.
После обновления рецептуры в Бруслетиках и Слоеных палочках стало невозможно есть, пломбирный соус блевотный, слоеные палочки вообще мрак- тесто не воздушное, сахар не растопился и ладно, пусть погрызут, бруслетики хотя бы перестали быть горелыми, но соус добил их окончательно.
Ожидание додстера 40 минут, это уму не постижимо... Заведение позиционируется как быстрый общепит, и так долго ждать. Что же, придется покушать в другом месте, где работают шустрее.
Заказ через приложение, уютные места) Хорошее расположение , персонал максимально вежливый и ответственный.
С масками , конечно, зат.....ют)))
Стоит отметить, да для меня это важно, Кофе - Он , и они это знают)))
Ну и плюшки маркетинга Додо тоже покупают...
Просьба к владельцам, Наберите и цените сотрудников- это я к тому, что за 4 часа(да, 4, по работе, уютно, сказал же) пребывания, кассир от кассы не отошла ни разу!!! Есть подозрения, что они у Вас в памперсах работают(((
Самая отвратительная точка Додо Пиццы!!!!! Обслуживание на полном дне как и в принципе сотрудники. Вкус пицц которые были мною заказаны, оставляет желать лучшего. Такие помои даже собакам бездомным давать жалко! В зале очень много агрессивных не культурных детей, которые громко слушали песни на колонке. Когда попросили сделать потише я была послана на три буквы!!! А когда я написала в поддержку по этому поводу, мне образно говоря ответили тем же! Не желая решать данный свинарник в одной из точек!
Очень очень долго готовят заказы. Классический Додстер готовили минут 30, при том, что посетителей было немного... К качеству претензий нет, но скорость обслуживания хромает(
Увы, как можно так испортить репутацию? Любимые уютные и приятные к посещению пиццерии Додо разочаровали своим заведением в славном туристическом городе Коломне. Приезжали двумя семьями отдыхать на 2 дня (будни), заходили в четверг поужинать. В кафе холодно (при температуре на улице +12) куртки в помещении не снять, свой заказ 2 пиццы и рулетики ждали минут 40, хотя помимо нас в кафе были пара человек всего. Ладно, подумали, всякое бывает, вернулись на следующий день сюда же на обед (на всякий случай пиццу целиком заказывать не стали, взяли кусочками из того, что было приготовлено) но рулетики и куриные кусочки ждали еще час!!!!! А когда, наконец, был готов заказ, то у кассы еще минут 5 ждали персонал, чтобы этот самый заказ уже наконец-то забрать... под конец кофе отдельно заказывала и чай, так кассиру пришлось несколько раз повторять заказ (1 большой латте и 1 большой черный чай! никак не могли найти как пробить это) К слову сказать, девушку кассира, на удивление в течение проведенного там в ожидании времени, видела и делающей коктейли, и принимающей заказы и подметающей пол и вытирающей столы...осадок от этого не особо приятный, надо сказать...Ну и да, как уже было сказано, детская комната закрыта была оба дня и томительное ожидание еды детьми очень сильно омрачило наше пребывание там. Никому не рекомендую это место, лучше поищите что-то другое! Две звезды только за качество самое еды! Было, и правда, вкусно! Но персонал и состояние помещения жирный минус этого заведения, хорошо, что в нашем городе в Додо всегда приятно сходить! Кстати, у нас всегда дают к заказу тарелочки, там же кассир невозмутимо накладывала кусочки на голый поднос!!! точнее сначала на рекламный листочек, который кладут на поднос и когда место на нем уже закончилось, оставшиеся кусочки на голый пластик (пришлось попросить бумажные конвертики и увидеть ее недовольное лицо) ну и да, в 3 часа дня вилок уже не было...пришлось салат есть ложками)
Обычно заезжали пару раз в год, было чисто, уютно и вкусно. Сейчас иначе. Первое впечатление- ТУАЛЕТ: грязный, вонь стоит как на вокзале, бумаги нет, по углам жевательные резинки, пол черный...
Мыла в дозаторах у раковин нет. Столы грязные (за 2 часа, что мы сидели НИ разу ни один стол не протирали, про полы вообще молчу).
Сели с детьми за столик, я всё обработала антисептиком и вытерла салфетками- подошел сотрудник, сказал, что стол забронирован... а табличку он забыл поставить... Пересели- та же история с обработкой стола от грязи (самостоятельно)..
Дальше заказ мы ждали около часа+ кассир забыла какие именно напитки были заказаны...
Пицца (Маргарита и Ранч) одни помидоры, не вкусно от слова совсем.
Средний наш чек 1800₽, при этом по факту грязно,невкусно,долго... Больше к вам ни за что не приедем. Спасибо за чистоту и великолепное обслуживание! Удачи в бизнесе с такой клиентоориентированностью!
Были здесь 01.10.20. Было много дел в городе, 4 часа провели в мфц и надо было срочно где-то перекусить. Выбор пал на эту пиццерию, т.к. на сайте заявлена детская комната.
Пришли в 17.00. Детская комната не работает - хоть бы объявление на сайте написали!!! Мы бы тогда пошли в другое место, т.к. читали отзывы о том, что здесь всë очень долго.
Было занято 2 столика, т.е. мы третьи посетители.
Заказали 3 пиццы (нас предупредили, что ждать 30 минут), додстер, блинчики и рулетики.
Через 40 (!!!) минут мы сами подошли к стойке узнать когда же будет готово. Нам сказали, что пицца готова, а не готовы блинчики. И заказ они выдают только полностью!!! Но морс дали сразу))))
Ещë через 10 минут муж выбил у них 3 готовые пиццы - даже салфеток не дали!!!
Через 61 минуту после оформления заказа- заказ был готов! ЧАС!!!!! Товарищи!!! Кафе пустое! Мы ничего сверхъестественного не заказывали- пицца, додстер, блинчики и рулетики, всë!!
Мы были с ребенком, объяснили, что ребенок голодный!
Когда заказ был готов есть уже не хотелось (слопали 3 пиццы), ушли. Вечер был испорчен.
P. S. 01.10 плюс ко всему у меня был день рождения.
2 звезды только за то, что пицца была нормальная.
Пиццерии посещаю не часто, но из всех, где был, на мой взгляд, эта лучшая. Широкий выбор пиццы, чистенько, вежливо-культурно обслужили. Заказывали три разных пиццы, очень всë вкусно, тесто пышное, не к сухое, в общем рекомендую к посещению.
Плохо. Приехали, нас встретил сомнительный официант и радостно сообщил, что время ожидания ЧАС и мы перегружены. Ушли в соседний ресторан .Надеюсь в первый и в последний раз мы в эту пиццерию
Посмотреть ответ организации
Александр иванов
Знаток города 13 уровня
2 декабря 2023
Верните детские мастер классы.
Всегда приветливый, вежливый персонал и быстрое обслуживание. Самая вкусная пицца и быстрая доставка. Игровая комната. Туалет.
Самая вкусная пицца из сетевых на мой взгляд.
Спасибо вам ребята за качество и оперативность.
Особенно понравилось, что можно самому набрать ингридиенты
Обожаю пиццу, особенно додо, заведение прекрасное, сотрудники наидобрейшие, в помещении даже есть детская комната для малышей, в полне приемлемая стоимость пиццы, а главное отличного качества!
Что-то в последнее время Додо испортилось...
Заказывали в выходные фирменную пиццу на дом.
Где и как её готовили? Может повар поменялся? Не понятно.
Где тот вкусный соус, за который эта пицца считалась лучшей в городе?
порадовало наличие детской комнаты, такое пока не во всех подобных местах в городе есть.
но есть один большой минус. заключается в том, что кухня никак не скрыта от зала для гостей, и соответственно все запахи с кухни идут в зал, что крайне неприятно. выходишь с таким ощущением, что не в кафе побывал, а сутки у плиты простоял. все волосы и одежда впитывают эти запахи, и единственный способ от них избавиться, только душ и стиралка. только по этой причине перестала туда ходить после пары посещений.
Очень приличное заведение. В помещении чисто, сотрудники работают четко и быстро. В целом впечатление как о нормальном представителе сети - быстро и вкусно покушаете в чистом и удобном помещении.
Вкусно всегда, персонал очень вежливый, всегда подскажет.
Всегда приятно пахнет в заведении и чистенько. Не смотря на то, что центр города, всегда можно где-то с пиццерий рядом припарковаться даже вечером.
Быстро поесть нормально.
Хорошее обслуживание.
Но увы, все портит духота. Утром еще как-то в начале дня можно и посидеть, к вечеру только быстро зайти-получить-выйти.
Периодически заходим сюда. Все чисто и уютно. Удобно сделать предзаказ онлайн чтобы не ждать долго пиццу. Кухня хорошая, персонал вежливый. Для детей есть и стульчики и игровая зона.
Пицца очень вкусная, цены приемлемые. Можно хорошо посидеть компанией. Уютная атмосфера и удобные диванчики. Для детей есть игровая зона. Единственный минус - долго ждали заказ