Заказываю не в первый раз,так как живу рядом. Последние два-три месяца заказ доставляют ужасно. Либо остывшее ,либо не то,что заказывала.
Разберитесь с персоналом,пожалуйста.
Как все пиццерии додо). Достаточно просторно (на втором этаже небольшого ТЦ). Игровая комната с кубиками для мелких. Много отдыхающих подростков (адекватных)))).
Большой минус, нет доставки по городу.
Которую неделю пытаемся заказать пиццу нет доставки. Видимо заведение не хочет работать, одно слово "полное разочарование"
Сервис ужасный, перепутали заказы и не первый раз, не уточняют меню пришлось отменить заказ, плохой интернет, грязные столы, долго ждать заказ. Разочарована.
Внуки говорят, что самая вкусная пицца у нас в городе. Пользуемся, в основном, доставкой. В самом заведении были несколько раз, претензий - нет. Пицца, действительно, очень вкусная: начинки не жалеют, тесто не сухое, соотношение ингредиентов выверенное. Доставка работает отлично, всегда доставляют во время. На сайте можно посмотреть по камере, как готовят вашу пиццу, дети всегда наблюдают)
3
Посмотреть ответ организации
Лолла Крит
Дегустатор 4 уровня
15 февраля
Самая ужасная точка в Калининграде. Никогда нельзя выбрать время доставки, а когда хочешь пр факту заказать, в 50% случаев видно то, что на фото ниже. В других точках такого нет. Столько денег теряете из за отвратительной работы сотрудников.
Насчёт пиццы ничего не скажу, так и не попробовала (((возможно и вкусная, но обслуживание и работа с клиентами УЖАСНАЯ!!! Был сделан заказ на доставку, заказ отметили по причине поломки печи, деньги не вернули, сказали что три дня надо ждать.... С другого пункта пиццерии тоже доставить не могут, водители не работают с данными улицами, вот только в чем сложность не понимаю, калининград город маленький - пешком обойти можно!!! Служба поддержки тоже ни чем помочь не может.... - всё те же три дня подождать предлагают, хотя какие 3 дня - услуга оказана не была , отмена операции возможна день в день!!!! С данным заведением больше связываться не хочу, и остальных хочу предупредить о а возможных ситуациях!!!
Регулярно заказываю отсюда пиццу и иногда приходу лично и пока что за почти 40 заказов (по мнению приложения) мне всё нравится особенно доставка, пицца и додстеры. Если говорить о самой пицеррии то там всё хорошо, единственное о чём я мог бы пожаловаться так это то что рядом с раковинами в туалете нет салфеток, а только в самой кабинке, что не очень удобно.
Пицца вкусная, доставка быстрая, много акций, есть много блюд для детей, расположение удобное, атмосфера весёлая, персонал отзывчивый, напитки есть и кофе и газировки
Пицца оч вкусная, отдают быстро. Видно что сотрудники стараются и готовят с душой🥰
1
Посмотреть ответ организации
Кейт
Знаток города 4 уровня
25 сентября 2024
Ужасное обслуживание. Заказала 2 кусочка пиццы и 2 напитка, прождала полчаса, подошла к кассе узнать, когда будет готов заказ - ЕГО ДАЖЕ НЕ НАЧАЛИ ГОТОВИТЬ! 2 кусочка пиццы не могут сделать, хотя более поздние заказы людям выдавали. А если бы я не подошла, сколько бы, 3 часа там сидела? Почему клиент должен беспокоиться о том, когда принесут его заказ, когда это ВАША работа! В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ БОЛЬЛЕ НИ НОГОЙ.
По пицце претензий нет. Пару лет регулярно заказывала, и десерты вкусные. Атмосфера спокойная, всегда чисто, уютно, вкусно. Персонал на кассе вежливый, доброжелательный. Доставка всегда была на уровне, до вчерашнего дня. 12.09.2022 заказала три пиццы, 1200- по 30см, доставку оформила с 21.45-22.15. Курьер приехал чуть раньше, в 21.42,(разминулись на пару минут). Дома был ребёнок, который ждал ещё доставку, из другой сети, немного перепутала с наличными, отдала две купюры по 1000. Курьер Марк, психанул, сказал, что это не его проблема и уехал. Стала звонить ему сразу же, интересоваться, как можно решить вопрос по сдаче 800 рублей. В ответ услышала, что это не его проблемы, и сдачу он мне никак не даст, так он уже дома на Московском проспекте. Спросила можно ли мне получить завтра 13.09. 2022 когда он сдаст выручку утром менеджеру- ответил «легко». Приехала в 14.00- мне отдают сдачу 500 рублей. На вопрос «300?»
Звоните Марку. Марк отвечает, что он заправился на 300 рублей, и денег нет.
Менеджер Роман, деньги после этих слов вернул. Осадок остался, крайне неприятный. Да, признаю, что с нашей стороны в комментариях указали 1200 без сдачи, что курьер не обязан искать сдачу. Но сама ситуация, переговоры с ним и его поведение, нежелание идти навстречу, искать способы исправления ситуации перечеркнули всё ранее хорошее отношение к Додо пицце.
А дети довольно часто самостоятельно оформляют заказы в Додо, попадётся Вам такой Марк, и пицца не в радость будет.
Обслужили быстро, доброжелательно, вежливо. Однако не ответили ни на один вопрос относительно ингредиентов пиццы и технологии приготовления картофеля.
Попробовали маленькую пиццу с индейкой. Пока была горячей имела весьма посредственный вкус. Когда остыла, стала абсолютно не съедобной, жёсткой, с неприятным химическим запахом. Стало страшно за свой организм. Опасно. Не рекомендую.
На ежедневной основе не доставляют на ул. Гагарина, Стрелкцкую и даже Куйбышева с плашкой «временные трудности, мы работаем над этим», временные трудности больше года. Смените плашку или пофиксите доставку.
Очень вкусно и быстро! Кушали на горького. Уютно, детская комната и очень вкусная пицца! Есть акции и подарки. Пиццу больше любит ребёнок, но я не удержалась.
Молодцы!
Очень расстроилась. Не получилось применить персональную акцию. А это почти 400 руб скидки. Почему убрали коды в приложении акций? В следующий раз не поеду специально в додо.
Но на Дзержинского кассир молодец, пыталась изо всех сил мне помочь. Но сама пиццерия не очень заинтересована в своих клиентах. Даже поддержка не помогла.
Вкусно и чисто. Из минусов - нет пандуса, только длинная лестница, а также руководитель данной пиццерии посчитала вполне уместным в рабочее время дергать сотрудников для критики их работы. Объясните, пожалуйста, даме, что такого рода мероприятия проходят после закрытия пиццерии, а не на виду у посетителей, а также сильно ухудшает сервис и качество, ведь никто после публичной казни не захочет стараться.
Иногда приходим сюда пообедать или заказываем пиццу домой
Неизменно отличное качество, вкусная пицца, которую готовят быстро и прямо у нас на глазах
Рулетики с корицей - это отдельная любовь
Самая вкусная пицца в калининграде , и вообще наверно которую пробовала , я снова почувствовала себя в Италии )) и вы знаете , ощущение такое , что в додо пицца ещё вкуснее , безумно понравился сервис , молодые люди , работающие там очень приятные , одно удовольствие там перекусить ))) очень рады , что в России есть достойное заведение , на уровне европейского качечества
Самая вкусная пица в городе. Детям даже с плохим аппетитом, заходит на ура. Дети как под гипнозом наблюдают за приготовлением пиццы, детская комната огонь! Персонал вежливый, не навязчивый. В общем- рекомендую!
Готовят вкусно, салфеток для рук нет зато удобно расположена уборная чтоб их помыть . Есть детская комната Персонал почему то грустный , как не зайдешь, их прям жалко становится!
Отличное место для встречи с друзьями, готовят быстро и качественно!
Посмотреть ответ организации
Лилия
Знаток города 4 уровня
3 августа 2023
Прекрасная точка Додо, уютное место. В особенности девушка Виталина, которая принимала у нас заказы.
Быстро обслужили, во всём помогли. Вечер прошел хорошо, спасибо!💗
Заказал, оплатил. Курьер позвонил где то через час, уточнил адрес. Сказал что то типа - это не наша зона и повесил трубку.
Я не понял что это значит. Перезвонил на 8800. Говорят - ваш заказ отменен Вами. Я уточнил что не отменял, проверили адрес - он в зоне доставки. Просто мы в СНТ с адресами не так просто - заказ оформлял на адрес в 100м от нашего дома ( другая пиццерия приняла и доставила заказ без проблем).
Короче. Сказали что со слов курьера я сам! отказался от заказа. Просто сказали будем разбираться и повесили трубку. Больше не перезванивали.
Ждать, не ждать. В чем там они разбираются.
Денег не вернули пока.
Почитал отзывы. Зря вообще деньги переводил.