Удивительное заведение. Заказал еду на дом. Привезли в обещанное время за это респект. Но в заказе налажали. Вместо пасты корбанара привезли рулеты с корицей. Позвонил им ,сказали будет готово в течение часа .Вопрос: "БУДЕТЕ ЛИ ЖДАТЬ" просто "гениален".Мне дали никчемный промокод в 10% , который пропадет через 14 дней. Даже в приложении убрали значок пасты в моём заказе, но сумму не поменяли. Это был первый и последний заказ в данном заведении.
Здравствуйте! Хотелось бы поделиться своим впечатлением о доставке пиццы из данного пункта общественного питания.
Время сейчас далеко не спокойное: бушует коронавирус, люди заболевают, страшно заразиться в общественном месте. Поэтому решили с мужем заказать пиццу с доставкой на дом в "Додо Пицца" 04.02.2022.
Сделали заказ через приложение в 18:55 (номер заказа 203, если будет читать кто-то из администрации) и оплатили сразу на сайте.
В 20:11 приходит сообщение о том, что "Мы торопились, но не успели! Дарим промокод....", а статус заказа в приложении меняется - заказ оказался во вкладке "история заказов" будто выполнен и доставлен! Однако, никто не приходил, не звонил.
Подождали несколько минут и позвонили в поддержку, где нам сказали ожидать заказа, так как курьер подъезжает или поднимается по лестнице.
Проходит еще 20 минут. Снова звоним со словами, что никто так и не пришел. Милая девушка на том конце провода отвечает, что курьер в пути, но так как на наш заказ он уже опоздал, то поехал отвозить другие заказы, а приедет он минут через 40.
Ждем еще, время уже 21:18, звоним снова. Девушка безумно удивлена, что заказа нет, так как курьер все доставил и уже находится в ресторане! Как и куда доставил не очень понятно, но очень интересно!
Больше 4 минут (О, да, мне даже не жаль времени лезть в телефон и писать такие мелкие и бессмысленные подробности!) пришлось доказывать девушке, что никого не было, никто ничего не приносил! На заднем фоне отчетливо было слышно, как курьер доказывал, что звонил в домофон, отдавал пиццу в руки, что все выполнил. Чтобы было понятнее: наш район достаточно отдаленный, дома стоят отдельно, по адресу другому (если пользоваться картами или навигатором) приехать просто невозможно.
Девушка решила, что заказ они повторят и привезут еще раз (очень смешно, так как первого и не было).
В 22:04 к нам приехал курьер с заказом. Уже совершенно другой курьер. По его словам выезжал к нам ранее другой человек, который отправился осуществлять остальные заказы. Честно, хотелось бы глянуть на того человека и спросить, точно ли он нам отдал заказ или все-таки кому-то другому, раз так доказывал, что все сделал.
Будет очень мелочно писать, но заказывали мы две пиццы по 35 сантиметров и соус барбекю. Соус, который мы так в заказе и не увидели. Да, нам предложили за этой очередной промокод, но серьезно? Как будто мы еще раз воспользуемся услугами этого ресторана быстрого питания.
Спасибо, что дочитали до конца!
(Честно, сама же и скопировала свой же пост с отзыва в google)