Ужас…
В первый день пришла, заказ вообще не смогли принять у меня, на следующий день кое как оформила заказ через мобильное приложение (додстер и стартер грибной) и ждала заказ 40 минут!!!!
Еще больше разочаровалась, когда увидела свой стартер, раньше был больше . Сио с вами случилось???;((((
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением в данной сети. Сделали заказ через приложение в 17:00-17:10 на 18:15. Пришли в 18:20 за заказом , на что нам сказали "Ваш заказ будет готов через 30 минут из-за загруженности кухни", на горячей линии предложили только отменить заказ.
Сервиса нет. Вообще первый раз сталкиваюсь с ситуацией когда прихожу в пиццерию открытую и мне отказывают в продаже, аргументируя тем, что касса не работает по причине очень большого количества заказов. В пиццерии все столы пустые, режим работы открыто и закрытие не ещё скоро. Причём хотел купить, то что было готовое на кассе, сотрудник развёл руками, мол сделать ничего не могу, попробуйте зайти позднее. Считаю, что это недопустимо, желания зайти сюда больше нет.
Ужасно поддержка Додо пиццы меня кинули в черный список и не заказать из за того что я написал что люди общаешься с матом и меня забанили (((
после мне отказали в заказе
Люде которые обслуживают не приятные в общение
Угрожают
Готовят без перчаток грязными руками
Не советую ходить в это заведение
Понятно, что практически все пиццерии Додо пицца открываются по франшизе, но при этом технологии, качество выдерживают должным образом. Да, может быть не дешево, но вкусно, особенно детям нравится, так, что раз в неделю заходим перекусить…
Хотела отметить день рождения сына в Додо Пицце на Современников. Позвонила менеджеру, записали на нужную дату. Потом со мной связалась девушка менеджер и сказала оставить заявку на Додо Кидс. При этом с выпадающем списке данное отделение отсутствует. Раза 4 общалась с разными менеджерами, каждый раз мне говорили оставить заявку на сайте, пробовав ввести Красное Село - 2 и подобное. По состоянию на 26 июня технически нет возможности оставить заявку в этом отделении. По итогу просто зря потеряла неделю, теперь нужно срочное искать другое место для празднования. Очень надеюсь, что после отзыва сотрудники начнут правильно информировать. Если бы сразу сказали, что мастер - классы не проводят, то вопросов не было бы.
последний месяц пиццерия работает через раз: то ингредиентов нет, то печка сломалась, то будет позже. поддержка в приложении шлёт отписки, а ситуация не меняется.
Уютно и как то по доброму.... Приятно наблюдать приветливые лица персонала. Пицца всегда вкусная👍... Жаль только помещение маловато(... И детскую комнату бы побольше. У ребятишек (рядом с пицерией школа) прям традиция по пятницам мимо пиццерии не проходить😁👍!!!
Очень долго обслуживание. Впервые в додо сталкиваюсь с этим.
———
Обновление от 09 июля.
Стало лучше, пока 4 авансом поставлю. Потом может и на 5 поправлю.
Постоянно задерживают заказ сделанный по мобильному приложению.
1пиццу готовят от 40 минут.
Отсутствие конкурентов позволяет творить такой бардак.
Больше ни ногой
11.10.23 Была вечером (около 9) в ДОДО, заказал 2 Додстера. Пока ждала села у окошка на кухню (т.к. зал был занят и шумные дети). В ожидании обратила внимание, что на кухне работники работают с едой БЕЗ ПЕРЧАТОК!!!! Просто голыми руками берут ингредиенты и готовят. Жесть. Ладно, решила не ругаться. Взяла свой заказ дома съела и в результате получила жуткое расстройство желудка и это уже второй раз происходит. Больше туда ходить не буду, хотя раньше частенько забегала.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 9 уровня
4 октября 2024
Последний заказ на доставку прям порадовал. Пицца реально горячая, вкусная,с достаточным количеством начинки,не прилипла,не размокла-неожиданно. Делаю вывод, что пиццерию "наругали" и они исправляются.
Зал конечно последний раз был грязный, детей не просят покинуть заведение, хотя ведут они себя отвратительно, вэйпят,мусорят.
К обслуживанию и качеству претензий НЕТ! НО к дверям ,которые невозможно с коляской открыть- только МАТЫ!!! Неужели нельзя открывать двери ХОТЯ БЫ на лето?- или компании сдающей такую площадь - пофиг?Лишний раз не хочется туда заходить.Входная Дверь как в бункер.Мало того,что тяжёлая, ее переклинило- с трудом открывается, а с коляской вообще сложно.Упоавляющая компания!!!-если вы переживаете за эстетический вид здания,поставьте тогда туда своего человека, и пусть он эту дверь открывает.
Пиццы меньше чем заказывали, по грамовке тоже не добрали, но оно и не удивительно.
Начинки сильно не доложили, всё на фото.
Ожидал большего, в других точках всё более или менее нормально.
Заказывал ребенку картошку фри, простояли минут 40, в зале никого из посетителей не было. Кассир якобы забыла передать на кухню заказ. Взрослый человек может понять почему так долго, а ребенку это не объяснишь.
Приятное место, куда хочется вернуться. Многие ходят с детьми, для них оборудована игровая комната, на 1,5 часа ребёнка можно занять. Есть монитор готовности заказа, показывающий степень в реальном времени. Через стекло можно посмотреть, как на кухне готовится пицца) удобное расположение, качество пиццы восхитительное, есть доставка в течение часа
Посмотреть ответ организации
ОЛЬГА СТРИЖЕУС
Знаток города 5 уровня
13 декабря 2024
Нарушили все свои ранее данные обещания не экономить на качестве! Сменили рецепт додстера! Не вкусно и дорого! Грязно и не уютно!
Стабильное качество, цены как и везде, выше чем хотелось бы. Задержали заказ, 10 минут пришлось ждать. Но это отличие всей сети похоже, часто не справляются с наплывом.
Маленький зал, очень жарко, пицца на любителя- но изредка пользуемся услугами! Есть игровая Зона для детей, что является плюсом! Но раздражают постоянно накиданные коробки с лицевой стороны дома! За этим нужно следить, ведь помойка в десяти метрах!
Безумно раздражает постоянно скопление сотрудников «на перекур» у парадной! Все места заняты, водителями доставки- которые паркуются как хотят! Доставляют неудобство жителям близлежащих парадных!
Из плюсов приятная атмосфера, т.к заведение недавно открылось. Но столики не всегда убраны надлежащим образом, часто крошки и липкие столы. Кассиры работают быстро. Скорость обслуживания зависит от загруженности. Из положительного также можно отметить наличие небольшой детской комнатки. Качество и вкус еды зависит видимо от смены. Бывает по-разному. Сырные палочки оставляют желать лучшего, это худшие палочки из тех, что я пробовала в подобных заведениях. Крылышки напоминают варёные в большом количестве приправ, на любителя. Везде добавляют орегано, приправу, которую не каждый любит. Нравится пицца карбонара в исполнении поваров додо. Из положительных моментов-то, что можно прийти и съесть горячую пиццу "с пылу -с жару". За это спасибо.
Наконец вкусная еда рядом с домом)) есть детская комната, универсальный туалет с присоблением для маломобильных групп людей и пеленальным столиком. Ну и конечно витрина на кухню где можете лицезреть приготовление своего заказа )
Была 8 марта. Грязно. Время ожидания 40 мин. Касса не работала, предлагали оплату через приложение. Не стала ждать. Пицца отличная, но лучше пользоваться доставкой.
Вкусная пицца, напитки. Как в самом кафе, так доставляют. В кафе уютненький интерьер, есть детская комнатка с матами. Персонал вежливый, но долговато ожидали заказ в обеденное время. Еще плюс, есть стулья для кормления деток