Как-то книгу-брошюру основателей сети читал. Как всё поставлено, как контроль организован... Грязно! От этого не приятно покупать еду. Про туалет - отдельная тема, обнаженный унитаз, бумага валится из корзины, а место сделано, даже не знаю, или ребенок может присесть или карлик
Заехали перекусить когда были проездом. Из плюсов чисто. Еда есть)))
На этом как бы все.
Поехали по минусам.
1. К сожалению персонал не клиентоориентированный. Объяснить, разъяснить состав блюда или помочь выбрать не могут,.. Ну или не хотят. На вопросы получаем выражение лица" пошли вы ". И легкий словесный флер хамства .Дорогие господа руководители сего заведения , вы же все слышали при работе с продуктами такое понятие как аллергия..."Весёлая штука" скажу я вам.))) объясните вашим сотрудникам что не ради блажи люди это спрашивают.
Упаси. Вас пиццерийный Боженька от скорой помощи, и анафилактического шока ваших гостей.
2. Собственно то зачем мы сюда пожаловали..... Потрапезничать... Ну а как иначе ))) А тут...... Из всех вкусностей только вменяемый салат цезарь и. Пицца 4 сыра.
Про остальное
Что то там паста с песто?? Песто с пастой?? Не знаю что это было под прикрытием аль денте.. Скрывались откровенно недоваренная паста, а попросту полусырые макароны, с ужасным соусом. Не имеющим с. Песто ничего общего кроме названия. И если возникнет шальная мысль что дурная баба не ела вкусную пасту.....выкиньте ее вместе с вашим хамским. Персоналом.!) это не паста это бяка!
Более того этот все было ЕЛЕ тёплое.. Но зато упаковано к красивую коробочку.))
Кстати о коробочках. К этому претензий нет, на упаковке тут не экономят.)))
Некая пицца ваша фирменная состоящая из 4 разных кусочков?вкусов? Пицц. Создалось впечатление что начинку выпрашивали на паперти всем миром на 1 пиццу. Отрывали так сказать от души, как Тетя Соня последнюю кильку по акции на одесском привозе.... То бишь зажали начинку мОлодцы ваши откровенно так зажмотничали..
И главное не в одной из трех пицц не спрашивали на каком тесте ее делать. Есть в вашем заведении такая функция?)) 7
ИТОГО что мы имеем. Разительная разница с додо Москва. Хотя и там косячат, но пицца там вкуснее. Персонал более подготовленный так сказать.
Дайте хорошего пинка вашим сотрудникам и будет вам счастье!!!
Ждали очень долго, не 15 минут, как было написано в приложении, а все 30. Спешили, поэтому прям критично было. Также неудобно сидеть за столиками – тупо не видишь собеседника, как так можно было сделать?
Хорошее место, но ребятам есть над чем работать. Детская зона скучная и не выглядит чистой. Персонал не сразу хотел принимать заказ ссылаясь на технические сбои.
Остались крайне противоречивые впечатления, по еде все устроило, но ожидание заказа 50мин это много, пришлось изменить планы на ВЕСЬ день, а это для " перекуса на ходу " очень много... Через два дня заехал еще раз, но уже никуда не торопился и все опять повторилось... Зал и столы все чисто, есть игровая комната для детей, но ожидание заказа все портит...
К сожалению, пицца стала не вкусной, в самой пиццерии грязно, возможно из за большой проходимости, но желания зайти ещё раз не возникло. Одинокий кусок пиццы на витрине напротив входа, скорее отпугивает посетителей, а не вызывает желания его купить
Ужасное отношение к своим обязанностям, ощущение что персонал на окладе и им плевать на клиентов!!! Заказ из двух тостеров готовили около 40 минут!!! Люди проездом хотят по быстрому перекусить и ехать дальше, а в итоге стоят толпой около выдачи и обозлëные ждут еду. Просто кошмар!!!!
Первый раз был разочарован сервисом, сделал заказ через терминал, ожидал его прилично, и когда заказ был как бы готов, выяснилось что одну из позиций надо ждать 15 минут. Потребовал возврат с целью заказать иные позиции, в итоге и эта манипуляция за янулась. Очень медленно. Не понравилось.
Пицца неплохая, но не сказать, что получаешь от неё удовольствие. Картошка фри и вовсе не вкусная (на удивление). Заказ на кассе и потом забираешь еду самостоятельно. Не особо чисто. Но в виду небольшой конкуренции, рекомендую.
Отличное место
Пицца вкусная правда помещение маленькое
Персонал очень доброжелательный
Ну есть вопросы к туалету, конечно с таким потоком людей одного туалета мало
В Переславле нет других ресторанов быстрого питания, кроме «ДоДо». Поэтому мы заехали туда за любимой сыном картошкой «фри». Хороший, чистый ресторан «ДоДоПицца». Есть детская игровая комната - это жирный +. Ездили в Переславль 2 раза, в субботу попали на аниматора в детской комнате. Нам очень понравилось место, качество еды и сотрудники.
Вкусная пицца, быстро готовят. Без очередей и хорошее мобильное приложение, когда можно заранее всё сделать и проездом просто забрать свою еду. Всегда тут останавливаюсь.
Отвратительный сервис! Приехали в командировку из Москвы, зашли перекусить. И на терминале стояли выбирали, подошел молодой человек и говорит: минимальное ожидание 30 мин, можете не ждать. Супер!!! Так было не приятно.
23.08 Заказали пиццу по приложению в15.30 на 20.30 приехали к назначенному времени заказ не готов. На кассе не чего вразумительного не сказали. Пришлось ждать заказ ещё мин30.. хотя заказы которые были сделаны гораздо позже и тоже по приложению отдавались быстро
Уютное помещение. Ассортимент такой же, как по всей сети. Вежливый и доброжелательный персонал. Всегда заходим сюда, когда бываем в Переславле-Залесском
Очень вкусная пицца, Атмосфера просто вау, Всем советую посетить данное место. Персонал тоже очень добрый Но больше всего запомнился пиццамейкер который крутил и подбрасывал тесто.
Даже звезды не стоит это заведение! Грубое отношение кассира Никиты, салфеток нет!!! Не приятное впечатление оставили вечером воскресного дня. Больше не хочется посещать этот барлак!
Заказывали две пиццы ,заказ ждали минут 20 , думаю по времени нормально так как мы были 5 в очереди,столы чистые, из минусов я бы отметил очень маленький туалет от слова совсем
Прекрасное место! Очень вкусно, безумно комфортно и недорого. Просторно, много мест, есть детская комната. Вежливые сотрудники, время ожидания заказа минимальное
Ещё летом было всё замечательно. Теперь испортилось всё! Обслуживание ужасное,кофе холодный,картошка недожареная(((( кухня испортилась! Больше не будем посещать это заведение!
Зал не очень большой, но все чисто и аккуратно. Готовят быстро, можно заказать все через приложение с доставкой до столика. Все вкусно, как и в других пиццериях сети. Единственное, как мне показалось, поджаривают все сильнее чем в других. Не то чтобы плохо, но корочка более зажаристая.
-2 звезды за туалет. Туалет это просто что-то фантастическое, если вы человек крупного телосложения то поход в туалет будет испытанием. Плюс очень часто в туалете грязно. Перейдем к хорошей ноте - еда там очень хорошая.
Ждать заказ 23 минуты, когда твой кофе уже остыл! Ну так себе сервис ребята, не подошла бы, видимо ещё ждали заказ. Да проходная зона, но летают мухи, а вот туалет это изюминка, запах слышно за столами, грязь, вода и жуткое расположение унитаза с раковиной
Заехали вечером ром по дороге перекусить. Посетителей было много и заказов много. Ни на экране заказа, ни персонал не предупредили, что очень много заказов и что долго придется ждать. О таких вещах необходимо предупреждать посетителей. Взяли оплату, приняли заказ по счету 284, хотя готовили только 212 заказ!!! Так нельзя! О том, что большая загрузка и долго ждать - необходимо предупреждать!!!! Это фастфуд, а не ресторан, где люди могут сидеть час ждать блюда высшей кухни!
Ожидать простой заказ 30 минут это нонсенс, кофе крылья фри! Ребята за 30 минут можно сходить в магазин и пожарить самим! Жаль что ваш менеджмент игнорирует вашу скорость! Ждем открытия новых заведений, не вашей организации!
Я часто езжу между Ярославлем и Москвой. Чаще, чем наоборот, я заезжаю сюда за кофе и иногда беру что-то перекусить. В Москве я брал додстер острый, он реально ВСЕГДА был острый благодаря добавленному перцу холопенья. Здесь же я больше не беру додстер, так как сколько раз заказывал, а это около 8..10 раз, он постоянно не острый! Слишком мало перца, а два раза было, когда вообще обычный давали вместо острого.
В отношении пиццы вопросов нет - все замечательно приготовлено, достаточно быстро и вкусно. Расположено кафе удобно, парковка есть, в зале просторно, персонал вежливый. Но есть один минус - санузел. Было очень грязно!
2
Посмотреть ответ организации
Yuri P.
Дегустатор 4 уровня
11 сентября 2024
Типичная ДоДо пицца с высокими ценами на однообразную пиццу, но вкусный кофе. Заказывали здесь когда-то среднюю картошку и 2 стаканчика кофе, кофе наливают сразу, а картошки ждали 25 минут, но за это время картошку так и не приготовили, хотя заказов было в очереди где-то 9, и даже заказавшие после нас получали их, а нам приходилось ждать, а кофе остывал. Но мы не допустили, чтобы сотрудники ДоДо отнимали у нас время и отказались от заказа.
Удивительно, но за такое время картошку так и не сумели приготовить, а при отказе от заказа сотрудница вела себя так, словно это обычное явление для их заведения.
16 июля 2024 года был проездом, зашёл в пиццерию в 20:55. В 21:00 они переспали принимать заказы, хотя работают до 23:00, мотивируя это высокой загруженностью. В самой пиццерии клиентов почти не было. Обновляю, в связи с ответом. Мне вот интересен тот факт, что ресторан открыт, я внутри, приходили ещё люди, которых также по факту выпроводили, и обслуживали только доставку. То есть, по вашей логике, при большой загрузке, в приоритете доставка, а не люди, которые уже здесь и сейчас. Вам даже развозить ничего не нужно. Где логика? Почему не закрыть приём заказов на доставку, как это делают более адекватные места общественного питания?!?
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Скуратовский
Дегустатор 6 уровня
21 января
Пожалуй я поставлю вам твердую тройку, что на самом деле очень не плохо, объясню почему. У вас часто бывает такое, что нарушаются сроки по доставке, но еще чаще происходит путаница в заказах, особенно обидно когда заказываешь большую пиццу а тебе привозят среднюю… Пишу звоню говорю не то привезли, а в ответ такого не может быть… Потом приходится высылать фото с размерами коробки))) Одним словом не дотягиваете до 4ки и 5ки Но Вам нужно отдать должное, вы всегда исправляете свои косячки, делаете спец предложения, привозите бесплатную пиццу… Но что бы иметь 5 звезд нужно до этого не доводить))) желаю вам достичь совершенства)))
Минус то что был волос В еде вернули еду попросил вернуть деньги и не кто не чего не вернули сначала сказали ждать 10 дней 10 дней прошло так и не шиша позвонил в поддержку сказали через сутки дадут ответ тоже уже как 10 дней звонят
Шикарное место для проезжающего путешественника. Особенно с детьми. Был в нем как на дороге из Москвы в Ярославль, так и на обратной дороге.
Есть детский уголок. Есть заказ через приложение. Есть свободные столики. Четыре часа посидеть покушать передохнуть с дороги - лучше не придумаешь. Особенно, когда в незнакомом городе идёшь в знакомое место со знакомым ассортиментом.
Детям брали салат Цезарь и куриные кусочки; взрослым - додстеры.
Лучшая пицца в городе, рекомендую попробовать пиццу карбонару и пиццу с соусом песто. Маленькие пиццы из толстого теста, побольше есть из тонкого теста. Очень вкусные куриные крылья, смело пробуйте их, даже если не любите подобную пищу))) Кофе стал лучше, а салат Цезарь с тёртой морковью на любителя. Хорошая система бонусов и акций при заказе через приложение. Есть отделённая детская комната.
Сегодня заказали пиццу "пеперони" в крк,привезли просто шлак,пеперони и не пахнет,нарезана криво,не стоит своих денег!
Если , что пеперони знаю на вкус,там весь вкус начинается от колбасок"пиперони"!
Приятное место, в зале чисто и достаточно много места. Удобная система с мониторингом заказа на табло. Если говорить о еде, пицца очень достойная, вкусное тесто, свежие продукты, подобранные в хорошей пропорции. Цыплёнок-карри фаворит.
А вот десерт (чизкейк) оставил осадочек разочарования. Как и в 90% сетевых кафе, заказывают из одной кондитерской (знатоки меня поймут, этот вкус не перепутать ни с чем), мало это похоже на настоящий чизкейк ☹️, но так как кафе базируется на пицце, это можно понять.
Очень вкусная пицца! Корочка безупречная, начинка свежая, сыр восхитительный. Обслуживание быстрое, атмосфера уютная. Обязательно попробуйте. Всем рекомендую к посещению)))
Отличное место. Персонал вежливый и внимательный. В тёплое время можно сидеть на улице. Есть неплохая детская комната. Всегда есть места и в зале, и на парковке.
Рекомендую.
Во время заказа еды, на кухне кто-то из сотрудников, возможно директор, орал матом на своих коллег (было слышно на всю пиццерию).
На соседней кассе кассир ругался с покупателем.
Заказ готовили почти час.
Впечатление максимально не позитивные.
Отличное место в нашем городе. Однозначно, лучшая пицца. Чистый просторный зал, детская игровая комната, вежливые сотрудники, парковка. Доставка работает быстро, есть возможность в мобильном приложении её отлеживать. Обычно, привозят быстрее, чем показывает приложение.
10 минут ждали, пока кто-нибудь подойдет, но так никто и не подошел на кассу. Звали, спрашивали у проходящих работников, когда можно будет сделать заказ, на что нам ответили молчанием. Сервис нулевой.
Не могу сказать много положительного в адрес Додо пиццы. Может раньше она была достойной, но пицца которую мы брали в последний раз была не совсем вкусной, какой она была раньше. Мы взяли четыре разных пиццы с разными вкусами. Но в ЕС они были в принципе одинаковые: тесто было сухое, сама пицца была не сочной и съев один кусок, второй уже не очень хотелось есть. А спустя время, когда она остыла, она стала совсем как сухой хлеб. Надеюсь, что это может всего лишь мои вкусовые предпочтения, но мы для себя решили, что такую пиццу больше брать не будем.
Отвратилено не вкусная пицца ,взяли с курицей 2 куска всего на всей пицце было ,такого я ни где не видела !Тесто просто ужас отвратительно не вкусное -полу сырое !Персонал ни какой,кофе чуть тёплое !
Очень плохое место…. Антисанитария…. Ждали свой заказ 45 мин… кофе сварили сразу, и отдали его через 45 мин вместе с заказом, холодный и отвратительный. Туалет, как будто общественный для всего Переславля
В очереди людей не было, но мы ждали свой заказ очень долго, хотя заказали додстер и крылья ( были не вкусные). В туалете просто капец, даже и описывать не буду.