Честно сказать, была немного удивлена такой обстановкой в ДоДо.
То что много людей, это понятно - выходной же. Но! Среди этого «много» несколько столов были заняты молодежью, которая просто тусила, положив ноги с грязными кроссами на диванчики. Я в целом то не против, но от этих компаний был только шум и мат🫣 но это меня бы не задело так… если бы не разочаровавшее меня блюдо. Я часто беру омлеты в Додо. Тут увидела омлет в пите и прям захотелось) ждала усердно свой заказ, понимая, что много людей. И вот я забираю, раскрываю… а там развалившееся нечто(( плюсом омлет был холодный… как так? Прям холоднючие грибы! Пита теплая, с начинка холодная(( Спасибо хоть кофе не подвел🤪 обильная пенка и приятный аромат! Твердая тройка именно этому ресторанчику и именно в тот день (если что это было вечером 30.03) фото недоомлета прикрепила
Еда вкусная, кофе хороший. Бывают проблемы с заказом - кассир просит заказать через приложение. Приложение достаточно часто не даёт заказать по причине тех. проблем.... В самом ресторане часто собираются шумные компании школьников, что поделать сами были молодыми 😁 На Чичеринской есть детская комната, но внутри грязновато. В общем на твёрдую 4 из 5 😁
Всегда чисто и аккуратно, быстро готовят, работники вежливые и приветливые. Только последнее время нет додобонов, бруслетиков и куриных кусочков, что расстроило немного
2 звезды лишь за другие адреса.
За последний год - это место превратилось непонятно во что. Писать в техподдержку уже надоело - бесполезно.
Два года назад у них была проблема в печами - они буквально высушивали пиццы, пепперони была словно газетка в огромном количества масла. Потом заменили видимо, так как так перестали делать. Но наступило другое -экономия на ресурсах - не знаю откуда они сыр брали ( а может у них холодильники не работали, что влияло на итог) , но он был мерзким, словно взяли самый дешевый, который еще и плохо плавился, вкус сильно отличался от того что было раньше. Третий бич - стали играть с начинками и добавлять томатную основу - причем столько, что эту кислятину приходилось выплевывать( а так как это на доставку еще привозили) - ничего не поделаешь. При чем последнее было то, что сыра там считай не было - какая-то соусная основа жидкая и томатная, когда по рецепту там должен быть сыр. Вот, что обидно, организация-то нормальная( в центре города так не делают), но то что именно поэтому адресу вытворяют - нонсенс. При чем мне вот интересно - еще один момент - стали жалеть приправу в пиццу: например, Песто - там и соли не было слышно в последний раз, а соус "песто" был накапан в двух местах точечно в огромной пицце.
Да, и постоянно режут почему-то не по кускам видам пиццы, если это например "мясной микс", а криво , чтобы были половинчатые куски разных пицц.
Итог: вы отбили желание заказывать огромное количество товара и вообще посещать заведение именно по этому адресу. Разочарование не стоит тех денег, которые вы запрашиваете.
Очень не люблю писать плохие отзывы, но вынужден. Должна быть обратная связь. И хорошая и плохая. Заказал 23 января пицу в Петергофе.....Обычно нет нареканий к качеству. Но то что привезли было на прогоркшем масле. Я понимаю что продукты жадко и убытки нести не хочется но раз прокололись и купили фигню то зачем скармливать ее клиентам и портить репутацию? Может имеет смысл просто списать на убытки? Ведь судя по размеру пицц и их цене оргагизация далеко не на грани рентабельности балансирует! Надеюсь прочтут....
Я не любитель писать жалобы, но сегодня столкнулась с отсутствием профессионализма вашего курьера и стремлением сотрудников списать всю вину на клиента🙀🙀🙀Сегодня за час до нужного времени подачи заказала 13 пицц для детей на мероприятие. Во время оформления заказа чётко указала адрес и название места, где у нас было заказано мероприятие. В приложении отслеживала заказ, было написано, что курьер едет к нам, и вот, подступает время привоза заказа и мне пишут в
приложении, что заказ отменён. Справедливости ради, отмечу, что деньги мне тут же вернули на карту. НО!!! У меня сидят 30 голодных детей, которые ждут эту чёртову пиццу!!! Я звоню на горячую линию, где мне сообщают, что курьер мне звонил, я не брала трубку и он отменил заказ. Как я потом выяснила, звонки действительно были, но у меня был выключен звук и определитель номера выдал, что номер из Алтайского края и естественно я приняла это за спам звонок. Я попросила уточнить, почему курьер не вышел из машины и не попытался узнать, не здесь ли, заказывали пиццу?! Я ждала его у входа и никакого курьера рядом не было. На что мне ответили, что я опять таки сама виновата, точно не указала место доставки. (Прикрипляю скрин из приложения, чтобы вы видели, что адрес и место были указаны). Короче, мне дали понять, что "сама дура" 🙃Обсудив все это, мы решаем ехать в пиццерию сами, на машине, чтобы возможно успеть выкупить там наш заказ. Приехав в пиццерию, слышим от менеджера, что " ваш заказ утилизирован". В смысле, ребята, вы серьёзно хотите сказать, что за 10 минут, что мы ехали до вас вы просто выкинули 13 пицц????? И с вас за это, как за материально ответственных лиц ваша организация не снимет штраф за испорченные продукты??? Я работала в системе торговли и мне верится в это с трудом. Нам не смогли предоставить наш заказ, за то время, что мы ехали в пиццерию, уже невозможно было заказать набор из 10 пицц, а денег у нас было собрано на детское мероприятие определённое количество. Пришлось перезаказать на месте по другой акции, ждать и наконец покормить 30 голодных детей. Обучите пожалуйста курьеров поднимать попу из машины и предпринимать хоть какую-то попытку доставить заказ. Очень в вас разочарованы, больше полагаться на вашу доставку не будем и другим не советуем. Колл-центр, в такой ситуации также ничем помочь нам не смог, менеджер тоже, естественно выдавала фразы в стиле "сами виноваты". Вот такая клиентоориентированность🤪
Качество пиццы из раза в раз отличается, с чем связано не понимаю. То всё замечательно тесто пропечено, начинки достаточно и никаких вопросов, а в другой раз или начинку не докладывают, особенно мясные ингредиенты или тесто сырое или подсушено.
А так рецептура для пиццы хорошая, начинки интересные вкусные.
самые лучшие додоньки, добрые и хорошие, следят за заказами и делают с любовью, уже несколько лет беру у них покушать и все всегда очень вкусно❤️❤️❤️ айс капучино, грибной стартер, острый додстер, дендвич чоризо в сердце❤️❤️
Итак, с чего хотелось бы начать…
Во-первых, каждый раз нехватка каких-то ингредиентов, из-за чего нет возможности заказать желаемое блюдо, будь то кофе, либо пицца;
Во-вторых, с очень частой периодичностью закрываются раньше указанного на всех возможных ресурсах времени. Когда указано, что данное заведение работает до 23:00, в 21:00 почему-то уже невозможно сделать ни заказ, ни самовывоз. Никаких обозначений, что подразумевается под «временно закрыто» не указывают, что еще больше расстраивает :(
Додо всегда Додо;)
Был приятно удивлен,что тут есть Додо. Цоколь, места много, нет толп, места достаточно, по стандарту все что нужно есть. Комфортно. Рекомендую.
Сложно написать что-то плохое про данный филиал. Пицца огонь, готовят быстро, доставка быстрая. Образцовая сеть пиццерий в России, и данный филиал - ее достойный представитель!
Вкусная пицца, как и во всей сети. Персонал вежливый. В самом ресторане готовят быстро. Доставка шустрая, всегда без задержек. Очень удобно отслеживать в приложении.
Вкусная пицца, классные десерты и просто хорошее заведение.
НО наличие детской комнаты делает твое прибывание здесь просто ужасным. Возможно это такой способ, сделать так, чтобы люди долго не засиживались и не занимали места — ибо стоит посидеть дольше 10 минут и послушать детский крик, как тебе захочется сбежать отсюда даже не закончив свою пиццу.
Прошу, если кто-то из администраторов додо читает этот отзыв, сделайте хотя бы звукоизоляцию детской комнаты, чтобы не слышать эти крики.
С уважением, я.
Обожаю Додо пиццу. Здесь очень вкусно готовят пиццу. Уютный интерьер, настольный большой футбол, и игровая комната для детей. Моя любимая пицца цыпленок барбекю
Любимое место, любимые пиццы. Пиццу заказываем только додо, ни один ресторан не готовит такую пиццу как они. Персонал вежливый, в кафе всегда чисто и уютно. Спасибо всем кто там работает!!
Тут почти никогда нет ни бруслетиков, ни додобонов. Писала об этом в поддержку ещё в конце прошлого года, ответили «примем меры». Ничего никто не предпринял🤷♀️ Как не было, так и нет. В омлетах с каждым разом всё меньше начинки. Больше не заказываем, смысла нет.
Вкусный кофе и пицца. Большой выбор. По выходным всегда есть свободный столик. Готовят быстро в течении 15 минут. Чисто и опрятно. Раз в неделю заезжаю на кофе и пиццу, рекомендую.
Еда вкусная, в залах чисто, но не всегда. если есть дети в детской комнате, то в зале очень шумно. Много подростков, которые ведут себя не подобающим образом.
Ем уже несколько лет, всегда быстро и вкусно, бывают приятные акции, в зале тихо, многие работают с ноутами, персонал вежливый, доставляют иной раз за 20 минут, задержались только единожды, дали бесплатную пиццу, всем доволен, всем советую!
Готовят вкусно единственный плюс в этом заведении в этом месте. Оформили заказ через приложение,писалось,что через 45 минут будет готово,по итогу мы приехали с небольшим запасом к указанному времени,по итогу сказали,что пицца только сейчас будет поступать в готовку,говорят большой поток,спросили почему так долго и почему нам не указали,что задерживается нам ответили,что все такие сякие не учитывают погрешность и всегда надо расчитывать,что плюс 30 минут к указанному времени,а себя позиционируют ангелами и необязанными ни к чему. У нас были планы,мы рассчитывали на указанное время,одна женщина тут вообще 3 часа ждала заказ свой как сказала нам,так вопрос если такой большой поток,что так сильно задерживают заказы,остановите заказы и отдайте те которые приняли,зачем набирать кучу заказов,а по итогу не справляться и задерживать так сильно,кухня открытая и прекрасно видно,что работники выполняют свою работу очень расслабленно никуда не торопясь,опять же поднимается вопрос зачем набирать заказы,если работники такие медленные и не справлются с интенсивом??? Я не раз посещал данное заведение,даже когда не было толком людей они всегда выполняли их намного дольше,чем говорили. Из-за нерасторопных работников у нас все планы просто отменились,пожелания к данному заведению уберите от кухни подальше таких работников,вы только себе делаете таким образом хуже,сомневаюсь,что вам нужны недовольные клиенты. Крайне недовольны работниками данного заведения,их вешаньем лапши на уши и их скоростью выполнения работы.
Как и во всех пиццериях этой сети в которых я побывал мне понравилось качество кухни , позитив сотрудников чистота в зале, очень приятное место куда можно сходить с детьми тем более есть детская комната
Качество блюд на уровне , как и во всей сети До До.
Зал один , среднего размера , занимает цокольный этаж.
Столов на улице нет.
Для детей есть игровая комната с игрушками.
Я очень люблю эту пиццерию, прям очень. Всегла чисто, сотрудники добрые и понимающие, есть даже настольный футбол. Пицца вкусная, додстеры тоже! Тема с додкойнами очень прикольная, детская комната это наверное спасение от кричащих детей. В общем все круто.
Не часто пишу отзывы , но в этом случае просто выбесили’
Зашел взять 3 чая с собой и кофе ! После меня сделали заказ две женщины на 2 кофе !
Стоял перед пустой кассой и женщинами заказ отдали раньше 🤷🏼♂️ 🤷🏼♂️🤷🏼♂️🤷🏼♂️🤷🏼♂️
Заказ ждал 12 минут ! (Супер простой заказ ) Я бы понял такое время отдачи , если бы заказал 3 Рафа , гор.шоколад или глясе , но не 3 же чая
Женщина , которой заказ отдали раньше моего -пролила свой кофе !
Как выяснилось причина была - Крышка на стаканчик . Которая должна плотно держатся на стакане , а не свободно лежать на горлышке стакана ! Я чай брал для детей ! Крышки слетают ! К сожалению или к счастью девушка пролила кофе и я обратил на это внимание.
Персонал не внимательный, клиентоориентированность 0 . Подстаканник пришлось просить ! Девушка за кассой отдает 4 горячих напитка и видит , что я один . Как мне их нести 🤷🏼♂️ подстаканники были за стеклом , но рядом с ней . Сам взять я их не мог . На вопрос что с крышкой ? Ответ - так и должно быть !
Жаль видео приложить нельзя 🚫
Многие ситуации отпускал при посещении данного заведения , но это был крайний раз !
Из плюсов :
- вкусный кофе
- всегда приветливый персонал, который оставляет приятные записочки на кофе
- шикарная пицца, с хрустящей основной
- всегда свежие салаты и десерты
Из минусов :
- их нет )))
Добрый, отзывчивый персонал. Очень уютная атмосфера. Чутка громковата музыка, но не думаю, что персонал зато отвечает. Мне надо было поработать -- заказал кофе, провел занятие. Потом поел, все отлично. Быстро приготовили, к качеству нареканий нет
Из плюсов:
- чисто,
- быстрое обслуживание.
- есть парковка рядом со входом.
Из минусов:
- капучино не очень, но, как говорится, это пиццерия, а не кофейня
Приятно приходить и возвращаться. Стало удобнее после ремонта - появилась детская комната, настольный футбол, уборная. Рекомендация - включение данного филиала в общее приложение Додо для оформления онлайн заказов
Вкусно. Шумно. Много детей. Есть детская комнатка. Скорость обслуживания в данной точке чуть ниже средней, так как большой поток людей, особенно в летний сезон. Но в целом - как и все заведения этой сети, вкусно.
Посмотреть ответ организации
Юлия
Дегустатор 6 уровня
17 октября 2024
Еда вкусная. Но помещение неуютное, полуподвальное, как в бункере каком-то находишься. В выходные дни кухня не справляется с большим количеством заказов, даже останавливали приём заказов. И нам было не дозаказать позиции по меню. На мусорке скопилась огромная башня из коробок и подносов, но их никто не убирал. Не понравилось еще, что здесь нет тарелок бумажных, как в других Додо, когда ешь пиццу не один, это неудобно.
Похоже это место пользуется популярностью, но из-за этого страдает качество обслуживания. Надо либо расширяться, либо работать только на доставку.
А еще все три раза, что мы здесь были, постоянно присутствовал неприятный контингент из подростков, которые отвратительно себя вели.
Если нужно быстро и не очень полезно перекусить, то ДОДО подойдет) жаль, что когда перешла на ПП, теперь здесь не могу найти для себя никаких блюд( Было бы здорово, если бы в меню появилось что то для тех, кто заботится о своем здоровье. Радует, что есть игровая зона для детей. Приятное обслуживание, правда, иногда бывает долго)
Вкусно, быстро удобно, тем кто любит фаст-фуд, пицца прикольная, особенно тесто очень вкусно.
Картофель по деревенский тоже вкусно.
Персонал приветливый
Хорошая пиццерия. Всем живущим в Старом Питергофе советую... и приезжим тоже... Самая вкусная пицца - идеальное тоненькое тесто, прекрасная и восхитительная начинка. Дружелюбный персонал. Доставка вовремя. Остальной ассортимент очень радует.
5-6 лет назад заказывали каждую неделю, потом раз в месяц, теперь как получится. Решили сегодня заказать. Заказали 4 пиццы и чизкейк. Самая приличная пицца, оказалась в итоге самой дорогой,самая не очень немного дешевле. По итогу основная масса в мусорку. Если для вас это еда, напишите. Фото прилагаю