Постоянные посетители точно знакомы с этим. Ингредиенты для напитков и десертов заканчиваются слишком часто. Учитывая, что пиццерией додо в городе всего две, это непозволительная роскошь для заведения. Было бы неплохо, чтобы ингедиенты завозили почаще, и пометка "раскупили" не приветствовала при каждом заходе в приложение. Так что пятую звезду приберегу для лучших времен.
Очень медленное обслуживание и странное выполнение заказов. Зашли, заказали через терминал. Персонал предупредил, что время готовки примерно 30 минут. Через 20 минут ожидания табло показывало 2 /3 готовности. Отошли на 15 минут и по возвращении обнаружили, что заказ каким-то чудесным образом откинуло назад на 8 позиций. Непонятно, испортили нашу пиццу, или отправили кому-то срочной доставкой, но ждать еще пол часа не было ни желания, ни возможности. А уж когда нам откровенно соврали про то, что "тесто уже раскатали', пропало любое желание иметь дело с этой забегаловкой. Любой адекватный человек в курсе, что в додо готовят из замороженных полуфабрикатов, и обман про раскатанное тесто, это, мягко говоря, введение в заблуждение.
Часто заказываю здесь обед во время работы. Пицца додо микс с беконом и песто нравится сочетанием ингредиентов. Доставка стабильно занимает 30-40 минут. Накопленные додокоины позволяют иногда брать десерты в подарок.
Додо классное место. Мне особенно нравится разнообразие начинок и возможность выбрать пиццу по своему вкусу. Тесто получается мягким, но в то же время хрустящим по краям, а начинка всегда щедрая. Обслуживание на высоте — сотрудники дружелюбные и оперативно выполняют заказ. Доставка также быстрая, и всегда приятно получить горячую пиццу прямо до двери. Однозначно рекомендую для любого случая — будь то уютный вечер дома или встреча с друзьями!
Это треш! Видимо владельцам бизнеса не важна выручка заведения, иначе они бы посмотрели количество посетителей, которые постояв в очереди, разворачиваются и уходят. Там время замирает или ход его не поддаётся принятому стандарту. Хотите потерять время, вам сюда! Но 21 век диктует свой ритм, москвичи были бы вообще шокированы скоростью работы персонала да и его количеством!
Суббота, 17:00, 14 декабря. Мало того, что не смогли заранее заказать у вас пиццу по предзаказу, потому что вы его отключили, так еще и в самый выгодный день, отключили доставку раньше шести часов вечера. Молодцы, отличный сервис. День рождения хотели отменить с вашей пиццей, но видимо не судьба.
Заказал пиццу цыпленок барбекю 23 декабря, ориентировочно 18.00, пицца нормальная, но грибы слишком сухие, и она была порезана на 7 частей. Также в помещении маленькое расстояние между спинкой стула и столом. Столы плохо мыты и рукава одежды прилипают к ним), также игнорируют заказы, забывают их пробить в чек. Нет зубочисток.
Хотелось бы, чтобы управление франшизы присмотрелось к персоналу в этой пиццерии. Сотрудники тут, к сожалению, не как из рекламы. Не приветливые, постоянно чем-то заняты: касс 2, работает одна, за кассой 1 сотрудник, он же накладывает готовую пиццу кусочками, он же наливает кофе, он же выдает готовые заказы. При этом за стойкой еще есть сотрудники: он выкладывает что-то в холодильную витрину, другой что-то делает с коробками для пицц. Если сотрудник на кассе медлительный, то процедура растягивается… хотелось бы, чтобы поддерживался уровень обслуживания, как в СПб.
Добавлю, что спустя 2 дня, обстановка такая же) То есть это не случайность, а закономерность. Сегодня еще в меню не было практически всех закусок кроме стартеров и достеров.😒
Я не клиент Додо пиццы , в их меню очень плохо разбираюсь, хотела чтоб мне порекомендовали, посоветовали, рассказали, но пришлось всю информацию получать только через свои вопросы, в результате взяла первое что бросилось в глаза. Многих позиций в наличие не было, сырников и еще что-то, помню что 2 позиции меня заинтересовали и обеих не было. Ожидание мне показалось длительным, потом меня вызвали на готовность заказа, но надо было и там постоять подождать, чай налит не был, возникли какие-то сложности во время того как наливали чай. Мне не понравилось что позвали не к полному подносу, так как для меня это принципиально, была с 2 маленькими детьми-2 года и 4 года и вот так стоять ждать пока дособирают еще пол заказа для меня не подходило а вы тот момент от слова совсем, я злилась )
Вкусная пицца, молочный коктейль, есть детская игровая, симпатичный интерьер, достаточно места посидеть, ура-появился кондиционер. Время ожидания частенько желает лучшего, заведение больше на доставку работает вероятно. Иногда ходим за молочным коктейлем, а его нет. Раньше был Оооочень вкусный коктейль с орео, в этом году ни разу не попался, по меню не понятно есть он или он просто не в наличии. В общем я довольна заведением, удачное расположение!
Раньше заказывали пицы всё было ОК, сегодня заказали Перерони и в неё помидоров наложили столько же как и кобасы, а ребенок не есть их. За какой косяк жирный минус
Отличное заведение. Часто здесь бывают. Очень вкусно и стильно. Особенно здорово, что есть возможность остановиться на втором этаже, где довольно уютно и при этом не шумно. Можно поработать, также и место для игры ребёнка
Любимое заверение)) особенно на соборной улице, где есть детская комната. Спасибо за вкусную еду, отзывчивый персонал и атмосферу) Будем заходить чаще!
Приехали днем а у них осталась одна пицца с сыром и весь выбор. Давно такого не встречала. Обязаны предоставлять все что есть меню а не один вид пиццы. Хорошо рядом есть ещё пиццерия.
Персонал ходят как сонные мухи , ужасное обслуживание , в какой-то момент на выдаче оказывается 5-6 человек которые смотрят в один чек и не знают что собирать. Впечатление портится ужасно долгой работой персонала.
Здесь вкусно, но грустно, ТК здесь очень мало мест и редко когда можно прийти и поесть в здании, долго готовят заказы, готовят заказы не по времени поступления, а как им угодно, заказали у них комбо 5 человеком в табло, а получили через 39 минут, прошло уже людей после нас штук 20, и они получили еду раньше чем мы. Не советую.
Второй раз невозможно у них с сайта заказать в Гатчине пиццу . То показывает что все пиццы раскупили (выбираешь Питер - проблемы нет). То показывает что мы не доставляем приходится приезжать и заказывать на месте . Вообщем ужасная доставка. После того как переехали на Соборную заказы сервис стал ужасен . Честно говоря дети помнят еще некоторые старые пиццы и потому просят заказать . Сам бы давно заказывал в другом месте. Еще и нельзя на сайте выбрать время доставки . Просто замечательный сервис. В Питере спокойно выбираешь время на которое надо доставить и тебе привозят . А тут только мгновенно и все
Супер медлительные кассиры, которые вообще не понимают, что происходит и что они здесь делают, собственно.
Заказали кусочки готовой пиццы, которые в других заведениях этой компании отдают почти сразу, а тут пришлось ждать 10 минут, а подруге спустя 15 минут ожидания отдали только один из двух заказанных кусочков со словами «Там заказали через приложение». Хотя эти куски сразу положили в пакетики после её заказа. А другой девочке сказали, что пицца закончилась, хотя оставался последний кусок :/
Непонятная дичь, больше сюда не придем, если будем в Гатчине
САМОЕ ЛУЧШЕЕ МЕСТО!
ОБОЖАЮ просто додопиццу особенно додстер класс и стартер грибной
ну и готовят восхитительно особенно радует что без перчаток которые только хуже и создают иллюзию чистоты…
а и коктейли очень все вкусные
К сожалению, мой опыт посещения этой пиццерии оставил желать лучшего. Во-первых, время ожидания было неприемлемо долгим, несмотря на то, что в ресторане было немного посетителей. Во-вторых, когда пицца наконец пришла, она была не достаточно горячей, а края были чрезмерно поджарены. Начинка также оставляла желать лучшего - овощи казались несвежими, а ветчина была слишком соленой. Обслуживание также не впечатлило - персонал был равнодушным и не очень внимательным. К сожалению, не могу рекомендовать эту пиццерию
Чистый ресторан и санузел, вкусные и свежие блюда, достаточно мест. Приветливые девушки за кассой. Приятно зайти перекусить! Удобное месторасположение на главной туристической улице.
Пицца вкусная, но сервис отвратительный не хватило часа приготовить и доставить пиццу!!! В итоге ребенок расстроен гости так и не попробовали так как заказ был к определенному времени.
UPD. Прошла неделя после данной ситуации, и хочется отметить в лучшую сторону ответственного Додо пицца данного заведения спустя время лично написал, предложил разумное решение ситуации. Вообщем эффективный менеджер!!! Спасибо
Заказ сделала в 16:30. В 17:10 ко мне подошёл работник и сказал, что ожидание составит ещё 40 минут
Заказ отменила, жду возврат средств
Спасибо за испорченное настроение
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Лунина
Дегустатор 3 уровня
28 марта
Если лень самой ставить тесто для пиццы, то Додо - это великолепный вариант. Начинки - каждый выберет на свой вкус, доставка быстрая, закуски очень разнообразные, для любого требовательного гурмана.
Неплохое местечко: 2 небольших зала, есть детская комната. Всё довольно аккуратно. Пицца и додстер вкусные с большим количеством сыра) Единственный некомфортный нюанс связан с персоналом: девчонки приветливые и вежливые, но отправляют "заказ готов", тогда, когда он не готов, при этом ещё и путают заказы.
Всё хорошо, пиццерия просторная, заказы собираются обычно смотря сколько клиентов и какой день. На втором этаже также есть детская зона, до 150 см.(Эх, не смогла туда уже попасть.)
К сожалению, мне пришлось оставить негативный отзыв о этой Додо пицце. Во-первых, обслуживание было медленным и не очень дружелюбным, персонал казался недовольным своей работой. Пицца была слишком жирной и с
соленой, что испортило впечатление от визита. Цены также оказались завышенными относительно качества предлагаемых товаров и услуг. Не рекомендую эту пиццерию.
Спасибо любимой ДОДОшке! Не дала замерзнуть в промозглую осеннюю погоду. Согрела горячим чаем, порадовала вкусной пиццей и зарядила полные фотографий и впечатлений телефоны. Прекрасное завершение мини путешествия в пригород Санкт-Петербурга. Благодарим ДОДО! Обязательно заглянем еще, когда вновь доберемся до Гатчины.
Посмотреть ответ организации
Ольга Ольга
Дегустатор 5 уровня
15 декабря 2024
Предыдущей раз была давно (около полу года) здесь и обратила внимание персонала и службы качества на меню, которое лежит на стойке у сотрудника, которое было на англ языке и полностью отсутствовал русский язык, что недопустимо просто потому, что мы в России. Данное замечание устранили и теперь читать меню удобно, сами понимает. Это порадовало. Ну и пицца конечно вкусная.
Сходили первый раз с ребёнком,и ,наверное, последний. Понравилось только, что есть зона для детей. Еда отвратительная.Заказывала нагетсы и картофель для ребёнка. Нагетсы на прогорклом масле.Ребенок есть не стал,я попробовала.- хуже никогда не пробовала.Себе взяла пасту с креветками.Огромные сырые макароны ,еле прожевала несколько штук.Кофе Латте ужасно горький,даже сахар не спасает.Больше сюда ни ногой!
Был сделан заказ , приезжаю туда через минут 30 узнаю , что готовить не начали, не хватает персонала и надо ждать еще 40 минут. Вопрос почему нельзя было сразу мне позвонить когда я сделала заказ и сказать об этом я бы сразу отказалась от заказа . То, что не хватает персонала это же не мои проблемы , тогда не стоило брать заказ либо можно было бы хотя бы позвонить . В итоге зря потрачены деньги на бензин и максимально негативный опыт, навряд ли я захочу снова сюда вернуться
К сожалению, бываю редко, но, это одно из самых любимых моих мест в Гатчине, где хочется зайти и перекусить. Хочется пожелать данной пиццерии новых клиентов, новинок в меню.
Ужасная точка! Чтобы поесть сырную пиццу и додстер, пришлось ждать 40 минут до принятия заказа ( кухня не работала) и 50 минут готовки!!!! Типа из-за повышенного спроса и заготовок, но в зале людей очень мало, если это из-за доставок это полный бред какой-то. А если 2 часа пришлось так ждать? Почему не пишете о повышенном ожидании на сайте ? Или на кассе не предупреждаете. Приехали в Гатчина погулять в итоге пол дня просидели в ожидании пиццы!!! Испортили все настроение.
Пс в приложении при заказе было написано 15 минут, через 15 минцт подошли и сказали еще 20 минут!!! Это что за безобразие.
В итоге по самой еде: когда отдали пиццу, додстер отдали вместе с ней, он был уже холодный и весь размоченный из-за соуса и помидор. Сама пицца была нормальная. Никому не советую это место, особенно, если приехали тут погулять.
Готовить пиццу больше 30 минут, серьезно? Вы чем там на кухне занимаетесь? В спб мне за это время её до дома довезут. Еще и второй этаж в рандомный момент закрывают на сан обработку, хотя мест в этой забегаловке штук 5, если друзей на коленки посадить. Не позорьте бренд, переименуйтесь в «Вам проще дома самим приготовить пиццу»
В целом все было стандартно.
Исключение - почему-то Пиццерию поставили "на стоп" в приложении и пришлось заказывать на кассе. Не очень привычно, но не криминально. Ну и столик было трудно найти. Аншлаг. Впрочем, это говорит о популярности заведения.
Посмотреть ответ организации
Полина Карьялайнен
Знаток города 5 уровня
6 декабря 2024
Люблю эту сеть, всегда иду туда за «тем самым» вкусом пиццы.
Однако персонал в данном заведении наверное проходит стажировку. Вечные часовые очереди, работает одна касса (хотя их две) очень много людей которые работают, но по факту не могут налить один лимонад и приходиться ждать по полтора часа чтобы взять один напиток, серьезно?