Заказали пиццы через сайт, забирать в пиццерии. Написали заказ готов, по факту- пришли- сказали ждите, Задерживают. Помимо нас ещё мужчина стоял за заказом. Пока стояли, наблюдаем такую картину, у них на кухне на рабочем месте: стоит работник- тут же стрижет ногти, после сразу берет рабочий планшет, кладет на стол, где птицы делают, начинает тут же нарезать какой-то скотч, затем без какой либо дезинфекции рук, продолжает изготавливать пиццы. Сказать, что мы в шоке, значит ничего не сказать. Отказались от заказа оба. Сомневаюсь, что будем ещё когда либо заказывать еду в этом месте, с его политикой готовки без перчаток. Будем ждать возврата денег за онлайн заказ.
4
Посмотреть ответ организации
BARBOSSKA
Знаток города 4 уровня
4 февраля
Пришли в это место, очень голодные, хотели заказать поесть, через приложение показывало заведение временно закрыто, подошла на кассу, спросила почему так, на что получила ответ что заказы мы не принимаем около часа из за запары, что я слышу и вижу впервые в своей жизни, обычно компетентные заведения гостей так не разворачивают, смысл мне ждать час, если я за это время успею дойти и поесть в другом месте. Если сотрудники не справляются с потоком гостей, нужно что-то менять :/ Неприятно
Оценка на текущий момент.
Раньше было безупречно, но последние полтора месяца с заказами творится не пойми что.
ТРИ заказа подряд на доставку накосячены. 1 раз прислали некомплектный заказ. Довезти недостающее (2 квартала) - требуется ЧАС. полчаса переписки в чате - привезли за 20 минут. Итого 50 минут сверху. 2 заказа - беспощадно просроченные. Причем статус "готовится" появляется достаточно быстро, через 5-7 минут. Но крайний срок по приложению проходит - заказ еще готовится. Идешь в чат, а там "ой, у нас много очень заказов, будет через 30 минут". Ок, подождем. Естессно (иначе бы не писал) и через 30 минут еще готовится. Второй запрос в чат "Ой, ну у нас же заказов много, вот вам скидка". Да мне ж не скидка нужна, а еда! (Кстати, еда безупречна). Еще 15 минут переписки, плюнул, потребовал возврат. Тут же статус сменился на "собираем". В первый раз повелся... еще 30 минут собирали и доставляли. Во второй раз отказался нафиг. Теперь до 10 дней на возврат денег :(
Что-то в консерватории местной не так.... или реальные сроки надо рисовать в приложении (деливери быстрее бы приехал), или... нет, надо рисовать реальные сроки. А если уж пообещали в претензионном порядке - расшибись, но выполни обещание
обожаю пиццу в додо. Невероятно вкуснле тесто, всегда большое колияество начинки,а сасок главное,что продукция всегда свежая,от одного аромата уже текут слюнки.Лучшая пицца здесь
Ещё до открытия филиала в нашем районе, пользовались доставкой Додо и поняли, что это лучшая пиццерия на данный момент. А теперь можно и зайти посидеть в зале, в основном захожу с детьми, так как там есть небольшая детская комната. Не давно даже отметила там день рождения дочери. Была приятно удивлена, когда обнаружила что в детской комнате полы с подогревом, это очень кстати, т. к. детки там играются в носочках и часто сидят на полу. Персонал очень приятный и дружелюбный, в зале всегда чисто. Сама пицца всегда на высоте, нравятся ещё небольшие булочки с корицей или с брусникой, тоже очень вкусно! Доставка тоже кстати ни разу не подводила, всегда всё горячее и доставляют в среднем за 20-30 минут.
Очень вкусно и быстро готовят. Хороший ассортимент , есть из чего
выбрать. Неплохой зал, правда маловат, есть детский уголок. Чисто всегда и вежливые сотрудники.
Додо лучшая пиццерия! Были в этой сети в разных городах, и всегда очень нравилось. Вкусно, красиво, не дорого, бывают хорошие акции, скидки, всегда чисто.
Были 17 февраля 2024. Ждали свой заказ больше часа. При этом в самой заведении было занято всяго два столика. Но кухня поставила в приоретит заказы на доставку, коих тоже было не особо много. Сотрудники вели себя очень расслаблено. Сотрудница на кассе хамила. Заказ пришлось отмениить так и не дождавшись.
Итог, не я, не мои дети хотить в данное заведение больше не будут. И всем своим и друзьям и знакомым расскажу как испортилось данное место
Вкусно, но долго готовят, и в данном заведении появились тараканы. Сказала сотруднику, а она даже не отреагировала, сказала они не могут ни чего сделать с этим. А тараканы прям по стульям посетителей ползают. А что же тогда на кухне творится, боюсь представить.
Это же разносчики заразы.....
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ.
Место, очень не удобное, в плане прийти и перекусить в данном месте. Постоянно заняты столики местной молодёжью по вечерам, который не заказывают. Часто касса не работает из-за зависшего оборудования. Было это раз 5. По онлайн сервису вроде норм.
Быстро! Вкусно! Красиво работают: отдельное удовольствие смотреть как раскатывают пиццу. Чисто, уютно, много столиков. Вечером в пятницу занято почти все.
пицца - замечательная, ребята все тоже супер - приятные в общении, отзывчивые. Время ожидания небольшого заказа - около 15 минут.
В зале есть большое количество розеток для зарядки/использования гаджетов (в т.ч. сразу USB - можно зарядить гаджет имея с собой только подходящий кабель, сам блок питания не нужно с собой носить).
Лёгкая негромкая музыка, не мешающая общению. В конф. колле конечно поучаствовать будет не очень хорошей затеей, но на крайний случай - сойдёт. Ну и наличие бесплатного Wifi способствует (правда нужно пройти простую процедуру регистрации, за что "спасибо" нашим надзорным органа - РКНу привет).
Единственный минус для меня - бегающие дети. Но это уже больше к культуре посетителей.
Приехал сделал заказ, сделали быстро, впринципе остались только положительные эмоции отданного заведения. Понравилось что в маленьком помещении всё продумано до мелочей как для работников так и для гостей зала
Ужасное обслуживание , заказал на сайте пиццу, показывало 14 минут , сижу около 40 минут , подхожу делаю замечание что долго жду , ответ от работника, заказов много ждать час , говорю почему нельзя было сразу указать в предложении ждать час , говорит что нельзя им в преложение менять время приготовления пиццы, хотя неделю назад они поменяли , сам помню , получается врут обманывают своих клиентов , я на этом ставлю свою одну звезду.
Если кто-то желает провести вечность в ожидании заранее оформленнного заказа, а также простоять в очереди за получением, хотя указано, что необходимо принести к столику, потому что работникам без разницы кто где и когда в очереди, а также видеть грязный ресторан, то смело топайте сюда.
Очень медленно готовят. И ладно если бы в приложении указано было час или два, но нет. В приложении 15 мин. Приходишь через 40 минут, а он ещё не готов. Это ужас.
Отличная пиццерия. В основном заказываю в приложении с доставкой, но иногда забираю из зала. Чисто, персонал вежливый, не навязчивый. Посидеть, перекусить в зале или за стойкой можно. Пицца вкусная, тесто особенно. Рекомендую.
Додо респект, ребята - вы лучшие!
Дважды в неделю хожу с детьми на пиццу. Все работает четко, но сеголня этим никого не удивишь. В Додо все налажено-гордость отечественного общепита!(респектую всей сети и прежде всего Федору Овчинникову) Но клиентониентированность на уровне топ ресторана и это видеть необычно для общепита. Не знаю, кто их обучает и сколько они зарабатывают, но специалисту Алексею респект. Делает больше, чем обычный сотрудник ресторана: попрощается на выходе и голодному ребенку передаст пиццу, еще до того, как до папы очередь дойдет. Вау!👍
В приложении время ожидания было 40 минут, идет третий час, все еще готовят. Поддержка с заведением связаться не может, спустя 2 часа ожидания предлагают отменить заказ, либо откупаются промокодом.
Никогда не привозят вовремя, на самовывоз тоже ждешь мин 30 мин., не оформляйте заказы, если не справляетесь с ними, только негатив от клиентов с вашей скоростью..🐌
Очень нравиться пицца у них и коктейли молочные,очень часто заказываем и в кафе ходим всей семью ,очень нравится. В пиццерии не душно стоят кондиционеры ,есть игровая комната,тихо спокойно,персонал всегда приветливые. Советую!
Очень хорошее место. Вкусный чай. Ну и конечно пица. Смотрите "комбо", это чай и пица намного дешевле. Туалет очень чистый. Есть игровая для малышни...
Самая уютная, приветливая и вкусная пицерия!!!! Персонал, девчата, вы лучшие -всегда с улыбками с тёплыми искренними пожеланиями к вам хочется возвращаться всегда!!! Заказы готовятся быстро, вкусно! Спасибо Вам от души!!