Сегодня ваш сотрудник вместе с вашим менеджером в заведении у метро Гражданский пр. отказались принять у меня заказ в хамской форме. Они требовали к моему медотводу ещё и пцр тест. Вы в своём уме? С таким отношением к клиентам, я желаю вам в 2022 году, чтобы к вам перестали ходить нормальные клиенты, ваша сетка разорилась и закрылась!
вкусная пицца отличная пиццерия ! пиццерия № 1 БУДУ всегда заказывать рекомендую ! все очень хорошо !
3
2
Посмотреть ответ организации
Человек
Знаток города 3 уровня
18 июня 2023
Долго ждали свой заказ. Заказали додстер, а он у них лежал уже готовый на прилавке, в итоге я 20 минут ждал когда нам его дадут с прилавка. Потом ещё и не отменяли заказ. Потратил на это 40 минут, и опоздал на работу
Вкусно конечно, но сегодня заказал самовывоз ко времени. Приехал, и ничего было не готово, персонал передвигался как сонные мухи, так ещё и ждать пришлось 20 минут, чтобы всё собрали и доготовили пиццу. Так уж совсем нельзя!
Вкусная доступная еда, вежливый приветливый персонал! Чистенько и даже есть бесплатная питьевая вода 🚰 что в наше время крайне редко😁
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 июня 2021
добрый день, делали заказ 03.06.21 20:57 ( пришло смс что ждать заказ до 21:57 ) в итоге время прошло и было 22:20 я позвонила на горячую линию , меня перевели к оператору и в итоге был звонок сброшен. Звонила в Додо пять раз и только на пятый раз соизволили поднят трубку. И сказали что заказ опаздывает. Сказали что уточнят когда будет, позвонил робот и сказал что заказ опаздывает. время наступило 22:57 с нами никто не связался. Набрала опять их перевели на оператора, сказали "простите ваш заказ задерживается" я ответили что два часа ждем заказ, хотя Додо пицца находится рядом Косыгина 30 к1. а я живу Энтузиастов 47 пять минут дороги. Но блин не два часа же ждать , это по вашему нормально? Сказали что всего два доставщика , я позвонила и сказала что если ждать 10 минут то подожду. а мне ответили " что через 10 минут точно не будет " я отменила заказ, в итоге позвонил доставщик через минут 10 . Блин такое чувство что вы не связывались с доставщиком . И кинули смс что при заказе на сумму 599 руб. будет бесплатная пицца . После такого отличного обслуживание ничего не хочется заказывать. И ждать возврата денег в течении 3х банковских дней.
Тесто старое, невкусное и сухое абсолютно. Заказала соус к корочкам, но их есть не стала. Пицца в заказе была 25 см Мексиканская с добавками Чоризо и доп сыр. Все вышло на 568 рублей, Заказ номер 284. Для одной пиццы 25 см это не мало! Своим деньгам она не соответствует- сыр застыл как майонез, соуса сальса или барбекю сверху полито слишком много- перебивал весь вкус! Плюсов нет- недовольна очень! И все это «удовольствие» доставили за час! Больше заказывать не буду! Долго ждать и качества нет- особенно разочаровало тесто- если оно невкусное- ничего не спасёт пиццу! Есть гораздо больше сервисов с лучшим качеством! В додо больше не ногой!
К сожалению, в «ДодоПицца» всегда встречаю проблемы с туалетом, постоянно очереди, нужно ждать, чтобы элементарно помыть руки перед едой 🙄
Если вы так боитесь за сохранность туалетов, что закрываете их на ключ, то может хотя бы сделать доступными раковину и мыло, как это делают во многих кафе???
В выходные люди часто приходят с детьми, у туалетов столпотворение, явно одной кабинки мало на такое количество посетителей.
Также во многих кафе очень тесно.
Пицца отличная, тесто тонкое. Вобщем зашла на ура!. Вот обслуживание подкачало!!! Пиццу сделали, а про кофе никто и не вспомнил, когда подошла напомнить, на меня с удивленными глазами посмотрели """ах, у вас ещё и два кофе, ну сейчас!!!""". И минут 5 делал то один официант, то другой. Вобщем весело у них.
Сегодня в Славянке заказали пиццу Диабло, все бы хорошо, но в ее состав входят митболы (как объяснили-мясные шарики). В итоге дома именно этих шариков в пицце мы и не обнаружили. А в остальном все хорошо.
Постоянно заказываем на доставку, неоднократно посещали ресторан. Но ресторан категорично не справляется с количеством народа. Ждали пиццу 40 минут(при обещанных 20!) все было бы отлично, если бы кассир трезво оценил время, за которые кухня справится с заказами. Если бы мы знали время, мы бы не стали тут заказывать. И задумаемся заказывать ли дальше.
Заказывайте из приложения, намного быстрее. 80% посетителей так и заказывают, поэтому величина очереди - большая или маленькая, ничего не говорит о вашем времени ожидания. А если очередь маленькая - это потому что все уже заказали и сидят в ожидании)
Вкусное мороженое в рожке.
Уютное место. Взяли себе две маленькие, но вкусные пиццы, тесто не очень тонкое и мягкое, начинки достаточно. Если берешь чай - кипяток наливаешь самостоятельно, сколько хочешь - для меня такая фишка была в новинку) кассиры работают на автопилоте, делают всё хорошо, но без души.