К пицце вопросов нет, вкусная. Есть притензии к напитку Миринда. Оба они абсолютно не сладкие, какими должны быть, сильно разбавлены водой. Так же не дали открытку, которая должна быть с заказом.
Заказали пиццу в первые,ожидали заказанную пиццу с бонусом,так как акция при заказе от 23р пицца пеперони в подарок и ещё плюс к этому так как в первые заказываем пицца ветчина и гребы в подарок. Но нам доставили только одну пиццу которую мы заказали за 26.40 При заказе в корзине не было поля где ввести промокод,после доставки пиццы поле появилось. Возможно был какой-то тех.сбой но оператор даже не предложила дозаказать нам пиццу, обвинив нас в неправильном оформлении заказа.
Хорошее место чтобы перекусить с друзьями, добрый отзывчивый персонал который в случае чего поможет вам, быстрое обслуживание, и что самое главное большой выбор еды напитков.
Самый худший сервис который вы сможете испытать. Забудьте с этой пиццерией что такое вовремя. Сделали заказ который должны были доставить в 00:42 но не привезли. При звонках на их короткий номер ни кто не брал трубку. Самостоятельно связались в начале второго часа ночи и сообщили что ожидать ещё 1 час. Нет уж, с таким сервисом ешьте пиццу сами. И вот это "заказов много, мы не успеваем" оставьте руководству, не мне это нужно говорить, а своим начальникам. Не я прислал сам себе смс с указанием времени 00:42, а вы, тем самым подписав со мной договор оферты, вы не исполнили обязательства и благополучно везите пиццу туда где готовили. И вот это "мы выдаём сертификат если привозим не вовремя" он мне не нужен, мне нужно было получить свой заказ в обозначенное время. Ни кому не советую эту пиццерию, а ещё курьер перезвонила в 1:08 и сообщила что могут быть последствия, как я понял намёки на чёрный список и мол потом будут отказывать в заказе... видимо ребята не знают что такое Министерство торговли и что бывает за неправомерный отказ в обслуживании.
Была в нескольких точках Додо Пицца. Расскажу, почему всё-таки 4 звезды. Пицца отличная, всё очень вкусно, кофе отличный, но проблема возникла непосредственно с рекламными акциями. Я не заядлый любитель халявы, но если постоянно попадается на глаза какая-то выгодная акция - не упущу возможности воспользоваться ей. Как-то раз решили опробовать разрекламированную акцию - Пепперони в подарок при первом заказе через мобильное приложение, будучи на фудкорте в Дана Молл. С приложением разобрались, как вдруг неприятный сюрприз - именно там акция не действует. Однако, нигде не говорится, что пиццу в подарок можно получить в определенных точках. Фишка точки в Дана Молл - пицца за 7 минут. Считаю, должен быть выбор. Либо быстропицца, либо ожидание и акция. В следующий раз на дворе был вторник. Пришло оповещение, что 2-я пицца среднего размера в подарок. Припорошенные голодным азартом, решили заказать пиццы на вечер, на Уручье, как вдруг приложение выдало - делайте заказ после 21. Это что ли с утра нужно делать заказ, чтобы получить его к вечеру? :( На секундочку, забрать хотели через полтора часа. Остались голодные :( Уезжали в 19. На третий раз всё срослось, ибо я настырная, но осадок всё равно остался. К качеству, повторюсь, претензий нет, всё на уровне👍
Люблю данное заведение из-за скорости обслуживания и нормальную доставку, пицца на уровне, есть парочка еще других вещей которые можно там покушать кроме самой пиццы, но вообще в целом ресторанчики уютные
2
Посмотреть ответ организации
Л
Лера Шпильчук
Дегустатор 3 уровня
27 февраля 2024
Делают не так вкусно как на сурганова 50 к 1. Но есть можно. Также персонала часто нет у кассы, даже когда заказов нет.
1
Посмотреть ответ организации
Анна Павловская
Знаток города 6 уровня
10 сентября 2024
Только в часы пик не люблю бывать - очень людно, в остальном меня устраивает.
Додо пицца САМОЕ БОЛЬШОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ. Заказ ожидали 2 часа, менеджер по итогу сказал что его курьер отдал другому человеку. В итоге согласился подождать ещё пол часа свой заказ. Привезли вместо 2 пицц ОДНУ (одна из них по промокоду в подарок)
Менеджер при моем логичном вопросе в чем дело сказал "такой акции сейчас нет"
Причём в день оформления заказа ко мне подошёл промоутер додо Пиццы и предложил указать номер телефона для получения промокода на бесплатную пиццу сегодня который пришёл мне в виде смс на телефон.
Итог ждал 2 часа, пицца приехала с очевидным недовесом и вместо двух пицц получил одну. Обратной связи никакой не получил!
Добрый день. Заказазываем постоянно, но позавчера привезли сырую, оставили жалобу , никто не перезвонил даже не извинился ,получается деньги выкинули в мусорку. Пицца вкусная , но принципиально будем искать конкурентов!)
После лишнего 20 ти минутного ожидания попробовал дозвониться. Звонки просто игнорируются. На 5й раз ответили: "мы не знаем когда будет доставка из за отсутствия курьера". Вопрос к руководству: если вы не можете организовать логистику, зачем вы принимаете заказы?! После 40 мин лишнего ожидания и 5 попыток дозвона мне перезвонили и сообщили: либо холодный заказ через 10 минут, либо перезаказать и ждать еще 30 минут. Итог: 1 сентября у ребёнка испорчено. Спасибо ДоДо ! Удачи в продажах!
Кстати: в таких случаях перед клиентом, хотя бы, извиняются.
Резюме: отвратительно, не рекомендую ибо останетесь голодными!
Сделал заказ на доставку, по итогу прождал почти 2 ЧАСА и мне привезли холодный заказ. Курьер сказал, мол извините, опоздали, вам придет сертификат на бесплатную пиццу! Камон, кому Ваш сертификат нужен??? Меню бай и яндекс доставка мне еду привозит быстрее с другого конца города! Больше никогда не буду заказывать что-то в вашем ресторане, отвратительный сервис и отношение к клиенту!
1
5
Посмотреть ответ организации
Андрей Шахраев
Дегустатор 6 уровня
17 мая 2022
Хорошая качественная пицца, по приемлимой цене... Неплохая система скидок... Приветливый и квалифицированный персонал...