Одна из лучших пиццерий области. Небольшая, но очень уютная. Приезжаем специально сюда из Калининграда, все очень вкусно здесь, всегда на высоте. Дети очень любят играть в небольшой детской комнате. Замечательное место, всем рекомендуем.
Очень понравился филиал данной сети пиццерий. Есть детская игровая зона. Персонал очень внимательный и вежливый. Хотели сесть возле детской зоны, но работал сильно кондиционер. Я только успел сказать супруге, что может тогда за другой столик пересядем, буквально сразу сотрудник предложил выключить кондиционер. Очень оперативно. С приготовлением пиццы немного задержались, но возможно потому, что заказ был через мобильное приложение. И опять же в связи с задержкой дополнительно пришел промокод на 20% скидку на следующий заказ. Пицца, кофе, сырники - все очень понравилось. В туалете все работает. Довольно просторно. Но вот некоторый особи почему-то так и не научились попадать более точно в унитаз, тем самым и создают грязь. Рядом есть небольшая парковка. Поэтому если надо бюджетно и комфортно покушать с детворой, смело можно сюда.
Были там с супругом и дочерью 10.12.24г.
Приехали после аквапарка безумно голодными!!! Очереди не было, заказ оформили через терминал и его приготовили относительно быстро. Звезды только за сервис. Девушка в зале - лучшее, что осталось в памяти - ооочень приятная и лучезарная. А из еды съедобными оказались только американо и малиновое варенье (порционное в запечатанной упаковке). Но все по порядку! Куриные крылья барбекю оказались вообще не тем, что на картинке в меню - там красовались аппетитные мясистые блестящие куриные плечики. Мне же принесли какие-то пресно-сладковатые, склизкие худые куриные предплечья, это то, что в конце куриного крыла, где мало мяса, много мелких хрящей и много толстой кожи. На вкус кошмарны. Открыв коробку с сырниками почувствовала не аромат, а едкий запах гари, были горелые с одной стороны! Пришлось срезать весь этот горелый слой, облить вареньем, чтобы ребенок поел! (съела всего один и не до конца) Кстати, консистенция сырника внутри на любителя, она как густой плотный крем. Ни муж, ни ребенок не оценили, хотя, сырники вообще в любом виде обожают! Кусочек чего-то, похожего на маленькую пиццу из теста, с сыром и круглыми колбасками, как оказалось ооочень острыми! (В меню почему-то такого нет, поэтому и название написать не могу) оказался пережаренным сухарем с ооочень жесткими краями. Дочь сказала, что вкусно, но смогла съесть только мягкую часть. Додстер супермясной оказался единственным из еды, что и должен получать потребитель - вкусным! (но вкус додстера в общем на любителя). В итоге такого разочарования я не ожидала!!!
Наверное, только пицца стоит внимания покупателей, которую я с большим удовольствием периодически кушаю аж с 2011 года, впервые попробовав и влюбившись в неë в городе Сыктывкаре.
Часто заезжаю в это заведение когда приезжаю в Балтийск, детям нравится да и самому нормально перекусить. Но сегодня мнение про него опустилось ниже плинтуса, давненько не был тут, видимо успело испортиться.
1 - Отвратительное отношение того кто должен принимать заказы и отпускать товар. В первый раз надо было ребенку стаканчик, долго стоял у стойки, жал на кнопку, никто не выходил, в итоге зашел слева в проход, выскочил какой то мальчик в фирменной одежде, заявил что мне нельзя сюда заходить, но соизволил выйти ко мне и дать стаканчик.
2 - Со мной ребенок был, который и ходит то туда только ради игровой, поэтому садимся мы возле нее всегда, да и некуда было больше в принципе, все было занято или грязные столы. Прямо над нами стоял кондиционер и очень сильно дул, воздух был направлен прямо на столы. Я снова пошел искать сотрудников, снова простоял у кнопки у стола, снова пошел в проход слева, снова выскочил этот мальчик и попытался начать орать, заявил что я должен встать у этого самого прохода и ждать когда кто нибудь на меня обратит внимание, пришлось его немного урезонить и изложить наконец свою просьбу, убавить кондиционер, на что он нагло заявил что ничего не может с ним сделать. От ухода из заведения удержало только то что уже был сделан заказ (через терминал, так как сотрудник там не приходит принимать заказ) и небыло никакого жедания продолжать усложнять ситуацию и портить себе и детям отдых. В итоге младший сын вечером был с температурой, думаю что не в кондиционере дело, но все равно какое то влияние и он оказал.
3 - В заведение постоянно между столами в верхней одежде бегали подростки, играли в свои какие игры, носились не разбирая дороги, постоянно занимая туалет забегаю туда по несколько человек, вообще непонятно что вытворяя. Я всегда рад детям, но кафе не место для игр, тем более между столами, тем более в верхней одежде, когда там едят посетители и много маленьких детей.
А к еде нет вопросов, не ресторан конечно, но и я не гурман, вполне все съедобно и достаточно быстро.
Вот такой вот итог некогда неплохого заведения - отвратительное отношение персонала, халатное отношение к санитарии, полное отсутствие порядка в заведении, сломано жизненноважное оборудование представляющее угрозу посетителям.
Граждане администраторы или кто там у вас пишет ответы на отзывы, прежде чем писать ответ и оправдываться, мне в принципе не нужен ваш ответ, посмотрите видеозаписи, я был там, я был там 16 марта около 16 часов, заказ №185
Когда додо в нашем городе открылось, то пицца была очень вкусная. Конкурентов не было, сейчас уровень сервиса совсем не тот, летом ожидание заказа на вынос доходило до 2-3 часов, оправдывались тем, что нет курьеров, за час до закрытия сделать заказ и вовсе не было возможным. Кроме этого вкус тоже стал намного хуже, а в городе появились очень достойные конкуренты, мы теперь пиццу заказываем не в Додо
Добрый день, уважаемый коллектив ДОДО Пицца!
Наша семья уже долгое время является вашим клиентом, и до недавнего времени у нас не возникало никаких претензий. Мы всегда ценили вашу сеть за вкусные блюда и своевременную доставку. Однако 1 февраля 2025 года наш визит в ваше заведение, расположенное по адресу: г. Балтийск, проспект Ленина, дом 22, оставил крайне неприятные впечатления.
В тот день мы посетили вашу пиццерию двумя семьями: четверо взрослых и трое детей. Мы заказали несколько блюд, но особенно запомнились два из них: пицца "Мясная" и десерт "Бруслетики". К сожалению, наш опыт оказался далёк от ожидаемого.
Пицца "Мясная" оказалась чрезвычайно острой, что сделало её непригодной для детей, для которых она, собственно, и была заказана. Мы обратились к менеджеру с просьбой разобраться в ситуации. Менеджер предположил, что острота связана с колбасой, и предложил её убрать. Однако даже после этого пицца осталась слишком острой. На наше предложение попробовать блюдо менеджеру, чтобы он мог лично убедиться в проблеме, последовал отказ. В итоге мы убрали пиццу от детей и продолжили трапезу, надеясь, что это единичный случай.
Десерт "Бруслетики" оказался ещё большим разочарованием. Вместо сладкого десерта мы получили солёное блюдо, что вызвало недоумение и разочарование у всех членов нашей компании. Мы снова обратились к менеджеру, чтобы уточнить, не произошло ли ошибки с заказом. Менеджер подтвердила, что заказ был оформлен правильно, и пригласила повара для объяснения. К нашему удивлению, повар открыто заявил, что у них закончился сахар, и вместо него он использовал соль. Дословно: "У НАС ЗАКОНЧИЛСЯ САХАР И Я В КАЧЕСТВЕ ПОСЫПКИ ИСПОЛЬЗОВАЛ СОЛЬ, ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА ПРИВЕЗУТ САХАР И Я СМОГУ ПЕРЕДЕЛАТЬ, А СЕЙЧАС МОГУ ПРЕДЛОЖИТЬ ТОЛЬКО ОДНО-ВЕРНИТЕ НАМ ЗАКАЗ, А МЫ В ТЕЧЕНИЕ ДВУХ ДНЕЙ ВЕРНЕМ ВАМ ДЕНЬГИ ЗА ЭТОТ НЕУДАВШИЙСЯ ЗАКАЗ". Мы были шокированы таким отношением и качеством обслуживания. В итоге мы вернули заказ (пиццу и бруслетики) и оставили запись в книге жалоб и предложений с просьбой вернуть средства за неудавшийся заказ.
Несмотря на произошедшее, наша семья ценит вашу сеть и надеется, что этот случай является исключением. Мы верим, что вы примете соответствующие меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
С уважением,
Дмитрий Беляев.
Наверно самая любимая пиццерия среди детей, быстрая готовка, доставка, хорошее приложение с бонусами, хорошие акции, есть акции для детей. Но, иногда бывает, что из-за большого вала заказов не принимают на быструю доставку, но по мне это плюс, зашёл в приложение и там сразу видно ограничение, не думаешь, не гадаешь когда привезут)
Зачем рекламируете отложенные заказы, если не умеете их выполнять? Приезжаешь в пиццерию к заказанному времени - пиццы то уже чуть теплые, остывшие, то еще не готовы и приходиться все равно ждать свой заказ. И от кассира даже банального "извините за задержку" не дождешься, только каменное выражение лица и общение такое, как будто это она здесь всех за свой счет угощает....вообще-то это мы приходим к вам свои деньги тратить и даем вам зарабатывать, так что большая просьба - поучите свой персонал общению с клиентами
Место неплохое, но очень долго ждать заказ. Детская комната есть, небольшая, но уютная. Все бы хорошо, но видимо сотрудников маловато, от этого очереди в час пик и долго ждать заказ. Пока три звезды, может в следующий раз, когда придем, будет лучше🤷♂️Но по качеству еды все в норме, все понравилось
Атмосферное место с вкусным меню, отличный выбор бизнес ланчей, удобное расположение и отличная система лояльности для постоянных клиентов! Рекомендую для посещения!
Отличная пиццерия. Большой выбор пиццы и других закусок. Готовят быстро. Обслуживаю быстро и вежливо. Туалет чистый . Советую посетить данное заведение.
20.03.25 года посетила данное заведение ,буду очень кратка ,заказала детский бокс в котором был сок я блочный ,картошка фри и нагенсы ,картошку фри ребенок не ел даже не притронулся ,съела 2 нагенса ,которыми по итогу отравилась (.
Очень приветливый персонал. Жаль, что открывается очень поздно. Может, потому что я не привыкла к такому. У нас в городе открывается в 10 утра.
Свежие булочки и кофе вкусный!
Сегодня заказывали пиццу ,вкус совсем не тот что был раньше ,тесто не вкусное,может сменили муку !? Но раньше пицца была вкуснее намного одна из лучших ,персонал вежливый !
Я, конечно, никогда в восторге от этой организации не была, но сегодня просто абзац был такой, что решила отзыв написать. Заказала себе додстер и кусочек пиццы пепперони. В приложении дождалась готовности, пришла забирать заказ. Додстер отдали, пиццу нет. Сказали подождать 4 минуты, на кухне какой-то кипиш начался. В итоге прождала минут 10 - тишина. Уже подхожу и требую пиццу, потому что спешу. Пиццы нет. Сказали ещё ждать. Ждать больше не могу, попросила сделать возврат. И тут началось. Беготня туда-сюда, друг за другом подходят к кассе, не знают что делать, просят ждать. Жду 5 минут, жду 10 минут - ничего. Требую возврат. Говорят, что заявку создали. Какую ещё заявку? Что может быть проще сделать возврат прихода в день покупки по безналу? Чек отменять что ли не умеют? В итоге пытаются от меня избавиться. Ну, я с удовольствием, только либо еда, либо деньги. По итогу говорят, мол ладно, ждите деньги в течении нескольких дней. Интересно вы там возврат делаете, не отдавая новый чек клиенту и не используя карту к терминалу. Заказ 171 от 20.08 был, если что. И по камерам ещё можете посмотреть куда пицца моя делась, кто её там съел=))
Если вы хотите ощутить себя пустым местом - обязательно посетите это место.
Акт 1. Приехали с подругой после прогулки перекусить, никого из персонала не было. Я громко поздоровалась, но ответа нет (да, знаю, не увидела кнопку, сама слепая), но когда вышел парень и начал делать пиццу, не обращая на меня никакого внимания и не отвечая на вопросы, стадо очень грустно. Моей подруге указали на кнопку после первого же вопроса. Конечно, может дело в том, что я была одета, как подросток, но вопрос задать не решилась.
Акт 2. На табло загорелся статус готов для нашего заказа. Я подошла, там другой заказ. Девушка на кассе никак не обратила на меня внимания. Ну, думаю, бывает, может доделывают. Мы три раза подходили, но безрезультатно. Я уже не выдержала и спросила, но что получила интереснейший ответ: так вы не подходили за заказом. А после опровержения нами этого факта случилось то, что окончательно выбило меня из колеи. Меня спросили, уверена ли я, что мы подходили…
Почувствовала себя какой-то недалекой в этот момент, как будто возможно, что я в своей голове представила, что подхожу к стойке выдачи, но оставалась сидеть на месте.
Но еда была неплохой, за это две звезды.
Лучший из сети что я посещал. Вежливый персонал. Пица отличная. Класный детский уголок. Просторный и чистый туалет, есть всё необходимое для переодевания ребёнка. В каждой розетке юсб зарядка, очень удобно. Спасибо за заботу.
Лучшее место Балтийска. Есть экран для самообслуживания, туалет и игровая комната для детей. Но помещение маленькое и когда пришёл народ места не было настолько, что девочка без разрешения села за наш стол.
В заказах на сайте все просто, всё что отсутствует опертивно вносят изменения в меню, по любым вопросам отвечпют, вежливы, много разных скидок, бонусы. В пицерии персонал вежливый, обслуживание быстрое
Классная пиццерия. Всегда вкусно и вежливое обслуживание. Но есть и минусы, небольшой зал и малое количество столиков, в летний сезон проблемотично попасть в часы пик
По сравнению с додо в тинао (мск) - небо и земля. Картошка не сырая, вкусная, разве что была бы чуть потоньше, а то хруста в ней почти нет. Двойная пепперони вкусная, хорошо пропечена, само тесто хрустящее и вкусное, начинка вкусная, все ингредиенты ощущаются, нет ощущения хрючева. Если вы думаете что пепперони нельзя испортить - сходите в додо в тинао.
За каждым столиком розетка, дружелюбый персонал, имеется детский уголок. В самом помещении свежо, не жарко, чисто.
С временем заказа повезло, других заказов не было, сделали быстро. Но спустя немного времени набежало много людей, очередь заказов сразу наполнила экран монитора.
Покупала продукцию только на доставку, в самом заведении не была. Очень вкусная пицца, все комбо были такие как заявлено в меню, вкусно и быстро, доставка всегда вовремя. Супер.
Очень приятная атмосфера. Всегда свежая и горячая еда. Коктейли очень вкусные. Очень удобно, что есть приложение, в котором можно заказать еду и действует бонусная система. Если вдруг задерживают заказ, то присылают купон на скидку, что не может не радовать
Громкая музыка. Мало столиков. Пиццу заказываешь в зал, а выдают в коробке. Очень неудобно, когда нас трое. Стаканов объемом 400 мл НЕТ. Предлагают по 200 два стакана. При этом у нас на столе уже три коробки. УЖАСНО.
Этой пиццерии не хватает персонала!!!
Крайне не хватает персонала, наймите больше людей.
Ждать пиццу по 40-50 минут для такой огромной сити пиццерий как додо пицца, это просто кошмар и полный провал!
Честно я хочу что бы эта пиццерия стала лучше и что бы клиенты оставались довольны своими заказами, я и сам ваш клиент, но из-за того что там не хватает персонала время ожидания пиццы 40-50 минут это кошмар и ужас!
К работникам данной пиццерии претензий нет, очень вежливые и добрые люди там работают.
Время посещения 30 апреля 2024года время 19:40
Пицца вкусная. Из-за того, что на кассу, приготовление напитков и выдачу заказов один человек больше 7 минут ждала получение заказа. В сумме с момента заказа прошло полчаса. Простите, конечно, но это уже уровень ресторана, а не пиццерии. В других додо время ожидания меньше 15 минут. На данный момент худшая додо из всех, в которых я была
Приехали в Балтийск и конечно сразу оказались голодными. Нашли быстренько это место и пришли. Сделали заказ и с удовольствием поели. Впервые увидела в меню стартер и взяла с грибами и сыром. И это очень вкусно !!! Как раз то что мне нужно оказалось! Удобно и уютно сидеть и ждать свой заказ на табло )))
Очень маленькое помещение, хотя желающих очень много посидеть, отдохнуть, покушать вкусную пиццу после холодной и приятной прогулки. Персонал вежлый, повара очень быстро готовят пиццу!!!
ЭТО ПРОСТО ЛУЧШЕЕ МЕСТО. почти всегда хожу сюда с подругой, или с родителями, или еще с кем
в городе, это лучшая пицца, большой выбор, всегда чисто, и приятное обслуживание, и главное вкусная еда. у додо - нет не вкусной еды
и здесь бесплатные очень хорошие туалеты
ВСЕМ СОВЕТУЮ!
Из напитков только ЗЕЛЁНЫЙ чай, кофе нет никакого. Из всего представленного ассортимента блюд 80% нет в наличии.
Индивидуальное меню ( карточка) отсутствует, всё меню только на единственном табло.
Пицца слайсами не продаётся , продаётся только целиком ( в данной сети пицерий встречаю такое впервые)
Хорошая пиццерия, работает приветливый персонал, в зале чисто, в детской комнате тоже порядок. Готовят быстро и вкусно. Была тут уже несколько раз. Рекомендую.
Всегда всё вкусно, очень удобно что можно заказать через приложение и не ждать заказ. Всегда всё чистенько. Очень классно, что есть игровая для детей, дочь с удовольствием играет
3
Посмотреть ответ организации
Виктория Ефремова
Знаток города 4 уровня
11 марта
Отзыв о кафе
К сожалению, мой опыт в этом кафе оказался негативным.
- Зал был грязным, что сразу бросалось в глаза.
- Детская комната оставляла желать лучшего — не убрана, что неудобно для детей и родителей.
- Туалет также не был в надлежащем состоянии — грязь не впечатляет.
- Пыли на картинах и отпечатков на входной двери очень много, а детская комната только усугубляет ситуацию.
- Кофемашина выглядела грязной, что определенно вызывает вопросы о гигиене.
- Что касается пиццы,кусочки разные , и в основном чувствуется только вкус помидоров, что делает ее пресной.
Пицца как и в любом другом Додо... А вот скорость сотрудников низкая. Заказы приходится ждать очень долго и это не разовая акция. Каждый раз прихожу и жду заказ минимум 30 минут. Может сотрудники слишком медленные, может рук не хватает - не знаю, но руководству надо с этим что-то делать.
Уютное и спокойное семейное кафе,чисто и аккуратно.Хорошее обслуживание и быстрая доставка,привозят заказ всегда вовремя без опозданий.Вежливый персонал всегда поможет с выбором,знание меню говорит о профессионализме работников данного заведения.
Приятно удивлён качеством пиццы, понравилась, были с семьёй несколько раз, через приложение удобно заказывать комбо и понятно что входит, не хватило блеска самого помещения