Сайт постоянно виснет заказ сайта -100 руб. приходится звонить на общий телефон соответственно скидки нет заказать сайт Практически невозможно
Посмотреть ответ организации
irina sidorova
Знаток города 5 уровня
20 сентября 2020
Заказывали на детский праздник к 17:00. Сказали, что привезти смогут только с 17:00 до 17:30. Детей было много, ждать в помещении неудобно. Договорились, что предварительно позвонят перед выездом. Дети пока погуляют на улице. Но телефон разрядился, мы позвонили, оставили другой номер телефона для связи. Так как нам никто не позвонил, одна мама пошла ждать у двери, но пиццы все не было. На наши звонки отвечали, что ждите, крайний срок доставки 17:30. После 17:30 мы узнали, что пиццу нам никто не привезёт. Сообщили, что якобы заказ был отменён. Кем, когда, ответить не смогли. На нашу жалобу перезвонили на следующий день, извинились, сказали, что пришлют на номер телефона промокод на следующую покупку. Снова обман. Никакого промокод мы не получили(((
Персонал всегда очень вежливый, пицца вкусная, зал внутри чистый и удобный. Удобно приходить с детьми - есть игровая комната. Все соответствует франшизе додо.
Не очень персонал, пришлось долго ждать обслуживания, при том зал был пустой. Ассортимент не полный(не было капучино с маршмеллоу и чего-то ещё). И да,пицца "кусочек" квадратная,лол
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 марта 2020
Позднее утро. 11:30. В зале, кроме только что вошедшего меня, еще два человека за столиком. Больше никого. Подхожу к кассе... Никого... Вдруг из чрева кухни выныривает персонаж с куском теста и словами:
"-Касса не работает!" и скрывается обратно. Стою пару минут, пытаюсь осмыслить происходящее. Внутри явно кипит жизнь, но за прилавком, в. т.ч. за кассой - никого. По прошествии этих пары минут появляется тот же деятель, не обращая на меня никакого внимания. На мой вопрос на предмет того, что это за манера работы с клиентом, данный индивидуум сказал, что у них большая загрузка. На мой очередной вопрос о том, когда заработает касса, товарищ выдал: "-А не знаю, может через 20 минут, а может позже..."
Вот и попил кофе с пиццей)
Господа владельцы заведения, при таком подходе вы не только имидж только данной точки портите, но и всей сети. Я могу понять, много заказов из интернета, но элементарной вежливости хоть научите свой персонал.
В 16:40 с мужем оформили заказ -две пиццы .Уже через 20 минут наш заказ нам доставили . Оооочень быстро и оооочень вкусно приготовили .Спасибо большое Вам сотрудники ДОДо Пиццы !!!! Наблюдали в прямом эфире как готовили наши пиццы Приятно то ,что у Вас этот процесс. "прозрачен " , доступен для наблюдения за приготовлением заказа .Также хочется отметить работу Вашего сотрудника ,который доставил нам пиццу -вежливый и что важно очень быстро доставлено !!!!🍕👍 Часто посещаем Вашу пиццерию и очень давольны и тем какиприготовлено и обслуживанием ,сегодня решили заказать на дом . Очень давольны ! Спасибо большое ! Быстро , вкусно и вежливое обслуживание ! МОЛОДЦЫ !!!!
Я заказывал оттуда пиццу, ничего не зная о меню, попросил просто "самую дорогую и вкусную". И мне привезли действительно отличную пиццу!!! И ещё какая-то акция была и вторую в подарок
Пицца вполне себе. Вкусная и сытная, но отношение к клиентам не очень: я подошёл к кассе и кассира не было на месте, это раз. Причём это повторяется почти всегда, когда бы я сюда почти не пришёл.
Во вторых когда я отказал дать свой номер по понятным причинам (спам маркетинговыми предложениями), кассир огрызнулся на меня. Я не обязан давать свои личные данные непонятно кому. Осадок остаётся. Удивительно, но в Доминос такого не было. Примите меры.
Привезли за 20 мин.
Лучшее,что есть на рынке пиццерий! Вся группа управления создана из молодого неизбалованного коллектива, стремящегося к увлечению клиентов,а не к наварству левака,кидая своих же! Очень сплоченный коллектив людей! Молодцы! Не раз заказываю! Катя с новым годом!
Заказывали не однократно и приходили , но что то с ними стало , честно не могу понять что , но перешли на местных производителей
2
Посмотреть ответ организации
I've set
Дегустатор 3 уровня
5 октября 2021
Раз на раз, зависит от смены и от повара (пиццемейкера :) когда как, рекомендации управляющему и Федору "силе мозга-ума" премировать и деприморавать-мотивировать на качество и вкус ;)
оценка не касается кухни, а скорее инфраструктуры. детская комната есть, но если раньше в ней были хоть какие то игрушки, то сейчас кроме 10 мягких кубиков нет ничего. В основном зале грязно, стол убирали сами. Ходим туда раз в неделю. Исправьте
Добрый день! Ужасно расстроилась, после очередной покупки пиццы, три дня, тому назад. К сожалению, качество стало гораздо хуже, нежели было вначале открытия. Цены выросли, вы извините. Согласна платить за качество и вкус, но на сегодня, полное отсутствие ни того, ни другого. Кофе, из кофе машины, называется капучино,на вкус , горькая водичка, без признаков присутствия молока. Выбросила сразу, едва попробовала. Такое заведение, и такой стал низкий уровень. Многие знакомые, отказались от посещения пиццерии. В Москве, недавно посетили пиццерию, так там пицца, цена максимум 400 руб, тонкое тесто и вкус, такой, что заказали ещё и с собой. Хотя к пицце, относимся спокойно. Руководству на заметку!!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 ноября 2019
Неплохое заведение. Отличные сырники. Кофе на "4-ку". Очень удобно, что на каждом столе есть розетки .
Додо - во-во!👍👍👍👍👍
Заказывали пиццу в цех - привезли через 15 минут! Не понимаю, как такое возможно?!
А уж про то, насколько все вкусно, и говорить нечего - нужно есть!