Добрый день. Чистенькая и уютная пиццерия около дома. Заказать можно как на кассе, так и в приложении, доставка оперативная, привозят заказ аккуратно. Также приходят посетители с детьми. Очень интересный выбор пицц, не похожий на конкурентов, как по вкусу так и по наполнению.
Зашла сегодня купить кусочек пиццы.
Очень была голодной , и так как сама работаю в додо, решила сюда приехать до приёма стоматолога.
Вопрос первый , почему в приложении нет кусочков ?
Вопрос второй, сотрудник на кассе принимал с таким лицом заказ, будто бы его заставляют работать.
Ни комбо не предложил, ни имя не назвал. Отбил заказ пока я ушла в туалет, прихожу, а заказа нет на экране.
Дружелюбности 0.
Улыбки 0.
Обслуживание 0.
За столом рядом сидела, судя по всему управляющая в халате , которая даже не сделала ему замечание.
Ценник на кусочки мясо и овощи, а по факту на витрине пепперони.
Почитала ваши отзывы негативные, не следовало мне сюда приезжать.
Один плюс , чистый туалет))))
Хотя, лучше бы готовили и обслуживали по стандарту.
И это что за безобразие ?
Почему мне не начислили додокоины ?
Или кассир мошенничеством занимается и себе на счет додокоины перечисляет???
Фу, отвратительно.
Случайно зашли позавтракать. Приятно удивлены, было вкусно. Брали комбо омлет + напиток и пиццу + напиток. Шефу почёт и уважение за вкусную еду. Из минусов, оператор на приёме заказа не до конца знал какте пиццы входят в комбо без доплаты, сначала сказал что все, потом выяснилось что не все) внутри светло, чисто, уютно. Санузел более-менее чист, не стерильно, но не страшно войти. Когда будем ещё там, обязательно придём поесть. Рекомендую.
Уважаемые, если я заказываю капучино с карамельным сиропом, я жду, что мне сделают вкусный кофе в меру сладкий со вкусом карамели, я за него плачу деньги. Зачем мне выдавать безвкусный кофе и оправдываться тем, что у вас положено добавлять только 2 нажатия сиропа туда. Мне не вкусно с 2я нажатиями, 2 нажатия в 0,3 кофе - это ни о чем, с таким же успехом я могу взять кофе без сиропа, вкус абсолютно отличаться не будет, но я ведь для чего то заказываю и плачу за кофе с сиропом верно!? Почему ваши работники на просьбу добавить сироп, так как получилось невкусно мне предлагают сделать возврат и тратят еще и на это мое время? Пишите тогда что вы продаете невкусный кофе с карамельным сиропом, чтобы люди изначально понимали, что брать его у вас не стоит…клиентоориентированности 0. Пиццу ждала больше 30 минут, при этом на кассе при заказе меня об этом не предупреждали…
Лайф хак вам от меня, в 0,3 объема кофе добавляется в нормальных местах 3-4 нажатия сиропа, чтобы было вкусно.
К еде, пиццам, всем позициям из меню нареканий нет, НО! Что с доставкой, час мониторила, чтобы сделать заказать, в итоге так и не вышло. Ждать по часу просто невозможно, когда нужно к примеру быстро сделать заказ. Раньше не было такого. Заказы на доставку просто не принимаются. За это снимаю три звезды. Повторюсь, что к продукции нареканий нет!
Пицца вкусная, да. Но постоянно проблемы с доставкой. Это пицерия вечно закрыта, не доставляет. Радиус доставки крошечный. В какой-то момент она не работала несколько месяцев на доставку до моего дома, приходилось переходить через дорогу🤡 Курьеры не хотят доставлять до двери, просят спуститься, а на вопрос "почему так?" Так говорят "ну я не могу к вам подняться, я вот приехал,сами спуститесь". Заказы везут долго, после приготовления приходится ждать кучу времени, хотя мой дом всего в 10 минутах ходьбы. Это очень портит впечатление.
Пришла за кофе с собой, остались очень странные ощущения от этого места. Огляделась вокруг, поняла, что в заведении грязно. Молочная трубка в кофе машине находится на виду и мне удалось разглядеть, что она внутри вся желтая! Если такое с трубкой, то что же внутри кофемашины творится, скорее всего, плесень! На мои уточняющие вопросы я ответа не получала, пришлось переспрашивать еще и еще. Около туалета на диванчиках лежали двое мужиков! Впервые в Додо увидела такой отврат. Взяла кофе и выкинула в ближайшую мусорку, никому не рекомендую именно этот Додо!
Нравится сама концепция пиццерии и уютный интерьер в тёплых тонах. Пицца неплохая, но количество ингридиентов постоянно приходится заказывать дополнительно, потому что в базовой версии их маловато. Разнообразие закусок впечатляет и это фишка ресторана. По сути популярна не столько пицца, сколько все эти денвичи, додстеры, сырники отменного качества и крылышки барбекю.
Теперь о грустном. В связи с вышеописанными плюсами спрос данного заведения по адресу Дубнинская 12 к2 очень высок и в данной пиццерии не справляются с объемами. Каждый день не справляются. Даже доставку постоянно отключают. Так же постоянно заканчиваются ингридиенты. То одного нет, то другого. Причина та же. Слишком большие объемы. Но разве не об этом мечтали основатели бизнеса? Нарастите производственные мощности или разберитесь с администрацией, почему сотрудников не хватает. Почему люди увольняются и постоянно новые лица. Наймите побольше персонала, увеличьте им зарплату. Это же окупится. В конце концов, откройте пиццерию ещё одну в этом же месте раз спрос такой и в районе реально больше нет приличных кафе. Через стенку кстати помещение сдают в аренду. На такой популярности и два кафе в одном доме будут пахать по полной. У вас так хорошо организована рекламная компания, акционная система. Качество блюд хорошее. Но блин, самое главное - производство не справляется. Ну как так? Сейчас уже и отзывов плохих понаписали и рейтинг в Яндексе снизился. Даже убираться в кафе перестали как раньше. А народ всё идёт и идёт. Я постоянный клиент и очень хочу, чтобы вы навели порядок и смогли справляться с толпами голодных посетителей нашего района. Думаю решение существует.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Подшибякин
Знаток города 3 уровня
31 октября 2024
Кафе-пиццерия мне нравиться, вкусно готовят и аппетитно. Заказываю у них как на вынес, так там на месте кушаю. Пиццу разную пробовал у них, из комбо фирменные закуски и дэнвич, напитки, всё вкусно и нареканий нет. В помещение уют но обустроено и чисто, за порядком следят. Персонал вежливый, если оператор что-то не знает, то уточняю и долго не приходиться ждать ответа.
Очень долгое обслуживание. Думаю, из-за нехватки персонала. Парень за кассой старается, и заказы принимать, и обслуживать зак азы, и готовить напитки. Помещение маленькое, народу много! Подростки просто сидят за столами, греются в прохладную погоду.
Пятничный день испорчен.
Очень любим дэнвичи, ещё на неделе запланировали сделать пятницу еще краше и пойти их покушать на обед.
В итоге ни одного дэневича нет. "Раскупили". Пришлось обедать в другом месте.
Мы что в 90х живём, что такой дефицит всего((
Всегда заказывала и считала вкусной пиццу додо,пока не попробовала другой пиццерии. И она оказалась очень вкусной и не забываемой.После этого, почему то упал интерес именно к додо, конечно можно купить на перекус,если ничего другого нет.Далеко до настоящей пиццы,но бюджетно и имеет место быть ,картошка и нагетсы просто ужасного вкуса и качества,Стоит изменить технологию приготовления картофеля и заменить сырье на более качественное и вкусное у нагетсов.
Вкусно, всегда свежее, горячее.
Для меня немаловажно, что близко и если лень готовить можно зайти и выпить вкусный кофе с очень вкусными плюшками )))
А сырники это моя большая любовь ♥️
Ждём заказ уже 2 часа. Отвратительно. Пиццерия находится в 10 минутах, это нормально? Как я понимаю, пиццу привезут холодную. Планы на вечер испорчены. Поддержка отвечает на отвали. Компенсация - бесплатная пицца, когда-то потом, ещё и что-то заказывать надо будет. А нафига она мне скажите, если мне нужно было сейчас. Верните деньги за заказ!
Отличная сеть пиццерий. Посещаю с удовольствием. Все формы потребления (доставка, самовывоз, непосредственно в заведении) - обычно проходят на ура! Особенно нравятся заведения на Тушинской, Октябрьском поле и Медведково.
Самая отвратительная пицца на данный момент в районе. Привезли пиццу спустя 2 часа, хоть живем в 7 минутах пешком от пиццерии! Холодная невкусная пицца с сырым луком! Соли нет вообще! Больше у вас никогда не закажем и никому не посоветуем. Еще пару лет назад данная пицца была очень вкусная, скатились и испортились…
Бываю тут после стоматолога. Сегодня непонятная запара, постояла подождала, пока кассир стол уберет, заказы соберет, а потом со мной даже не поздоровавшись, кинули мне «ожидание от 30 мин», что звучало как «валите отсюда». Ну и пошла голодная :( Хотя нужен был всего лишь додстер. Не похоже на фастфуд по времени.
Мде, раньше часто заказывал у вас пиццу пиццу на дом, но теперь... Каждый раз как не зайдешь в приложении, видишь прекрасное сообщение "сейчас не принимаем заказы". И как не позвонишь, говорят одно и тоже: "мы работаем над этим", "подождите N время", "на данный момент у нас высокая загруженность". Правда после истечения времени ничего не меняется. Ставлю 1 звезду, уже которую неделю это продолжается, ладно бы если это проблема не часто повторялось, но какой уже раз это повторяется? Хорошо что есть другие пиццерии, которые спокойно доставляют пиццу. Если решите заказывать через приложение и у вас доступна только эта пиццерия, мой вам совет, лучше посмотрите что нибудь другое.
Похоже снова стали работать до 23. По крайней мере часы работы указаны уже новые. Ура !! До 19.00. как то совсем не не удобно, хотя бы 21.00. Последний раз использовала баллы на покупку кофе, а два кусочка уже за деньги.
Само место расположения пиццерии удобное, обслуживание странное, персонал, как сонные мухи. Из чего готовят - непонятно. После пиццы готовой кусочками случился приступ диареи. Больше сюда никогда не зайду и никому не рекомендую данное заведение.
Одно из лучших ресторанов района
Здесь всегда доброжелательный персонал всегда чисто и убрано а что самое главное это вкусные пиццы и другие категории товаров
Каждый раз они не знают-не видят как было указано собрать заказ на подносе или с собой, сколько раз писал об этом в отзыв к заказу , сколько раз просил администратора передать информацию о проблеме в it отдел года идут а проблему не решают.
Додо самапо себе хорошая но, персонал с недовольным лицом принимает заказы заказывали пиццу в додо попросили имя я сказал абрикос это же не мат, у меня спросили ещë раз имя я думал не услышали сказал ещë раз они говорят имя, они даже не сказали что именно они просят
Одна из прекрасных пиццерий Додо. Они, наверное, все в единой концепции выполнены, впрочем это понятно. Но в этой умеют креативно решать возникающие проблемы и действительно заботятся о посетителях. Мы поздно ехали с семьёй и уже не успевали очно заказать пиццу, осталось бы менее часа до закрытия. Сделали заказ на сайте. Но..... В другом месте. Несколько дальше. А вот навигатор, волей судеб привёл сюда))). Стало довольно быстро понятно, что мы ошиблись. Но менеджер предложила отменить заказ в другой пиццерии сети и сама это сделала. А мы, несмотря на позднее время, и официально не принимаемые заказы, получили возможность съесть несколько больших пицц и даже успели до закрытия. И большая семья не смутила никого. Спасибо неравнодушному коллективу данной пиццерии и всей компании Додо.
Из некогда любимой пиццы, прямиком на дно!
Готовить стали минут по 40-50 минимум, доставку на соседнюю улицу зачастую не делают, прилавок с готовыми пиццами почти всегда пустой.
Короче сюда больше ни ногой.
Очень милое додо. В жаркую погоду работает кондиционер, еда вкусная, накреканий не возникло.
Единственная проблема - именно в этом додо иногда не бывает льда, из-за чего появляется проблема нехватки холодного кофе.
А так очень миленькое место!
вцелом неплохая пиццерия. Но странный график работы. 30.06 просто не работали и так периодически бывает. А еще у них очень наглые курьеры, которые забирают заказы на заднем дворе. Мало того что занимают парковочные места жителей дома, так еще грубят когда просишь их убрать авто что бы выехать. Думаю жалоба в роспотребнадзор приструнит это безобразие.
Ждали 35 минут. После того как сами напомнили, начали готовить заказ. Потом начали спорить и говорить, что предупреждали. Странное место, не уверен что вы получите удовольствие от посещения данного заведения 😂
почему то всегда когда хочу заказать пиццу, никогда нету доставки, и так всегда бывает по 40-50 минут. сама работаю в додо, и понимаю что перегрузка доставки занимает от 10 до 20 минут. когда приходила в пиццерию тоже, забывали про наш заказ и сделали его спустя 20 минут. это какая то шутка или что??
Просто ужас!!!! Сюда просто ходить нельзя. Зря потратите время. Дали холодную пиццу. Ждали 40!!! Минут. В ресторане было 20% заполенность! Отвратительное обслуживание! Просто мусорка!
Самый отвратительный додо! Туалет весь грязный, как будто не убирали весь день. Ждала свой заказ 1.10, когда выдали, додстеры были все остывшие и пеперони без колбасы добила. Так держать
Отличная пиццерия. Как и все рестораны Додо обладает особым шармом и своей изюминкой.
Приветливый и отзывчивый персонал, если вы затрудняетесь с выбором, вам обязательно помогут на основании ваших предпочтений.
Заказали пиццу при выходе из дома, думали дойдем и поедим в самом кафе, пришли, наш заказ ещё не готов, прошло минут 20 (в приложении написано, что заказ делается 15 минут), отсидели ещё полчаса, хотя зал был полупустой. Хотели быстро перекусить, ждали почти час, ужасно. Больше не придем
Зашли с ребенком перекусить, столы не убраны, полы грязные, на вопрос сколько по времени ожидать пиццу ответили минут 30 минимум, в зале при этом было занято всего несколько столов. Объяснили тем, что заказов много, а работников мало. На витрине готовых кусочков тоже не было, что очень удивило. В других пиццериях сети всегда есть что то на витрине, и заказ обычно дольше 15 минут не ждали никогда , даже при полной посадке. В общем ,пришлось дойти до соседней пиццерии, где нам сделали пиццу за 8 минут, с учетом того ,что там так же было всего три работника, были клиенты и были заказы на доставку.
Постоянные проблемы с доставкой. Как ни открою приложение именно из этой точки доставка недоступна.
UPD: стало только хуже, курьеры по хамски разговаривают по телефону, отключили несколько близлежащих домов от доставки, отказываются идти на встречу клиентам.
Опрятно, чисто и вкусно. Находится по пути домой, поэтому заходим частенько. Один раз зашли за 5 минут до закрытия, думали что развернут и заказ не примут, но! И приняли, и слово грубого не сказали! Молодцы!
Честно , ужас. Реальность оставляет желать лучшего . Раньше заказывали, все было супер , как поменялся персонал , все стало на столько отвратительным , долгим и несоответствующим в действительности, что просто невозможно.
А вы бы такое сами съели ?
Кошмарное заведение, персонал позволяет себе хамить посетителям, на полу лужи, готовят с нарушением всяческих санитарных норм, персонал грязными руками без перчаток трогает урны и мусор а потом этими же руками берет продукты и выдает заказы посетителям. Стоит стойкий запах химический в заведении, похож на запах аммиака.