Крайне мало места - всего два полноценных стола на компанию более 2 человек. Понимаю, бизнес и ничего лишнего и личного, но это прям неудобно. Ожидаешь, например, от пиццерии нормально перекусить с детьми, а мест нет -
часто удивляют одинокие граждане, которые занимают эти два стола…
Оформили доставку на 3566 рублей, в течение 2-х минут не успели открыть домофон (приехал с опозданием, таймер доставки уже не показывал через сколько приедет курьер) затем открыли курьеру он передает заказ мы его мило съедаем и начинается веселье:
1. В домофон начинает звонить мужчина (мы 2 девушки с ребенком были дома одни, контактировать неизвестными людьми желания нет) не открываем
2. Этот же мужчина попадает уже прям к нам в тамбур и стучит в дверь ❗️тамбур под кодовым замком, соседи не открывали❗️говорить что мы не чувствовали безопасность - само собой, все это было крайне не приятно и нарушало все границы
3. Оказывается, за 2 минуты что мы не открыли курьер перевел заказ в статус отменен (Додо коины не начисляются)
4. Курьер протягивает телефон с поддержкой, где нам говорят что дверь не открывали ❗️15 минут❗️и теперь нужно перевести деньги курьеру на личный счет 🤦♀️
5. За отмененный курьером заказ средства не пришли до сих пор
6. Звоню в поддержку спрашиваю где деньги и полагается ли какая-то скидка ведь по вине компании моя скидка в виде додокоинов не работает - получаю усмешку и фразу «нет, такой случай не предусматривает» А что тогда предусматривает какие-то лояльные меры, ситуацию хуже затрудняюсь представить🤦♀️ а средства якобы должны поступить до 3-х дней 🤦♀️
Вот так вот мы покушали и хапнули впечатлений на 7 133 рубля 👍 сервис хуже не встречала уже давно
Самая, пожалуй, клиенто-ориентированная сеть пиццерий с отличным ассортиментом и ценами. Основное направление - доставка, но в самих пиццериях есть немного места и 5-6 столиков. В этой пиццерии чисто, можно поесть, если повезёт с местом. Вежливый и улыбчивый персонал. В целом вкусно и приятно.
Сделал заказ заранее, чтобы быстро перекусить и пойти дальше по своим делам.
Заказ оформили как выданный в приложении, а по факту уронили.
Вышел менеджер сказал, что нужно ждать довоз продуктов и мне его потом заново сделают.
У меня вопрос - менеджер думает, что я у вас живу в зале???
Клиентоориентированность - есть такое слово, познакомьтесь с ним.
Я понимаю всякое бывает, но нужно искать адекватный выход из ситуаций, а не ересь городить.
В самой пиццерии ни разу не сидел, но заказывал на дом очень много раз. Ни разу не было вопросов ни в сроках доставки, ни в качестве самой пиццы. Бургер-пицца - огонь! Мой безусловный фаворит! Особенно на тонком тесте.
На мой взгляд, одна из лучших пиццерий в южной части Реутова.
Будьте внимательны,делая заказы в этой пиццерии. Качество этой пиццерии не дотягивает до стандартов додо пиццы которые они установили. Курьер фиксирурт что он выполнил доставку до того как он к вам доберется. Это удивительно, у меня приложение сообщает, что пицца мне доставлена, но ни пиццы ни курьера. Он может появиться через 5-10 минут, когда вы уже будете думать что вас просто кинули. Не знаю зачем они так делают. Видимо чтобы для отчета время доставки бвло минимальным. И это очень мило, но как бы странная система. Похоже на яндекс такси, когда приложение говорит машина вас ожидает, но машина еще в пути. Какойто смысл в этом наверное есть, но он явно не связан с хорошим сервисом. Проверяйте всегда, что вам положили дополнительные начинки. Меня удивило что дополнительных грибов нет, а в заказе были и я заплатил 79 рублей за них. Как называется когда вы заплатили за товар, а вам его не положили - правильно мошеничество. Непрекрытое мошеничество конкретной пиццерии в г. Реутов. Дело не в 79 рублях, а в обмане. Если бы меня курьер перед этим не разозлил, я может бы даже не обратил внимание. В чате пиццерия подтвердила что грибы не добавила и предложили мне купон на 100 рублей. Красавцы! Я ловлю их франшизу додо на обмане покупателя они считают, что это стоит 100-79=21 рубль. Ну что я могу сказать . Книга ДоДо- сьешь меня и реальность сегодняшнего дня это огромная разница. Печально видеть как теряет качество некогда идеальный бренд.
Уютная пиццерия. Чистота и порядок. Обслуживающий персонал внимательно относятся к клиентам. На мой взгляд хорошее место, где можно посидеть небольшой компанией.
Додо как Додо. На уровне сети. Все оперативно.
Идеальной чистоты санузел, что является очень важным фактором, когда приходишь с ребёнком дошкольного возраста.
Хорошее место, вкусная еда, крутой персонал и обстановка. Всегда быстро и хорошо готовят додстеры и кофе.
Очень нравятся описания назначения помещений на дверях и других предметах))
В общем любим Додо и ходим в неё намного чаще чем в микс точку, что была ранее.
Несколькораз бывала в этом филиале Додо, и каждый раз на кассе никого нет. Нужно звонить в звонок, и ждать, когда прийдет сотрудник принять заказ. Ожидание небольшого заказа (картошка, стартер или додстер) больше 10 минут, при абсолютно пустом зале. И с кофемашиной у них какие-то проблемы. Капучино всегда горький с привкусом подгоревшего кофе.
Живу рядом, очень классный филиал. Всегда доставка безумно быстрая, что не может не радовать, а так же есть приятные бонусы в приложение. Добра и процветания всем сотрудникам!
Всегда вежливые и доброжелательные ребята на кассе. Помещение чисто, но очень уж маленькое. Большой компанией посидеть будет проблематично. А вот подождать ребёнка с занятий самое оно. Еда и кофе вкусные 👍
Заказал пиццу в 15,20, врем доставки 30 минут, пишут, если не доставим в 16,20, подарим сертификат. Пишу в чат, что время, как-то в ответ - можете отказаться, возврат денег в течении 10 дней. Ни извинений, ничего....понятно, что бот....но хоть бы его запрограммировали .....
Хорошая пиццерия. Вежливый приветливый персонал. Внутри аккуратно и чисто. Пицца, закуски и напитки вкусные. Доставляют быстро. Одна из любимых пиццерий.