Додо Пицца
447 отзывов
9 июля 2024
Делали заказ на доставку, тк были на отдыхе и знаем, что такое ДоДо пицца. Но тут конечно не соответствует пицца как ее готовят в других городах, просто вся начинка это кетчуп. 3 звезды только за доставку. Привезли во время и горячую.
12 сентября 2024
Как менеджер сказал из за нехватки персонала заказ берут, обещают будет через 10 мин, начинают готовить через пол часа. Ходят с друг другом говорят, по телефону общаются по личным вопросам, и наплевать на неудовольствие клиентов!
2
2
9 августа 2024
Ужас какой-то. Сделал онлайн заказ через приложение, подача к столу в течении 30 мин. Спустя 57 минут нервы сдали и пошёл разбираться, сказали извините, нужно ещё 10 минут подождать. Остановило то,что со мной были голодные дети,а так хотелось по роже заехать этой пиццей. 3 звёзды только за то,что детям понравилась пицца, а так бы поставил 0
21 августа 2023
Быстро, вкусно, чисто. Работает кондиционер. Вежливый и улыбчивый персонал. Детям понравилось. Удобное табло, показывает стадию готовности заказа. Обязательно придем ещё.
25 августа 2023
Бываю в Додо Пицце очень часто, почти всё уже перепробовал, всё свежее, горячее, очень вкусное. Кладут предостаточно, даже больше чем в разных других пиццериях. Персонал очень вежливый, ни разу не видел кого-то отвечающего с грубостью. Буду приходить снова и снова
1
1
11 октября 2024
Все меню на стоп листе, т.к нет сыра, в сырниках оказывается тоже есть сыр, заказали картошку по деревенски, принесли фри
Заказали брускетики с корицей и получили корицу в двух штучках, очень разочарована
2
2
6 сентября 2023
Мега долгое обслуживание. Прошу обратить внимание - мой отзыв не о Додо Пицце в целом, а про конкретный ресторан в Кисловодске, т.к. в других городах качеством продукта очень доволен, но кисловодские ребята сумели отличиться даже в жестких стандартах франшизы.
- Недостаток и низкая квалификация персонала. Девочка очень долго не могла корректно "набить" заказ в комп, она зависала или комп - не знаю, но время прошло - вечность. Потом пришла более опытная всё удалила и внесла заново чуть быстрее.
- Заказ ждали около 25 минут, при том что посадка в ресторане в этот момент была 3-4 стола.
- в какой-то момент мониторы на которых отслеживаются статусы заказов просто выключились и никто не знал как их включить, по этому каждые 5 минут я ходил и уточнял что там с моим заказом забирая его по частям (пока готовили картошку - пицца уже остыла).
3
18 мая 2024
Отвратительное обслуживание, почему-то менеджеры думают если позвонить и сказать извините, то конечно вина заведения искупиться. Я ожидала заказ 2 часа, а сейчас у меня даже нет возможности заказать в другом месте( из-за того что уже поздно) и меня решили предупредить об отмени заказа когда я сама позвонила уточнить почему ожидание такое долгое.
5
14 августа 2023
Всё хорошо,как в принципе и во всей сети. Быстрое обслуживание,приветливый персонал. Очень маленькая детская комната,но малышам хватает, для детей постарше в фойе есть детский городок.
9 марта 2024
Несколько раз заходил за пиццей, всегда говорили: ожидание час, заказывайте через приложение. 8 марта в 17 часов оформил заказ на 19:30 в приложении, пришёл в 19:30 а пиццу никто и не собирался готовить((( . Возврат денег от 1 до 10 дней. Всем кто хочет покушать нормальной додо пиццы советую не тратить время и поехать в Ессетуки. Там и пицца вкусная и отношение к клиентам хорошее
11
5 октября 2024
Худший Додо из всех где я был. Столы грязные, с каплями жира, не убранные. Ожидание заказа более 40 минут. Табло ожидания отсутствует, непонятно как отслеживать свой заказ и когда он будет. И как понять.
3
1
29 ноября 2024
Очень приятное место для семейного времяпровождения, всегда чисто, быстро, вкусно, дружелюбный персонал. Придем сюда еще не один раз
5 августа 2024
Хуже доставки чем в До-до Кисловодска не видели нигде! Заказ висит часами. Звонишь в поддержку, ответ один: "Не смогли дозвониться до пиццерии". В итоге остаемся какой раз без пиццы. Это просто позор! Не заказывайте у них ничего! И вас обманут!
3
15 мая 2024
14.05.2024 сделали заказ в 21:20, было написано ожидание 64 минуты! В итоге ожидали доставку 3 часа!!!!!! Привезли в 00:30!!!! Причем было все холодное, из-за того что были голодными, всей семьей поели. Сегодня 15.05.2024г мы всей семьей дружно отравились)))) ребенок очень хотел пиццу, до сих пор жалею что решили заказать ЭТО
3
11 мая
Вкусно и приемлемо, и самое главное быстро
4 мая 2024
Сеть ресторанов Додо посещаю часто в других городах, но именно в Кисловодске это заведение ужасное. При посадке в зале 2 стола, ожидание пиццы было 40 минут, несколько раз приходилось о себе напоминать. В зале не убираются, пятна на столах от напитков. А туалет антисанитария!
2
1
7 октября 2023
Очень часто делаю заказ с доставкой. Бывали небольшие нарекания в связи с небольшой задержкой доставки или недопоставкой заказанной еды. Недопоставку всегда мгновенно устраняли. Однако, вопиющий случай произошел в момент последнего заказа. Предполагаемое время ожидания согласно приложению составляло один час. Доставка осуществлена спустя три часа с момента заказа. И это с учетом того, что самое заведение находится в 10 минутах ходьбы от места заказа. Естественно, пицца прибыла холодная. НО!!!! самое интересное было в следующем. Мною заказано две порции фондана. Вместо них курьер принес чизкейки и сказал, что фондана не было в наличии. Моему возмущению не было предела. Во-первых стоимость фондана в 2 раза выше чизкейка. Во-вторых, в одной порции фондана 2 штуки, получается мне должны были привезти 4 штуки, а курье мне принес 2 чизкейка. Каким образом мне 2 чизкейка делить на 4 человека он не рассказал. В-третьих, кто давал права сотрудникам без согласования со мной менять что-то в заказе? И, наконец, почему никто не решил вопрос с возвратом денежных средств - разницы между заказанным и поставленным товаром? Такого хамского, самоуправного и неуважительного отношения я еще не видел. Больше заказывать не буду и никому не рекомендую.
4
1
7 мая
Вкусная пицца , нет доставки по всему городу - это не хорошо
10 июля 2024
Это не пиццерия, а какое то недоразумение. Работают с 8, пришли к 11, пиццу кусочками не купить, сначала сказали будет, потом не будет(( просидели там минут 20 чего то ждали, замёрзли от кондиционера, очень и очень сильно холодил! Ребенок закашлял, у меня сразу сопли(
1
13 мая 2024
Заказали 7 пицц. Перетравились все, к сожалению. Ротавирус. Семеро из десяти слегли с отравлением: рвотой и т.д. Почти у всех один и тот же инкубационный период -- сутки. У пары человек -- двое суток. Подозрение именно на пиццу, т.к. до этого питались одной и той же домашней едой, и все было нормально. Пицца -- единственное новое, что ели. И сразу такой эффект.
P.S. Ну вот. Еще у одного человека началось...
1
29 февраля 2024
Хорошее место, уютное. Пицца вкусная. Персонал вежливый. Цены, правда, не слишком радуют, но приемлемые.
2
2
3 мая
Заказ готовили больше получаса. Про открытую кухню вообще молчу, лучше была бы закрытая.
1
3 ноября 2024
Заехали утром позавтракать, заказали 2 пиццы и омлет, выяснилось, что в пиццерии нет ни чая, ни кофе. Не поели, жевать пиццу в сухомятку так себе удовольствие.
2
15 декабря 2024
Заказывали с собой, приготовили быстро, было вкусно. Расположение удобное, есть парковка
21 июля 2024
Время ожидания заказа на вынос: 40 минут (Это я его ещё не дождался), при этом доставки уезжают, а другим заказы выносят. Работники на кухне выражаются нецензурной лексикой и громко кричат. Лучше Шаву в ларьке купите чем сюда идти
3
11 июля 2023
Вежливый персонал. Отличный чистый зал. Быстрое обслуживание. Брали по акции 3 пиццы за 800р, буквально минут 10 их приготовили. Рукомойник есть не только в туалете, но и в зале, что очень удобно.
1
10 августа 2023
Понравилось, заказали через приложение, пока шли пешком заказ приготовили, рядом детская площадка, есть паркинг, персонал вежливый, очень чисто, приедем еще
9 августа 2023
Приехали поздно вечером, после того как вызволили машину из штрафстоянки.
После 5 часов ожидания машины, отдых в этом Додо был прекрасным! Мы были голодными, попавшими под ливень туристами, искавшими ночлег в тот выходной день в Кисловодске. Ночлег не нашли, батарейки на телефоне садились. Администратор нам любезно предоставила зарядные устройства, рассказала про WiFi раздачу, отвела детей на мини площадку. Учитывайте, что сотовая связь на нижнем этаже не ловит совсем. Отдохнули и уехали на Домбай. Но добрые впечатления от этого Додо остались надолго в памяти)
21 августа 2023
Когда путешествуем, заглядываем в Додо в разных городах, потому что в них гарантировано вкусно, чисто и хорошее обслуживание. Этот Додо почему-то выбивается из всех не в самую лучшую сторону: капучино на удивление крайне невкусный и без пенки, обслуживание не особо внимательное. Например, в заказ до столика не кладут приборы, а предлагают сходить за ними до стойки. Дойти до нее, конечно, не сложно, но немножко теряется суть доставки до столика :)
Находится в подвале, связи почти нет, только вайфай.
14 июля 2023
Первый раз в жизни сходил в Сеть Додо Пицца, это был первый и последний раз, ценники на пиццу высокие, качество еды не понравилось вообще, начинки на пицце мало, додстер булочка мягкая как из микроволновки, ложечки, вилочки, салфетки, трубочки, воду для чая все нужно бегать брать к столику посреди зала, сахар не сладкий, пришлось для достижения нужной сладости сыпать в два раза больше чем в других заведениях, помещение маленькое, тесные столики, не понравилось ничего!
3
1
25 июня 2024
Возмутительно! Мы , к сожалению, торопились. Дело было вечером. Отдали не нашу пиццу.. Очереди не было... Как можно было подсунуть не нашу пиццу. Была заказана Дьябло, а отдали Сырный цыпленок... Вечер изгадили
3
12 июля 2024
НИКОГДА не заказывайте на доставку Додо пиццу в Кисловодске!!! 1,5 часа ожидания, 20 минут доставка, этттне в какие ворота!!! Если бы про заказе сервис сообщил, что ожидание долгое и тп, мы бы отказались
2
1
14 апреля 2024
Сверх долгое ожидание заказа, больше 40 минут, еще 10 минут на выдаче. Молодой человек, который решал пиццу вожжакал по ней завязкой горловины фартука. Мужчине перед нами забыли отдать вторую заказанную пиццу. Расстроена, дети пока ждали, чуть с голоду не взвыли. Дозаказанный через 5 мин молочный коктейль тоже ждала больше получаса
3
9 октября 2023
Хорошее место . Вкусно, быстро, не дорого.
Все были сыты и довольны. Всегда уверена, что пицца свежая и вкусная. Готовят быстро.
1
13 сентября 2024
Хорошее кафе, быстрое обслуживание. Пицца вкусная, недорого.
3 июля 2024
Супер медленное обслуживание, отсутствие детских брелоков по акции. Ждали в зале заказ час!!!! Приоритет для заказов на вынос. В детской 2 листика бумаги и 3 поломанных карандаша. Мнение резко отрицательное о заведении
1
13 августа 2024
Ожидание слишком долгое , заказ ждали больше часа , персанал ужасный столы грязные , мусорки полные , так еще и пиццу с ананасами принесли хотя говорил , что их класть не надо
2
5 июля 2024
Сделали заказ и ждали его около 40 минут .
При том что в заведении были одни .
Только когда уже подошли заказ быстро стал готов .
Но было вкусно не спорю
19 марта
Любим иногда заказать там пиццу сырный цыпленок.
1
1 сентября 2023
В целом из сьедобного- только пицца. Картофель фри отвратный, наггетсы сухие. Время ожидания в зале превышает заявленное. Не справляются сотрудники с количеством заказов. Ждёшь пока приготовят, потом ещё ожидаешь в живой очереди выдачу блюд. Сотрудники не компетентны в акционном меню дня - при возникших вопросах, лучше загуглить информацию на сайте. Сайт тоже интересный оставляла заявку на проведение разрекламированного мастер класса ещё в июле, перезванивают до сих пор)... В целом, если покушать, то только пиццу. Не рекомендую.
1
5 января 2023
Очень вкусная пицца и облепиховый чай. Уютное место для досуга с друзьями и семьей. Всем рекомендую и плюс классное месторасположение, парковка для авто. Спасибо
3
15 августа 2024
Заказывали пиццу Аррива, пицца была очень вкусная. Но ждали очень долго, минут 35-40. В туалете не было полотенца для рук.
1
12 февраля 2023
Большой выбор,цены средним,,качество хорошее,,доброе отношение,,быстро готовят,,,,есть доставка,,детская комната,,,,,,всегда много машин,,проблема стоянки,,,
1
2 ноября 2023
Плюс - знакомый ассортимент, вежливый персонал. Минусы - долгое ожидание (заказ 90 от 02.11.23), хотя посетителей было немного. Какао оказалось странным - дочка пила, говорила, что не сладкий. В конце поняли - оно просто не заваренное (см. фото). Туалет тоже был не совсем чистый.
4 мая 2024
Не первый раз сталкиваемся с тем что готовят не большой заказ более часа . Даже если заказать через приложение , даже если в заказе будет то что просто нужно сложить в пакет и выдать
4
21 мая 2024
К еде вопросов нет. Всё вкусно. Спасибо.
Катастрофически не хватает персонала. Ожидание заказа более часа
10 мая
Отказали в заказе. Не поздоровались. Извинения не попросили
1
25 апреля 2024
Были в Кисловодске, решили заказать проверенную додо и не рисковать, привезли, какую то непонятную субстанцию, как будто пережевали и выплюнули, остались с ребенком голодные, не положили картошку фри
3
1
25 марта
Вместо пиццы 35 см привезли 30 см. Вилки к пасте и сырникам тоже не положили.
5 апреля
Всегда очень вкусно. Очень часто заходим перекусить. Додо никогда не подводит
1