Днём 16 апреля ремонтируют входную дверь, ценные сотрудники с юга закрыли вход и выход на ключ на 5 минут. Хорошо, что пожара не было и никто не пострадал. Постоянно очереди, студенты сидят с одним кофе целыми часами, сонные сотрудники еле ходят, 16 апреля в 14 часов сотрудник Фил ту п ит и тор мозит. Больше никогда сюда.
Как и все пиццерии "Додо пицца" мне очень нравится , предпочитаю перекусывать именно там, персонал очень вежливый, везде было чисто, время ожидания обычное, минут 10, пицца понравилась.
1
1
Посмотреть ответ организации
Маргарита Рыкова
Дегустатор 3 уровня
11 февраля
Очень хорошая точка этой сети . всё вкусно. Есть небольшой минус долгое время ожидания 😔.
Заказ делала через приложение. Забыла изменить адрес пиццерии, но в поддержке мне быстро ответили отменили неправильный заказ, вернули деньги. Дотсторы вкусные, цезарь не очень.
Частый гость тут, отличные ребята, справляются даже, когда нас толпа в обед, все чисто ,аккуратно и вежливо. Особенно, хочу отметить работу кассира Станислава (кажется так). Приятно видеть, когда тебя уже узнают)))
Самой пиццерии скорее 3+, т к оч тесно, особенно у кассы.
Берешь на вынос одно, приходишь домой и видишь абсолютно не то, что заказывал! И это уже не в первый раз. Буквально вчера это повторилось снова. Мало того, что задержали заказ и пришлось ждать 25 минут, положили опять не то! Причём на кассе я проверяла заказ и на упаковке было написано именно то, что заказывала, вот только дома меня ждал сюрприз в виде совершенно другого продукта внутри, который я принципиально никогда не заказываю потому что он мне не нравится.
Взяла на днях пиццу на вынос. В целом было вкусно, но почему-то сильно солоновато. В результате слегла с сильнейшим отравлением на следующий день со всеми вытекающими. Ничего кроме домашней еды больше не ела. Раньше вроде все было нормально, но после такого больше не хочется рисковать.
Отличная точка, заказы почти всегда делаются очень быстро, иногда бывают заминки, но в таком случае всегда можно рассчитывать на промо кофе или например вкусный маффин. Персонал вежливый.
Очень маленькое, тесное помешение. Обслуживают быстро, все остальное тоже как как во всей сети. Быстро перекусить, забрать пиццу с собой- для этого подходит отлично)
Был в пиццерии на Пл.Мужества. Все чистенько/аккуратненько. Меня разнообразное. Девочка Алина молодец, очень вежливая. Но вот сама пицца не понравилась совсем. И совсем недешево.
Помещение маленькое, если много людей становится душно и обслуживание очень долгое. туалет за дверью в проходном тамбуре, где тебя все толкают пока ждёшь. Проглотил и побежал. Не понравилось. Но пицца вкусная.
Это не пицццерия, а общественный туалет какой-то. Зашли с ребёнком покушать 9 Мая, после посещения Пискарёвского мемориального кладбища. Людей в самой пиццерии почти нет – человек 5 сидят. Зато, очередь в туалет – человек 15, с улицы заходят и очередь занимают.
Подошла к сотруднику, спросила, где ещё можно помыть руки. Он сказал: только ждать очередь в туалете. Мол, там по штрихкоду, а значит, всё это посетители кафе. А на деле, один выходит, второй держит дверь и заходит - и так нескончаемым потоком. Конечно, ушли оттуда, покушали в соседнем заведении. Но сама ситуация из ряда вон. И никто за этим не следит, всем наплевать.
Уважаемые владельцы сети, вы таким образом теряете клиентов. Если это общественный туалет, а не заведение, где можно комфортно покушать, берите хотя бы деньги за посещение.
Нет претензий к вкусу и чистоте, но.. по правилам пиццерии продаются только те кусочки , которые лежат на витрине, а по факту, оказывается, что их придерживают для мифических заказов.
Соответственно или убираете с витрины заказ в коробку , если они оплачены , или кусок можно купить.
Раньше все покупатели были в равных условиях, а теперь, оказывается, есть ровнее.
Очень маленький зал и, видимо, штат, для такой проходимости, поэтому сесть практически нереально и готовят долго(
1
Посмотреть ответ организации
Фарида
Знаток города 6 уровня
24 октября 2024
Всегда очень долгое ожидание заказа. Туалет отдельно, перед входом, и часто неприятный запах на входе. На качестве еды это, конечно, не отражается. Целые пиццы всегда вкусные и горячие. Кусочки в течение дня тоже вкусные, но вечером их уже лучше не брать, могут быть долго полежавшими.
Вкусно. Чисто, несмотря на ужасы(соль со снегом) на улице. Зимой хочется смотреть в окно, но выходить желания нет. ;) Отдельное спасибо за чистый, нормально оборудованный туалет.
В целом ДО ДО это шикарно и качество и сервис. Конкретно этот пункт выдачи маловат, там всегда довольно много народа, но персонал выдаёт заказы быстро (на вынос).
Очень хорошая пиццерия.Персонал отдельное спасибо, низкий поклон. У нас упала пицца не донесли до столика, девушка за прилавком отреагировала сразу же мы даже не успели обвинить человека в криворукости, как она подошла и сказала что сейчас все переделаем. И убрала беспорядок. Выше всяких похвал. К сожалению не запомнила имени сотрудницы. Но девушка знайте вы-человечище!!!!
Хочу отметить отличную работу кассира Станислава. Большой молодец, аккуратный, вежливый. Надеюсь, такого сотрудника ждёт отличное поощрение от руководства. Ваш гость Анна. Спасибо. 👍
Заказала острый додстер, ем - не острый, подхожу к кассе
- извините, заказывала острый додстер, а это обычный
- потому что ВЫ забрали чужой заказ, а ваш в пакете с собой
- я увидела на экране, что мой заказ готов и забрала единственный додстер на выдаче
- потому что ВЫ должны были спросить, можно забирать его или нет и забрали чужой, ваш был с собой
- у меня вообще не спросили с собой, или здесь
- нет, написано "с собой".
Вы либо пишите на заказе, либо сами следите, кто и что забирает, зачем посетителям настроение портить и хамить. Спросила у сотрудника код от уборной, мне сказали, что он без кода. Обратите внимание человека на то, что уборная не проходная. Странно только, что человек этого не знает, уборная на входе.
Худшая до-до пицца в городе
Первый раз, когда в додо мне выдали заказ без наклеек контроля качества
В заказе сожгли одну позицию, она воняла гарью
Позже мне прислали промокод-компенсацию, но его можно использовать только в этой же пиццерии, а возвращаться в нее нет никакого желания
Помещение маленькое, неуютное и не очень убранное
персонал иногда забывает открывать пиццерию и она просто стоит закрытая до тех пор, пока менеджер не вспомнит о ней
Брал в Питере яичницу с сыром.Стоит рублей 200, Оно того не стоит.Была подгорелая, сыр не хорошего качества ,дам сама пицца по большей степени сухая.Есть некоторые вкусы пицц не плохие,но не то!
было бы очень неплохо,если б сотрудники просили показать онлайн заказ на телефоне, прежде, чем отдать непонятно кому.
заказала 3 кусочка онлайн, пока ехала к площади Мужества, чтоб не терять время. заказ приготовили немного раньше,чем я приехала, и, когда я проверяла, я вдруг увидела, что в приложении появилась отметка «заказ уже вас», хотя я была ещё в трамвае.
когда пришла в пиццерию и предъявила претензию, мне без вопросов положили другие 3 кусочка той же пиццы, но загвоздка в том, что на тот момент там оставалось как раз 3 кусочка.
если бы кусочков не хватило, мне бы пришлось ждать ещё 15 минут, пока приготовят новые, а я не для того заказала онлайн, чтобы потом ждать, время не резиновое. в этот раз повезло, однако, из-за невнимательности персонала я могла потерять время, а предприятие по своей вине потеряло 3 кусочка, которые за бесплатно забрал другой человек. будьте внимательнее, пожалуйста.
Снизила оценку за то, что нельзя купить порционно кусочек пиццы и за то, что очень душно в помещении, не посидеть... К сожалению. Видимо, поэтому зал был пуст. Срочно нужна нормальная вентиляция, кондиционер. Брали на вынос пиццу Песто, понравилась очень.
В меню есть чёрный чай и гс добавками. Вместо чёрного без добавок мне дали с ягодной добавкой. Оказывается просто чёрного нет. А клиента не предупредил едили
Брал вчера в 22:10 (996***4110Дмитрий) примерно пиццу диабло и острый додстер, пиццу съел, с утра проснулся от болей в животе, все сильно сводит, к самому заказу не положили ни одной салфетки, если у меня живот не пройдет, буду скорую вызывать. Никому в жизни не посоветую додо.
неплохая точка, но частенько сталкиваюсь с долгим ожиданием заказа, когда бываю там, даже в моменты того когда очереди нет. А так по уютности 6/10. по вкусу как во всех точках.
Удобно расположено, но в этом и минус, не всегда есть места удобные. Время приготовления и ожидания - Достаточно быстро. Персонал приветливый.
2
Посмотреть ответ организации
Глеб Андреевич
Дегустатор 4 уровня
10 июня 2023
ДоДо всегда славился своей поддержкой и её качеством, но к сожалению не в этот раз. Не работала доставка, пришлось ехать самому потратив дополнительные деньги на такси. Приехали в данную пиццерию и заказали определенную пиццу, а уже по приезду домой оказалось что пицца не та, что была заказана. 2₽ в пустоту.
Поддержка ссылалась на менеджера точки, та в свою очередь сказала что это мы сделали заказ не правильно, удивительно это по той причине что на кассе мы озвучивали заказ четко, сотрудник даже позволил себе поправить нас при неправильном ударении в слове, далее переспросив какая именно пицца нам нужна и получил соответствующий ответ.
В конце разговора никто не предложил вернуть деньги, приехать за новой пиццей или хотя бы дать скидку, а лишь поблагодарили за обратную связь и попрощались. Удивительно, но вовремя разговора с менеджером мне дважды было сказано: «-нет, у нас такой пиццы нет», понимаю что она новая, но странно что менеджер не знает о её существовании, возможно и кассир просто не знал, поэтому решил вбить то что максимально подходит под запрос.
Если бы мои сотрудники так обрабатывали жалобы - они бы не работали со мной, хотя конечно у меня и нет такой крупной сети.))
Желаю процветания сети и этой точке в частности, надеюсь в следующий раз когда я буду вынужден приехать сюда и сделать заказ - меня, и многих других, услышат с первого раза и сделают то что я закажу.
P.S. Милкшейк огонь, хоть и маленький, вкуснее нигде нет, а вот крылышки барбекю не вкусные, в КурКрыло вкуснее. ;)
Мы часто ходим в додо пиццу. Но в другое место. Здесь были впервые. Заказали любимую Песто. И впервые не смогли съесть бортики теста. Они были ужасными. С горьковатым вкусом. Масло старое или мука😐
Одно из немногих заведений фастфуда в районе, которых, к сожалению, очень мало.
Готовят быстро, не всегда вкусно, но сносно.
Радует возможность предварительного заказа в приложении.