Dog premium
86 отзывов
9 августа 2024
Потрясающая клиника
Первый раз попали в эту клинику с экстренным случаем.
Собака на прогулке вдохнула устюг (колючка от травы).
Нужно было доставать под наркозом.
Собака сложная (английский бульдог). Они очень плохо переносят наркоз.
Страшно переживали, вед в этой клинике первый раз (эндоскопист в нашей был в отпуске).
Но Александр Александрович (хирург и анестезиолог) и Богдан Витальевич (эндоскопист) справились блестяще.
Особенно поразило человеческое отношение. Нас так успокаивали и поддерживали.
Так же отличные девочки на ресепшене
Однозначно рекомендуем и сами будем обращаться в дальнейшем!
1 августа 2024
Спасибо за прекрасную работу сотрудников, 13 го были на кастрации Акселя, коту пошло на пользу. Он сейчас спокоен как удав, швы рассосались, все счастливы. Отдельная моя любовь и признательность главврачу Александру Васильевичу, который помог в трудной ситуации (кот был облезлый, я боялась что нас не примут и так и хотели сделать поначалу). Но к счастью - поспел Герой во время, нас еще плюс оперативно обследовала дерматолог и котик к счастью оказался чистым, (Аксель был облезлый в следствие уличных драк) нам прописали капли (да простит меня врач за невежество как хозяйки, было оч стыдно). Ветеринарная беготня, магазинчик и все эти приколюхи, униформы с животными и косточками мне очень нравятся)) Люди любят свою работу и своих пациентов, это видно. Еще, напоследок - ветеринар с рыжей бородой очень красивый. (Просто отмечу его привлекательность) Всем добра и улыбайтесь чаще! ❤
15 октября 2024
Приносила котёнка с улицы на осмотр, он был вялым и плохо кушал. Хотели обработать от паразитов сразу. Доктор всё выслушал, взвесил котёнка, сказал, что при весе меньше, чем 0.5 кг не нужно обрабатывать и сказал набирать вес. Выписал пребиотики.
После пребиотиков и смены корма котёнок стал активным и начал набирать вес и расти.
Через неделю привели на повторный осмотр, обработали каплями от паразитов.
Сотрудники вежливые и внимательные, ответили на кучу вопросов, спасибо им.
1
4 августа 2024
Наша доктор Виктория. Она принимает в обеих клиниках Дог премиум в Алматы.
Очень компетентно - полный пакет документов для поездок зарубеж с 3 животными. Мне очень помогли здесь! Админы внимательные - всегда напомнят о приеме заранее)
С парковкой норм у обеих клиник.
24 декабря 2024
Спасибо большое врачам и медперсоналу клиники за то, что лечат и заботятся о наших животных! Грамотно, профессионально, внимательно. Спасибо за человеческое отношение к нашим питомцам 🤝
9 ноября 2024
Хороший офис, чисто, понятно. Правильное зонирование.
Персонал приветливый, специалисты профессиональные.
Из минусов - не полный расклад по оплате.
При приёме кота заявили одну сумму, через сутки прислали отчёт и вторую сумму, по факту, когда забирал животину- образовалась третья сумма.
Видимо недоработка персонала.
1
9 августа 2024
Щенка спасли без полосной операции. Сделали всё как надо. Очень обходительный и предупредительный персонал. Ничего не могу сказать по стоимости. Сложно такое сравнивать по разным клиникам.
20 сентября 2024
Ужасная клиника, хамство по отношению к клиентам. Скорее всего удаляют отзывы, тк я уже не первый раз пишу данный отзыв.
Квалифицированных специалистов похоже в этой клинике нет.
Калечат домашних питомцев, не советую эту клинику
1
16 декабря 2024
Огромное спасибо коллективу клиники за профессионализм, заботу для нашего пса Шелдона! Он разгрыз и сьел ручку от игрушки диаметром 20 см. Благодаря врачам нашей собаке удалось избежать полостной операции — инородные тела из желудка удалили малоинвазивными способами. Это очень круто, что в этом месте врачи заботятся о безопасности питомцев и наконец есть клиника, где можно с меньшей вероятностью осложнений и почти без реабилитации решить такие вопросы! 👏🏻
Большое спасибо 🔥 Станиславу Андреевичу Милютину 🔥 за четкий первичный прием. 🙌 Илье Александровичу Троеглазову 🙌 за чуткий подход и скорость работы.
Особая благодарность терапевту и врачу УЗИ ✨Акботе Талгатовне Маратовой✨за точную диагностику и внимание к состоянию собаки, а также Яне Валерьевне Чумаковой и Галине Андреевне Парфеновой за поддержку в стационаре.
Анестезиологам 🧠 Исламу Ибрагимовичу🧠 и 👍 Белалу Кайратовичу 👍низкий поклон пес отошел от наркоза великолепно! Просто 5 звезд! Особая благодарность Исламу Ибрагимовичу за помощь в принятии решения отказаться от операции в 1й день и понаблюдаться для дальнейшего принятия решения. Многие пациенты недооценивают этого! Думаю, что можно все и сразу и так дешевле или быстрее. Это бооооольшая ошибка! Тут врачи все сделали четко и по делу.
И, конечно, отдельное спасибо эндоскописту 🫶 Богдану Витальевичу Богданову🫶 за блестящую работу! Его профессионализм и профессиональное чутье помогли не только собаке, но и нам.
Хочется отметить отличный сервис на ресепшене — вежливость и терпение сотрудников оставили самые приятные впечатления. Клиника просторная, чистая, с современным оборудованием — всё располагает к доверию. Специалисты всегда на связи, всегда все четко обьяснят.
Мы счастливы, что обратились именно к вам. Спасибо за всё! ❤️
Врачи четко работают по хорошим протоколам и так приятно читать нормальные и понятные заключения и рекомендации 🤝
Сейчас мой бандит уже дома! 🥳
P.S. многие пишут, что тут высокие цены, но обслуживание хорошего оборудования и поддержание хороших санитарных мер в клинике стоит денег 🫰 Я с радостью отдала каждую копейку ради здоровья моего пса, друга и члена семьи 🐶❤️
11 октября 2024
Убили не одно животное, так еще и долг в миллион повесили на женщину, которая приют содержит. Если ваш питомец после «хорошего» самочувствия вдруг умрет через 20 минут- не удивляйтесь ))
1
6 февраля 2024
В этой клинике врач Акбота чуть не загубила собаку.
Покормила собаку, которую привезли на гастроскопию, чтобы не заниматься этим обследованием.
Заставила молчать рентгенолога, который все же увидел признаки инородного тела на снимках, чтоб уговорить на анализы, которые вообще не совпадают с симптомами.
После 3 рентгенов и двух УЗИ не смогли определить наличие инородного тела. Упрашивали их сделать доп обследование - отказ.
Врач Богдан, хотя и молодой специалист, единственный, кто не навредил собаке.
Анализ на бруцеллез уже 1,5 месяца ждём с нетерпением. Хотя назначен он только из-за стоимости.
Кличка собаки Батыр.
2
28 декабря 2023
Купила котёнка породы Мейн Кун, моя мечта) малышу было три месяца. В день когда забирала, Заводчица сказала что надо сделать прививку , дала мне таблетки от глистов, сказала дайте завтра таблетки и через неделю поставьте прививку. Приехали домой , котейка ночью сходил в туалет, вонь стояла на весь дом,сказала что такое бывает. Запах настораживал и когда гладила котика по животик у чувствовала кишочки, даже подумала что опухоль что ли какая то, но после того как сходит в туалет всё уходит. Спросила у Заводчицы, что это может быть, она сказала что это нормало ну и я успокоилась.
Мы поставили прививку. После прививки котенок стал вялым и через два дня мы поехали в вет.клинику, сделали все возможные анализы, УЗИ, рентген, нам поставили капельницу и отправил домой наблюдать. Ночью проснулась, а мой котенок практически без чевств. Я его в охапку и в круглосуточную вет.клинику. Привезла его в Дог премиум, ребята нас сразу приняли, сделали тест на кишечную инфекцию и положили котенка в стационар. Мы боролись за жизнь малыша трое суток, у него полностью отказал ЖКТ😭 в конце концов у него остановилось сердце. Хоть мой малыш и не выжил, я хочу принести благодарность всей команде врачей в этой вет.клинике, ребята всегда были на связи, я звонила постоянно и днём и ночью, со мной всегда разговаривал врач, всё объяснял, подробно рассказывал какие меры принимаются. Спасибо Вам ребята.
Заводчица продала мне котенка с проблемами ЖКТ, а прививка и переезд на новое место усугубил его болезнь. Это потом я узнала, что нельзя ставить прививку сразу после переезда животного ( Заводчица не выходит со мной на связь, потому что знала про проблемы у котенка!
Команда Дог премиум делала всё чтоб спасти котенка. Спасибо ещё раз всей команде!
1
1
15 апреля 2024
Клиника хорошая, есть врачи разного профиля. Но навязывают не нужные обследования. Обратилась с собакой, образовался небольшой нарыв. Прежде чем оперировать надо было пройти УЗИ сердца и пробу на наркоз. Всё это выходило в сумму 45 000 тг. В другой клинике сделали за 9 000, без УЗИ и обследований.
7 сентября 2023
До недавнего времени была хорошая ветклиника. Я отвозила туда на стерилизацию, кастрацию и лечение многих своих животных и бездомных тоже. Но в последний раз, когда привезла кошку на стерилизацию содрали с меня 6 500 за тест на чумку. По телефону проинформировали, что стоимость будет 15 000 за стерилизацию и за лекарства, а на самом деле врач обманул и сказал, что сейчас якобы они не принимают животных без этого теста. После стерилизации кошки я снова задала вопрос является ли тест обязательным или нет и мне ответили, что это добровольно. Тогда я попросила вернуть эти деньги. Мне пообещали рассмотреть этот вопрос. Пообещали только, никто со мной не связался. После повторного моего обращения я получила невразумительное объяснение на счёт того, что этот тест они стараются делать и т.д. и тому подобное. Я говорила, что ведь он по желанию делается и тогда они не должны были с меня этого требовать, но зам директора никак не хотел идти на компромисс. Видимо, они совсем не дорожат своими клиентами, 6 500 для них важнее. Да и честно сказать, сейчас врачи там не такие большие профессионалы. Цены очень высокие не соответствуют качеству обслуживания. Не советую обращаться в эту клинику. Обманным путем обдерут вас как липку. Заранее обговаривайте цены, не позволяйте вас развести. А лучше избегайте эту ветлечебницу. Если для них деньги на первом месте, то животные тогда на каком?
22 марта 2024
Очень квалифицированный персонал, не раз помогали моим коллегам с их питомцами. Все хорошо поясняют и делают быстро. Так же заботливо относятся к животным
5 июля 2024
Внимательные и опытные врачи! Дают грамотные советы.
Желательно записываться на приём заранее, чтобы не ждать долго в очереди (позвоните перед выходом из дома, девушка администратор вас сориентирует).
21 февраля 2024
Заметили только плюсы, очень чисто внутри, хорошие ветеринары- профессионально помогли моему коту, и прописали лекарства, так же дальнейшие действия для лечения.
11 октября 2024
Целью клиники является не спасение животного, а выкачивание денег, сдирают по-полному! Поберегите своих питомцев, не ходите сюда!!!
1
5 декабря 2023
Приятный и отзывчивый персонал, доброе и дружелюбное обслуживание. Приёмом очень доволен. Сделали прививку очень не спокойному котику, без проблем. Спасибо.
23 февраля 2024
Клиника хорошая, ветеринары не подвели, сделали операцию нашему собакену, который весит 1кг, и всё хорошо, я конечно очень сомневалась что будет всё хорошо, но как оказалось напрасно. Теперь буду обращаться только к ним! Не во всех ветклиниках встретишь отзывчивых и профессиональных ветеринаров.
10 октября 2024
Ужасная клиника!! Как по-скотски поступили с приютом Багира ? Как ее стыдно таким заниматься? ПОЗОРНИКИ!! не водите сюда животных!
2
12 декабря 2024
Кошка сломала ногу, делали операцию. Грамотные врачи. Все хорошо срослось, кошка бегает лучше прежнего.
27 декабря 2023
Хочу поблагодарить ветклинику,за их подход к ,нашим питомцам,в нашем случае ,мы привезли по программе ,стерилизация сразу7 кошек,очень слаженная,коллективная работа.Спасибо всему персоналу которые участвовали в организации моим кошкам,Спасибо Вам,что вы есть!
1
4 августа 2024
Отличная клиника. Кривоножкин Александр Васильевич супер доктор.
22 августа 2024
Очень хорошая клиника Работают профессионалы ,любящие свое дело.
1 мая 2024
Ужасная клиника привез вчера вечером кошку ей было плохо не стояли задние лапы сказали что то с нервами поставили обизбол ей немного полегчало сегодня утром просыпаемся наш любимчик не двигается вообще ни как зовём она не движется подходим а она умерла как так можно
1
31 октября 2023
Собаке весом 14 кг вкололи 14 мл В12 (500 мкг на 1 кг веса вместо 500 мкг НА ЖИВОТНОЕ). Это доза, в 14 раз (!!!) превышающая рекомендованную. Лошадям ставят не больше 4 мл. Хотя бы попытаться как-то это все нейтрализовать даже не пожелали. В головной клинике заявили, что раз такую дозу вкатили на Грибоедова, чтобы мы туда и обращались. Плевать на животное. Плевать на репутацию клиники! И это без диагноза. Диагноз не могут поставить уже полтора месяца. На приеме в тот вечер был Богдан Богданов.
1
26 февраля 2023
Отличная клиника , круглосуточный прием и вежливый очень приятный персонал. Врачи грамотные , все рассказали , объяснили , сделали назначения. В общем клинику рекомендую 👍 и что не мало важно разводить на лишние анализы там точно не будут 👌🏻а мы прошли много клиник на своем веку и есть с чем сравнивать.
1
13 марта 2024
Стерелизовала по программе бесплатной стерилизации кота и кошку. Все отлично, без проблем. Большое спасибо.
1
10 марта 2024
Хорошая клиника самое главное что работает круглосуточно можно в любое время суток получить помощь для своего малыша есть Рентген иузи
1
8 декабря 2023
Профессионалы своего дела, выличили кошку, цены думали бешеные, но вроде норм, есть стационар , посещения, аптека, корм разного плана, есть кремация животного.
2 октября 2023
Клиника хорошая. Цены не сравнивал. Специалисты есть разные, но лучше записываться за ранее. Экстренную помощь оказывают круглосуточно. У меня кошка позарилась на так называемую блесну в виде рыбки. Пришлось везти экстренно. Все сделали. Мне понравилось.
30 сентября 2023
Наша любимая клиника, возим сюда всех животных уже несколько лет. Большое спасибо главному врачу клиники и конечно же остальному персоналу
15 ноября 2023
Недавно стерилизовали кошечку,все понравилось ,сделали все аккуратно,спасибо Вам большое ,очень хорошая клиника рекомендую.
1
6 сентября 2022
Почитал отзывы, не хотел ехать, но дело было ночью, а круглосуточных нет. Контора не дешёвая, но работают профи. Доступно объяснили , кота отремонтировали. Трепетное отношение к зверушке, диагноз, лечение и прочее нормально на листе распечатали. Хоть операция дорогучая была, но в нее вошли и лекарство и прочим побочные. Что врач, что хирург оставили положительные оценки. Да сама клиника в глуши, но прям уровень прям, как в президентской. Ещё там рентген есть, что очень удобно. Ну короче, если вопрос стоит о качестве, то сюда. По деньгам сделали уступки, в рамках разумного. Хоть кот дикий и поймать ещё раз мы его ещё не успели, но уже не гниющий и уже не будет разносить инфекцию на наших домашних зверушек.
1
2 мая 2022
Отличная клиника. Недавно первый раз обратились в эту клинику. Большой плюс - работает круглосуточно. Современная клиника , с современным оборудованием. Мы приехали со своей собачкой около десяти вечера сделать рентген. До этого нашу собачку мы лечили в другой клинике, где нам сказали, что у нее рак и метостазы уже в легких , надо усыплять собачку. В клинике Dog premium, совсем молодой врач , который делал рентген, опроверг диагноз, поставленный в другой клинике. Никакого рак не было. В пищеводе застряла косточка. Врач нам объяснил, показал и посоветовал клинику, где можно сделать операцию.Вот так за несколько минут был поставлен правильный диагноз!!! А в другой клинике протянули время , целых 5 дней не могли поставить диагноз. Теперь будем обращаться в клинику Dog premium. Цены приемлемые и качество на высшем уровне!
2
9 января 2024
Моя кошка жив здоровь..Спасибо огромное мне очень понравилось....Советую всем сюда прийти....Моя кошка рядом....
1
13 мая 2024
Отличная клиника,работают 24/7 что удобно.Вежливый персонал и грамотные ветеринары.
29 августа 2024
Молодцы! Больше Вам оборудования и вообще огонь!
3 августа 2024
Я там стнрелизовала кота. Все замечательно
21 ноября 2024
Были у дерматолога, всем довольны. Спасибо!
6 декабря 2024
Кошку оперировали, бабла содрали, а анализ мочи так и не отдали месяц прошел.
1 декабря 2022
Обращалась не один раз в данную ветклинику... Чаще езжу в ту что в Жулдызе, так как она ближе, но особой разницы не заметила, ветеринары очень ответственно относятся к работе, доходчиво объясняют, и обязательно переспросят всё ли понятно по приёму лекарст или же о заботе над животным.
Позавчера сделала стерелизацию кошке, и как они предупредили о состоянии всё так и получилось... В общем я рекомендую данную ветклинику ни разу не пожалела
1
31 августа 2023
Всё на высшем уровне 👍👍👍 выходили пса моего которого не брала не одна клиника🤔 🏥 Советы дают блин стойко хочется написать но всё не перечислить. Не поместится😉 одним словом всё на высшем уровне 👍👍👍
1
5 января 2024
Отличная ветеринарная клиника ,замечательный коллектив ветеринарных специалистов.
12 мая 2024
Стерелизовали своих кошек. Отлично. Работы т молодые, вежлевые специалисты.
20 июля 2023
Все чётко. Сделали все как надо. Без претензий. В любое время. Приехал рано утром. Повод был печальный. Но реально молодой человек, сделал всё чётко. Цена приемлемая
24 февраля 2024
очень хороший персонал! Лечили разных животных, всё отлично!
21 августа 2022
Здесь работают хорошие люди русской внешности, хорошо знают свое дело.
Принес щенка, сразу все посоветовали и помогли, вышло, конечно, дорого.. но сейчас все дорого, а здесь ещё и качественно.
Так же я иногда захожу на их второй филиал, что мне ближе. Хороший ассортимент, очень радует профисионализм и доброта.
2
2
21 октября 2023
Дороговато, плюс навязывание анализов, якобы очень нужных. В другой клинике все сделали в половину дешевле и без "нужных" анализов.
1