Докавто
256 отзывов
16 декабря 2024
Великолепный сервис! Обратился для диагностики ходовой, и мастера быстро нашли все недостатки. Результаты проверки были объяснены подробно и доступно. Работы провели качественно и в срок. Теперь машина ездит спокойно и уверенно.
7
7 декабря 2024
Обратилась в данный автосервис, когдатна моем автомобиле возникли проблемы с электроникой. Проблему выявили и устранили достаточно быстро, Да и цена за проделаннцю работу для меня оказалась вполне приемлемой. Без всяких сомнений можно сказать, что в данном автосервисе работают настоящие профессионалы своего дела. Очень рада что обратилась именно сюда!
8
31 октября 2024
Уже около 10 лет пользуюсь услугами этого автосервиса. Рекомендую. Здесь вам качественно проведут техобслуживание автомобиля, к вашим услугам уютная комната отдыха, вежливый и доброжелательный персонал
8
1
12 января
Недавно я воспользовался услугами автосервиса, и остался более чем доволен качеством предоставленных услуг. С самого начала меня встретила вежливая и дружелюбная команда, готовая ответить на все мои вопросы и предложить варианты решения проблемы. Ремонтные работы были выполнены в указанные сроки, а цены на услуги приятно удивили — ни разу не возникло ощущения, что меня пытаются обмануть.
6
12 января
Отличный автосервис! Обращался сюда с достаточно серьёзной проблемой с двигателем. Мастера быстро диагностировали неисправность, объяснили всё доступно и предложили несколько вариантов решения. Ремонт был выполнен качественно и в оговоренные сроки. Цены адекватные. Рекомендую!
6
18 октября 2024
Был там 2 раза, больше ни ногой
Не показывают что меняют(новую деталь) и не показывают старые поменяные детали, в принципе никакой информации когда приходишь забирать авто
Может нужно вас лично просить всё показать и рассказать? Мне кажется это делается не так
Один раз вы мне меняли тормозной цилиндрик, в чеке оплачено 400 р за 0.5 тормозной жидкости, может я глупо рассуждаю, но вы залили все 0.5 л? Так как мне остаток никакой не отдавали
И по цене меня смутило, когда я видел 2 ценника когда сам покупал в автомагазине, 100 и 250 р за 0.5 л
После вас я менял в другом месте другой цилиндр тормозной, и там даже половины от 0.5 л не потребовалось чтобы долить ушедшую жидкость
В двигателе вы мне масло меняли еще в первый раз, и залили мне 2.4 литра, сказал ваш работник что больше не лезет, почему он и сам якобы не понимает(3-3.5 литра должно быть)
Пыльник шруза вы мне сказали поменять, поехал сделал диагностику у зарекомендованных ребят, всё с пыльником в порядке, не рваный
В общем у вас обдиралово, так же мне говорил и не один человек(с большим стажем) а я салага непослушал:)
6
1
25 марта
Великолепный автосервис, быстро провели диагностику, решили все проблемы, поменяли масло, имеется уютная комната для ожидания, небольшая цена, очень рад обслуживанию и отношению к клиентам.
3
28 марта
Очень не рекомендую обращаться в это СТО. Безолаберное отношение к своей работе. Обращались по поводу ремонта генератора, сделали за дорого. После ремонта на трассе открутилась гидромуфта (т.к. мастера не закрепили её должным образом), она повредила радиатор. Но на этом подарки от данного СТО не закончились. Через небольшой промежуток времени после ремонта генератора он опять сломался, следовательно закрадываются мысли, а сделали его в первый раз вообще или сделали временный ремонт. Так мало того, оказалось что они генератор даже не закрутили до конца! Ужасные мастера! Не рискуйте своим авто, нервами и деньгами!
4
11 января
Приезжал за заменой резины, без Приезжал за заменой резины, без очередей и задержек. Мастера работают быстро и аккуратно, цены вполне адекватные. Отличный сервис, буду обращаться ещё!
5
12 января
Записался на плановое ТО.Все прошло быстро и без задержек. Мастера аккуратно выполнили все работы,проверили все системы.
Приятно удивила прозрачность цен и отсутствие каких-либо скрытых платежей.Отличный автосервис!
5
11 января
Достойный автосервис. Грамотный технический руководитель, Владимир. Обеспечивает подбор и приобретение запасных частей и руководство процессом ремонта . Доверяю этому специалисту. Если ехать в сервис в Таганроге, то только к нему. Дополняю: Владимир уволился. Не езжу туда.
1
17 февраля
Максимально не рекомендую данное СТО, в дороге сломался генератор поехал к ним сделали (за дорого!) приговорили все что могли, самое что удивительное сказали что у меня система ABS не работает из-за того что стерты колодки, ну это пол беды, выехал проехал километров 200 и на трассе чудом открутилась гидромуфта. Теперь еще и радиатор покупать и эвакуатор на 50к
Короче кому хочется острых ощущений рекомендую! ! !
1
1
21 февраля
Отдал машину. В плане ремонта вопросов не возникло, поставили мою деталь, все заработало, но как они отнеслись к машине…Коврик водителя был запихан под педали грязными ногами, которыми также был испачкан весь ворс салона. Личные вещи, которые лежали в месте ремонта, были разбросаны по всему салону с ущербом для них самих(CD диски больше не читаются). На кожаном руле остались новые глубокие царапины со стороны ремонта.
Мастер во время ремонта машины решил взять выходные ни с того,ни с сего, чем увеличил срок ремонта.
Никому не советую этот сервис в городе Таганроге!
2
1
11 января
Ребята из Докавто мастера с золотыми руками! Приехал с проблемой в подвеске, думал, что придется выложить кучу денег. Они быстро диагностировали неисправность, предложили несколько вариантов ремонта с разной ценой, все подробно объяснили. Ремонт сделали оперативно и качественно, теперь машина едет как новая! Рекомендую всем!
4
21 июня 2024
ДокАвто теперь сервис моего выбора. Не просто было в Таганроге найти специалистов по ремонту двигателя для моего Пежо Партнёр типи. Двигатель В9 капризный, требует специальной оснастки и умелых рук. Всё это я нашел в ДокАвто. Мастер Александр очень профессионально выполнил диагностику двигателя, подробно объяснил мне план ремонта. Были использованы как мои запчасти, так и запчасти сервиса по хорошим ценам. По окончании работ был выписан расчет без единой лишней накрутки, всё понятно и прозрачно. Так же очень приятно было общаться с руководителем Виталием. Все работы выполнены быстро, без задержек, при этом с высоким качеством. Однозначно всем рекомендую этот автосервис. Ещё раз большое спасибо Александру за отлично выполненную работу.
11
3
22 февраля
Приехали с мужем в сервис для замены расходников - масла, антифриз. Заодно фильтры проверили - заменили.
Большая благодарность мастерам - всё поверили, сделали быстро и качественно.
2
4 января
Очень нравится вежливость мастеров. Диагност отличный, всегда подскажет и в этом же автосервисе делаю ремонт. Недорого и удобно 👍
1
23 марта
Вообщеми целом что могу сказать:
1. Комплектующие поставили качественные.
2. Сервис на высоте, отношение к клиенту индивидуальное.
3. Цены не кусаются(респект им)
4. Ожидание не долгое👍
5/5 мое мнение
1
16 ноября 2024
В очередной раз хочу выразить персоналу слова благодарности !!!
Записался, приехал. Все четко, осмотрели, привезли зап части все заменили. Быстро, честно без проблем! Спасибо!
2
10 декабря 2024
Недавно заезжал за проточкой тормозных дисков, и остался полностью доволен результатом! Тормоза стали более тихими, также уверен, что прослужат намного дольше. Отличная работа и быстрое обслуживание.
1
23 декабря 2024
Отличный сервис,мастера золотые руки и головы,машину сделали быстро, качественно,так же предостовляют услугу эвакуатора,красавчики!
20 ноября 2024
Ремонтировал vw golf, быстро выявили причину поломки. Доволен профессиональным подходом, очень внимательные мастера, ценник адекватный.
1
18 ноября 2024
Ребята отлично делают свою работу отличный шиномонтаж сказал бы лучший в городе выполняют работу качественно не первый раз у них!
1
20 ноября 2024
Отличный автосалон. Являюсь клиентом это салона уже на протяжении года, делают всё качественно и быстро, всем советую!!!
1
24 марта
Записывают на очередь,после спрашивают зачем вы приехали и что вам надо,если хотите оставляйте,потом посмотрим,им все равно лишь бы народ ехал,если вам нужно сменить колодки,или лампочку то может сделают,на большее я бы не рассчитывал,крайне не рекомендую терять на ДОК АВТО свое время,поищите норм сервис.
1
13 июня 2024
Отличный сервис. Очень вежливое и грамотное общение с клиентами. Работают качественно и быстро. В зоне ожидания всегда можно приятно провести время в компании с чашечкой кофе)
6
2
22 декабря 2024
Давно хотел поменять себе тормозные колодки, искал автосервисы и как раз попался мне этот очаровательный комплекс. За такие не большие деньги, сделали все грамотно и аккуратно, рекомендую!!!!
1
28 февраля 2024
Автосервис "Докавто" - отличное место для обслуживания вашего автомобиля. Профессиональные мастера быстро и качественно выполнили ремонт моей машины. Мне очень понравился результат и я обязательно буду обращаться сюда в будущем. Рекомендую "Докавто" всем, кто ценит надежный и профессиональный сервис.
14
3
16 июля 2024
Придется немного попортить рейтинг, к сожалению… Обратился в сервис от безвыходности, на ремонт генератора, на вторые сутки вечером позвонили и сказали, что отремонтировать генератор не смогут и порекомендовали приобрести новый «ЗАВОДСКОЙ КИТАЙ» за 22 тысячи рублей, переспросил, «Вы уверены, что 22 тысячи?», и прозвучал уверенный ответ «ДА!», хорошо, но без гарантии он мне не нужен, обещали гарантию в год, в итоге, приехал забирать автомобиль, не гарантийного талона, ни одной бумажки по поводу генератора, только заказ-наряд… Залез на официальный сайт старвольта, - цена 16-17 тыс, не сдался, залез на автодок, тоже самое, и все равно не сдаюсь, залез на экзист, и тоже 16-17 тыс…. Я конечно же бегать по судам не буду, но в течении года, если что случится, буду требовать от этой же организации… Конечно врядли чего будет возможно добиться. Просто меня как потенциального клиента, организация явно потеряла, т.к. решили продать доверие к себе за 5-6 тыс рублей… Ниже приложу и заказ-наряд и скриншоты, чтобы никому и в головешечку не пришло, что это отзыв от конкурента.
8
9 октября 2024
Очень довольны обслуживанием. Все четко и быстро👍👍👍 спасибо большое. Рекомендуем на 100%
1
1
29 апреля 2024
Отличный автосервис, с вежливыми и профессиональными мастерами. Ребята настоящие гуру своего дела. Несколько раз обращался к ним, при поломке своего авто . Всегда все делают качественно, в срок и по приемлемым ценам. Рекомендую 👍
4
3
9 сентября 2024
последние пару недель машина заводилась не так как обычно. а сегодня я обнаружил горящий чек, троение и низкую динамику разгона. В нескольких других сервисах не смогли помочь (необходимо было за один день найти и устранить проблему учитывая покупку нужных деталей). Здесь смогли сделать это: вышедший из строя датчик привезли и установили всего за 1-1.5 часа. Учитывая, что завтра я планировал на этом авто отправиться в долгую поезду, это победа, товарищи! Спасли!
1
1
26 марта 2024
Решил перед весенне-летним сезоном сделать диагностику тормозной системы, родственник посоветовал ваш автосервис. Специалисты сервиса внимательно и достаточно оперативно провели диагностику. Посоветовали обновить тормозные колодки. Профессионалов надо слушать. Тормоза - это важный элемент безопасности. Колодки успешно были заменены. Спасибо всем за хорошую работу.
11
1
9 октября 2024
Квалифицированный и вежливый персонал. Обслуживаю авто несколько лет. Результатом и качеством доволен
1
5 января
Не очень хороший автосервис, находится в таком месте, что не найдете, и мастера бывают не трезвые, цены не высокие.Не советую.
9 октября 2024
Качественный, проверенный временем сервис. Обслуживаю все машины в этом сервисе. Грамотные и толковые специалисты.
1
13 мая 2024
Лучший автосервис!!!
вежливые и профессиональные мастера, дают всегда рекомендации, а самое главное работают быстро и в срок!!! Вообщем обслуживание на высоте, теперь только туда езжу!
4
1
20 июня 2024
Ребята выполнили работу ответственно и качественно. На месте приобрели запчасть, по приемлимой цене, хорошего качества, что является удобностью. Дважды спасибо. Рекомендую.
3
1
7 июля 2024
Отвратительное отношение, приехал с экстренной ситуацией, поменять патрубок масляный, лопнул, бывает, а ехать нужно было в Ростов, работы на 30минут, в боксе один подъемник был занят, 4 свободных, три сотрудника чилили у ворот бокса, на приёмке мне отказали, сказав что типа очень заняты, нет людей, я объяснил что экстренная ситуация, я иногородний, готов оплатить вдвойне, а на что получил тот же ответ, так ещё и в грубой форме... Никогда не обращайтесь, в жизни туда уже ранее обращался, профессионализма ноль, а деньги берут, как в хорошем дорогом сервисе((((
4
2
20 июля 2024
Были на отдыхе в Таганроге, по пути на отдых выявили проблемы с дисками и колодками, решили обратиться в Ваш сервис, на диагностики выявилось ещё ряд проблем. Менеджер был постоянно на связи с нами. Отремонтировали быстро и качественно относительно Московской области бюджетно. Спасибо большое, если бы проживали тут, то ремонтировались бы только у вас!!!
5
2
11 декабря 2024
Опытные мастера, соориентируют по необходимым работам и ценам. Доволен сервисом, буду обращаться только к вам 👍
1
1 января
Безумные цены , так еще и не сделали , то что было надо , думал официальный сервис , дорого , но четко и быстро , проще на гаражи поехать😀
1
6 сентября 2024
Хороший сервис, удобно что есть сайт. Списался в Вотсапе, уточнил по диагностике КПП, записался. Пригнал машину, быстро все проверили 👍 Мне понравились специалисты!
20 мая 2024
Прекрасный автосервис! Вежливые и профессиональные мастера, а самое главное работают быстро и в срок. Также хочу отметить цены. Вообщем обслуживание на высоте
4
1
28 марта 2024
Отличный сервис, помогли быстро найти причину, почему не заводилась машина. Ребята опытные и очень вежливые. Сам сервис в поряде, чисто и цены адекватные. Рекомендую!
8
1
7 февраля 2024
Внимание, хочу вас предупредить об ужасном НЕоказании услуг в автосервисе под названием ❗️«Докавто»❗️по адресу г.Таганрог, ул. Пархоменко 22Д❗️
НИКОГДА и ни за что не обращайтесь в данную организацию!
Мы обратились, потому что нужно было срочно починить авто, а в итоге это все затянулось на 3 недели, и было не сделано НИЧЕГО, только все сняли и поставили один радиатор:
Итак, мы обратились с проблемой смешения антифриза и масла в системе (прохудилась прокладка)
На любые вопросы по машине (банально они предлагали свои запчасти, а цену не говорили!!) просили присылать информацию в ватсап или оговаривать по телефону, на что нам говорили «мы не можем, приезжайте»
Раз 5 мы так катались, и пока не устроили ссору, нам не хотели ничего присылать дистанционно
Заказали запчасть втридорого, когда мы ОТКАЗАЛИСЬ покупать у них запчасти, кроме прокладок, снова скандал, списали это на «недопонимание», опять скандал, запчасть вернули
Промывку системы осуществляли на разобранную машину, в «холодную», и говорили, что вот у нас все плохо, ничего не промывается
В итоге: систему за 3 недели промывки керасином!!!!! И кипятком!! И якобы специальными средствами (походу снова кипятком)- они промыть не смогли
Они вообще ничего не смогли
Поставили один радиатор и все
Все необходимые по запросу запчасти мы заказали и привезли в течение 3-4 дней
Не было сделано ничего, и они ссылались на то, что 3 недели ждали наши запчасти😂😂
О, да
И вершиной стало то, что часть комплектующих была утеряна, повреждена деталь, и за все это еще содрали 20к
2 дня нам не могли отдать машину просто чтобы мы увезли ее на эвакуаторе в другой сервис
Предлагали снять головку двигателя, даже не так, настаивали (ну да, давайте вам еще 50+к заплатим, а то мало)
В другом сервисе с учетом всех недостающих деталей, закупок, поездок за запчастями-машину починили за 2,5дня!!!
И все вышло около 20 тыс с учетом запчастей и 50тыс наши запчасти, итого: 70 тыс
Докавто настаивал на «ремонте» на сумму свыше 140тыс❗️
❓Подскажите, куда можно обратиться на них, есть ли у вас знакомые юристы, чтобы наказать эту организацию за некомпетентность, затягивание «ремонта» и откровенный обман и вытягивание денег?
10
7
16 июня 2024
Хороший сервис . Все понравилось , вежливый персонал , выполнили работу быстро и на высшем уровне , отлична зона ожидания , рекомендую !
4
1
14 марта 2024
Была первый раз в автосервисе "Док иавто".Хочу отметить профессионализм всего работающего персонала. Они смогли быстро установить причину поломки машины и за короткое время отремонтировали. Получила много ценной рекоммендации по поводу эксплуатации. Теперь буду приезжать за ремонтом только в этот автосервис и знать что всё сделают по полной программе
7
1
27 февраля 2024
Отличный автосервис. Понравился профессиональный подход, качественный ремонт автомобиля, всё чётко в срок. Спасибо вам. Цена приемлемая. Буду обращаться ещё
9
2
11 августа 2024
Очень грамотные специалисты , сделали быстро и качественно поменяли запчасть и заказывал запчасти через этих ребят.
1
1