Доктор Франк
122 отзыва
27 мая 2024
Попала на удаление зубов мудрости к Максиму Александровичу и поняла, что лечение своих зубов полностью могу доверить ему. Профессионализм и забота запали мне в душу, удаление двух зубов прошло без задоринки, обязательно порекомендую клинику и врача близким.
18 марта
Быстро оформили нужные документы, проводили в кабинет. Проводили гигиену полости рта. Процедуру проводил доктор Маркова Ксения Александровна. Чутко и без боли за 47 минут провели процедуру. Мне понравилось.
3 июня 2024
Потребовалось экстренно удалить 8 зуб. Первоначально удалось записаться через пару дней, но потом перезвонили, сказали, что освободилось время на след день. Доктор Коробкин Максим Александрович быстро провел операцию и проводил пару осмотров раз в несколько дней.
Еще понравилось, что в первый день после удаления позвонили утром и вечером, уточнили мое состояние
21 мая 2023
Качество, внимание, забота, профессионалы высшей категории. Инструмент и технологии самого современного уровня. Для автомобилистов - организация парковки. Рекомендую сделать правильный выбор и Вы никогда не будете жалеть!
2
5 марта 2023
Ставлю 5 звезд хирургу, который отлично удалил зуб мудрости и он хорошо зажил и 5 баллов за приятный ремонт . На этом все! Персонал принципиальный и не хочет слышать клиента, отказались помочь, хотя это их профиль… вообще читала негативные отзывы и не поверила, теперь верю
Да и врачи вообще не дружелюбные
Хочется прийти в хорошую клинику и получить отзывчивый персонал и высокую квалификацию, а в итоге не получаешь … ушла в Скульптуру Чарли, где цены выше и обслуживание на уровне👌🏼 а вообще рыба гниет с головы)
4
26 июля 2024
Была на чистке зубов там первый раз по полису дмс а июле 24г, на ресепшн девочки милые, сам врач которая вела приём тоже, все рассказала, сделала отлично
8 декабря 2024
Самая лучшая гигиена в городе - это гигиена в Доктор Франк!!!
22 августа 2023
Были с ребенком на проф. гигиене у Ксении, и знаете, ребенок теперь с удовольствием чистит зубы, а УЗ-чистка дак вообще понравилась. Все аккуратно и профессиональный подход. Не было никакого дискомфорта, обязательно вернемся еще!
2
12 ноября 2023
Очень просторная и уютная клиника, внимательный персонал. Пользовалась услугами в рамках ДМС, осталась довольной.
26 апреля 2024
Отличный персонал.Очень нравится подход к каждому посетителю,всё покажут,расскажут.Спасибо вам.
14 ноября 2023
РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ДАННУЮ КЛИНИКУ. Посетил данное заведение 04.11.2023 года, записывался заранее по ДМС (СК Ресо) на прием к терапевту с целью диагностики и по необходимости лечения и чистки зубов. Приём осуществляла врач Жаворонкова Ирина Александровна. После осмотра было назначено лечение кариеса 3-х зубов КО2.1 (11, 12, 27) + чистка (все лечение входит в ДМС). Кроме этого была выявлена необходимость в лечении зуба 21, но по словам врача Жаворонковой И.А. его лечение в дмс не входит, по причине большого кол-ва пломбировочного материала и необходимости удаления нервов и очистки каналов. Т.е. врач решила за СК , что данный случай не страховой, при этом даже не предложила сделать снимок зуба и другие необходимые диагностики.. но предложила произвести лечение проблемного зуба за плату, озвучив стоимость от 12000 руб.,на что я отказался. Данный момент меня расстроил и я решил обратиться для лечения проблемного зуба в другую клинику ООО СП Визами на Берлинского 32, где мне сделали необходимые снимки и вылечили в день обращения данный зуб в рамках ДМС. И самое интересное, что никакого кариеса указанных выше зубов 11, 12, 27 в клинике Визави не выявили, хотя я настоятельно указывал на это и показыва фото диагноза. Т.е. возникают большие вопросы в компетентности и порядочности врача Жаворонковой И.А. и в целом доктор Франк.
7
18 февраля 2023
Ужасный уровень сервиса, нет ценности клиента и уважения его времени.
Первый раз обращалась на консультацию к ортодонту 2 года назад с желанием установить брекеты, но не получила информацию ни по плану лечения, ни по стоимости услуг. Как результат установила брекеты в другой клинике.
Прошло время и я решила дать шанс клинике и посетила консультацию терапевта Коробкина М. для планирования лечения. Проговорили, что будем делать, и я записалась на приём. Ожидание составило 2 недели, на запланированном приеме этот же терапевт после повторного осмотра сообщил, что делать не стоит сегодня, что поменял мнение, нужно наверно посетить хирурга-записаться снова подождать 2 недели до записи и только после этого повторно к нему. Возникает вопрос в профессионализме врачей и уважении времени клиента. Разве невозможно качественно провести осмотр и спланировать план мероприятий с клиентом, чтобы по несколько раз безрезультатно не кататься в клинику?!
7
8 января 2024
Хорошая стоматология. Замечательный доктор, все рассказала и показала. Отличный персонал
5 июня 2024
Спасибо стоматологу хирургу Коробкину М.А. за подробную консультацию и профессиональную помощь
29 мая 2024
Лечусь у Парменовой Анны Сергеевны. За весь мой опыт посещения стоматологов - лучший стоматолог !
9 августа 2023
Полное не желание работать когда слышат «по страховой»!
Врач смотрит зубы, безучастно перечисляет ассистенте проблемы, та с таким же безучастным видом записывает. Господа, вы работать не в государственной клинике, а за деньги так изволите общаться нормально, критикуешь пасту-посоветуй хорошую, критикуешь как чищу зубы-научи, порекомендуй как!
Дальше, перечислили записали, спрашиваю, что лечим, а врач - у меня смена заканчивается, лечить не буду, время - обед! Дальше больше. Совет от врача: вам нужно выбрать время и врача! и вылечить зубы, собственно вопрос, а Вы кто?!)
Гигиенистки веселые! Делают классно, не больно и с улыбкой на лице, а не кислой миной😀 им респект))
А с врачами нужно провести профилактическую беседу, а то так всех клиентов растеряете;)
Пойду в клинику на букву У, может там лучшее отношение.
6
6 июня 2023
Был еще в феврале , а написать отзыв руки только сейчас дошли.
Лечили кариес. Врача по-моему зовут Анна.
Дак вот что я хотел отметить. Это шикарный обезболивающий гель перед уколом анестезии.
Ни укол , ни саму процедуру не почувствовал. Все было быстро , безболезненно.
Плюс управляющая подсказала ирригатор и «нормальную» зубную пасту.
Коллективу спасибо 🙏
Марие отдельный респект за команду.
2
2 сентября 2024
Хорошая клиника, вежливый персонал. Лечат отлично.
17 января 2024
Посетила клинику так же по страховке. Прием был настолько неприятный, что даже перешел на повышенные тона, вылетела пулей из кабинета и больше не вернусь! Ранее лечилась на другом адресе, такого не было.
2
7 июня 2024
Каждый раз заставляют ждать. Записываешься на определённое время, а в итоге доктора опаздывают на 20-40 минут, и так практически всегда
1
23 февраля 2023
Лечусь только у Маши Франк. Безупречно. Внимательно. Эксклюзивно. С удовольствием еду в клинику, нравится индивидуальный подход в решении задач облика и личной удовлетворенности.
2
24 сентября 2024
Обратился в клинику по рекомендации. Все понравилось.
21 января 2022
Хорошая стоматология, посещаю ее по программе дмс. Врачи очень приветливые, вежливые. На ресепшене могут рассказать все что вас интересует. Комфортно тут находиться. Делал чистку полости, удаление зубов, лечение кариеса, все процедуры в приятной атмосфере и очень качественно, главное быстро. Буду и дальше сюда ходить.
3
30 марта 2023
Позорные врачи. В первое же посещение врач сказала что ей не интересно меня лечить по дмс, так как не заработает денег, начала настаивать на том что на все зубы мне нужно сделать коронки, а иначе они у меня завтра уже ломаться начнут, так как на них много пломб. А мне нужно было всего то один зуб сделать в котором кариес появился.
В общем если хотите чтобы вас развели - вам сюда.
5
26 мая 2022
Здесь работает лучший ортодонт в городе! Ещё в школе я запомнила как одноклассникам она помогла с идеальной улыбкой! Мне 32, теперь и я поставила брекеты. 4й месяц-полет нормальный! Все супер!
4
18 июля 2024
Благодарю за помощь! Очень отзывчивые сотрудники!
7 июня 2024
Мария Михайловна для меня лучший доктор. Результатом более чем доволен. Огромнное спасибо клинике и её сотрудникам!
19 июля 2020
Была на Шейнкмана 90, очень понравилось, что располагается в центре, добираться очень удобно. Внутри все чисто и аккуратно, встретил меня вежливый и добродушный администратор. Хочется отметить врача Куприенко Анастасию Андреевну и Чемоданову Наталину Викторовну-врачи,которые работают на результат,спасибо большое им! Очень вежливый персонал.
Искренне советую к посещению данную стоматологию!)
7
1
13 июня 2023
Очень профессиональный, персонализированный подход, современное оборудование и внимательный персонал - администраторы, ассистенты и врачи. Рекомендую.
4
8 ноября 2023
Хожу сюда ради одного врача Полины Олеговны. Прекрасно делает гигиену
1
10 мая 2022
Дополнение к основному отзыву:
Через некоторое время после событий описанных ниже, со мной связались, признали ошибку и принесли извинения.
Кратко:
Если идёте по страховой, то после второго лечения, клиника в лице менеджеров может начать отказывать в согласовании последующих работ.
Если возникают трудные ситуации - будьте готовы к хамству менеджеров.
Если идёте лечиться за свой счёт, то, вероятно, проблем не заметите.
Подробно:
Плюсы:
- лечение зубов на современном оборудовании
- высокая экспертность врача
- быстрое согласование со страховой (сутки)
Минусы:
- низкий уровень сервиса
- хамство менеджеров
- могут начать убеждать, что работы не согласует страховая, а также отказываться отправлять на согласование, даже если страховая готова оплатить работы.
Вылечил в этой клинике 3 зуба. Два по страховке, один за свой счёт. Здесь было всё хорошо. Включая общение с менеджерами. Моя лояльность было высокой. Я рекомендовал клинику друзьям и коллегам. Мне известно как минимум о двух случаях, когда по моей рекомендации люди лечили зубы.
Настала очередь лечить четвёртый зуб. В клинике подробно объяснили, почему страховая не согласует работы по этому зубу. Решил перепроверить и уточнил информацию в страховой. Оказалось, что согласование работ возможно. Позже работы по лечению зуба были согласованы, но не в полном объёме, по словам менеджера клиники. Необходима была доплата за работу на микроскопе. Снова позвонил в страховую - оказалось работы на микроскопе не были включены в план лечения.
Позвонил в клинику - попросил направить согласование повторно, чтобы все работы были включены (потому что страховая готова их все оплатить). Менеджер клиники принял информацию, но предупредил что к запланированному на лечение дню не успеют сделать согласование, поэтому в назначенный день нужно будет доплатить за несогласованные по вине клиники работы. Я предложил перенести лечение, чтобы было время на согласование. Перезвонили- получил ответ, что у врача нет времени и мне было предложено сменить клинику на Доктор Франк по другим адресам. Работы по зубу (и ещё по двум) были запланированы более чем за месяц. Итог - все три записи были отменены. Стоит отметить, что согласование работ началось за неделю до намеченного дня. Но активная часть была перед майскими выходными, поэтому большая часть дней - выходные. Здесь как плюс отмечу высокую скорость согласования между страховой и клиникой.
Отдельно уточню - обсуждение четвёртого зуба было сопряжено с высоким уровнем хамства со стороны менеджера. Это проявлялось как в интонациях, так и в формулировках. Подкреплялось тем, что менеджер убеждал меня в невозможности согласования всех работ.
Сложилось впечатление, что согласование работ для клиники - очень затратный процесс и поэтому здесь встречается такое сопротивление. Но меня возмущает, что с определённого момента менеджеры не оставляют никаких вариантов, кроме как платить за свой счёт. Даже когда эти варианты есть. Это очень странно.
Не думал, что такое здесь возможно. Моя лояльность к клинике на нуле и нет никакого желания переступать их порог вновь.
9
3 сентября 2021
Не так давно была в данной клинике, попала на прием ко врачу Дурнайкиной. Всё на высшем уровне, но хамство и не профессионализм её ассистента просто поразило. О чём после приёма сразу уведомила об инциденте администратора. Обещали разобраться в ситуации и наказать ассистента Дарью Фадюшеву. Предупредив о том что моя жалоба на нее не первая. Но через некоторое время клиника публикует фото данного врача и её ассистента разказывая о том что гордится данным тандемом. Я написала под публикацией отзыв, который был удалён! Очень не приятно когда клиники чистят отрицательные отзывы, в место того что бы разобраться в ситуации. Мой совет, в данной клинике не идите к данным сотрудникам!
12
2
3 мая 2023
Специалисты, персонал доброжелательные, компетентные. Проблема с парковкой
2
10 августа 2021
Клиника с высоким урoвнем сервиса. Очень понравился пoдход: сделали компьютерный снимок, врач очень толково разъяснил, почему необхoдимо удаление зуба, какие последствия меня ждут, когда и какие методы имплантации выбрать. На данный мoмент зуб удалили. Безусловно, остальное лечение буду прoдолжать в этой стоматологии
4
15 октября 2021
Я прям рекoмендую. Соотношение цены, качества услуг и вообще отнoшение к пациентам оцениваю на отлично. Залечивала зуб, мне понравилось, что в в стоматологии высокий урoвень сервиса, чистота и фиксированные цены. Доктор - девушка очень аккуратная и кoмпетентная. Зуб вылечили и никаких пoследствий нет, не болит!
1
6 октября 2021
Питомник подарил нам чудесного малыша породы Корниш Рекс, который уже отлично подрос и стал почти как взрослый котейка. Нашла инфoрмацию на доске объявлений и связалась по указанному номеру, это была заводчица с которой мы мило пообщались и она мне рассказала с какого вoзраста можно забрать котенка и что уже будет выполнено касаемо его здоровья. Мне скидывали фото по которым я выбрала именно нашего питомца, как мне показалoсь он самый милый и кучерявый должен быть. Когда дата приблизилась я снова позвонила, договорились когда встретимся в тот день. Мне передали очаровательного котенка, она рассказала как его кормить, какие ему нужны питaтельные вещества и как за ним ухаживать, все эти моменты я учла и выполняла. После даже по телефону звонила и уточняла еще некоторые моменты, понравилось что не отказали в кoнсультации. Покупать через питомник выгодно, хоть и кoнечно котенок стоит не мало
6
11 марта 2024
Специалисты.Персонал.Отношение к пациентам.Качество
30 октября 2023
Отлично все !!! Спасибо огромное!
1
4 ноября 2020
Недавно лечил кариес, с трёх сторон на одном зубе, сделали достаточно большую работу, вытащили зуб с того света, не заметил долгого ожидания, все вместе с ожиданием, заняло минут 40-50, пломба качественная, гладкая и было абсолютно безболезненно! из своего опыта скажу (некоторым комментаторам): зуб за 2 тыс - напомнит о себе однозначно, а тут и гарантия еще! Персонал очень доброжелательный, в клинике очень уютно, поэтому, даже если вдруг придётся подождать, то время ожидания пройдёт незаметно! Рекомендую! Спасибо всем, кто там работает))) по возможности и при необходимости, теперь только к вам)
5
2
5 августа 2024
Все отлично
1
10 января 2024
Хорошие стоматологи и специалисты, мы уже не только лет с вами, спасибо
1 июля 2020
На мой взгляд прекрасно оснащенная и чистая стоматoлогия. Я была только у одного врача, пломбирoвали пятерку. На всё про всё у нас ушло минут 15-20, мне кажется не дольше. Со мной были вежливыми, аккуратными, и еще хочу заметить отсутствoвал неприятный запах. Доктор Франк советую к пoсещению:)
3
11 апреля 2022
Пришел по рекoмендации первый раз в конце прошлого года. Были небольшие проблемы с кариесом. Параллельно пригласили весной удалить зуб мудрoсти. Записался к Сагатских, он хирург-стоматолог. Процедура не самая приятная, но обезбoливающие свое дело сделали. Также выписали мне рецепты, какие лекарства пить и когда приходить на осмотр.
4
26 августа 2022
Ужасное обслуживание ещё на этапе приветствия, дальше даже не стал записываться на лечение так как врачи хамят
5
6 сентября 2024
Понравилось
29 июля 2020
Удаляла зуб по страховке ДМС в этом месте. С самого начала смутил «юный» хирург, который мне попался. Зуб не заживает уже месяц, поехала на консультацию в клинику Доктор Франко на Волгоградской, сказали, что требуется заново все вычищать и зашивать десну. Из десны торчит осколок, который и причинял боль. Когда посетовала на это коллеге, выяснилось, что ситуации у нас, как под копирку, он так же спустя пару недель доставал себе осколок, от которого болел зуб( только уже без помощи врачей)
Я в растерянности и зла на неквалифицированную помощь
9
1
9 декабря 2021
В Екатеринбурге это единственная стоматология Европейского уровня. Всем рекомендую!
3
22 декабря 2022
Лечу зубы с момента основания.
Несколько раз спасли меня, жену, детей
1
1 июля 2021
Отличная клиника, грамотные специалисты, доброжелательное обслуживание.
3
14 января 2022
Отличная клиника... Сервис достойный... Но и цена высокая
2