Были на приеме с сыном 6 лет, поставили диагноз дальнозоркость 2,5, выписали рецепт и назначили носить очки до школы. Решили перепроверииь и прошли обследование в детской районной поликлинике. Поставили диагноз дальнозоркосиь 0,8, что является нормой и исключает ношение очков. Наталкивает на мысль, что у клиники на первом месте заработать побольше денег не взирая на главное правило врачей "Не навриди".
Прекрасный мастер по изготовлению очков! Сделал все на совесть, причем быстро. Починил оправу, которую в других оптиках не взялись ремонтировать, пытаясь развести на новую. Все подробно объяснил, очень внимательный. Все понравилось!
Выражаю стою жалобу на учреждение «Доктор Крофт», а конкретно на Кулакову Надежду Николаевну. Сегодняшний конфликт начался с того, что с меня хотели взять двойную оплату за изготовление линз (2600р.).
Я понимаю, что предъявляю слишком завышенные требования, ожидая извинений. В ответ мне нахамили первый раз, язвительно сказав, что в следующий раз непременно лично для меня будут делать ксерокопии оплат.
Дальше ситуация продолжилась с аппаратным лечением, где уже моя сестра была в главной роли.
Увидев, что аппарат практически всегда свободен, а с ситуацией в городе сложно подстроиться ко времени, моя сестра стала возить моего племянника без записи на прием.
Длительность приема 5 минут, людей никогда нет.
И сегодня специалист Кулакова в грубой форме ответила, что на аппарат не примет принципиально, подчеркнув слово, принципиально.
У нее есть время, возможности , но она не хочет, у нее обед через полчаса. Вежливо уточнить, по-человечески, что следующий раз без записи ребенка не примут, Кулаковой Н.Н. было не интересно.
Интереснее было доказать свою значимость и отправить родителей обратно с ребенком домой под сирену.
Попросив книгу жалоб, ответили, что если мы хотим, мы можем вообще ее с собой забрать. Намекая на то, что на наши жалобы плевали они с большой колокольни.
Признаю, что ходить без записи с нашей стороны было не правильно, но уточняю, что сам конфликт произошел из-за хамства сотрудника.