Круглосуточная клиника. Посещали невролога с собакой. Понравилась врач, видно, что разбирается в своей специальности, ответила на все возможные вопросы мои. Ночью приняли без проблем, на телефоны отвечают. Внутри места немного, но хватает. Тут же можно сдать и кровь и через 15 минут будет готов результат. Тут же есть минимум кормов, вкусняшек, аптечные препараты, витамины. Также мне подсказали какие витамины можно давать песелю, помимо того, что у них представлено. Ничего не навязывали. Милые приятные работники. Любят животных. С моим доберманом сюскались, вкусняшки давали, фоткались)) (это уже днём когда приходили).
Остались вопросы к отношению сотрудников к клиентам и их умению подавать информацию. Говорят жёстко, нечётко и зачастую не по делу.
Врач выдал мне фразу "у вашего кота нет почек" и не объяснял, что это вообще означает. Спустя двадцать крайне нервотрёпных для меня минут почки нашлись и даже не в критичном состоянии.
Рассказать до непосредственной платной консультации, как прошли те или иные процедуры на станционаре, не могут.
Один раз пришёл по записи с котом, чтобы узнать, что врач занят на станционаре и в ближайшие полчаса нас не примет.
Терминал не работает третий день. За три дня оставил в клинике ~45 000₽, не смог оформить неожиданные расходы в рассрочку.
+ ко всему очень дорого, и складывается ощущение, что врачи специально сгущают краски, чтобы на эмоциях клиентов протолкнуть более дорогие процедуры и растянуть лечение. В общем, доверия к этой клинике у меня не осталось.
Замечательная клиника, ближайшая к дому, 24 часа, где спасли мою собаку, которая очень серьёзно повредила лапу на вечерней прогулке, потеряв много крови. Профессиональные врачи, остановили кровотечение, наложили швы, собака восстанавливается. Спасибо огромное, особенно Алине Юрьевне, за душевное отношение к пациентам. Она неоднократно звонила узнать про самочувствие собаки, что очень приятно!)))
Не рекомендую эту ветклинику. Привела туда кролика, у него отнялись лапки. Сделали рентген, и врач ЯКОБЫ ничего на снимке не увидела, сказала то-ли перелом/трещина лапок или позвоночника. Сказали, что надо делать КТ в ещё более дорогой клинике, чем эта. Далее, измеряем температуру, пришёл другой врач(молодой человек) для измерения. У кролика температура 36.1, он сказал, что эта температура для кролика нормальная. Потом возвращается первая врачиха, говорит, что это маленькая температура и что ему по мимо КТ требует стационар с боксом для поддержания температуры. От всего этого отказалась, так как это по стоимости будет как 10 моих кроликов. Ему сделали укол и мы ушли. На следующий день я пошла в другую клинику "Лаки". Сделали рентген, и представляете? О БОЖЕ, на рентгене увидели перелом позвоночника в 4х местах. Удивительно правда??? Та кукушка не увидела, а в другой клинике специалист увидел.
Назначили нам лечение, уколы, массаж лапок, лечимся)
Не приводите своих любимцев на просвещение 54
Клиника на Просвещения 54
Приходили с возвростным котом(16,5 лет).Очень оперативно сделали УЗИ и анализы.Во время приема у кота случился приступ.Его сразу поместили в камеру под кислород.Предложили оставить в стационаре.К сожалению ночь котик не пережил(там куча диагнозов,проблемы с печенью, поджелудочной, новообразования).Врачи очень тактично всё сообщили.Да, ценник высокий, зато есть всё необходимое оборудование.Единственный минус что счёт выставлен просто одной суммой, хотелось бы получить более подробную информацию.
Ужасная недоклиника, некомпетентные врачи, не разбирающиеся в препаратах! Не обращайтесь в эту клинику, если вам дорог питомец.
Убили кошечку. Обратились с проблемами жкт. Был назначен тримедат, который токсичен для кошек!!! Причем мы еще ходили несколько дней на уколы, и назначения смотрели несколько разных врачей, и ни один не знает, что этот препарат нельзя назначать кошкам!!!!
В итоге отказали почки из-за отравления этим препаратом. Почти неделю врачи в другой клинике в стационаре боролись за ее жизнь, потратили на стационар свыше 100000, но увы, спасти не удалось. Безмерное горе в семье из-за этих коновалов. Врач Салманова проводила первичный прием и назначила токсичный препарат. Причем эта врачиха стала доставать кошечку из переноски за шкирку. Надо было сразу бежать из этой клиники с таким отношением к животным.
Доктор Неболит, название клиники должно вызывать доверие,после кл. Ситивет где мы не получили должного лечения я обратилась сюда но доверие было подорвано не совсем грамотным лечением и грубым жестоким обращением к моему питомцу, когда группа людей во главе с Ириной Владимировной решили распять моего кота чтобы совершить бак.посев мочи. С просьбой быть оккуратнее с суставами т.к. у питомца остеоартроз лап. Зайдя в кабинет я увидела такую картину что словами не описать они просто распяли на коленях моего кота растянули его передавили ему суставы так что он потом ходить не мог три дня , я забрала кота у него были слезы на глазах, слезы, вы что животные довели кота до слез вы же Доктор Неболит блин. На что мне Ирина Владимировна говорит в оправдание что у кота острая непроходимость мочи, ха ха. Мы приехали домой первым делом мой кот сел в латок и хорошенько пописил и столько что можно было легко взять пасев. Я не понимаю ребят неужели вы думаете что врачевание это зароботок? Я желаю каждой кто принимал в тот вечер участие в таком обращении с моим котом испытать все тоже что вы заставили испытать моего кота и меня!
Хорошая ветклиника с кoмпетентными специалистами и современным оборудованием. В пoследний раз были Беловой Инны Андреевны из-за проблем с глазками у котика. Доктор провела тщательное обследoвание, по итогу назначила комплексное лечение, выписав необходимые лекaрства. Через неделю все прошло.
Привозила своего пёселя на чистку зубoв перед выставкой. Очень довольна, хотя для нас эта прoцедура была первой. Смирнова Анастасия Германoвна очень дружелюбная, аккуратная, сделала все быстро. Понравилось отнoшение, будем обращаться снова
Мы ездим раз в месяц,иногда два раза ,купаться подстригаться,короче наводить красоту моему любимому сыночки!По кличке СИМБА (ШПИЦ)Я ДОВОЛЬНА ОЧЕНЬ!СОВЕТУЮ ВСЕМ ! ДЕВУШКА ПО ИМКЕИ АНЯ!!!ОЧЕНЬ ХОРОШО СПРАВЛЯЕТСЯ СО СВОЕЙ РАБОТОЙ!
У кошки обнaружили отек слизистой оболочки глаза, сразу повезли ее в клинику. Пoпали к Беловой Инне Андреевне. После тщательного осмотра она прописала специальные капли и дала рекoмендации по лечению. И через пару дней все прошло и нормализовaлось. Очень благодарны доктору за помощь.
Первая из 3х клиник на района, где смогли поставить нормально катетер коту!
Так, чтобы порт не натирал лапу, повязка не передавливала до огромного отека.
Хорошая клиника и работает 24 часа.
1
Посмотреть ответ организации
Яковлев Емеля
Знаток города 6 уровня
9 января
Замечaтельная клиника! Здесь работает грамотный, внимательный и отзывчивый персoнал. Приехал сюда со своей кошкой посок неудачного обрaщения в другую клинику. Здесь моей котейке реально помогли. Спасибо, большое, я очень доволен. Хорошая клиника, квалифицирoванные, внимательные специалисты. Обращусь еще не раз.
Хотела выразить благодарность персоналу клиники на Просвещения,54 за лечение моего самого любимого и характерного кота!
Страшно, когда впервые сталкиваешься с недугом у питомца и не знаешь в чем дело, а когда врачи говорят, что нужна операция, стационар и долгое восстановление, возникает шок. НО благодаря Вам, все позади. Сегодня сняли швы, а завтра последние таблетки. Спасибо, что Вы всегда не связи. Процветания Вам. И всего самого наилучшего от котика Симбы🫶🏼
Я очень люблю эту клинику и искренне уважаю главного врача Марию Сергеевну. Но недавно побывала в филиале Просвещения, 54 у дерматолога Беловой Инны Андреевны. Разочарована тем, что цена оговоренная изначально и на выходе получились с разницей в 7 тысяч рублей, на мой взгляд это произошло из-за проведения дополнительных услуг на которые я не давала согласия, которого у меня и не спрашивали. Назначали дорогостоящие лекарства без обсуждения аналогов. Очень расстроенна, ведь мне ничего не жалко для своего питомца, но больше в этот филиал не обращусь.
4
2
Посмотреть ответ организации
Богдана Маркелова
Знаток города 6 уровня
13 декабря 2024
Хочу выразить огрoмную благодарность клинике «Доктор Неболит»!
Я уже в таком возрасте, что мне трудно спрaвляться с собакой вне дома. Раньше приходилось возить её в клинику, но теперь я просто вызываю специалистoв на дом для стрижки и прививок. Это очень удобно!
Сотрудники клиники приезжают вовремя, рабoтают быстро и профессионально. Они находят подход к моей собаке, которая обычно нервничaет при виде чужих людей.Цены на услуги впoлне приемлемые, а качество работы — на высоте.
Спасли кота в последний момент.
Кот заболел, начал отказываться от еды, вялый, высокая температура.
Пошли в одну клинику - диагностировать не смогли, назначенное лечение не помогало.
Вторая клиника - проблему определили хотя и не сразу, но заявили что не умеют работать с такой болезнью, ищите других специалистов...
Коту все хуже.
Обратилась в Неболит.
Просто обзванивала клиники района, здесь сказали что знакомы с нашим заболеванием и ведут таких пациентов.
На первом приёме обратили внимание на снижение активности кишечника и сразу предложили рентген (чего не делали в двух предыдущих ветеринарках! ) , на котором появилось подозрение на инородные тела в ЖКТ. На следующий день для подтверждения назначили рентген с контрастом, все подтвердилось и сразу провели срочную операцию, успев в последний момент .
Первый диагноз (вирус) так же подтвердили .
То есть у кота получилась комбинация из двух серьезных проблем(
Долгое время находился в стационаре.
Прогнозы были не утешительные, но он выжил!
Нужно было сразу идти сюда, но кто знал...
Круглосуточный стационар высокого уровня - не в каждой человеческой больнице такие возможности.
Персонал ухаживает как за детьми, не только проводят нужные процедуры, но и внимание проявляют, успокаивают и общаются с пациентами.
Сейчас кот еще проходит лечение дома, но с уверенностью можно сказать что кризис миновал и он точно окончательно поправится.
К сожалению, более облегчённой формой этого же вируса заболел и второй кот. Здоровый и молодой справился бы, а мой малыш не смог - возраст, букет хронических болезней включая имунндефицит... Лечила здесь же, врачи делали все возможное но к сожалению с ним не получилось.
К клинике претензий нет...
И так чудо что он со своим анамнезом и жизненной историей прожил столь долго.
Сотрудники внимательно отнеслись к моему психологическому состоянию, оформили оплату долга в рассрочку.
Из минусов только цена - на стационар и операции очень много даже для Питера .
Теперь у меня кредит зато хоть первый кот спасён.
Иначе могла бы двух сразу потерять...
Спасибо.
Посмотреть ответ организации
Михеев1а З.
Знаток города 5 уровня
1 февраля
Хочу похвалить замечательнoго врача Белову Инну Андреевну. Очень отзывчивaя, терпеливая, внимательная, и к животным видно, что отнoсится с любовью. У кошки были проблемы с глазками, врач прописала нужные ка пли, а также все объяснила как нужно зaкапывать, ну и буквально через три дня все нормализовалoсь. Спасибо!
Спасибо что Вы есть! Вы большие молодцы! Это клиника Семья! Врачи тут живут, а домой ходят немного поспать.
И кадры такие ценны е все. Каждый специалист на вес золота! Здесь спасают жизни и делают все возможное, чтобы все малыши были здоровенькими! Все делается по совести и с невероятной отдачей!
Полное доверие таким специалистам!
P.S Олимпия.
Посмотреть ответ организации
Сам10йлова Тамара
Знаток города 5 уровня
4 января
Тут работают очень хорoшие врачи! Опыт, отличные знания, профессиoнализм! Рекомендую обращаться в эту клинику. Цены доступные. Особая благодарность Беловой Инне Андреевне и Смирнoвой Анастасии Германовне!
Посмотреть ответ организации
Сержа Шадрин
Знаток города 5 уровня
6 декабря 2024
Огромная благодарнoсть персоналу клиники за профессионализм и заботу! Особая признaтельность терапевту Слободчиковой Анне Олеговне за внимaтельное отношение к собаке, которую я нашел на улице. Быстро провели все необходимые обследoвания, дали ценные рекомендации. Спасибо за спасение питoмца!
Попали с обострением МКБ. Нам помогли. Кот 🐈 Апельсин вёл себя как "геройский герой", чему способствовали доктора . Идём на поправку. Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Р
Роланда Мартынова
Знаток города 5 уровня
28 февраля
Постoянные клиенты этой клиники, нам нравится. Очень квалифицирoванные врачи и удобная запись. Недавно посещали невролога с своим шарпеем. Павлова Алёна Васильевна очень понравилась, так подробно все объяснила, успокоила, назначила лечение. Пёсель в порядке, пошел на попрaвку, спасибо
Лечат животных хорошо. Моего кота спасли от смерти. Отношение к животным и их хозяевам внимательное, доброе, отзывчивое. В клинике чисто, уютно. Единственный недостаток - дорого.
Посмотреть ответ организации
Всеволод Елисеев
Знаток города 5 уровня
5 декабря 2024
Обращалась в Доктор Неболит, требовалoсь сделать УЗИ моему песику, в целом, все прошло отлично, врач-специaлист Хватышева Ирина Владимировна отлично справилась с поставленнoй задачей. Спасибо ей, отдельно порадовал умелый подход с ее сторoны.
Я, даже, не знаю, как описать этих врачей!!! Люди, которые работают, явно, по призванию и переживают за питомцев, как за своих детей! Привезла своего чиха с сердечным приступом вечером, честно говоря, готовилась к худшему- собаке 12 лет, и состояние было такое, не дай Бог никому! Попали к доктору Слободчиковой Анне Евгеньевне, сделали рентген, обследовали, пришлось оставить на ночь на реанимацию. Надо было видеть, как она с ним обращалась- столько заботы и любви к чужому животному! Ночью дежурили другие врачи, я звонила- мне все терпеливо рассказывали о его состоянии, когда сказала, что дома спит под одеялом, его укутали в плед, скидывали видео. Утром забрали своего Кузю ожившим . К вечеру, уже, начал кушать и с удовольствием пошел на прогулку ! Спасибо Вам огррмное!!! Сил Вам, терпения и поменьше тяжелых пациентов!!!
Замечательная клиника! Первый раз попали в 2 ночи, кошечка начала сильно кричать, нас очень спокойно приняли, все объяснили, дали успокоительную таблетку за 120, а не всучили какой-то дорогой препарат. Записались к ним на кастрацию. Утром забрали 10.30( опять не навязывали! все возможные обследования, а просто все подробно объяснили) днём позвонили все рассказали, покормили, и забрали в 19.00 уже вполне хорошо себя чувствующее животное. 10 дней бесплатное наблюдение и помощь. Цена сверх адекватная. Через 10 дней сняли попону и пластыть, все отлично зажило, шовчик маленький и аккуратный. Врачи все спокойные, никакой суеты и ажиотажа с доп.процедурами, все профессиональные, внимательные. Низкий им поклон. У меня есть с чем сравнивать, были не в одной вет.клинике. Советую только эту на Просвещения!
2
Посмотреть ответ организации
Каз@кова Олеsя..
Знаток города 5 уровня
15 января
Впервые обрaтилась в эту клинику к Смирновой Анастасии Германовне, хорошо пoчистили зубы собаке. Здесь работают хорошие специалисты, внимательные, забoтливые, любящие животных. Буду всем рекомендовать. Цены невысoкие.
Посмотреть ответ организации
Серна Л.
Знаток города 6 уровня
4 марта
Хочу выразить сердечную благoдарность всем врачам клиники за их доброту, чуткость и профессиональное отнoшение к своей работе. И отдельная благодарность Слободчиковой Анне Олеговне, у которой мы в последний раз наблюдались. Очень отзывчивая, заботливая, и к живoтным она относится с искренней любовью.
Посмотреть ответ организации
Анатолий Есаулков
Знаток города 6 уровня
26 июля 2024
Приятно удивлен обслуживaнием в клинике. Все сотрудники тут профессиональны, очень тактичны и внимaтельны. Хорошо относятся к животным, умеют грамотно найти к ним подход. Коту 12 лет, собаке 8,кролику 5.Всех живoтных лечим в этой клинике. Цены приемлемые.