Прекрасное место
Очень приятный и клиентоориентированные врачи. Добро от них так и развевается!
Прием прошел очень по домашнему, Ольга и Игорь Геннадьевич самые добрые, заинтересованные профессионалы своего дела.
Чувствуется, люди любят вою работу.
Спасибо огромное
Обязательно буду всем рекомендовать
Я пришла в ветбольницу с маленьким крысенком, которого выбросили не добросовестные хозяева, крысуле был оказан полный спектр необходимых услуг, помимо была проведена подробная консультация.
Спасибо за то что вы есть!
Продолжайте делать такое нужное и важное дело! Помогать братьям нашим ментшим !
Недавно посетил эту клинику и был приятно удивлен уровнем сервиса.Врачи оказали полный осмотр для моего котенка, внимательно выслушали все мои вопросы и даже внесли необходимые данные в паспорт животного.
Особенно понравились услуги от биохимического анализа крови до кремации и вакцинации – все на высшем уровне. Стоимость анализа одного показателя крови всего 120 рублей, что, на мой взгляд, очень дешево. В общем, клиника оставила положительное впечатление. Рекомендую!
Недавно я посетила эту клинику и осталась в полном восторге от уровня обслуживания! Врачи провели тщательный осмотр моего котенка, внимательно выслушали все мои вопросы и даже внесли нужные данные в паспорт животного. Особенно впечатлили услуги — от биохимического анализа крови до вакцинации и кремации, все выполнено на высшем уровне. Стоимость анализа одного показателя крови всего 120 рублей, что, на мой взгляд, очень доступно. В целом, клиника произвела на меня исключительно положительное впечатление. Рекомендую всем!
Недавно я посетила эту клинику и осталась в восторге от уровня сервиса. Врачи провели полный осмотр моего котенка, внимательно выслушали все мои вопросы и даже внесли необходимые данные в паспорт животного. Особенно порадовало разнообразие услуг — от биохимического анализа крови до кремации и вакцинации, всё выполнено на высшем уровне. Цена анализа одного показателя крови всего 120 рублей, что, на мой взгляд, очень приемлемо. В целом, клиника произвела на меня исключительно положительное впечатление. С удовольствием рекомендую!
Недавно я посетила эту клинику и осталась в полном восторге от врачей! Они просто замечательные и действительно заботятся о своих пациентах. Атмосфера на приеме была очень уютной, а Ольга и Игорь Геннадьевич — настоящие профессионалы, которые искренне любят то, что делают. Я хочу выразить им огромную благодарность! Обязательно буду рекомендовать эту клинику всем своим знакомым!
Хочу поделиться своим опытом. В этой клинике действительно работают профессионалы. Здесь нет лишнего блеска, но помощь питомцу оказали качественно и быстро. Рекомендую всем владельцам животных!
Врачи здесь просто замечательные и очень ориентированы на клиентов! 🌟 Их доброта буквально ощущается! Прием прошёл в атмосфере уюта, Ольга и Игорь Геннадьевич — настоящие профессионалы, которые искренне любят свою работу. 😊 Огромное спасибо им! Буду всем рекомендовать эту клинику! 💖
Расскажу свою историю, для понимания выставленной мной оценки данному заведению, которое называет себя «ветеринарная клиника».
В срочном порядке обратился сюда, только по одной причине, близость к проживанию, т.к. животное (кошка) было в тяжёлом состоянии (обезвоживание организма).
Сдал животное на стационар, для наблюдения и дальнейшей скорой помощи, предписали множественные анализы (Общий анализ крови, на паразитов, УЗИ и т.д.).
В первый же день оставил предоплату (5кР), при этом попросил распечатку оказанных услуг, мне его, не предоставили (администратор), только на следующий день, и то, потому что я его снова попросил.
Животное оставалось неделю на стационаре, за ним происходил надзор, я оплачивал очередные анализы, по итогу мне так и не предоставили диагноз заболевания животного, у врача был разброс «предположений» от расстройства ЖКТ до онкологии, компетенция врача оказалась недостаточной, обратился к другому врачу в этой организации, тот совсем стал гадать на чайной гуще, как гоовриться: «...а вдруг!»
После двух недель «хождения по мукам» я забрал животное, потому что самочувствие не улучшалось и диагноз мне не могли поставить, хотя анализы все нужные были сданы, но УЗИ лечащий врач, так и не установил, в конце концов, он мне ответил, что я не вижу смысла лечить дальше животное, можете воспользоваться усыплением и кремацией.
По итогу с меня "заработали" 40кР+.
Желаю всем причастным, чтоб их также лечили, как они это практикуют и ассистируют.
PS: после обращения в другую клинику, и после сдачи анализа крови и УЗИ, мне сразу поставили диагноз и назначили лечение, при этом я не отдавал пятизначных сумм.
Данная клиника может такой называться, только номинально, потому что ставить диагноз и назначать лечение, здесь не практикуется!
Отличная ветеринарная клиника! Быстро и профессионально провели биохимический анализ крови моему питомцу. Результаты точные, цена доступная. Персонал внимательный, всегда готовы помочь.
Обратились в эту ветеринарную клинику и остались довольны качеством обслуживания. Особенно понравилось, что здесь можно сделать полный клинический осмотр животного и вакцинацию с внесением информации в паспорт по доступной цене. Также хочется отметить профессиональный подход к проведению биохимического анализа крови – результаты были готовы быстро, а врачи подробно объяснили их значение.
До сегодняшнего дня обращались за обследованием и лечением и всё проходило хорошо. Сегодня были записаны на чипирование и вакцинацию. Когда приехали, оказалось, что чипов нет, о чем нас не предупредили заранее. А врач стал уверять, что очередность не важна и можно сначала прививку, а чип - когда они у них появятся. Хотя в правилах вывоза животных написано, что дата чипирования должна быть раньше прививки от бешенства.
Раньше именно с этого врача там не видели. По всей видимости он не компетентен в этом вопросе, что не вызывает доверия вообще к нему обращаться.
Делали старой кошечке срочную операцию стерилизации всё прошло хорошо, спасибо хирургу Наталье Борисовне, кошечка быстро поправилась. Клинику рекомендую врачи хорошие, добрые, грамотные, ненужные анализы и услуги не навязывают.
Хорошая ветеринарная клиника. Ветеринары в ней вылечили моего кота в кратчайшие сроки. Он теперь чувствует себя хорошо. Обошлось лечение не так дорого. Атмосфера в ветеринарной клинике достаточно приятная. Рекоммендую вет клинику "Доктор Пилюлькин".
Случилась у нас такая история... Собака (лабрадор) начала хромать. Ей поставили диагноз артроз( по снимку), не в этой клинике. Мы лечили 2 месяца, а результат всё хуже. Обратились в другую клинику, тот же самый диагноз, но добавили в лечение антибиотики и гормоны. В эту клинику мы пришли за очередным снимком, ну и заодно узнать ещё одно мнение врача. И здесь доктор нас ошарашил страшным диагнозом -онкология и что собаку уже не спасти. Вся зареванная я еду к своему доктору, который утверждает, что никакой онкологии нет. И мы продолжаем лечить (убивать) свою собаку. Ни один врач, а их было 5, не сказал, чтобы мы сдали анализы крови, кроме того, что работает в этой клинике. Я -дура, ему не поверила, а он единственный, кто был прав. Когда один из врачей нас направил на МРТ, пришлось сдать анализ крови, он показал онкологию. И вот, спустя 4 месяца лечения собаки, всякими препаратами, которые наоборот убивали её, она умерла. Убивали, потому что у неё, оказывается уже разлагалась печень. А препараты ещё сильнее её добивали.
Мне очень жаль, что я не послушала этого доктора, он единственный, кто был прав!
К сожалению, не знаю его ФИО. На приёме мы были 2 сентября, а умерла она 14 сентября.
Хорошее место. Часто ходим со своими грызунами. Всегда стараются подстроиться под наше время. Хомячка вылечили. Работают круглосуточно, что очень удобно.
Хорошая ветеринарная клиника.Отвозили туда кошку на стерилизацию. Там чисто,все опрятно.Операцию провели хорошо. Буду советовать знакомым эту клинику. Так же сама буду отвозить своих питомцев только туда.
Никогда не обращайтесь в эту клинику, если вам дороги ваши питомцы. В нашем случае это закончилось смертью любимого пушистика.
26.09 ночью обратились в клинику, котик тяжело дышал и отказывался от еды, решили отвезти его в клинику, эта была рядом и работала круглосуточно. Зашли в клинику там стоял неприятный запах, я все понимаю животные и т.д, но в других клиниках такого запаха нет. Врач нас принял, взял анализы, сделал снимок, сказали оставить на ночь, чтобы они понаблюдали его и утром сделают узи. Мы оставили его, на следующий день забрали, отдали результаты узи, где почти все было ок, проблемы с печенью указали, но не критичные зато в заключении написали все что могли и должны были через несколько часов отдать анализы, чего конечно не произошло. Мама звонила спрашивала про анализы ей говорили, что с ним все нормально и он просто жирный, Вы приходите мы вам сделаем назначение. Время шло, кот практически не ел в основном пил. Снова позвонили, сказали что он не ест на что получили рекомендацию дать таблетку для появления аппетита. 2 октября заметили, что котик начал желтеть около рта, подумали что это из-за корма, поскольку кормили его из шприца гепатиком, который даже не врач из этой клиники посоветовал. 3 октября решили вечером отвезти его в другую клинику, поскольку его начало рвать с каким-то сгустками. Наконец-то вытянули от них результаты анализов, я была в ужасе показатели печени выше нормы в 10 раз! И зная это они молчали! Не сказали срочно ехать в клинику. Вечером третьего числа, когда пришла с работы и нужно было ехать в клинику, я увидела, что кот весь ярко желтый. В другой клинике сделали анализы и у кота показатели увеличились еще в 10 раз! За неделю. Неделю мы его возили на капельницы, дома вводили лекарства, но его организм не справился 10 октября ночью он умер. И все из-за халатности этих врачей, мы потеряли неделю времени, которое возможно могло бы спасти нашего котика
Нам понравилась клиника! Очень! Обращались вначале в другую рядом с домом, где по нашему мнению кота чуть неухайдохали.
Доктор Пилюлькин нам практически спас кота, вытащил с того света. Очень удобный график работы - круглосуточно, так как мы могли обратиться за помощью только после работы. Еще понравилось, что в клинике есть УЗИ аппарат. Кровь можно сдать хотьв 9 вечера. Но самое главное это то, что доктор Дмитрий Сергеевич назначил правильное и эффективное лечение. На 2-й день лечения кот начал есть а до этого не ел и не пил 7 дней, взгляд стал осмысленным. Нашей радости не было предела! Цены в Клинике нормальные, с большим пониманием относятся не только к животным, но и к людям. Не задирают цены. Мы безмерно благодарны Дмитрию Сергеевичу и ассистенту Татьяне. Татьяна умничка, очень старательная, любящая животных, аккуратная и можно сказать профессионал. Кровь взяла у котика быстро и безболезненно. Всем рекомендую доктора Дмитрия Сергеевича, он спаситель!
1. Антисанитария. Все плохо, был мусор и тд, батареи от части ржавые и находятся рядом с животными. Не следят даже за этим. А так же рядом с животными трубы разные.
2. Отвезли беременную кошку, все было очень плохо, вкололи укол, с помощью которого кошка должна была родить от 3 до 6 часов. Сказали будут слелить за ней. В конечном итоге, я приезжаю и они говорят что она не родила еще, я иду смотреть, а там все котята, и по виду будто они там час точно лежали.
Позвонила в клинику, спросила об услуге приезда на дом доктора для проведения процедуры внутримышечного укола, цену с девушкой согласовали, коту был срочно необходим антибиотик и обезбол. Девушка меня записала, договорились на 11:00, но в 11:15 никто не приехал. После повторного звонка в клинику выяснилось, что свободных врачей нет, что к нам никто выезжать даже не собирался, и если нам так нужно, мы должны приехать сами в клинику, но не на Жулебинский бульвар 8к2, а в Люберцы. Кот остался без укола, что недопустимо, так как все с 12:00 на работе, не смогли отвезти кота. Вряд ли обратимся снова.
Привезли кролика на удаление зуба,перед приемом 3 раза звонили спрашивали есть ли врач который этим занимается, сказали что будет ротолог и стоматолог, так как ехать далеко нам было очень важно сделать все за один день, приехали в клинике ужасно воняет ,с первого взгляда заметили запуганную кошку в стационаре, нас принял врач осмотрел кролика, потом взял ржавую всю волосатую машинку для бритья И ОТСРИГ ВСЕ УСЫ КРОЛИКУ!!!! Они у них чувствительны , я понимаю надо было увидеть рану,но зачем было остригать все усы, так же он прошелся машинкой по глазу (глаз у нас гноился и любая инфекция могла усилить гноение), а машинка еще раз скажу ВСЯ ГРАЗНАЯ. После этого пошли на рентген, второй врач взял кролика ЗА УШИ и собрался так его нести, я забрала его и сама донесла до кабинета, сам стол для рентгена был ужасно грязный,кролика резко растянули и вывернули голову, мне было больно смотреть на все это. После они сказали что стоматолога нет и на прием придется приехать еще раз, кратко рассказали что стоматолог так же ЛЕЧИТ ЛЮДЕЙ, простите но строение челюсти и зубов у животных и людей разное,это как вообще можно, после этого я поняла что они вообще не специализируются на грызунах, даже если бы стоматолог был я бы в жизни не дала им удалить зуб кролику, просто кошмар
Хотела заказать вызов врача на дом, взять анализы ерови. Расстояние до клиники 2.5 км. Вызов врача 3.000, так они ещё на каждый анализ добавили сверху 50 процентов. В клинике бх крови 2.600, а если на дому 4.600!!! Ваш врач просто возьмёт кровь и отвезёт в клинику, а клиника потом передаст все анализы в стороннюю лабораторию! Вы за вызов уже берёте 3 штуки, за что вы на каждый анализ ещё добавляете??? На биохимию накинули 2 штуки на общий анализ крови ещё 1.5 штуки. Ваш врач просто за 10 минут возьмёт 1 пробирку крови, а в карман вы положите 5.000-7.000 штук. Никому не советую
Отвратительная, клиника! На прием записались заранее на 14.00, в итоге приехав, столкнулись с закрытой дверью и на телефон никто не отвечал, прождали со своим питомцем крысой 18 мин, и вынуждены были уехать. Спустя 20 мин , трубку снял наверно Врач, который представился по телефону Корниловым Юрием Сергеевичем !
И сказал что он отошел на 5 мин, а мы стояли прям у двери , у клиники!
Данный поступок показывает о некомпетентности врача и в целом репутацию клиники!
Нормальный врач и нормальная, клиника так не имеет права поступать! У всех случае разные, в нашем.. Мы сильно понадеялись на помощь, которая нужна сейчас была! У крысы опять стресс, у нас осадок!
Записала кота пострич когти,сразу предупредила что кот истерик не дорога,пришли в клиннику оказалось что врача нет, но есть санитарка которая и взялась стрич когти. Итог... У кота нервный срыв , у меня порвана кофта,так как мне пришлось держать кота на руках,практически на всех когтях повреждены капилляры на моей светлой куртке остались следы крови. Мой кот не в первый раз проходит эту процедуру, и всегда как то все проходило спокойно в других клиниках. Больше в эту клиннику не пойдем,может в ней и есть хорошие врачи но после такого стресса желания проверять это нет
Привезла кота с глубокой раной на лице. Коту сделали прививку, в момент когда её делать нельзя (во время травмы). Кофанов Дмитрий Сергеевич сказал мазать хлоргикседином и всё. А на самом деле, рана открытая и есть карман , а доктор в отчете написал что его нет. Прививку сделали, а паспорт не дали. Сказали пофиг. Приехала в нормальную ветклинику, сказали что нужно зашивать и что я ВОВРЕМЯ успела.
Место хорошее. Иногда ходил сюда со своей кошкой ради ежегодного профилактического осмотра. Ветеринары вежливые. Всегда подстраиваются по график, вообще место хорошее рекамендую!
Возил собаку на кастрацию, думал будет много проблем так как собака большая, но нет, все прошло спокойно, мастер опытный. Сделали все быстро, остался доволен
У меня случилась неприятность. Привезли в подарок лишайного котенка. Обнаружили через 5 дней. Срочно изолировала и отвезла в клинику. Спустя месяц забрала чистюля. Отвезла на проверку в госклинику. Чистая абсолютно. Врачи хорошие,надёжные,им можно доверять. Спасибо Вам,что выручили! С Новым годом! Пусть принесет много хороших клиентов и денег и радости Вам всем! Вот какая кошка помесь британки либо русской голубой выросла!
Клинике поставил бы 3 звезды!
Дежурному врачу в ночь с 19 на 20 августа 5 звезд.
Теперь подробнее, вечером 19-го, у кошки 3.5 года, началась многократная рвота. Собрались и поехали в ближайшую круглосуточную клинику. Врач провел осмотр, сделали рентген снимок. На снимке инородных тел не обнаружили, но было подозрение на вздутие желудка, газы, возможно заворот желудка. Врач предложил гастероскопию под наркозом а еще лучше хирургическое вмешательство где выявляем или нет, выше перечисленное. Врач исходил из того что имеет-Осознали мы это позже под утро. Вернувшись домой, состояние кошки ухудшилось. Стала забиваться в углы, в те места где никогда раньше не находилась. Стала вялой. Рвотные рефлексы продолжались, сглатывала. Приняли решение ехать куда то еще. В двух клиниках нам ничем не смогли помочь к сожалению. К 5.00 утра, мы приехали в клинику Астин. Повторно провели осмотр для альтернативного мнения, а вообще искали дежурного хирурга для гастероскопии. В клинике нас уверили что вздутия живота нет, кишечник и желудок не болезненны. Кстати в клинике кошка уже ожила на фоне стресса, а вот мы наоборот потухли в связи с неплановым ночным движем. Вернулись домой снова, наблюдая за состоянием кошки. В 10.00 сделали узи. Диагноз панкреатит.
Итог: решили вопрос без хирургического вмешательства, без наркоза. Это минус клинике куда обратились сначала.
В Астине показали рентген снимки, они подтвердили на тот момент вздутие, возможные газы.
Анализ крови кисы хорошие. Давление, пульс, температура все время были в норме.
Итог за ночь покатушек, приемов, процедур и плана лечения, (все необходимое уже купили) около 25 тысяч.
Клинике Астин огромный плюс за доступность любой помощи нашим четвероногим. Все из персонала клиники, с кем мы общались, оставили исключительно положительные эмоции.
Клинике Доктор пилюлькин минус, поставьте хотя бы узи. А врач все таки молодец! Работает с тем, что имеет!
Хорошая ветеринарная клиника,возили кота на рентген,все прошло отлично.Кот сидел смирно что было удивительно,персонал вежливый,везде чисто.Вообщем все понравилось
Отличный врач с индивидуальным подходом к каждому маленькому пациенту.
Посещаем с собакой только эту ветклинику, уверены в компетенции ветврача на все 100
Очень хорошее ветклиника , очень ответственный и доброжелательный подход как к питомцу , так и к хозяину ) будем у Вас обследоваться и привиться дальше ) огромное вам спасибо за отличное выполнение своей работы ☺️
прекрасная клиника, отзывчивый коллектив. профессионалы своего дела. помогли в трудной ситуации с собачкой, в другой клинике взяли кровь только со второго раза, не могли поставить диагноз, надежда была только на данную ветеринарную клинику. остались максимально довольны, собачке лучше, идем на поправку. спасибо огромное! теперь только к вам!
Кошка. Посмотрели, сделали анализы сразу на месте. Дали рекомендации. Проконсультировали бесплатно насчёт второй кошки.
Противопоказаний не обнаружено!)
Обратились в вет. Клинику Доктор пилюлькин на Попова т.к она близко к дому Делали стерилизацию Кошке Лёле. Очень переживали! Тем более кошку оставляешь и уходишь. Все прошло очень хорошо. Очень вежливый, не равнодушный и добрый персонал. После операции, доктор позвонила и сказала, что все хорошо, к вечеру можно забирать нашу Лёльку. По цене 6000 дешевле, чем в остальных местах. Спасибо!
Всегда обращалась сюда. Рядом с домом но больше никогда сюда не приду. Кастрировала кота. Через пару дней было плохое состояние у него.я позвонила в клинику и спросила врача. Она сказала приводите я привела она посмотрела сказала все нормально. Померила температуру и сказала что сейчас сделает ему укол . Выписала ему лечение. Я забираю и по факту мне еще один счёт. Ну я понимаю ничего бесплатно не бывает но насколько я знаю нужно предупреждать о таких стоимостях. Жизнь сейчас не очень легкая и все до рубля рассчитано.я оплатила но было крайне неприятно. Должны предупреждать на счет стоимости.а это я считаю не честно.
Остались очень недовольны этой клиникой. Отдали 10 тыс руб, а должного лечения не получили. Привезли кота с циститом и мочекаменной болезнью, в клинике сделали узи, сказали что песка в мочевом пузыре мало. Хотя в другом месте, сказали что его море, так ещё и бактерий. При осмотре и узи, даже одноразовую пеленку не постелили. Взяли анализы мочи на посев и общий клинический, а когда мы через пару дней попросили результаты, сказали что анализ на посев будет готов только через неделю, а на общий вообще не хватило мочи. Деньги при этом 1400 руб, они взять не забыли🙈 думаю что и первого анализа ждать не стоит 😔при выписке оставили катетер в лапе у кота, при постановке которого даже не побрили лапу, мы никак не могли отодрать пластырь от шерсти, игла исцарапала всю лапу, и осталась рана. После этого пришлось обращаться в другую клинику и оставлять питомца в стационаре, так как он ни ел, ни пил и не ходил в туалет, а также шла кровь из уретры, видимо после их катетера. Считаю клинику не добросовестной и врачей не достаточно компетентными.
6
Посмотреть ответ организации
Марина Ф.
Знаток города 5 уровня
5 декабря 2024
Переодически посещала клинику с собакой. К процедурам из серии подстричь когти и сделать прививку претензий нет, но! Обратилась с тем, что у собаки появились залысины на голове, собаке взяли анализов на ~5к , причем один из анализов взяли плохо и пришлось пересдавать, голодала собака полтора дня ,как бы окей, записалась на прием для расшифровки анализов как посоветовала нам дежурная девушка, в итоге прихожу ко времени по записи и что? после получасового ожидания узнаю что врач к которому я записана не работает, так еще и санитар сидит и гуглит как расшифровывать анализы моей собаки😂😂😂 Вы меня конечно извините, но это уже слишком
Выбирала клинику из-за близости к дому, конечно, больше я сюда не пойду для диагностики)
Замечательные доктора, добрые, очень помогли нашей красноухой черепашке. Полное обследование, рентген, уколы, всё на высшем уровне. Благодаря стараниям врачей она смогла безоперационно отложить яйца. Огромное СПАСИБО всем докторам, которые помогли нашей девочке
Компетенция врачей оставляет желать лучшего!!! Привела в эту клинику собаку для чистки параанальных желёз! После приема через 2 часа собаке стало плохо. На вопрос «у собаки после чистки кровь из попы, что делать?» ответили «это нормально, 2-3 дня пройдёт». Хорошо что я не стала ждать 2-3 дня, а обратилась в другую клинику, потому что по итогу почистили так, что теперь собаку лечем от абсцесса! И ладно, что в итоге чистка желёз встаёт мне круглую сумму, а самое ужасное что животное страдает и мучается!!!
Огромное «спасибо»!
Отдавали кошку Косулю на лечение в эту "клинику". Грязища, антисанитария, захламленные мусором помещения. Клетки - грязнее придумать невозможно. Какие-то подсобки, тонущие в помоях, где содержатся несчастные животные. Настоящие пыточные камеры
И это в ИНФЕКЦИОННОМ отделении!! Преступная халатность!! За такое отношение нужно лишать лицензии, это как минимум. И обращаться в компетентные органы за проверкой. Косулю, конечно, забрали. Не было оказано должного лечения, кошка истощена морально и физически. Если вам дороги ваши питомцы, никогда не обращайтесь в эту "клинику". Рискуете их потерять в этом конвейере грязи и жестокости
5
Мария Т.
Знаток города 4 уровня
6 февраля
Обратились в ветеринарную клинику после того, как наш питомец начал плохо себя чувствовать. Врачи оказались настоящими профессионалами: быстро поставили диагноз и назначили эффективное лечение. Особенно порадовало отношение к животным - видно, что они действительно любят свою работу. Цены на услуги вполне адекватные, а качество работы на высоте. Буду обращаться сюда снова и рекомендовать своим знакомым!
Замечательная клиника!
Обратились не так давно с кошкой, так как не понимали, почему она перестала есть. Нас принял врач Корнилов Ю.С., сразу выяснил какое это заболевание и назначил лечение, благодаря чему кошке сейчас намного лучше и она может питаться самостоятельно. Спасибо большое персоналу за их ответсвенный подход к работе и профессионализм