Оформила заказ в приложении 29.08, пришла забирать, он не готов, но статус был готов, на что продавец ответила, что случайно пробила не тот товар, попросила подождать, пошла искать нужный товар, искала еще минут 10, позвала второго фармацевта, искали вместе, еле нашли, пробили, я оплатила, и заметила, что мне пробили не тот флакон, я заказывала емкость больше, пошли искать опять, просили подождать еще, по истечению еще 10 минут нашли, лекарство оказалось последним и просроченным, предложили вернуть деньги наличными, хотя я платила по карте. Когда я попросила вернуть на карту, мне сказали нужно еще будет подождать 15-20 минут, в итоге я забрала наличные, удалила приложение и больше в эту аптеку ни ногой. Потерянное время и неполученный товар. Спасибо.
График работы в пятницу указан: до 22. Мы пришли в 21 к уже закрытой двери. Довольно неприятно было, тк мы шли за предоплаченным заказом. Судя по одному из предыдущих отзывов, это уже не первый случай несоблюдения расписания.
Везде указано что работает с 8.00. Пришёл к 8, прождал до 8.15, так и не открылись. не дождался, ушёл. Позвонил на горячую линию на которой прождал ещё около 10 минут, ничего внятного ответить не смогли.
Аптека большая, хороший выбор витаминов и средств для ухода за лицом, телом, волосами, зубками. Но очень часто нет нужных лекарств из разряда вполне обычных, а так же эластичных бинтов и т.п. В общем, сюда лучше за косметикой и витаминками)))
Некомпетентная фармацевт, бюрократическая структура! Лекарства, которые были нужны моей жене были в наличии, но входили в интернет заказ, который был расформирован, при этом расформирование не было отражено в базе. Фармацевт держит в руках заветную коробку, но не может пробить, потому что "мы бюрократический неповоротливый аппарат". Позорище.. плюс ко всему фармацевт сделала пометку в рецепте.. теперь опять ко врачу...
Хотел купить детскую зубную пасту. Посмотрел на ценник. Там было написано «зубная паста». Беру, оплачиваю. Выхожу из аптеки, читаю, на коробке написано «гель». Возвращаюсь, говорю, давайте вернём, у вас ценник неверный. Фармацевт сказала, что вернуть не может, даже если виновата аптека. Позвонил в поддержку - первый оператор сказал что не может помочь. Второй сказал, что приходите завтра и обратитесь к зав. аптекой.
Приветливые сотрудники. Весьма богатый ассортимент.
Посмотреть ответ организации
Elis
Знаток города 8 уровня
17 сентября 2020
Всегда все есть, очень интересные акции и адекватные цены. Хочу отметить молодую девушку, которая заслуживает самый высший балл- вежливая и компетентная, всегда посоветует с выбором! Это самый Ваш лучший сотрудник, к сожалению незнаю имени. Просто умничка, столько знаний и готовности помочь !
Мне нравится эта аптека , персонал отличный и аптека замечательная.
Юлия Кирияк
Знаток города 9 уровня
15 марта 2020
Аптека рядом с работой. Всегда приветливый персонал. Очень чисто и светло. Минус одна звезда - немного завышенные цены. Но это из за расположения аптеки. Жильё бизнесс класса.