В каждой клинике есть хорошие врачи , есть безграмотные.. И одна из них такая Мартысенко, ну не на своём она месте, нет там к сожалению образования, на бумажке есть в голове нет...Это то что касаемо моего мнения, в остальном это замечательная клиника, с замечательными профессиональными врачами, какой то недалекий написал там про стаж 2 - 3 года, это разве показатель???? Для меня нет... Полтора года спасая бездомных животных я ни разу не пожалела о данной клинике, ценовая достаточно приемлемая. За 10 лет скитания из клиник в клинику это лучшая клиника и отношение к животным , а они у меня ( бездомные ) спасли 10 ки изувеченных собак, большая благодарность Администратору Тамаре Михайловне под ее чутким руководством , коллектив клиники лучший.Ортопедия, на высшем уровне, Орит , стоматология, да все круто на самом деле. Я мотаюсь 298 км в эту клинику потому, что доверяю им на все 100.
Это просто отвратительно! Записала хомяка к врачу за неделю до приёма. В день приёма мне звонят и говорят, что он сегодня не принимает. Это нормально вообще? Я спрашиваю почему, на что мне отвечают «он в отпуске»
Что за халатность? Вы не знали, что он будет через неделю в отпуске?
Я бы поставила ни одной звезды, если бы такая возможность была!!!
Врачи может и хорошие, но работа администраторов оставляет желать лучшего. Берут трубку в течение 10 минут, на вопрос об услугах - молчание. Научитесь работать нормально.
Не рекомендую посещать в данной клинике орнитолога ГРИШАЧЕВА ВАДИМА НИКОЛАЕВИЧА, своими неумелыми действиями при осмотре он свернул шею нашему попугаю. Пусть земля ему будет пухом...
Огромное спасибо за чуткость и профессионализм! Особенно хочу отметить терапевта Котову В. А и ортопеда-хирурга ЛАмакина Н. Н за излечение ротвейлера Тор! Ещё раз огромное СПАСИБО!!
Водила собаку на лапароскопию. Отношение хорошее. Собака отошла от наркоза без всяких побочек. Прописали лекарство обезболивающее. Объяснили как потом ухаживать. Через пару дней позвонили и поинтересовались как её самочувствие. Цены адекватные. Спасибо, Доктор Вет.
Сегодня утром приезжали с доберманом ( 63 день беременности)
проверить ЧСС у щенков,всю ночь шли схватки,а родовая деятельность не наступала, ЧСС была снижена,предложили кесарево..Огласили сумму.Далее начался цирк- вдруг подходит администратор и заявляет,что всю сумму я должна оплатить им авансом,при вопросе почему- распоряжение директора.. Естественно,я стало возмущаться( 20500 была озвучена сумма) Интересно как посчитали,если количество щенков было известно приблизительно? Потом выбежала и сама их руководитель - растолстевшая хабалка,явно обделенная мужским вниманием..Кто таких берет на руководящие должности- вопрос??? Когда 2 года назад я про ее врача плохо написала,ну кино.Господи,да кому вы нужны? - цены ,как в Москве,а уровень врачей в десятки раз ниже( Иногда приезжала только потому что рядом.Больше ни рубля не отнесу.Данная дама может мое сообщение отскринить и на стенку перед кроватью себе повесить.
Всем кошкам сделала прививки, старого кота там тоже лечила от инсульта, теперь молодняк на осмотр повела. Врачи все года милые и компетентные. Цены только на товары дорогие.
Добрый день! Хочу написать свое негодование и взрыв отрицательных эмоций от посещения данной ветеринарной клиники! Обратились за помощью для кота, тем более долгожителя (18) лет. Никогда не было проблем. На приёме врач Ситчихина Алена Владимировна осмотрела кота, прощупала. Ни слова не сказала, ничего не пояснила. Всё молча. Предложили сдать анализ на биохимию, вставить катетер. Пока вставляли, аж целых 2 раза!!! кот натерпелся. Взять кровь так и не смогли! После чего предложили сделать капельницу. Приём был в ночное время. Капельницу поставили, НО о времени длительности проведения данной процедуры не сказали, ничего не пояснили (4 часа). Вывода никакого, диагноза не поставили...в выписке предположительно 3 варианта диагноза. Вот и весь приём. Что хочешь, то и делай. Лечи, что хочешь
Сама ,являясь врачом,могу дать объективную оценку. Очень грамотный дерматолог Белоусова Анна Алексеевна!Была в разных клиниках нашего города со своим шпицом,но нигде так профессионально нам не помогали.Понять высокий уровень этого врача можно с первого приёма
Хорошая клиника. Все тяжелые случаи обращаемся сюда. Лучшая клиника по техническому обеспечению. Есть конечно любимые доктора! В целом персонал внимательный. Минус звезда за длительность ожидания. Но это и плюс, значит много обращений, люди доверяют клинике.
У нас был очень тяжёлый случай..Собаки подрались и разорвали шею одному из них. Приняли очень быстро,когда увидели раны... слава богу хирург был свободен... Приняли,осмотрели.. операция 5 часов. Каждые два дня на осмотр и чистку ран.. С любовью и уважением к нашему любимому псу.. Спасибо. С Новым Годом.. удачи,процветания и не сильно больных питомцев. Спасибо!!!!
Очень рекомендую, хорошая клиника, спасли собаку нашу, спасибо
2
Посмотреть ответ организации
Д
Дина У.
Знаток города 4 уровня
29 февраля 2024
26.02.2024 ветеринар Озимко (если - ветеринар , который даже не может ставить катетер!) назначил котенку инфузию с постоянной скоростью. Не правильная дозировка и скорость во время процедуры , которая длиться минимум 4 часа , у котенка произошел отек легких. Через 7 часов летальный исход. Ребята вы Не ветеринары !!!!! Перестаньте лечить животных!
Отличный сервис для моей собаки.
Супруга нашла котенка в плохом состоянии, постеснялся принести. В итоге, спасибо большое что поставили на ноги. Рекомендую!!!
Хорошая ветеренарная клиника. Здесь ваше животное будет в надёжных, умелых, а самое главное в знающих руках. Всех своих животных вожу в эту клинику хотя живу в другом конце города. Доверяю специалистам и всегда спокоен за своих питомцев.
4
3
Посмотреть ответ организации
И
Ирина
Знаток города 2 уровня
16 октября 2023
Мы вытянули изначально несчастливый билет. По сути, любую оплошность ветеринара,
или проблемы околонулевого менеджмента самой клиники, можно, в итоге, списать на
прогрессирующую болезнь. Видимо, поэтому мало кто напрягался.
Ухудшается состояние - "у животного просто стресс после операции".
Делать укол в один день, а в другой говорить,что уколы нам делать нельзя - да запросто.
Дураку понятно, что питомец при смерти - предлагать даже не надежду,
а иллюзию надежды, само собой за пару тысяч сверху.
Поэтому, если у вас неизлечимо или тяжелобольной питомец, сто раз подумайте,
прежде чем принимать решения. Перепроверяйте любую получаемую информацию.
Вам не скажут всей правды, иначе это отразиться на прибыли.
Особое внимание после слов "осторожный прогноз" и производных.
Помните, что ваша цель - спасти питомца или облегчить страдания.
Цель клиники - заработать. Эмпатия сотрудника может быть даже искренней,
но это никому не помешает играть на ваших чувствах, как сыграли на моих.
Сильно обожглись, и члена семьи не стало. Но, само собой, если вашему питомцу нужно вывести блох, купить корм или что-то в этом роде - скорее всего справятся.
По мне отвратительно. Моя мама приехала с котом, который орал всю ночь, не мог извините пописать, провела в больнице 3 часа, анализ крови давно готов, анализ не озвучивает, кот в шоке, мама в шоке, кот уже плачет, не говоря о маме, которой вставать на работу. Диагнос не поставили, позвонила узнать в чем дело, оказывается пациент у них экстренный, один врач, а наш кот не экстренный совсем, вы там что? Блины объелись? Скажите результат, отпустите людей и занимайтесь экстренно. Вам деньги платят, не за то, что бы по 3 часа сидеть и уйти не солоно хлебавши. Люди в наше время ни кому не нужны, а животные тем более. Самая лучшая клиника, где меня ни разу не подвели, это Балу. Вашу клинику точно ни кому не посоветую. Кот ни какой, дали ему мочегонное(укол), он не подписал, а они говорят от старости позвоночник😡 вы серьёзно?
Ошиблись с диагнозом! Несколько раз ходили на приём к дерматологу. Врач к себе располагала, милая, доступно и ёмко всё объясняла. Но! Из-за ошибки в постановке диагноза упущено время! Лечили собачку всё лето якобы от стафилококка. Накусали комары, расчесала, присоединилась инфекция… Оказался грибок!!!! Который видимо занесли при стрижке. Сейчас лечим страшные последствия запущенной болезни!!!!! Жалко потраченных денег за приёмы и ненужное лечение, времени и самое главное собаку.
Ещё добавлю, при первом посещении этой клиники сделали не ту прививку!! Потому что нужной не было в наличии. Мы узнали об этом, когда посмотрели в ветпаспорт…
Больше туда не ногой!!!!
Отвратительный доктор МартысенкоАВ, просто человек не на своём месте, она просто разводит на деньги, тянет время, назначает бессмысленное дорогое обследование и лечение. Протянула практически год., а сегодня котика не спасли, сказали операцию надо было раньше делать. Я каждый месяц при посещении просила её сделать операцию. Она не видела смысл. А сегодня мы потеряли нашего самого любимого котика
Хорошая клиника для зверюшек. Посетителей очень много! Кота нашего вылечили ) зверюга даже ласковый стал, после посещения клиники)) надо теперь собаку привести, может подобреет ))
Очереди часовые, даже МНОГОЧАСОВЫЕ экстренно точно не сюда. Персонал не спешит никуда и никогда. На ресепшене работают с таким видом, как будто не я плачу, а мне доплачивают. Какие то люди позволяют себе орать на клиентов. Этому я была свидетелем , пока в очереди сидела. Видимо начальство , потому что рыба таки гниет с головы. Не умеют вообще никто работать с людьми. Ау, я понимаю, профдеформация и все дела, но вам в голову не приходило, что люди питомцев своих любят и новости, даже плохие, нужно деликатно сообщать? Так мало того, там записали не правильный номер моего телефона , и по результату анализа позвонили не туда, когда я сама перезвонила- мне сказали, ну и что, это ваши проблемы, ждите, врач перезвонит, кстати
так и не перезвонил. Поехала сама, потому что за сутки пес стал почти трупом, прождала еще два часа, чтобы узнать, что мое животное умирает. Сразу принесли бумагу подписать, где написано, что они меня об этом проинформировали , в лечении отказали, сказали - сначала найдите и перелейте собаке кровь, потом поговорим. У вас сутки, через сутки пес умрет.На сайте заявлен поиск доноров за деньги- по факту доноров нет и искать не помогают.
А теперь Вишенка на торте, если бы в день обращения взяли правильный анализ, ретикулоциты, а не морфологию крови, которая на 150 рублей дороже, но ничего не показала, кроме того, что она плохая, что по общему состоянию собаки было видно, правильное лечение можно было начать на сутки раньше. При этом я готова была оплатить любое обследование, но даже на паразитов кровь не взяли. Спустя пару часов во второй день принесли на подпись отказ от забора крови на паразитов, который я не подписала, потому что ранее кровь должны были проверить ( вы мне там записями с камер угрожали, где видно про отказ, вот проверьте наш диалог с врачом, где мы просим проверить животное на паразитов двумя часами ранее до отказа), так что это не я отказалась, это врач не отправил кровь. А ждать еще часы, когда собаке дают сутки и он на глазах умирает- ну такое себе приключение.
Вообще написать можно много, но вспоминать страшно. В клинику можно приехать подстричь когти, наверное. Ну и так по мелочи, если полдня свободных есть, но точно не лечить.
Ах да, собаку я пока у старой с косой отвоевала. Но в другой клинике и благодаря другим врачам.
Почему не кол? Ну потому что можно сказать спасибо за то, что благодаря ДокторВет, которую я выбирала по территориальному признаку и вранья с сайта, я нашла хорошую клинику для своих питомцев, пусть и географически дальше. Все равно в критическом состоянии будет быстрее отвезти туда, чем тут помощи дождаться.
Были на приеме у Карауловой Екатерины Михайловны, делали узи органов брюшной полости и почек коту, очень понравилась клиника и доктор, отличный профессионал. Клинику рекомендуем
Хорошая клиника. Работа налажена, очередь если есть то не большая. Оперативно провели операцию и помогли моей кошке. Врачи опытные так как сталкиваются с задачами каждый день.
Ужасное заведение, ужасное отношение к животным и людям, если вы работаете врачём, то помогайте не гребите деньги лопатой… не советую идти к данным «ветврачам»
Обращалась в данную вет клинику по поводу кастрации котика(6мес). Врачи хорошие отзывчивае. Всё прошло быстро, котик вернулся к нормальной жизни через два дня. Спасибо вам Ситчихина А.В. за вашу работу.