Доктор Заботик
189 отзывов
25 ноября 2024
Очень нравятся данная организация, ни раз обращались с ребёнком к разным специалистам. Обращались в НЮР, СЗР, в обоих клиниках красиво, чисто, есть все для детей, раскраски, карандаши, игрушки, с ребёнком очень удобно. Администраторы всегда вежливые, внимательные. Были на приёме у педиатра Назаровой , очень грамотный специалист, все чётко по делу, ничего лишнего. Сам прием проходит очень спокойно и комфортно, врач даёт ответы на все волнующие вопросы, а в это время ребёнок играет с игрушками. Спасибо, что вы есть !
21 ноября 2024
Были на приёме у Шулеповой Екатерины Александровны дважды с детьми разных возрастов. И я хочу выразить благодарность ей за её внимательное отношение к детям и грамотное лечение. С первой минуты общения чувствуется, что доктор очень доброжелательно и внимательно относиться к ребенку. Она находит контакт с каждым ребенком. Дети на её приёмах ведут себя спокойно, не боятся и отвечают на её вопросы. Она всегда внимательно и тактично проводит осмотр, доступно объясняет какие проблемы есть у ребенка и даёт рекомендации. Следуя её лечению и рекомендациям, у моих детей наблюдается заметное улучшение. Вернёмся к ней однозначно. Спасибо вам, Екатерина Александровна, за ваш труд!
24 декабря 2024
Очень нравится данная клиника! Всегда приветливый персонал: помогут, подскажут, подберут время максимально подходящее. Врачи всегда стараются найти подход к ребёнку. Однозначно рекомендую.
10 августа 2024
Добрый день! Так получилось что начало болеть и заложило ухо! Долго искал подходящего лор врача и по записи и платно! По счастливой случайности попал в клинику Заботик! Предварительно записался на приём в врачу и в назначенное время пришёл в клинику! С порога встречают работники и вежливое общение и правильное составление документации! Далее поход к лор врачу, обследование и осмотр на высшем уровне! Подробное объяснение что случилось, почему болит и заложено ухо! Обьснил врач доступно и понятно на гражданском языке с использованием макета! Далее диагноз отит наружный! Комплекс назначений по препаратам и как их принимать! Приём вежливый, общение приятное, доведение информации доходчивое! Далее 7 дней лечения, и вторичный приём, тоже всё отлично и понятно! Провели необходимые процедуры и ура ухо слышит, болей нет! В целях профилактики и защиты назначены препараты и я в целом приёмом врача отношением ко мне очень доволен! Хочется отметить данного специалиста как профи своего дела! Напомню что клиника платная но доступна всем! Цены приемлимые и не кусаются! Персонал вежливый и обходительный! Как в каждом заведение можно отметить много плюсов и так же минусов! Но на данный момент я минусов не заметил и сказать что то в минус не могу! В целом очень доволен и очень приятно что в такой клинике заботятся о здоровье и помогают от недугов! Огромное вам спасибо! Будьте уверенны что приход в эту клинику вас не разочарует! Всем здоровья и добра! Александр!
1
18 августа 2024
Наше единственное посещение было на сдачу анализов. При уточнении через мессенджер клиники о возможности сдачи анализов не сообщили, что необходимо записываться, но сложностей со сдачей анализов без записи не возникло. Огромный плюс, что можно сдать анализы до 12 часов и берут капиллярную кровь при исследовании ОАК ребёнку, результат пришёл вечером того же дня на электронную почту. Начнём про минусы, они все связаны с благоустроенностью: коляску попросили сложить и убрать в пеленальный стол, клиника детская, что подразумевает посещение детей с колясками. Отсутсвие пеленального стола в туалетной комнате, предложили переодеть в комнате ожидания, где хорошо, что не было никого из посетителей, так как лицезреть смену подгузника чужому ребёнку дело не из приятных. В целом неплохо, если приходить с ребёнком без коляски и не возникнет необходимости поменять подгузник
26 сентября 2024
Приходили сдавать анализ крови с ребенком 1,5 лет. Приехали на такси, была там впервые. Чудом протащила коляску через две двери к регистратору, но она сказала что нужно при парковать коляску сбоку здания. Кто впервые пришёл, знать об этом не может, предлагаю повесить на дверь объявление со знаком где парковка для колясок, т к мамам это не может быть известно. Пришлось снова сложно выходить через две двери, отвозить коляску. Хочу отметить, парковка для машин у входной двери, а для колясок справа от входа на торце здания. Кровь из пальца взяли хорошо, анализ пришёл быстро, на электронную почту. Внутри все красиво, ребенок забежал в кабинет к врачу и схватил машинку, врач только усилилась, отдали перед уходом. Видно, что сотрудники любят детей, добрые, улыбчивые. Впечатления положительные.
11 ноября 2024
Мы обращались к кардиологу, консультация прошла отлично - нам дали рекомендации, ответили на все вопросили, лечение назначили.
Все четко.
Единственный минус - очень тесное помещение. Раздеться и одеться просто негде, если у кабинета присел на диванчик у кабинета, то коленки мешают ходить другим посетителям.
27 июля 2024
Будьте внимательны при оформлении УЗИ — снимков не выдают, а только протокол с описанием. Если лечащему врачу важно видеть снимки, тут нечего ловить.
При просьбе распечатать или сделать снимки отказывают и толком не могут объяснить почему.
По факту услуги вроде и выполнены, но не в том объеме, который ожидали от частной клиники. И никто заранее о том, что снимков не делают, не сообщает. Администраторы только разводят руками.
Кстати, также факт, что на дверяъ УЗИ кабинета так и написано, что снимать не разрешено — вызывает вопрос "Почему?" и никто не может дать вразумительного ответа.
2
1
10 октября 2024
Очень хорошая клиника , персонал приветливый, все понятно объясняют, врач на приеме тоже очень подробно все объяснил, ответил на каждый вопрос. Рассказова Нина Леонидовна все подробно расписала что сдавать , что принимать,очень чуткий и хороший врач )
22 ноября 2024
Были на приеме у нефролога Макаровой Т. А. консультация прошла отлично, Татьяна Анатольевна прекрасный и очень грамотный врач, поставилам нам верный диагноз и иназначила лечение. Когда маленький ребенок с начала лечения чувствует себя гораздо лучше - родители счастливы. Спасибо!
5 декабря 2024
Были в клинике Доктор Заботик на приеме у хирурга Нурмеева Ильдара Наилевича, нам все понравилось,врач квалифицированный, всё объяснил в понятной и доступной форме,наша проблема была решена.Сама клиника нам тоже понравилась, персонал очень любезный, особенно регистратура.Обязательно вернёмся сюда ещё раз
18 ноября 2024
Врач УЗИ Скрипина Надежда Александровна очень грамотный и добрый специалист, особенно хочется отметить ее тактичность и подробное объяснение доступным не медикам языком. Большое спасибо! Рекомендую!
10 декабря 2024
Отличное место , доброжелательные врачи , все предельно понятно объяснили , ждем результатов . Будем тепер ходить сюда , и также всем рекомендовать . Мне также порекомендовали этот центр моя подруга . Пришли по рекомендации .
30 июля 2024
Добрый день. 19.03.2024 заблаговременно я позвонила в клинику для записи ребенка к детскому неврологу на середину апреля. Звонила заранее, так как приезжаем из другого региона на 6 дней. Администратор заверил меня, что еще рано для записи, что запись откроется в апреле за неделю до приема и позвоните 8 апреля. Не внес в лист ожидания, о существовании которого я узнала уже сегодня. Я, как ответственный человек, поставила себе напоминание на эту дату, и сегодня (8 апреля) мне сообщают, что запись закрыта. Окошек нет. Сервис и отношение администраторов отвратительное. Не рекомендую данную клинику, отношение к клиентам показывается еще до приема!
После моего обращения в ВК вопрос был решен, нашли для нас окошко! Но работу администраторов надо контролировать, портят все впечатление
1
30 ноября 2024
Посещали лора. Прием проведен грамотно, очень внимательный врач, разъяснил все подробно. Проконсультировал по всем интересующим вопросам. Очередей в клинике нет, отношение клиентоориентированное.
6 декабря 2024
Хорошая клиника, доброжелательный персонал, сами позвонили предложили свободную дату для записи к врачу. Шулепова Екатерина Александровна отличный специалист, все по делу рассказала, объяснила, идем к ней уже со вторым ребенком.
22 ноября 2024
Приходила с дочкой на прием к Назаровой Ларисе Владимировне. Очень хороший педиатр , нашла подход к ребенку, все назначения лекарств объяснила. Ушла с больницы довольная и уверенная в правильности лечения.
26 ноября 2024
Очень хорошая клиника!
Наталия Николаевна прекрасный специалист. Каждый раз все подробно объясняет, по всему курсу лечения дает подробные инструкции.
2 сентября 2024
Были на приеме у Лора в июле. Совершенно не понравилось. Прием стоит 1500 и нет никаких специальных оборудований. Как будто просто посмотрел педиатр. Единственный плюс не назначили куча лекарст без анализов. Но самое большое возмущение это администрация, которая при разговоре обычным голосом с ребенком делал замечание, мол у нас в каком-то кабинете дети спят.
1
28 ноября 2024
отзывчивые админы, компетентные специалисты, которые найдут подход даже к самому требовательному малышу и МАМЕ, прозрачные условия! нравится примерно все!
9 декабря 2024
Один из квалифицированных педиатров города, всегда внимательно осмотрит ребёнка и назначит оптимальное лечение
Благодарим за комфортные приёмы
24 декабря 2024
Обращаюсь с благодарностью к руководству медицинского центра за подбор кадров! Сама являюсь доктором, но взрослой сети. Особо хочу отметить профессионализм и компетентность невролога Шулеповой Е.А. и лор-врача Иванова О.Ю.
18 ноября 2024
Очень рады что нашли наконец-то своего врача! Все по делу, ничего лишнего. Все досконально и доходчиво объяснил.
Мы в восторге, будем обращаться всегда!
18 сентября 2024
Хорошая клиника. Есть детская комната. Много врачей. Заботливый персонал. Очень удобно. Близко к дому.
16 декабря 2024
Очень хорошая клиника. Отзывчивый персонал. Огромная благодарность Терентьевой Анете Владимировне. Замечательный врач.
12 февраля 2024
Припарковаться удалось прям ко входу, что с грудным ребенком очень важно. Встретили буквально у порога, забрали из рук малыша и позволили мне спокойно раздеться и одеть бахилы👍🏼 затем было довольно длительное (около 25 минут) ожидание своей очереди. Прием у педиатра длился около получаса. Все осмотрели, расспросили, дали рекомендации. Но есть огромное но! 😅 я не понимала весь прием, почему врач задает вопросы «не по возрасту». Ребенку 3 месяца, а она спрашивает начал ли он переворачиваться, увидел ли свои ножки, переложил ли игрушку из одной руки в другую… это показалось странным. И уже после приема я обнаружила, что администратор при оформлении ошиблась и указала неверную дату рождения ребенка🙄 в общем, место неплохое для нашего города, но как будто за ту цену, которую нужно платить, хочется видеть более качественное обслуживание без задержек приема.
6
10 октября 2024
Удобное местонахождение в сзр, отличный врач лор Иванов Олег Юрьевич: осмотрел дочку, рассказал что происходит в носу ,что сдавать ,как лечить , очень помог.
1
19 июня 2024
Хочу сказать огромное человеческое спасибо Гурьеву Александру Сергеевичу, что помог разобраться с образованием на кожи. Долго рассматривал родинку, очень внимателен. Как хорошо, что всё обошлось, обошлись только легким испугом и мазью. Родители не тяните, если у вас есть вопросы по здоровью детей, идите в Доктор Заботик.
1
7 ноября 2023
Наконец то нашла ребенку врачей детских. Поликлиника класс! Ребенок с удовольствием к врачам теперь ходит.
Филиал в новоюжном районе- админы прекрасно справляются. Встречают приветливо с улыбкой.
Игровая комната имеется. Решают оперативно всё!
Теперь только к вам! Хочу отметить Софронову Наталью Николаевну, Кузнецову Екатерину Игоревну. Успехов и процветания!
3
1
29 ноября 2024
Была на приеме у Софроновой Н. Н.! Замечательный врач, все хорошо объяснили! Хороший персонал, и вода в кулер очень вкусная!
6 мая 2024
Ребенок был записан на прием к педиатру Кузнецовой Екатерине Игоревне, немного опаздывал со школы. Прием был в 14:20, в 14:24 врач уже стояла при входе и демонстративно уходила домой, сказав что мы опоздали. На мой ответ, что прием еще идет, а ребенок сейчас подойдет врач сказала, что у нее прием закончился и есть свои дела. Такого отношения в частных клиниках я не припомню. Администратор сказала, что на справки прием 10 минут. Интересно откуда я должна это была знать, если при записи никто не уведомил меня это во —первых, и во вторых даже , если 10 минут в 24 минуты врач просто пошла домой. Уже не в первый раз за свои же деньги в этой клинике ты получаешь прием «как в бесплатной больничке». Учитесь работать, как частная клиника, если вы таковой себя считаете!
2
17 декабря 2024
Отличная клиника! Обращаемся на постоянной основе. Работают профессионалы своего дела с чутким подходом к каждому ребенку! Советую!
19 марта 2024
Пять звезд, в нашем случае, могу поставить только администраторам . Если вам так же как и нам , с маленьким ребенком , необходимо сдать кровь из вены и пройти ЭКГ, подумайте и поищите другую клинику . Совершено не понравилось отношения мед.сестер . На ЭКГ ( ребенок естественно вырывается , в силу своего возраста) . На что медсетра нам сказала , что так ничего не снимем , пусть сделает другая медсестра может у нее получится . отправились на сдачу крови - просто замучили ребенка . Вернулись снова на ЭКГ , договориться с ребенком не удалось , решили приехать в другой день , на что медсестра нам взыскала свое недовольство ( смотрите сами , если в другой раз у меня будет время). Хотя администратор после быстро подобрала удобное нам время . Под впечатлением в этот день остался не только ребенок но и мы - родители. Запланированные в другой день приемы в этой клинике тоже решили отменить , не хочется ребенку напоминать . В платной клинике , хотелось бы какого то иного отношения , перед процедурой могли бы попробовать наладить контакт с ребенком.
В данную клинику обратились ради ребенка , что бы максимально комфортно пройти сдачу крови и ЭКГ , с надеждой , что получится найти общий язык с мед.персоналом. Что бы у ребенка не осталось негативных впечатлений. Очень жаль , что вышло иначе .
4
6
26 ноября 2024
Внимательное и бережное отношение к детям, удобно расположена, всегда есть парковочные места
19 июля 2023
Обратилась в клинику с ребёнком в июне т. г. Все понравилось: на ресепшене внимательные и вежливые администраторы, очень уютно и чисто. Были на приёме у педиатра Мохаммад Н. Н. и на УЗИ у Софроновой Н. Н. Получила грамотную консультацию по всем вопросам. Рекомендую родителям клинику "Доктор Заботик" для получения качественных медицинских услуг.
2
30 ноября 2024
Современные доктора, комфортная обстановка в клинике, цены приемлемые, главное не опаздывать).
22 июля 2024
Врач понравился. Лор. Молодой специалист. Вот администратор нет.оформляя,разговаривает по телефону с другими пациентами. Стоишь, как дурак. Не предложили присесть, видя что в положении.
1
27 марта 2024
Были на приеме в клинике СЗР. Отношение врача просто ужасное! Были на приеме у Кузнецовой Екатерины Игоревны.
Зашли в кабинет, начала рассказывать как начиналось заболевание, так она заткнула в грубой форме: «не нужно мне пока ничего рассказывать, у меня компьютер не загрузился!».
Абсолютно не интересует анамнез, отвечает со словами: «не нужно мне говорить, чем он болел в прошлом месяце, не нужно мне говорить чем он болел раньше!»
По рентген снимку поставили ребенку пневмонию, она выписала антибиотик и отправила лечится домой. Самостоятельно поехали в детскую больницу на Тракторостроителей, где его положили на лечение!
Врач должен вести себя вежливее и гуманнее по отношению к пациентам.
Ощущение, что у нее отсутствует понятие этики и деонтологии…
Не рекомендую данного врача!
2
2
1 октября 2023
Решили в первый раз посетить клинику «доктор заботик» для сдачи платных анализов, сделать УЗИ и посетить детского нефролога.
Первое впечатление в день сдачи анализов было очень хорошее. Врач УЗИ тоже замечательный специалист. Администраторы приветливые. Персонал хороший-на 5!
Но произошло такое недоразумение: -когда впервые записывались сотрудники колл-центра напутали нас с другим ребенком. Исправили, сдавать анализы и сделать УЗИ записали. Так же записали на 25.09 к нефрологу. Накануне мне звонят чтобы подтвердить запись УЗИ. Позже следом я перезваниваю чтобы перезаписали нас к нефрологу с 25.09 на 18.09 в 18:30. На что мне ответили что перезаписали. Так как мы впервые в клинике и не знали что должно прийти смс с нашей записью.
И вот, приезжаем мы в клинику 18.09 нам говорят, что мы не записаны и врач работала сегодня только до 18:00. Я была в шоке. Нам надо было срочно посетить её, но глядя на меня только пожали плечами, что они ничего сейчас не смогут сделать и предложили запись на 25.09. И даже на это число записи нашей не было. То есть убрать-убрали, но записать забыли. Я была в гневе просто. Просто так потратили на такси 600₽ туда и обратно. Ничего а качестве извинения не было предложено.
25.09 пришли на прием к нефрологу, врач супер! Все рассказала и пояснила. Спасибо ей. Но по телефону мне сказали, что прием будет стоить 1150₽, в итоге муж заплатил 1400₽ , почему так, не понятно…
Общее впечатление на 3 звезды. В следующий раз поедем в другую клинику.
4
21 декабря 2024
Сегодня были на повторном приёме у врача отоларинголога Иванова Олега Юрьвича. Анализы изучены, лечение назначено. Спасибо за квалифицированную помощь.
19 декабря 2023
Не первый раз в «заботике», вежливый персонал, неплохая игровая зона, ни разу не приходилось долго ждать приема. В этот раз посчастливилось попасть с ребенком на прием к Назаровой Ларисе Владимировне, очень понравилась она нам, приятная, спокойная, очень заботливая, все подробно объясняет, вопросов не осталось после приема, лишнего, как мне показалось, не назначает, напротив, сказала, какие препараты отменить или чем заменить для более быстрого выздоровления. Были на ленинского комсомола)
3
2 февраля 2024
Так как бесплатная медицина становится все более недоступной, приходится обращаться в частные клиники. Хоть что то за неимением ничего.
Цены стали конские, мы застали ещё то время, когда справки стоили 250₽, потом 500 сейчас что то в районе 600. Раньше не задумываясь записывались, сейчас же я подумаю.
Большой минус, что вакцинация проводится только в СЗР, для нас это очень неудобно.
И что не понравилось, теперь для подтверждения записи звонят с непонятных номеров, естественно я на них не отвечаю.
Было бы удобно, если было мобильное приложение для записи.
А так спасибо, что есть хотя бы вы. Что не сделаешь ради детей, конечно любые деньги заплатишь.
1
3 сентября 2024
Хорошая клиника для детей и взрослых. Много специалистов и направлений для исследования
7 декабря 2023
Обратилась с ребенком в частную клинику (начало октября), на момент обращения ребенка беспокоила температура 38, кашель. Назначили обильное питье, промывать нос, жаропонижающее.
Далее сдали анализы, ничего критичного врач не увидела
Прошло 2 недели, температура на уровне 37, тот же кашель. В этой же клинике направили к лору. Аденоиды 2-3 степень. Назначено лечение. Все это время не ходим в сад. Пришел ноябрь, пришли на повторный прием к Лору, продлили лечение. Хотели пойти в сад, пришли за справкой в эту же клинику. Дали справку, но в сад не пошли в итоге - снова температура. Остались еще на неделю дома, врач сказала что это другая инфекция присоединилась - лучше быть дома. Антибиотики начала просить сама, не назначили. Неделю назад вернулись на прием за справкой, остался тот же кашель, больничный уже не дают - больше месяца сидим дома. Сделала снимок легких - чистые, без патологий. Дали справку в сад, вечером вызываю скорую - температура 40,4. Судороги. После обследования отпустили домой _Отказались от госпитализации (нет мест, попросила лечение на дом, самостоятельно) сказали обратиться за антибиотиками к педиатру. Пошла с ребенком к другому врачу в другую частную. Нашли очаг воспаления, сказали лечение было в корне неверным. Локунарная ангина - выявила через осмотр с зеркалами, очень запущенная как сказал сторонний специалист. Все остальные говорили - горло чистое.
ДВА МЕСЯЦА ПРОСИЛА АНТИБИОТИК НАЗНАЧИТЬ!!!!
Выразила возмущение администрации клиники, абсолютно никакой реакции, меня выслушали и все. Себя считают правыми
Настолько за 2 месяца измучала ребенка, себя бессмысленным лечением, что градус недовольства за гранью.
Берегите своих детей, это не та клиника, где лечат
Все документы и чеки есть, ожидается судебный процесс
1
15 мая 2024
Приветливый доброжелательный персонал! УЗИ делаем только тут! Врачи супер! И детская комната есть! Спасибо! Рекомендую!
1
30 ноября 2024
Были на приёме у лора Иванова О.Ю. приходим не в первый раз. Врач относится внимательно, всё подробно объясняет. Советую этого врача)
10 марта 2024
Обожаю Забота, всегда приятно приходить с ребенком, весь персонал очень доброжелательный) спасибо девочки за вашу доброту)))
2
28 марта 2023
Наблюдаемся в Клинике "Доктор Заботик" уже 1,5 года. Качественные услуги. Есть любимый врач педиатр, Семенова Е.В.
Единственный минус:
- клиника предоставляет такую услуга, как вызов врача на дом ... как днем, так и ночью.... И я считаю, это очень нужная и необходимая услуга...
Но, в полном объёме они её не осуществляют, как про это пишут в соц сетях ...
Врач на дом, приедет, если только у кого нить из врачей не полная запись, и есть окошко ...
А в позднее время, даже не знаешь как вызвать, так как телефон у них откл.в конце рабочего дня. И начинает работать при открытии клиники. Дополнительного номера тоже не указывается.
Я думаю начальству надо продумать данную ситуацию. Так как идея хорошая, но исполнительность прям низкая.
5
29 августа 2023
Были на приёме с ребёнком, 5 лет,долго искала хорошего врача и не пожалели,что попали к ней! Очень грамотно и доступно все объяснила,показала,дана рекомендации. В самой клиники есть игровая комната, где можно поиграть ребёнку,очень уютно и комфортно в самой клинике!
2
26 октября 2023
Хотела бы оставить отзыв, про ужасное отношение в клинике в СЗР .Администратор Анна не допустила подготовленного ребенка на узи с бабушкой ,из за своей принципиальности. Я думала в сфере медицины люди должны быть гуманнее. Прошу администрации заведения пересмотреть штат и учитывать человечность ,а не букву закона !
Как вижу из отзывов администраторы у вас действительно как пишут ужасные, надо было раньше мне изучить отзывы. Больше ни ногой в вашу клинику. В городе есть намного достойнее вашей клиники !
Администратор ,его отношение и умение помочь решить конфликтную ситуацию в пользу клиента , это залог успешности!
5