Покупаю цветы только там уже больше 5 лет, отличные цены, есть доставка, хотелось бы конечно чтобы она была бесплатной от какой-то большой суммы. Хорошее обслуживание, можно заказать через сайт и оформить самовывоз к нужному времени.
Раньше был одним из первых о доступности цен и по качеству цветов, сейчас цены выросли в два раза, а качество цветов значительно ухудшилось.
Максим Гунько
Знаток города 7 уровня
17 октября 2023
Заказывал букет на день рождения.
Спасибо большое менеджерам которые помогли с выбором букета!
Букет очень красивый и самое главное свежий, запах обалденный!
Беру здесь не первый раз, и всем советую!
Вчера муж купил букет в 20:00, сегодня утром розы завяли
На мои вопросы был ответ : партия свежая, нужен особый уход. Хотя все рекомендации соблюдались
3
Посмотреть ответ организации
А
Анна Косинова
Знаток города 3 уровня
18 марта 2024
Доставили букет одноголовых красных роз 17.03. около 21:30 в целофаной упаковке (кто-то ещё так делает?!). Цветы были "освобождены" от упаковки, подрезаны и поставлены в воду. На утро 2 цветка уже начали осыпаться, а к 4 часам дня осыпалось уже полбукета!
Поддержка магазина обвинила во всем клиента, сказав, что возврат денег или замена букета невозможна, т к с момента доставки прошло более 2 часов, и они не знают, как хранились цветы после доставки, не забыв, отправить при этом памятку по уходу за цветами. Цветы получаю не впервые, и до этого все букеты стояли от 5 дней.
Впечатление ужасное, клиентоориентированность отсутствует вовсе. Обычно в таких случаях, магазины, которые дорожат репутацией предлагают скидку или же отправляют небольшой букетик в качестве извинения, НО это, очевидно, не об этом магазине.
Был в этом магазине 4 или 5 раз. В последний раз магазин не работал вообще, 9 или 10 февраля, около полуночи, а в предпоследний раз заезжал, розы были не очень свежие.
Раньше был хороший цветочный магазин, последнее время очень испортился, мало того что цены выросли в разы так еще и качество цветов резко упало, купил букет роз простояли 2 дня, не смотря на то что стояли в воде подрезали и купали их, хотя в магазине выглядели прилично, вообще молчу уже про букеты которые собирают на доставку, качество ещё хуже! Больше сюда не ногой!
Все круто ,быстро и прекрасно,цена первая в городе
Стояли неделю ,за только цветами только сюда
Посмотреть ответ организации
Александр Некрытый
Знаток города 5 уровня
17 октября 2023
Всегда приятно приходить в этот магазин, радует свежесть цветов и веселые продавцы, которые всегда помогут с выбором, отдельное спасибо помощнику Полине за шикарный букет.
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Давыдов
Знаток города 16 уровня
3 марта 2024
22.02 заехал за розами, девушки посоветовали, какие лучше по аромату и, как лучше ухаживать, чтобы дольше стояли, выбрали самые красивые цветы, собрали в букет, спасибо большое буду приезжать ещё!!!
13.02 заказал букет кустовых роз, попросил собрать поближе к 17:30 14.02, на что мне сказали, что цветы без проблем проживут 5+ дней.
14.02 в 18:10 забрал цветы, в 18:30 они были в вазе, в 21:30 заметили, как первые бутоны начали опускаться, к 7 утра все цветы опустили бутоны.
Воду налили чистую, цветы подрезали , температура комнатная. На фото - цветам меньше суток, дважды меняли воду и подрезали
Настроение, созданное цветами было намертво убито еще на несколько дней. Спасибо 🙏
P.S. ответ персонала прост: Ничего не можем поделать
Очень хороший магазин, всегда покупаю в этом магазине. 💐Свежие цветы, приятные цены, вежливый персонал, всегда подскажут, помогут с выбором. Рекомендую этот магазин!)😉
Магазин не плохой. Хороший выбор роз. Цены приятные. Но....не круглосуточный, как написано. Сегодня пришлось поклониться закрытым дверям. Да, вечером работают до поздна, не спорю.
Магазин исполнения желаний. Цветы всегда свежие. Громадный ассортимент. Любой каприз за минимальную в Ростове цену. Обслуживание супер. Короче рекомендую эту сеть.