Делала заказ с доставкой менеджер Анна выслушала , подсказала , прислала фото цветка который я хотела в букет , доставили букет в течении часа , цветок очень свежий , качество обслуживания на высоте 👍👍👍
Розам меньше 20 часов. Подарили вечером, утром они уже в ужасном состоянии. Вечером сразу же были подрезаны, в большой вазе с холодной водой. Разочарование
Классный круглосуточный магазин, практически всегда свежие цветы, по понедельникам после выходных смысла нет заезжать ничего хорошего не остаётся. Приветливый персонал.
Персонал забыл где они работают и кем. Кроме здрасьте ничего не услышала. Но пока ждала букет послушала диалог между двумя сотрудниками, о том как у кого дела и куда кому надо пойти. Считаю, что личные беседы должны остаться личными, а не перед 4мя покупателями.
Зато флорист озвучила сразу стоимость упаковки. И сказала пойти выбрать на стойку.
Я выбрала, принесла, положила жду.
Она ушла и кричит «девушка,девушка». Кому она кричит из за угла не понятно.
В итоге с недовольством выглянула и сказала, что зовут меня.
Я выбрала не ту упаковку.
Мне уже хотелось уйти без цветов и надо было так и сделать.
Розы завяли уже сегодня утром.
Качество 0.
Работа персонала 0.
Все понравилось. Заказал удалённо через телеграмм, оператор Анна. Очень понравилось подход к клиенту и общение. Собрали букет и доставили в коротчайшие сроки. Спасибо за помощь.
Написал отзыв что 2 мая купил розы,5 мая уже завяли.Вы мне пишите что я неправильно ухаживаю,вы всем так пишите,это у вас так называемая отмазка.Так вот,жена ухаживает так,как вы рекомендуете.Позапрошлый раз розы простояли больше недели,а в прошлый и в этот раз 2-3 дня,значит продаете уже не свежие цветы.Оценка 2
прекрасный магазинчик!♥️
девочки очень отзывчивые, помогают подобрать как цветы, так и бумагу и подсказывают, как будет лучше смотреться, побольше бы таких замечательных людей) (в смене были Ева, Настя и Оксана)
удачи магазинчику✨✨✨
Всегда свежие цветы ( в основном розы, разной длины: наши, голландские, китайские. Цены очень приятные, более чем. Есть возможность выбрать упаковку. Девушки букет сделают быстро, внимательно подберут то, что надо именно Вам. Отдельное спасибо хочется сказать Валерии ( я имела счастье 2 раза : 30 июня и 5 июля приобрести у нее букеты): она 30 июня 10 немаленьких букетов очень оперативно мне оформила, а какие бантики она вяжет буквально за секунды😍, любо дорого смотреть, и очень приятно дарить так профессионально и от души оформленные букеты. Валерия, спасибо Вам большое! Уверена, все в этом магазине -профи своего дела! Желаю всему коллективу всего наилучшего, магазину - процветания💐💐💐
P.S. на фото букет из 11 местных розочек 40 см высоты в упаковке "сеточка ", с двойным бантом в цвет роз. Брала его ребенку на ДР, обошёлся в пределах 650 руб. Магазин однозначно рекомендую!
Адекватные цены, большой выбор цветов на любой кошелек. Прекрасные флориста, приятные в общение и грамотные специалисты. Даже при большой загружености в праздники, быстрое обслуживание и хороший ценик.
Отличный магазин. Заказывал цветы жене на день рождения. Полностью выбор и заказ делался удаленно. Молодцы, все сделали, доставка чётко в срок, как и обещали
Доброжелательный персонал. Девочки всегда помогут с выбором ,красиво упакуют ☺️ Цветы всегда свежие ,беру местные розы ,стоят по неделе ! Цены всегда радуют 👍😁
Был день рождения, мне заказали букет роз доставкой, приехали очень красивые розы, но к сожалению уже жизнью потрепанные. И этой не первый случай, почему так халатно относитесь к таким вещам
Самый ужасный цветочный магазин!!! Мало того , что цветы не свежие,так еще и упаковать нормально не могут... Хоть бы смотрели за стажером как она упаковывает. Край бумаги торчит, скотч виден... 😡 Дома пришлось самой все переделывать 🤦♀️ 1000 раз пожалела, что взяла там букет...
Очень хороший ассортимент, но тут даже сотрудники замечательные, всегда советуют лушчее, флорист Нина радует больше всего, всегда старается для клиента, это очень видно, спасибо за таких сотрудников
Мало того, что цены конские, так и отношение так себе: можешь стоять и ждать, пока освободится девочка, чтоб помочь выбрать цветы, но подойдут другие покупатели самостоятельно взяв себе букет, - и на тебя уже ноль внимания. Такое отношение продемонстрировано 9.03.24.
04.02.2024 в районе 14:00 приобрел 21 розу в данном магазине , на вопрос девушке «они свежие ?» она ответела -«да», по приезду домой подарил букет жене, налив холодную воду в вазу , цветочки отправились на обеденный стол, 05.02.2024 в 7 утра пол букета уже завяли, настроение с самого утра насмарку
При покупке пионов, продавец сказал, что бутоны раскроются на сл. день……
Чего не произошло даже через 5 дней …..
это фото «прекрасных» ПИОНОВ через 4 дня после покупки …. Просто ЖЕСТЬ(((((
Заказал букет роз 51 шт
Оплатил , через час звонят и говорят что их нет и можем букет сделать из других более дешевых но без возврата разницы в цене
Либо ехать в другой магазин забирать
Либо ждать возврат денег в течении 5 дней
Никакого понимания и выхода из ситуации не предлагают , все только для своей выгоды.
Пожалел что обратился и оплатил цветы
30.01.2024 в 12.00 мною были куплены в этом магазине цветы. Которые через час превратились в мусор. Магазин не прине, извинения. Не вернули деньги и тем более не произвели обмен. Повели себя не человечно и не клиентоориеннтировано. Не советую магазин. По факту испорчен праздник и настроение. Никому не советую
Обслуживания на высоком уровне , девушки приятно встретили все рассказали помогли с выбором, очень доволен , очень было чисто и приятнон атмосфера особое спасибо Валерии и Снежане буду советовать это место
Заказал букет роз из 15 штук, цветы в этот же день уже почти завяли… Обычно когда покупаю, неделю или 2 стоят, с каждодневной подрезкой. Тут видимо цветы с 8 марта ещё остались и их продали мне. Больше не обращусь в данную организацию.
1
Посмотреть ответ организации
K
Karina Nezemnaya
Знаток города 4 уровня
22 мая 2024
Спасибо большое Анне за подбор прекрасного букета, красиво уложила, доставили оперативно 🙌🏻 прислали фоточку и очень красиво подписали открытку 🌷