Я живу в другом городе и на протяжении многих лет заказывала букеты в этом магазине для своей мамы. Это была наша маленькая традиция — радовать её красивыми цветами к различным праздникам в течении года, просто как знак внимания и напоминание о том что я ее люблю и ценю. Я всегда выбирала дорогие, нарядные композиции — стоимостью от 10 тысяч и выше. Но в этом году мама вдруг начала заранее просить меня не тратиться. Мне стало странно, ведь я жила с убеждением что цветы для женщины имеют особое значение. И тут она прислала мне видео с букетом, который получила последний раз…это было ужасное зрелище: часть цветов была не в лучшей кондиции а некоторые просто уже изначально вялые и поломаны, букет выглядит так, как будто его собирали из остатков. Я была потрясена. И только тогда мама призналась, что каждый год доставка привозила такое же плохое качество — просто ей было неловко меня расстраивать. Она даже пыталась жаловаться в магазин напрямую, связывалась с курьерами, потому что не знала номер компании а только доставщика и хотела решить вопрос с букетом, но её просто игнорировали. Мне обидно до слёз — все эти годы я тратила большие деньги, чтобы порадовать любимого человека, а вместо этого дарила ей разочарование. Если вы хотите по-настоящему порадовать близких — не заказывайте здесь. Деньги на ветер и испорченное настроение у получателя. Хотите сделать подарок - лучше переведите деньги напрямую на карту вашему получателю, в таком случае человек сам купит себе то, что его порадует. Это больше гарантий и меньше плохих эмоций и расстройств. Собственно в этом году я так и сделаю. (Смотрите фото, сухие листья, завядшие бутоны «смотрящие» вниз уже сразу после получения, сломанные ветки)

Посмотреть ответ организации

Альбина Хубиева

Знаток города 2 уровня

Самые свежие цветы, лучшие пионы в городе! Очень компетентные и чуткие флористы, помогли с выбором букета! Хочу отметить работу Екатерины и Дарьи! Профессионалы своего дела

Посмотреть ответ организации

тимофей ч.

Знаток города 5 уровня

Сервис и профессионализм ниже плинтуса. Позвонил, всё объяснил, направил вид букета (с сайта), который хочу. Мне пояснили что такой розы нет. Договорились о другом цвете. Набрал заново после совещания на работе, ответила девушка. Я попросил посмотреть переписку, указал номер, с которым был чат в вотцапе, и заказал букет 51 розу. Только сделали совершенно другое. Вместо нормального букета в корзине, с зеленью, обрезали розы, чуть ли не до бутона. Получилось убожество какое то!!!. А на вопрос почему так, мне пояснили что переписку не виждят и нужно было пояснить, дескать сам виноват!!!! Браво!!!!! Я узнаю об этом только тогда когда приехал забирать уже оплаченный букет. И вижу какое то гуано!. Почему такой непрофессионализм менеджеров, почему не говорят, что не видят переписку в вотцапе. Почему не поясняют о разных видах оформления и не уточняют пожелания? В конце концов, уточните на подобие какого букета необходимо оформить заказ, если же нет ассортимента, представленного на сайте.

Посмотреть ответ организации

Долина Цветов

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

428 отзывов