В гостинице в номерах дешёвые не удобные матрасы, кровать в 12 номере хоть и новая,но крайне неудачная. Пружинных матрасов нет совсем, хотя останавливались в 4х разных номерах. Ездим только из-за бассейнов. Завтраки прекрасные. В ресторане днем дорого, а порции крохотные. Очень чисто в номерах и на территории. Персонал доброжелательный.
Останавливались на денёк по пути в Ярославль. Отель очень скрасил нашу поездку. Погреваемый уличный бассейн, отличная детская площадка, две игровых комнаты для детей. В кафе кушаешь а за окном белухи плавают, дельфины. Номер был новым и чистым.
Великолепное место, здесь вы действительно можете расслабиться. Во первых, не плохие номера, их не много, но и толкаться локтями не будете. Тут нет полного пансиона, только завтраки, но с учётом цен на меню, можно и самостоятельно ходить в кафе внутри, накладно не будет ( чтобы понимали: 3е человек (2 взрослых, 1 ребёнок - средний чек 2000-2500, но при этом все сытые). Но самое главное в этом месте - бассейны! Во первых, их тут 3, два из них термальные, очень тёплые, так ещё и работают до 3х ночи! Есть отдельно тут представления с белухами. А можно просто сидеть в кафе с видом на живых белух. Для детей тоже есть развлечения - просто детская комната, платная детская комната (200р час), где за ребёнком присмотрят и детская площадка + детский подогреваемый бассейн. Кому интересен алкоголь, то тут он не дорогой, но если что, то рядом со входом в отель есть Бристоль (40-50 метров между).
Подводя итоги, могу посоветовать данное место, как родителям с детьми, так и просто парочкам.
Ездили на несколько дней нам очень понравилось, жили в большой капсуле все новое и чистое, питание лично нам не очень понравилось, звезду сняла за волосы которые нам попались в еде.
Ну вообщем побывали мы тут недавно снова….иииии все стало в разы хуже.. по факту:
1) в этот раз был номер не семейный, а обычный - дверь в ванной не закрывалась, все наличники разбиты, старая мебель , еле греющий жужжащий кондиционер….
2) весь персонал отеля только ходит и говорит - это нельзя , то нельзя , здесь не сиди , здесь не ходи …
3) в спа бассейн был холодный, было 6 человек …. Записали на два часа , продлить ничего нельзя , выпить ничего нельзя , еду заказать нельзя .. жесть
4) завтраки включённые в стоимость это отдельная песня !!! 😂за год ничего не изменилось даже не йоту …. Все тот же паровой омлет , блины , и чутка овощей … позор короче а не шведский стол )) на второй день завтракали в ресторане за деньги)
5) ресторан молодцы , до сих пор вкусно, а главное делают блюда не по меню, если попросишь. Респект 👍
6) плавание конечно бомба, тут нечего добавить 👍
По итогу хочу сказать что уезжая в этот раз мы задумались - а стоит ли возвращаться ?? Хотя после первого раза сомнений не было …
Решили провести отпуск с семьей в этом месте. В первый день на ужин я заказываю баклажаны рулетики, то что больше не ел никто - весь следующий день блюю… затем через 5 дней после ужина опять в этом месте сын просыпается и его рвет, весь день провели с этим недугом.Кроме «замечательной» кухни, могу отметить ужасные проваленные матрасы, облепившийся бассейн, отвратительное отношение к животным- переделать сельский бассейн и поселить туда 2 белух…из хорошего- просто отличная детская комната
Грандиозно!!! Кусочек любви, добра и мира!!! Одухотворяет))) Раскрепощает))) Заряжает положительными эмоциями))) Этот комплекс продуман от архитектуры до отдельно посаженного кустика!!! Все сделано «с душой» для радости, чтобы каждый гость остался под ярким впечатлением!!! Номера уютные и комфортные с высокой шумоизоляцией. Еда вкусная, но выбор небольшой. Однако, можно кушать и смотреть репетицию представления с дельфинами. Представление на высоком профессиональном уровне!! Не просто «пируэты» мореплавающих, а режиссерская задумка конкретной жизненной истории, переданной дельфинами и дрессировщиками в музыке и движениях, с юмором и спецэффектами!! На территории есть спа-комплекс с разнообразными зонами для релаксации. Большое впечатление произвёл открытый работающий в зимнее время бассейн с тёплой водой)) купание с дельфинами это то, что нужно испытать каждому, хотя бы раз в жизни)))) незабываемо!!! Персонал приветливый и услужливый, дружелюбный приём даже со стороны охраны))) - мы заехали в два часа ночи… есть минусы, которые не испортили нам отдых, - нет лифтов в гостинице, не очень новые матрасы))) и нет вида из номеров…. В остальном большая благодарность людям, которые содержат данный комплекс и менеджменту!!! Браво!!!
Интересное представление, лучше сидеть в секторе а посередине. Потом можно поплавать с дельфинами, вода правда холодная, но общение с ними захватывает.
Посещали дельфинарий в этом отеле. Очень красиво,уютно,приятная атмосфера,есть все что нужно для настоящего отдыха. Приветливый персонал,который с радостью поможет в любом вопросе.
Номер классный, активности интересные, набор услуг хороший. Единственное в ресторане один вечер по еде хорошо, а в другой вечер не очень. Очень вкусная облепиховая настойка)
Гостиница на трезвую четверку, не по рейтингу звездности, а по уровню соответствия ожиданий и действительности. На территории есть еще и ресторан (или кафе) вот это заведение уже на единицу. никакой квалификации у поваров. Подают сырые блюда, забывают заказы, продукты закупаемые для кухни некондиционные.
Минусы:
❌ маленькая территория ( но чисто )
❌ номера ( радиатор держится на честном слове в номере люкс , полотенца , халаты и постельное белье плохо качества - жесткое , в катышках. Шумоизоляция - ее нет, слышно все , что приходит в соседнем номере)
❌ спа - это очно громко сказано . Очень странно почему посещение бассейна не входит в проживание ? Записывались заранее , в итоге ждали очередь в раздевалку, очередь в сауну , очередь в хамам , лежаки все заняты . И это по записи и Платно ?! Кстати, халаты тоже платно . Соляная пещера требует ремонта !
❌ зимой очень неудобно после купания выходить на улицу , опять одеваться . После купания с дельфинами , чтобы пройти 5 метров по улице , опять одеваться
Плюсы :
✅ неплохой ресторан ( 1-2 дня прожить можно )
✅ детская анимация и детская комната ( приветливы , есть небольшая программа , можно оставить детей , тёплый пол в детской )
✅ шоу с белухами- превосходно ! Берите первый ряд , но будьте готовыми уйти мокрыми ( но это больше плюс , особенно для детей )
✅ на новогодние праздники была хорошая праздничная программа перед шоу
✅ плавание с дельфинами . Это конечно, эмоции . Правда очень быстро пролетают 15 мин , больше одеваться /переодеваться .
Были здесь три ночи всей семьей в середине июля. Очень понравилось! Ещё и с погодой повезло. Ощущение, что в Турции побывали! Бассейн с пляжем из белого песка - просто супер! А другие два бассейна с тёплой водой не давали простаивать купальному сезону, даже во время дождя.
В ресторане все очень вкусно (мясо по-тайски бомбическое!)
Из недостатков: бассейн с пляжем имеет бетонное дно и о него легко поцарапаться, т к бассейн мелкий (в первый день дети сильно поранились, с пластырями потом плавали). Поэтому я бы рекомендовала брать с собой тапочки для купания.
выше ожиданий.
чисто, комфортно, оч. вышколенный персонал, незаметно, четко, аккуратно, вежливо.
приличный ресторан.
на территории комфортно, хорошо с детьми.
категорически рекомендую.
Нас это место не впечатлило. Мы ожидали большего от этого отеля. По факту везде видна экономия, даже в проектировании и отделке номеров.
Номер в новогодние праздники сутки стоил 16400₽ (2 взр + 1 доп. место)
В номере жутко пахло краской! Через пол часа нахождения в номере у нас начала болеть голова. Ушли, проветрили, немного запах ушел, но не из ванной комнаты. Там ужасно пахло химозной краской. По приезду домой, я обнаружила, что и одежда вся пропахла этой краской.
Звукоизоляция в номерах никакая. Ощущение, что соседи находятся за стенкой.
На номер два тонюсеньких вафельных халата. Третий халат на ребенка или доп взрослого за отдельную плату - аренда 150₽.
Представление с дельфинами - одно сплошное разочарование. Какое-то любительское шоу) дельфин поплавал, белуха поплавала, морской котик вышел похлопал. А на сам бассейн с дельфинами без слез не взглянешь - плитка отвалилась местами, советская краска и интерьер. Сам бассейн малюсенький, как бедненькие белухи и дельфин там умещаются?
Цены московские) начиная от стоимости номеров до услуг. Например, поплавать 2 круга с дельфином - 8000₽ 🤪 по времени меньше 5 мин.
В общем, отель не стоит своих денег.
«Жесткое разочарование» - так можно охарактеризовать мои впечатления от проживания в этом месте. Отдав 24к за две ночи, признаюсь, я рассчитывал на нечто бóльшее, чем возможность позавтракать, переночевать в отеле и - О ЧУДО - посетить открытый (для ноября месяца особенно актуально) небольшой подогревный бассейн. Все остальные преимущества этого места, как то - шоу белух, СПА (по 2к человека за 2 часа - где имеются раздевалки для того чтобы не бежать в открытый бассейн и обратно в ноябре завернувшись в халат) - доступны только за дополнительную плату равную по стоимости как для проживающих в отеле так и не живущих в нем. Так стоимость посещения шоу - 1к с человека, при этом без разницы, смогли ли вы попасть в сам бассейн или ввиду отсутствия мест смотрите его из кафе над ним (мы кстати смотрели из кафе - впечатления конечно не те, как если бы мы были непосредственно у воды… но Шоу все равно - классное, за это одна из звезд и поставлена этому месту). Вторая звезда за вежливость персонала и чистоту в номере, хотя номер был мансардный и выпрямиться в полный рост в нем можно было только на половине его площади… Подводя итоги могу сказать: если, как при анкетировании, у меня кто-то спросит - хочу ли я посетить это место снова - отвечу - НЕТ! - порекомендую ли я его посещение своим друзьям и знакомым, отвечу - НЕТ! В Подмосковье полно парк-отелей, которые при аналогичной стоимости предложат Вам проживание по системе all inclusive- с трехразовым питанием и бесплатным, неограниченным посещением СПА-комплексов. А всем гостям Ярославля и окрестностей я искренне рекомендую съездить (не проживая в этом отеле) на Шоу белух! - оно правда очень классное.
В данном заведении пока ещё, к огромному сожалению, живёт зелёный попугай. И всё бы ничего, но этого несчастного попугая каждый "недалёкий" желающий без особых проблем и всякой меры может покормить ХЛЕБУШКОМ!!!! Это крайне опасно для попугаев, но администрации (живодёрам) из данного заведения абсолютно наплевать на судьбу несчастной птицы, которая имеет все шансы погибнуть!
Для справки:
"Белый пшеничный хлеб разрешено давать попугаям, но в строго умеренных количествах. Главный вред, который может нанести хлеб здоровью попугая, заключается в содержании в продукте дрожжей, специй, соли, сахара. Эти компоненты категорически запрещены для пернатых, так как могут навредить работе ЖКТ, иммунной системы"
Отвратительно и мерзко!!!
Хороший отель,бассейн,спа, но научите уже в конце концов своих работников кухни( в кафе ресторане) ,что если заказ делает компания,блюда должны приносить одновременно всем членам компании, были у вас и в октябре и в июне, и ничего в этом смысле не меняется,когда один член семьи уже доел даже десерт,другому ещё даже не принесли основное блюдо, гарнир к основному принесли,он уже давно остыл,а основного блюда так и не дождались. И похоже у них в этом горе ресторане так принято,по меньшей мере это не красиво по отношению к гостям,спросите уже у профессионалов как это правильно делать,даже когда по времени блюда готовятся по разному ( поверьте это не сложно) ,тем более когда вас специально попросили принести всё одновременно( зная ,что это не принято в вашем ресторане).Напитки на улицу можно выносить только в пластике,но можно же в 4 * отеле закупить более качественный пластиковый стакан, аине самый дешёвый и тонкий. К дельфинам и белухам притензий нет,они настоящие молодцы и труженики,но плитку в из бассейне конечно можно и перестелить уже. Шоу длится час,из них 15 минут продают мячи,7 минут поздравляют детей ( которым оплатили поздравление с др родители), неужели вы думаете что другим зрителям это интересно?
Отличное место для отдыха как семьёй. Так и компанией. Для гостей с детьми есть бейби клуб. Для хорошего отдыха есть подогреваеммые бассейны. Так же гостиничный комплекс для жилающих растянуть удовольствие.
М
Максим
Знаток города 14 уровня
1 апреля 2023
Хороший отель. Очень зрелищное шоу, всё продумано. Есть ресторан, где вечером показывают фильмы, караоке, дискотека. Можно поплавать с дельфинами и белухами. Есть спа с разнообразными программами. Уличный подогреваемый бассейн, который работает круглый год
Все вроде бы хорошо,но очень странные правила в отеле с которыми до этого нигде не сталкивался. Перед заездом нужно проверить все полотенца и расписаться. При выезде нужно ждать когда проверят номер...
Отдыхали с подругами с 19.11 по 20.11, сервис ужас!!! Началось все с заселения, одна администрация и на заселение, и на представление в дельфинарий. Дальше парковка, которой нет для проживающих. Нам не могли предоставить место для парковки. Мы перекрыли машины и сказали что оставим тогда так, раз вы не можете нам дать место, на что быдло охранник нам сказал, что увезут машину на штраф стоянку. Это вообще, что за клиентоориентированность. Далее спа за 2тр, 3,5 сауны в одной из которых мы чуть не обварились кипятком, никакой инструкции как пользоваться. Чайная церемония-сам себе налей, помешать сахар нечем. На месте продают сухофрукты из фикса прайса, которые стоят 50₽ в ФП, в отеле же предлагают их за 250₽. Ужин это ягодка на торте, принесли салат с тухлой креветкой.
Администратор работает до 21:00, и если проживающему что то понадобится, то ждите до утра) и ещё куча моментов, но думаю этого достаточно чтоб сюда больше не возвращаться.
Наивышийбал этому месту. Программа трогательная до слез. Белые киты умнички, дельфин и морской котик такие умнички.
Билеты заказывайте заранее
Рекомендую всем гостям города
Были там с подругой в спа. Побывала как в раю. Тёплые бассейны, несколько видов саун, соляная пещера, джакузи с солёной водой, душ, всё чисто, дают полотенца, чай разнообразный, вообщем всем советую посетить это райское местечко.
Представление огонь, 1000 р за 1 место, это даже очень дешево, на мой взгляд. Сделали пристройку, отель, выглядит на 5 звезд. Единственное, подкачал ресторан, цена и качество... можно было бы блюда сделать подешевле. Не скажу, что не вкусно, не скажу что испорченное что то. Но за такую цену в отличных ресторанах порции более лучше
2
Денис С
Знаток города 8 уровня
3 июня 2022
Хороший отель. Особенно радует наличие дельфинария. Есть отдельный бассейн, где можно поиграть и поплавать с дельфинами (за отдельные деньги, разумеется). Завтраки неплохие, но разнообразие не доставит удовольствия. Обеды и ужины лучше проводить в городе, так как в отеле цена не соответствуют вкусу блюд(видимо, дешёвые продукты). Номера чистые, относительно свежие. Уборка ежедневная(возможно, зависит от самого номера). Spa центр радует разнообразием бань и предварительной записью (много народа сразу не пускают). Очень удобные переходы между бассейном и корпусами. Всё рядом. В целом проживанием довольны.
Замечательное место! Мы отдыхали зимой, летом, наверное ещё лучше. В ресторане вкусная еда и отличное обслуживание. Во время посещения ресторана можно наблюдать за дельфинами. Номер в отеле без нареканий, все есть.
Хороший отель, ресторан , спа , 3 сауны + хамам. Дети были в восторге от бассейна на открытом воздухе с горячей водой. Огорчило отсутствие отопления в номере "полу-люкс".
Было реально прохладно. Спасались тем, что кондиционер включил на +30.
На неделе гостей было не много. Наверно летом здесь интереснее.
Дельфины и киты белухи впечатлили, но мне кажется, что эти существа должны жить на воле.
Приехали ради дельфинарий, но были очень разочарованы. Две белых и дельфин размещены в бывшем 25 м бассейне с отколотой плиткой. Дельфин находился в крохотный загоне, отгороженном в этом бассейне. Увидев такие условия не стали оставаться на представление.
Одну ночь размещали в капсульном домике. Он очень маленький. Самое плохое, что домики стоят в два уровня. Когда соседи ходят, домик трясётся
Отличное место! Отдыхали в июне 2022. Очень понравилась спа зона. Сауна, бассейн на улице -бомба..! Кухня очень вкусная, номер был стандарт. Всё хорошо. В целом Всё понравилось..
Ездила на купание с дельфинами. Дельфин суперрр. Минусы.: раздевалка для двоих 1 метр квадратный и это вместе с душем. Фотограф который снимала купание Максимально безраличная!!!. Больше не вернусь!)