Dolphin Planet Hotel&SPA4
1082 отзыва
18 апреля 2022
Номера стильные, чистые. Понравилась кухня. Температура воды открытого бассейна комфортная. Приветливый персонал. Однозначно вернёмся. Хотели с дельфинами поплавать, но предварительно не бронировали. Приезжали всего на один день.
5 октября 2023
Очень здорово, шоу с белугами, дельфинами и котиками заслуживает отдельной похвалы и восторжества
3
17 апреля 2023
Отель прям очень понравился, даже не ожидали) Самая главная фишка - это уличный тёплый бассейн, который работает почти круглосуточно, глубокой ночью перерыв. Купались и утром и вечером. Из номера нужно пройти до него по улице, халаты были в номере, тёплого захода/выхода нет. Если ветренно, можно зайти в спа, это пара метров и там одеться, спа платный. Завтраки понравились, все супер. Рядом с рестораном комната с играми: аэрохоккей, бильярд, теннис, футбол. Бесплатно! Очень классно было поиграть после завтрака. Оформление отеля тоже понравилось. Дельфинарий нас не интересовал, животных жалко(
В итоге осталось желание приехать ещё!
1
25 июля 2024
Как в Египте! Хороший уровень👍 дельфины, пляж, волны, еда👍
28 сентября 2022
Отель хороший, чудесная территория, но…рядом с 36 номером на 3 этаже постоянно находится груда полотенец и средств для уборки, ощущение, что ты не в холле отеля, а на складе. Неужели нельзя убрать после уборки все эти вещи в подсобное помещение?! Кроме того, в 14.00 номер был не убран, заселились в грязный, хотя при выселении ровно 12.00 не забываете раз 5 позвонить и постучать в дверь!
3
18 февраля 2024
Классные морские животные! Для детей и для взрослых замечательное приключение
3
1
11 июля 2021
Отличное место для отдыха с детьми. На ресепшене вас встретят с улыбкой и вежливостью. Проводят в отличные номера, которые не уступают загранице. В номере телевизор, холодильник, кровать, диван, халаты и одноразовые тапочки, чайник, чай, кофе,в ванной зубные щётки, паста, гели, шампуни, кондиционеры.Выйдя из номера, вы можете посидеть в зоне отдыха и понаблюдать за дельфинами которые плавают за стеной вашего номера.Персонал очень дружелюбный и обходительный. Тёплые басейны -38 и 40градусов. Прекрасный спа с банями, хамами,джакузи, бассейн, массаж. Выступление с дельфинами это не просто отдельные номера, а целая экранизация сказки. Такого я не видела нигде.Завтраки включены. Большого выбора нет, но всё очень вкусно и по домашнему. Обед лучше заказывать заранее чтобы долго не ждать. Готовят долго но очень вкусно . Во время обеда вы кушаете и наблюдаете за белухами и дельфинами. Днём проводят водную аэробику. Спасибо Надежде, которая с нами занималась почти час. Но было здорово. Вечером развлекательная программа, где можно повеселиться , попеть караоке и потанцевать. Можно много рассказывать, но лучше самим посмотреть. Отдых фантастический!!!!!!
1
2
9 апреля 2024
Не пожалел что сходил. Организация представления на высшем уровне. Как в театре побывал
3
3 марта 2024
Чудесное место для семейного отдыха! Номер, питание, сама концепция👍🏻
29 июня 2022
Очень крутое место для отдыха в жару, атмосфера словно ты находишься в отеле на море))) вкусный завтрак, различные мероприятия, был 2 дня и очень понравилось!
18 сентября 2023
Были там в мае, и оказалось попали под сезон мух в номере , просто ужас 😧 называется плевать на клиентов!!!! Касаемо персонала, отдельная тема,по ходу работают с той же деревне Дубки с недовольными лицами, типо что вы вы тут по наехали, а в самом холе где находятся номера это вообще трэш, короче когда пишешь откровенно отзывы блокируют☺️
3
2
13 апреля 2023
Впечатление 50/50.
1. Ужас с водой. Вода не регулируется. Течет то холодная, то кипяток. Спокойно помыть ребенка после бассейна невозможно.
2. Жуткая сантехника. Изначально был сломан унитаз и сифон под раковиной. Унитаз за 3 дня ломался еще раз после починки.
3. Попросили доп одеяло. Принесли после 3й!!! просьбы.
4. 4. Сотрудник ресепшна Александр, к сожалению, крайне недоброжелателен. Сегодня утром даже не соизволил поздороваться, при выезде тоже не произнес ни слова. Когда заезжали, я задала простой вопрос - есть ли лежаки у бассейна? Можно ли ими пользоваться? Он сначала мычал в ответ. Потом сказал, что чтобы ими пользоваться, я должна оплатить сауну. Уровень компетенции зашкаливает.
А теперь о хорошем.
Сервис в ресторане и кафе отличный. Все вкусно.
Всесезонный бассейн отличный.
Ну и самое главное. Дельфины великолепны. Плавание отлично организовано.
14 ноября 2023
Классный отель! Бассейн супер, номера современные, стильные, завтраки бомба!
3
13 января 2023
Классный отель-дельфинарий. Умереные цены, качественная территория, прекрасная спа-зона и бесплатная доставка еды в номер.
Лайф-хак: в спа-щону записывайтесь сразу при заезде)
1
4 ноября 2023
Не могу сказать, что я в восторге от отеля! Идея хорошая, но, видимо, бизнес ведется в традиционном русском стиле: Максимум прибыли при минимуме затрат (могу ошибаться, но у меня создалось именно такое впечатление).
1
1
9 июля 2022
Хороший отель по отношению цена=качество. Немного заторможенный персонал на ресепшн, была свидетелем разбора постояльцев с ними по поводу неполученных фотографий. Но с моим заездом всё было окей. Кондер работал, холодильник тоже. Очень понравилось, что вместо карт используются браслеты. Уборка номера была странной) появлялись предметы (полотенца,косметика) , но мусор из корзин убирался не всегда. Подозреваю, что и ковролин периодически не пылесосился. Но мне было всё равно, потому что я сама старалась не свинячить. Ресторан при отеле очень понравился: хорошая кухня, прекрасный персонал, периодически путающий резерв на столики, но разрешающий проблемы на месте, вечером с 20:00 есть развлекательная программа, хоть и небольшая, но она есть) территория отеля маленькая, но похоже, что
ее расширяют, так как идёт ремонт. Есть шоу белух, что тоже большой плюс. Ну, и, конечно, СПА. Так что отель рекомендую))
1 февраля 2024
Прекрасный отель. Ужин с видом на дельфинов. Капсулы заслуживают отдельного внимания.
8 июля 2022
Останавливались на 1 ночь перед поездкой в Ярославль с ребёнком 9 лет. В целом задумка такого "дельфинотеля" крутая, но есть свои минусы((
Мы заплатили за 1 ночь около 9т.р., завтраки включены. Еда в ресторане по цене рестика в Москве, а вот качество...к слову, на фото нагетсы)) Завтрак обычный, качество блюд в ресторане оставляет желать лучшего.
2 бассейна : там, где вода теплее, оооочень мало места(( пройти мимо лежаков по краю бассейна практически невозможно...
Одной ночи достаточно вполне!
1
21 ноября 2023
Интересное представление, красивые ухоженные животные! Но невероятно высокие цены!!
6 октября 2021
Волшебное место! Отдых и душой и телом. Чудесное шоу дельфинов, морские животные, ресторан, бассейны, СПА-процедуры, массаж. Взрослые и дети в восторге. Кто не был - обязательно рекомендую к посещению. Для гостей из других городов - прекрасный отель с отличным обслуживанием.
3
2
2 мая 2022
Великолепное место. Тишина, воздух. Приветливый персонал. Потрясающие завтраки, твороженная запеканка и омлет превосходные. А встреча с дельфинами оставляет в душе радость и счастье.
1
1
29 февраля 2024
Хорошее место. Приветливый персонал. Все услуги на высшем уровне.
1
1
13 октября 2023
Прекрасный отель, часто сюда приезжаем на отдых! Единственный минус очень мягкие матрасы!!!
19 ноября 2024
Отлично! Всё понравилось!
1
19 января 2024
Отличный отель, современно, чисто, уютно, вкусно , красиво
1
1
13 июня 2023
Симпатичный отель с бассейнами, развлечениями, дельфинами и хорошим завтраком, но с перебоями подачи горячей воды в номера
7 ноября 2022
Всё классно, красиво, но вот номерной фонд и сама территория уже "уставшая", видны следы износа;). Прикольно купаться в теплой воде на холоде. В дельфинарии не был.
22 октября 2022
Добрый вечер!
Впечатления неоднозначные.
Работники отеля только и делают, что стараются «впарить» услуги спа.
Что касается животных, их содержание тоже вызвало опасения. Так как те же белухи содержатся в узком «стойле» очень продолжительное время.
Что касается запрета на съемку - считаем это вопиющим запретом на права потребителя. Так как местные фотографы потом пытаются «впарить» по одному фото гостям за очень большие деньги.
Плюс ко всему, представление сегодня сильно задержали - более, чем на 15 минут.
Так как организаторы решили его начать с продажи мячей - точнее, бросков , что заняло около 20 минут от начала представления.
Содержание животных в обоих корпусах оставляет печальное впечатление. Дельфинам не уделяется должное время. Используются как обезьянки в Ялте. Негуманно. Содержание белух - ужасное.
Никогда не вернёмся, никому не посоветуем и будем вынуждены обратиться в соответствующие надзорные органы в связи с ненадлежащим качеством содержания животных.
В соответствующие органы уже обратились. Надеемся на скорую проверку.
В нижнем узком вольере (на фото) постоянно содержатся две белухи огромных размеров! Не в двух разных, а в одном!😱😭🤯 В запертом состоянии. Отпускают их только на представление и на время очень непродолжительных тренировок.
5
1
17 января 2024
Все хорошо, персонал доброжелательный, еда понравилась. Рекомендую.
21 августа 2022
Заселились в отель на ночь с 13 на 14 августа, чтобы переночевать и поехать в Ярославль.
В целом, ничего сверхъестественного не ждали, но не ожидали такого: о чем я напишу ниже:
1) матрас на кровати, на котором невозможно спать (пружины упирались во все части тела). Матрасов такого качества я давно не встречал в отелях (даже меньше звездности). Это больше похоже на матрас в хостеле.
2) Проблемы с водой - вода из крана умывальника и душа текла еле-еле. Нормально мыться и умываться невозможно. Возможно, какая то техническая проблема именно нашего номера.
3) Еду, которую заказываешь в номер из ресторана, приносят в контейнерах, а настойки в пластиковых стаканчиках. В отеле 4* в нет нормальных тарелок и рюмок??
4)Выбор еды на завтраке в ресторане крайне скудный.
5) Время начала завтрака неудачное. Некоторые просыпаются в 7:00 - 7:30 и готовы идти на завтрак.
Приходится ждать до 8:30. А в 8:30 сразу попадаешь в столпотворение гостей отеля.
Сделайте завтрак с 7:00 до 10:00 (вы сможете распределить гостей по времени и избежать столпотворения и очередей)
6) Таракан, разгуливающий по кофемашине, напрочь отбил желание пить кофе в ресторане, да и в целом, завтракать.
7) Бассейн с глубиной 0,6 м, я так полагаю, считается детским. Но на дне по центру данного бассейна располагается водосток, который всасывает воду с такой силой, что намертво присасывает ногу даже взрослого человека. Ребенок может легко получить травму. Сделайте обозначение на дней (покрасьте красным зону водостока, чтобы было видно) или поставьте табличку возле бассейна. А лучше и то, и другое.
8) Глубокий открытый бассейн. Не увидел нигде обозначения глубины данного бассейна. Тоже очень опасно, тем более для детей.
Все это, возможно, не воспринималось бы так серьезно с моей стороны, если бы не цена ночи в отеле. (9500 за ночь с завтраком на двоих)
Стоимость проживания вообще не коррелирует с качеством услуг отеля.
Хорошо, что мы приехали на ночь, и теперь будем знать, что не стоит ехать отдыхать в данный отель на долгий срок.
В остальном все было хорошо:
- наличие площадок и игровых зон для детей
- большой выбор бассейнов
- доступные активности, которые входят в стоимость проживания.
25 декабря 2022
Всё очень даже замечательно!!! Сауна с печкой Какой пейзаж Респект дизайнеру Душ контрастный хамамы бассейны восхитительные!!! Здорово!!!
4 ноября 2022
Супер бассейн на открытом воздухе...ресторан с видом на дельфинов огнище,кухня подача на высоте,рекомендую.. мы были на неделе минимум народу...просто супер отдых получился
3
1
31 декабря 2023
Очень уютно, и просторно. Даже есть свои рестораны у них. Советую очень
12 июня 2023
Первое: Номер грязный, балкон не убирался будто несколько недель. На кровати длинные волосы.
Второе: приехали специально прочитав про "обогреваемые уличные бассейны" с маленьким ребёнком. Даже зайти не смогли. Маленький бассейн вообще лядяной, так как в углу в тени, второй побольше очень холодный. Подогрева нет в и помине.
В зоне спа также все плохо, бассейны холодные, в душе! вода холодная.
Было бы лишнее время кататься, потребовал бы возврат средств и уехал. Избегайте таких мест, отзывы накручены, последние положительные отзывы про тёплую воду пишут)
4
1
3 сентября 2021
Просто великолепно. Есть всё, и для детей и взрослых. Уличные бассейны с подогревом, дельфины, моржи, спа, детская площадка... Все фото, которые есть на букингах и т.п. соответствуют действенности. Добавлю только фото с уличного представления с моржом и котиком, бесплатного причём! Были с семьёй, остались довольны.
2
1
18 июля 2023
Отличнейшее место! Уютно,тихо,чисто. Ездили в июле 2023. Отдохнули,погуляли по Ярославлю. Место для отдыха рекомендую 100 процентов,особенно с детьми.
2 августа 2022
Все очень хорошо!замечательное место.Чисто, кухня хорошая.Преветливые сотрудники.Праграмма с дельфинами супер!Очень рекомендую 😁Обязательно посетим ещё раз!
1
1
8 апреля 2024
Отличное место отдыха для всей семьи, в любое время года.
1
1
23 декабря 2024
Всё на уровне купались ,парились,ели.
19 июня 2023
Молодцы. Очень понравилось шоу.
На мой взгляд, маловат бассейн для животных... А так очень даже неплохо.
11 октября 2023
Были в дельфинарии, представление очень понравилось. Очень хочется верить, что животные содержатся в подобающих условиях.
6 сентября 2022
Замечально для летнего отдыха .песок 2 бассейн отель на уровне..а главное дельфинарий и общение там..дети довольны ещё занятия и развлечения. Завтрак достойный. С обедом хуже
3 января 2024
Всё отлично!
Только лично для меня далековато!
Обслуживание на высоте.
3
22 апреля 2022
Хорошее место. Но есть "но" За которые снижаю звезду, а именно содержание животных таких как черепахи... Бедные сидят в неком мини бассейне без ламп накаливания и уф ламп для рептилий. Животных правда жаль. Невольно задумываешься, если рептилии живут не сладко, как же обстоят дела с китами и дельфинами? Однако, в целом очень не плохое место для отдыха с детьми. Номер был маленький, но мы это знали заранее,правда неожиданно было, что крышка у чайника сломана, кондей не работал, батарейки в пульте от телека сели (заменили оперативно), дверца у шкафчика для обуви отвалилась сразу при первом открытии😂 в ресторане вместо пасты с песто принесли пасту с баклажанами, ну видимо шеф так видит, ибо официант оперировала тем, что это песто) ну ок баклажаны тоже не плохо, правда у песто в классическом исполнении совсем иной состав)) Отмечу классный бассейн и детскую площадку, вкусные завтраки, вежливый персонал - девочки на ресепшене и в ресторане мега улыбчивые👍 в целом понравилось место
2
1
4 декабря 2023
Всё супер, отличное место.
Перед заездом фоткайте количество полотенец, потому что они это делают.
27 июля 2022
Посетили данное место в июньские праздники с 11-12 июня. Нас было двое взрослый и ребёнок 12 лет. На сайте было указано что бассейны с подогревом. Что уличных два бассейна. Не однократно уточняла у администраторов при бронировании работают ли бассейны. В итоге при заселении сказали, что Во-первых волновой бассейн не заполнен и не работает.
Во-вторых один бассейн очень глубокий и нет плавного захода, холодный. На улице было +23 и в воде быстро замерщики, если его подогревают -то не достаточно для таких погодных условий.
В третьих при заселении в холле стоял в стороне стол с фужерами наполненными белом вином и никто не предложил и не сказал, что это комплимент от отеля . Вино тёплое
В четвёртых, вечером был типа кинопоказ, пришли с дочкой с там был чей-то юбилей, долго не включали кино и в итоге не возможно было смотреть. Если не можете организовать нормально мероприятие, не за чем приглашать.
В пятых питание не плохое, но очень дорого.
В шестых, с проковкой тоже проблемы -мало места.в итоге оставили машину за шлагбаумом до парковки, но хорошо, что удалось поставить под камеру.
Из положительных, если приехали на представление или плавание с дельфинами, то скучно не будет. Представление шикарное, ранее его посещали.
Территория хоть не большая но ухоженная и уютная
Во втором корпусе можно из холла наблюдать за жизнью дельфинов
Номера с новым дизайнерским ремонтом и очень чистые
Выдаются халаты и полотенца для бассейна, хотя один халат достался без ремня.
Вежливый персонал
31 января 2024
Очень классное место, советую всем побывать в этом крутом отеле!)
1
31 июля 2023
Комплекс замечательный. Все организовано на уровне. Понравилось шоу. Просто великолепно!
12 января
Просто супер, рекомендую всем!
11 июля 2024
Очень красиво и круто! Всё понравилось!