Dolphin Planet Hotel&SPA4
1082 отзыва
25 июля 2022
Отдыхали с подругой в июле, всё очень понравилось. Отзывчивый, приветливый персонал. В номерах чисто, всё необходимое есть. Номера небольшие, но уютные , правда в непривычной форме - двухъярусные . Кафе и ресторанчик с кухней любой вкус , голодными не останетесь ) Кафе с видом на касаток ) что не может быть вдвойне приятно за обедом ) Территория отеля не большая, но места хватит всем . Детвора в основном у басика. Есть так же искусственный пляж с насыпным песком , и не глубокий бассейн - очень классно придумано . Летнее кафе с приятной музычкой, атмосферное - лежаки - кому позагорать, кому просто релакснуть в гамачке) на качельках. Очень приятное местечко отдохнуть от суеты , отвлечься .
6
3
10 июня 2023
Пожили 2 ночи у них, красиво, персонал очень вежливый и предупредительный, ресторан шикарный и стоит своих денег, обед на двоих взрослых и ребенок 10 лет укладывается в сумму от 4 до 5 тыс. Спа и массаж на уровне и в принципе стоит 2500 за 2 часа, ребенок за 1000, провести выходные рекомендую. О минусах, маленькая парковка, обычно занята постояльцами и когда на шоу приезжают те кто не проживают то машину поставить напряжно, лифта нет и на третий этаж с чемоданами при заселении придется подниматься самим, кое где идет ремонт не везде повешаны светильники, что это не понятно не дострой или плановые улучшения. Шоу с дельфинами шикарно, нам очень понравилось, правда стульчики не удобные и спиной прижаться не получится если больная поясница то это пытка, но всего на час, столько длиться шоу.
1
1
26 апреля 2024
Расстроил ресторан Кит, подача блюд 40-50 минут, даже не в самый час пик, но это пол беды, поразила одна вещь после который задумываешься, а ничего ли не случится после еды этого ресторана… в ресторане официанты вытирают подтеки на стаканах (после того как туда был налит сок, морс) пальцем и несут гостям, а дальше самое интересное, когда официант вынес блюдо, он остановился около барной стойки и стал брать из блюда что-то мясное РУКАМИ и нюхать , а потом предложил понюхать своим коллегам (все это происходило у барной стойки)… а потом также отнесли гостям.
Так же расстроило и плавание с дельфином (сам дельфин был великолепен), а вот договор надо читать и подписывать внимательно, так как все правила меняются моментально. Например, мы оплатили каждому ребенку по два круга, а как итог дети проплыли по одному кругу, так как видите ли плавали мы в бассейне побольше, но об этом меня никто не предупредил и поэтому тут один круг=два круга. Поэтому плавание с дельфином и круги лучше вообще поделить на разные дни, потому что круги входят во время плавания! Хотя оплачивались как доп услуга.
1
2
2 октября 2023
Очень хорошее, душевное место. В номерах чисто, персонал очень гостеприимный.
По питанию: завтраки на пятёрку, остальное четвёрочка.
Очень понравилось шоу!!! И ребёнок и взрослые прониклись до слёз!
Из минусов Очень громко работающий в номере холодильник(((.
В общем, рекомендую!!!!
17 июня 2024
Отель интересный по задумке. Находиться в поселке и за пределы отеля особо выходить некуда. Отдохнуть на пару дней,не больше и только при хорошей погоде или целенаправленно на дельфинов посмотреть. Номера хорошие,но цены выше среднего. Питание -это слабое место, для четверки завтраки слабые,в трёх ресторанах одно и то же меню ,есть вкусные блюда,но многое не понравилось, На улице пару мест где можно купаться-это бассейн с подогревом и импровизированный морской берег с искусственными волнами на воде,очень не плохо задумано и проводить там время приятно. По итогу один раз свозить ребенка посмотреть на дельфинов и поплавать с ними можно
1
8 июня 2024
Потрясающее место!!! Были 3 дня, всё очень понравилось. Территория ухожена, номера чистые, завтрак отличный. Прекрасное шоу с дельфинами!
28 февраля 2024
Оригинальное соединение дельфинария и отеля. В течении всего дня можно наблюдать за белухами и дельфинами, это кроме представления. Неожиданно приятная территория отеля. Понравилось купание в -15 градусов в открытом бассейне (безлимитно) - вода +37. Персонал доброжелательный. Рекомендую!
6 ноября 2023
Дельфинарий классный - ребенку понравилось и представление и плавать с дельфином. Еда в ресторане при гостинице вкусная, ценник приемлемый, единственный минус - скудный выбор алко. Спа - без чудес, но при этом все необходимое в наличии
1 февраля 2024
Комплекс семейного отдыха Dolphin Planet Hotel & SPA
Средняя оценка в Google
4,7
1 143 отзыва
5 ★
4 ★
3 ★
2 ★
1 ★
Отзывы на других сайтах
Ostrovok.ru
7,8/10 · 13 отзывов
ZenHotels.com
7,8/10 · 13 отзывов
Отзывы
Поиск отзывов
Ниночка Андреевна
5 из 5
только что в сервисе " Google"
Здравствуйте! Хотим оставить положительный номер об отеле, сотрудниках и менеджере рессепшен Марии . Нас встретили очень приятные девушки! Всё ответили, везде помогли. За время проживания помогали в вопросах. У ребёнка было день рождения-помогли во всём! Дети остались довольны (12 и 3 года)
Персонал весь!! От уборщиц (которые ежедневно убираются), охранников и менеджеров - все ориентированы на клиента!
Мы уехали максимально позитивные!! Очень круто что у Вас такая команда сейчас) женщина в сувенирной - так же прекрасна
Дельфины, киты, котики = отдельный восторг!
Сотрудники ресторана и спа зоны - все прекрасны! Спасибо за отдых!
Обязательно вернёмся ещё!
Только возьмём наверное шале и погуляем по территории))
2
3
10 апреля 2023
Отель прекрасный,чистые бассейны. Были в начале апреля, работали только 2 с подогревом. Территория небольшая, за пределами гулять негде-посёлок. Развлекательная программа стандартная 2 ведущих, караоке и дискотека. Детям есть где провести время до 7 лет, постарше уже сложнее без одногодок, но детей много и разного возраста. ЕСТЬ ОДНО НО,КОТОРОЕ НЕ ДАЁТ ПОКОЯ! В каких условиях содержатся дельфины! Маленький,малюсенький даже бассейн! Где океанариум там??? Пока были на шоу, мне плакать хотелось... даже мне глаза от хлорки уже разъедало, даже запах чувствуется при входе в отель. А как животные? Почему отель расширяется, а бассейн нет? Раз столько туристов в отеле, значит есть деньги и можно возить морскую воду, если уж так хочется зарабатывать на этом шоу.
4
26 августа 2024
Отличное место для отдыха с детьми. Очень рекомендую посетить. Доброжелательный персонал.
1
11 мая 2023
Место отдыха очень понравилось. Были 1-3 мая. Дети оценили как отдых на море😄. Купались с детьми при +7 в открытом бассейне по несколько раз на дню. Отличная детская площадка с батутом, качелями и лазилками. Думаю в сезон, когда нальют все бассейны, и подключатся аниматоры, будет очень здорово. Надеемся, что удастся ещё приехать в этот отель.
Представление с дельфином и белугами обязательно к просмотру. очень трогательно, взрослые плакали.
Советуем заранее взять денюжку с собой, чтобы поучаствовать в лотерее, купив мячик с цифрой. Мы об этом не подумали😭.
Спасибо за отдых!❤
1
17 июля 2024
В целом за свою цену ничего.Где находится бассейн «Волна» внешне приятно, но жрут слепни. Другой бассейн похуже, лежаки ужасные, долго не пролежишь, все какое-то пошарпанное. Завтраки очень вкусные домашние, еда качественная, угощают алкоголем ( вино или шампанское, мы не пили).Очень не понравилось отсутствие туалетов у бассейнов, чтобы воспользоваться туалетом нужно идти в номер! В спа комплексе разрешили посетить туалет только уже при ругани, при этом люди часами находятся у бассейна с детьми и скорее всего делают свои дела там. Мы брали самый дешевый номер, потому что планировали просто посетить Ярославль и переночевать. В номере теплая вода была один раз и то после того как сливали холодную минут 15. Далее как бы не старались вода была холодная.
1
19 ноября 2024
Практически всё понравилось. Были в СПА. Были в дельфинарии с детьми. Единственно был закрыт уличный бассейн. А так рекомендую.
1
1 февраля 2024
Отдых на буднях прошел как в сказке, думаю если народу в выходные больше, то чуть хуже будет.
Что мы делали:
1)были в спа, очень много чего попробовали остались довольны на 9,5/10
2)Были в ресторане , посидели на всех 3 площадках и пробовали включенные завтраки общее впечатление на 11/10 далее расскажу подробнее.
3)плавали с дельфинами, девушка довольна на 100/10
4)Попали на анимацию 4/10
5)Отдыхали в номере чистота и порядок на 10/10
Удобство на 4/10
6) Работа персонала на 10/10
Теперь подробнее
1) Спа - написал отдельный отзыв на спа комплексе , супер вам лайк
2) Ресторан:
Что касается More More - это бомба, что не ели из отдельного меню все просто на высоте это сказка.
Общее меню ресторана впечатлило на 12 баллов из 10 очень вкусно, попробовали ну практически все что хотели , но еще есть за чем вернуться.
Отдельно спасибо нашим официантам, люди работают и зарабатывают свой чай а не просто его получают, очень приветливы все сотрудники от барменов до поваров. Но есть исключение.
Плюсы :
+ вежливый персонал
+ прекрасная атмосфера
+ вкусная еда
+ отличная подача
+ забота о гостях
+ чистота
Минусы :
- Не стали есть блюдо - горький уёк с кишками и плавниками, вопросов нет сами заказали, но не смотря на то, что мы его вернули, из счета его не исключили и к нам не подошел менеджер. Ладно счет, но когда такие замечательные официанты и бармены, хотелось бы хотя бы увидеть менеджера, возможно в этот день его просто не было. До этого момента во всех приличных ресторанах по таким вопросам к нам всегда подходил старший сотрудник и спрашивал почему блюдо не стали есть и вернули. Тут такого не было. ( к слову на включенных завтрак мы тоже попали без ограничений на следующее утро, менеджера не встретив.
-Но на следующий день встретили. Из ниоткуда громкий крик ваш номерок молодой человек привел меня в ступор( номерок это телефон или может от гардероба номерок, как оказалось это номер проживания)
Во время этого же завтрака не смотря на яростную работу этой дамы - на ребенка упал металлический короб в котором лежит еда для шведских линий, не знаю как это называется но оно тяжелое, причем было видно, что оно совсем еле держится на столе. Так же в отличие от первого дня стояло как то все не аккуратно косо и криво, ребенок отделался испугом, но я думаю, что такая ситуация из ряда вон, надо что то придумать, чтобы не награмождать кучу этих контейнеров на один стол.
- самолепные пельмени, это конечно круто, но единственное что нас очень разочаровало, если с рыбой понятно все было, любят дядьки под пиво целиком глотать рыбешек - ок, но пельмени были просто не вкусные и переваренные и похожие на покупные, мы списали это на то, что делали предзаказ и они просто постояли где то и размокли.
Итог: ресторан своим вкусным меню перебил все минусы, официанты добавили еще шарма и в итоге мы остались супер довольны. Но обращаясь к руководству решите вопрос с менеджерами и их сервисом, если у вас есть такая должность.
3) морские животные и дельфины в их числе - супер что есть такая особенность у этого отеля, возможность посидеть попить кофе и посмотреть как плавают белые киты или тренируются перед выступлением морские котики.
Очень понравилось общение с дельфином, заплыв с ним по бассейну и конечно же , что это все сделано на высшем уровне :
Гидрокостюмы, полотенца , тренеры и иснтрукторы, девчонки с ресепшена провожают все показывают и объясняют и даже дают тапки , тут 100/10 эмоции и организация на высшем уровне , спасибо.
4) Анимация
Анимации как таковой не было.
Работает клуб для детей с нянями, но непонятно почему они постоянно курят у двери этого беби клуба, я уже не говорю, про то, что гостям нельзя курить на территории.
Понятно что она в основном по выходным у вас. Мы еще приедем в выходные и поучаствуем, но.
Вечером среды мы увидели вечеринку в стиле 80 решили пойти . Супер что вы проводите не смотря на количество гостей.
На этом плюсы все. Дальше минусы
Ведущие на вечеринке - оказалось это какие то мои старые знакомые , но тут же их интерес ко мне пропал.
В итоге когда мы хотели петь , они спрашивали другие столы хотят ли они петь, в итоге когда все отказывались говорили нам ну тогда давайте вы.
Уходили на какие то перерывы перекуры или что то еще и мы сидели минут по 20 просто скучали слушали громкую музыку под которую никто не танцевал. В общем в очередной такой перерыв мы просто ушли, хотя я хотел петь в караоке.
Караоке просто видео с ютуба, караоке системы даже дешевой вроде ast не стоит. Зато есть любая песня, правда одну нам включили и она была в другой обработке мы не попали в слова.
На этом насколько я понимаю анимация кончается и это грустно, если в выходные у вас интереснее то перепишу этот пункт.
5) Номер
Чистота и порядок, удобно, красиво, укомплектовано , очень радует наличие щеток, пасты , шампуней, ватных дисков и тп. Горничные тактично выбрали момент, когда нам не помешают и все убрали , хотя у нас обычно порядок и очень часто видя , что у нас все нормально к нам не заходят, а тут зашли заправили кровать и поменяли мусорное ведро.
Но есть один невероятно жирный минус. Жили в основном корпусе , в углу, надо было срочно ночью поработать, а вай фай не ловит в номере, не рабочая сеть , не бесплатная, никакая, никто этот мой вопрос не решил, сигнал показывает, но подключится не дает, не на телефоне не на ноуте. Даже смешно, что выходишь за дверь подключаешься 5 палок сигнал, переступил порог - сразу обрубает.
Но очень хочу сказать спасибо девушке и молодому человеку на ресепшене, выручили меня с моей работой дали мне мышку. Без нее бы я пропал.
И последнее: огромное спасибо всему персоналу, очень внимательные,радушные и самое главное толковые сотрудники.
В отель еще приедем, надеюсь после таких отзывов меня там не съедят, но здесь каждый минус по факту и его вполне легко можно будет исправить, надеемся, что руководство отеля заметит этот отзыв.
1 ноября 2023
Из плюсов - открытый тёплый бассейн на улице. Вежливый, доброжелательный персонал. Из минусов - питание, входят в стоимость только завтраки, шведский стол скудный, еда не вкусная. Спа за отдельную плату. Очень бы хотелось, чтобы хотя бы час спа входило в стоимость проживания. В номерах хорошая слышимость. Вечерняя программа до 23.00, в основном корпусе очень слышно музыку, не уснёшь. Территория очень маленькая.
9 января 2024
Отель приятно удивил. Жил в капсуле 8. Удобная кровать, диван на двух человек. Туалет, душевая кабина. Тапочки, халат, полотенца, щетки, паста. Панорамное остекление. Проектор для просмотра фильмов. Обед с алкоголем, это приятно. Завтраки с большим ассортиментом. По еде вопросов нет, всего хватило. Открытый бассейн с теплой водой очень порадовал. Купание при минус 25, интересные ощущения. Отдых удался.
21 октября 2023
Место очень классное, даже если вы с маленькими детьми. Меня муж сюда привез на сюрприз, подарок по плавать с дельфинами, всегда была мечта такая, очень понравилось. Безумно классные дельфины, тренер просто супер. Вообще не страшно. Плавать можно как взрослым так и деткам. За вами очень тщательно следят. И дают вам четкие рекомендации. Так же бассейны и спа. Очень все хорошо, вкусно кормят.
8 марта 2024
Потрясающее место! Очень рекомендую. Это отель, действующий дельфинарий. С детьми очень стоящее место. Есть бассейн горячий на улице. Классные шале- двухэтажные коттеджи на 4 спальни- идеальный отдых для большой семьи
20 марта 2024
Супер место!! Масса позитива и от общения с дельфинами и от SPA. Завтрак очень разнообразный и замечательный! Вкусные блюда в ресторанах! Обязательно приеду еще!!!
1
1
27 ноября 2023
Ездили семьёй на представление "Морская история".
Поначалу смутила очень громкая музыка - комфортно ли дельфинам, китам и морским котикам? Но вели они себя спокойно.
Само представление трогательное - о любви. Дрессировщики выступали отлично, со своими подопечными были ласковы. Молодцы.
Выступление было во взаимодействии со зрителями, что тоже очень радовало.
Желаю дельфинарию дальнейшего развития и много идей, чтобы животные были здоровы и им было комфортно.
Мы обязательно вернёмся на новые представления.
1
1
13 марта 2023
Замечательное место, для проведения мероприятий, особенно детских, ребёнку был день рождения 🎉, 6 лет, привезли на программу, далее купание с дельфином. Все отлично, персонал вежливый, организация мероприятий на высшем уровне, как и сервис. Самое главное порадовала программа Булухи, замечательно поставлена сценка, молодцы 👏. Развития и благополучия вашему дому 🫶🏆! А самое главное здоровья вашим подопечным 🙏
1
1
6 октября 2023
Чудесное место.Были в октябре.Из плюсов-народу изрядно меньше чем летом)Но лето есть лето!Подогреваемый бассейн работает круглогодично,В нем комфортно даже зимой.Дельфины и белухи отдельная история чуда этого места!Номера отличные-даже обычный стандарт,есть двухярусный ,с лестницей наверх(как второй этаж)для детей очень прикольно.По питанию тоже все достойно.Были уже два раза.Вернемся ещё)
3
12 апреля 2024
Приезжали сюда не в первый раз) путь от Москвы, конечно, далек, но оно того стоит) бывали в разные сезоны, сделали вывод, что всегда здесь хорошо и есть чем заняться. Посещали массаж, советуем! Полежать в горячем бассейне, когда на улице минус - отдельный кайф! Летом зона с искусственным пляжем, несмотря на небольшой размер, закрывает хоть на время потребность в море и пляжном отдыхе. Цена за номера - вообще подарок) кухня в отеле посредственная, если есть возможность лучше съездить в Ярославль на ужин, заодно и город посмотреть)
28 июня 2024
Очень классное , крутое место , приезжали на день рождение сестры , плавали с дельфином , плавали в бассейнах , вечером программы , ну прям суперррр!!!!! Молодцы!!!! Рекомендую!!!
11 октября 2023
Вкусный ресторанчик, ухоженный отель,отзывчивый персонал. Очень теплый , глубокий уличный бассейн. Дельфины просто чудо.....классное место для отдыха с детьми. Есть детская площадка, удобные номера .
7 октября 2023
Отдыхали в этой гостинице на днях (в октябре). Из первых впечатлений - не очень гостеприимный персонал, а именно, ресепшен, администраторы в кафе. Территория не большая, ожидали что-то более масштабное, на фото выглядит лучше)
Теплый бассейн на улице, красивое оформление, летний бассейн с песочком, в целом, радует глаз)
Снимали, так называемую, Синема капсулу. Симпатичный ремонт, чистенько, видно экономию на материалах и ремонте. В ванной, если наступить на плитку, из под нее вылезает вода. В первый день совсем не было напора, но оперативно это исправили после обращения. Очень приятные женщины уборщицы, приветливые, в отличии от половины персонала данной гостиницы, встречающие вас недовольной гримасой и высокомерием.
Капсула маленькая, тёплые полы на максимальной мощности практически не греют, соответственно отопление сплит системой, а следовательно кислорода в помещении очень мало, не комфортно.
Проектор в домике, интересная идея, работает хорошо, без претензий.
Очень сильно надоедает персонал, постоянно перемещающийся перед глазами в панорамном остеклении и стучащие с утра до ночи калиткой в заборе.
Завтрак в кафе нормальный.
Меню в кафе и ресторане одинаковое и скудное, по качеству и вкусу на уровне среднестатистической кафешки, в целом не плохо, цены - Московские).
При этом все кафе закрываются в 10-11 вечера, заняться родителям, после отбоя детей, абсолютно нечем.
Дельфинарий не большой, советский бассейн с отвалившейся плиткой, как по мне, места дельфинам и белухам очень мало, таким большим рыбкам нужен аквариум побольше) жалко их.
В целом, впечатление от уикенда не однозначное, второй раз не приедем точно.
Из основных советов администрации, поучить персонал гостеприимности и вежливости.
Всем, кто дочитал, спасибо за внимание)
1
8 февраля 2024
Прекрасное место, возвращаемся постоянно. Номера чистые, уютные, бассейн горячий, спа восторг. Первый раз были на шоу - очень красиво и трогательно. Кухня хорошая в ресторане.
3
2 апреля 2024
Отличное место для семейного отдыха, особенно с детьми! Неплохие номера! Приветливый персонал! Были в марте, бассейн классный, хоть и не большой! Думаем посетить это место летом!
4 июля 2024
Всё отлично.Еда вкусная,свежая.Обслуживание удивительное.Бассейн с чистой,теплой водой.Номера чистые,уютные.Есть чайник-чай,кофе, Территория чистая,ухоженная.
1
23 января 2023
Очень хорошее место для отдыха с семьёй и детьми. Культурный и отзывчивый персонал, всегда помогают при обращении. Территория большая, чистая, все уютно и аккуратно. Бассейны с подогревом просто супер! В ресторане тоже все понравилось, чисто и меню очень хорошее.
Всем советую! Очень все понравилось. Особенно дочке, у нее было день рождения и ее два раза поздравляли, утром и вечером, и дарили тортики.
3
1
2 августа 2023
Супер место для отдыха и городской суеты!
Были с супругой и сыном , дельфинарий на территории просто отличный!
Много бассейнов,спа центр тоже очень понравился!
Ресторан отменный, разнообразное меню,вкусные блюда!!
Персонал отличный,приветливый и доброжелательный!!
Обязательно вернёмся ещё раз!!
5 марта 2024
Хорошее место, жаль далеко. Еда - вкусная , дельфины плавают, развлекательные программы присутствуют, открытый бассейн и банный комплекс на высоте. По факту пребыванием очень доволен!
5 марта 2023
Добрый день! Остались с приятными впечатлениями после посещения.
Всё понравилось , очень чисто и опрятно . Отлично отдохнули. В ресторане вкусно и очень понравилась работа персонала , качественно и незаметно выполняют свою работу. В день Рождения получили комплимент от ресторана.
Тёплый бассейн тоже доставил отдельное удовольствие😊
Спасибо за ваш труд 🌷
2
9 марта 2024
Несколько лет назад , моя подруга с восторгом рассказывала про это место . Теперь я побывала там сама . И - я тоже в восторге . Не прошло и пары недель и я вернулась сюда ещё раз . Великолепное место . Отличный отель . Чисто , уютно , в номерах все есть. Сотрудники все очень по-доброму относятся . Подогреваемый бассейн работает с 9 утра до 3 ночи . Есть спа-комплекс , дельфинарии в том же здании . Парковка для гостей . Днём развлекательная программа для детей и взрослых. Видели летний бассейн (без воды сейчас , конечно ). Теперь планирую приехать летом - уверена , летом будет ещё лучше
31 января 2023
Замечательный отдых с ребенком. Хорошие чистые номера, замена полотенец и расходники каждый день. Шведский завтрак богат разнообразием выбора. Шоу с морскими животными на высоте, купание с дельфином космос. Спа эвкалипт, открытый подогреваемый бассейн релакс для тела и души. Для детей детский клуб, игровая малая комната, горка с ватрушками, площадка где можно полазить, качели. Можно просто понаблюдать за морскими животными через стекло, за чашечкой кофе в кафе. Море положительных эмоций!
2
12 октября 2024
Хороший отель. Завтраки вкусные и разнообразные. Красивая территория. Бассейн. Спа.
12 марта 2024
Всем рекомендую. Отличное место для отдыха. Отличный открытый бассейн круглый год. Отличный СПА. Вкусно готовят. Самое лучшее выступление в дельфинарии.
2 сентября 2024
4 с натяжкой, и то благодаря дельфинарию.
В месте такого уровня не должно быть плесени в душевой кабине и пустой раздачи на шведской линии на завтраке. Меню в пляжном баре написано мелом на доске, при этом нет мохито и нет хотдогов - неужели трудно стереть?
7 февраля 2024
Были на день рождения дочери, решили поздравить её купанием с дельфином, порадовал сам отель и номер на семью из 4 человек, завтраки включены, купание в подогреваемом бассейне это +, цены кусаются конечно, например на семью из 4-х на дату 04.02.2024(купание с дельфином на семью 22000 +4500 прокатиться с ним на одного, шоу программа 1000 с каждого человека, номер 13700 на одну ночь, разовое питание +- 4000 без алкоголя.
14 ноября 2023
Потрясающее место, отдых на 5+, все красиво, вкусно, уютно, комфортно для детей и взрослых)! Сауна с караоке -это просто душа компании, шоу дельфинов - море эмоций, здесь живет любовь))!!!
20 марта 2023
Это место мне давно нравится,в нем есть мои любимые дельфины! Номера красивые,в них есть все необходимое,все для мытья,халаты,тапочки. Территория тоже красивая,ухоженая,очень нравятся теплые бассейны уличные. Но для плавания с дельфинами есть проблемма с фотографом,уже второй год приезжаю и не получается сделать фотосессию с плаванием с дельфинами в будние дни. Это конечно огорчает! А само плавания с этими прекрасными млекопитающими конечно чудесно,всегда ввосторге!
1
11 апреля 2023
Классное место для отдыха! Очень понравились разнообразные хамамы. Бассейн на улице - просто бомба). Сеанс два часа, но этого достаточно, чтобы расслабиться и отдохнуть в приятной атмосфере комплекса. Чай входит в стоимость билета - приятный бонус)! Были в пятницу, после обеда и народа было немного, это радует). Обязательно приедем ещё. Контрастно, когда на улице холодно, а ты чилишь в теплом басике👍.
1
1 августа 2023
Очень понравилось. Персонал вежливый. Еда вкусная. Бассейн хороший, но хотелось чтоб был бассейн для деток см 90, чтоб спокойно было за ними наблюдать. Чистота в номере, уборка каждый день. Вот только СПА подвило. Траву с утра положили и весь день не меняют, нет человека который бы объяснил как пользоваться хаммам Краби, краны там не работают
1
26 сентября 2023
В отеле хорошая детская площадка, бассейн. Номерной фонд. Во всем остальном понравилось не очень. Есть неприятные моменты, когда администраторы отеля просто игнорируют. Завтрак скудный. Если сравнивать цены в целом, чего то не хватает…. либо должна быть возможность сделать все включено,но путевка будет чуть дороже. Либо нужно сделать для гостей отеля сауну бесплатно. Хотя бы с ограничением по времени. Пенная вечеринка и бар понравился. Но отель ставит себя отелем категории 4* да еще и с приставкой SPA по сути не тянет
19 декабря 2024
Перебои с водой, в одном номер отсутствует горячая надо ждать 30 минут чтоб она вообще появилась(номер 35), в другом номере наоборот. Течёт горячая холодная еле-еле. Ещё не правильно душ слив - весь порог сырой номер 52.
А так конечно всп норм. Персонал хороший.
13 января
Услуга плавания с дельфином переоценена. Плавание 2 круга по бассейну, погрузиться пару разч остальное гладить дельфина.
1 апреля 2023
Все понравилось, весьма приветливый и вежливый персонал, уютные номера, атмосферная обстановка на открытой территории, были в конце марта, выпал снег, на этом контрасте плавать в теплой воде в открытом бассейне было необычно)) еда вкусная, игровая комната не плохая, но я бы порекомендовал приобрести несколько игр «Класк» интересная увлекательная игра, небольшая по размерам, единственное возможно дети будут часто терять маленькие фишки…
Все хорошо, уикенд считаю удался, особенно запомнится ночное волшебство😘💫, но к заслугам отеля это особо не относится😀
Рекомендую 😇
15 июля 2023
не понравилось. не наше место. Заезжали по пути из коприно в москву-сравнений никаких.
+:
-теплый бассейн, можно в любую погоду купаться (14.07 вода в детском была 37С)
-неплохие завтраки, есть из чего выбрать
-наличие халатов в номерах
-светлый номер, ремонт
-уборка без напоминаний
-:
-малюсенькая территория, гулять негде. Видны соседи-картошку копают
-детский клуб-никаких аниматоров, развлечений.
-искусственные растения везде. Неужели мало живого или так сложно ухаживать? Цветы искусственные на клумбе-это вообще зашквар
-течет вода из душа на всю ванную-пол ванной залит за пару минут уже
-маленький полотенцесушитель-его не хватало, за ночь не просушивал.
-кафе-интерьер «уставший». Вид на обшарпанный без плитки бассейн. Еда не понравилась совсем.
-сам дельфинарий- «уставший» (на фото серые пятна-нет плитки). очень жалко животных, смотрела и слезы на глаза наворачивались как им Там мало места.
Честно говоря, жалко денег и времени.
2
2
2 июля 2023
Очень понравился отель! С детьми просто идеально, но вполне можно и взрослым отдохнуть. Сервис, кухня в гостиничном ресторане - всё очень понравилось, дети не вылезали из бассейна, которые оптимальны по размеру и температуре для детей. За четыре дня так и не дошли до детского клуба, без этого было чем заняться. С удовольствием приедем ещё!
