Проведя мониторинг цен, решили, что в этом магазине цены ниже, чем в других подобных магазинах. Но есть одно большое НО. Это персонал. Абсалютно не компетентные работники, и это ещё мягко сказано. Более менее сведущего и желающего работать сотрудника случайно обнаружила в отделе красок, он подробно и уверенно подобрал краску, и рассказал все плюсы и минусы. Такое ощущение, что остальные сотрудники просто прячутся от покупателяей. С доставкой тоже беда. Два раза привозили совсем не тот товар, похожий на тот который заказывали, но по цене дешевле и худшего качества. Могу не отметить огромную стоянку и близость оптового рынка, это конечно большой плюс.
Добрый вечер. Мне ооочень нравиться строительный гипермаркет. Дом. Все корректны, подскажут, порекомендуют, большой ассортимент. Цены очень хорошие по городу. Так держать! Артеменко А. Е
Очень хороший магазин. В каждом отделе находятся консультанты. Большой выбор различных товаров для строительства и дома. Что удобно ,можно оформить возврат если товар остался лишний после ремонта.
Хороший строительный магазин. Ассортимент больше, чем в Леруа. Цены бывают хорошие, есть программа лояльности. Хорошая парковка. На втором этаже можно посмотреть мебель от других продавцов.
Супер Дом! Покупаю для своего дома все, что нужно. Жалюзи , качество хорошее,обои,цветочные горшки- выбор большой, для сада беру удобрения,цион очень хорошее,новинка на весь сезон. Советую всем его посетить
Положительно: возврат товара, транспортная доступность и погрузка силами продавца, выбор товаров, хороший уровень консультантов - в целом даже ради данной позиции стоит сюда заехать, поскольку в других центрах столкнулся с тем, что консультанты очень слабо владеют знаниями в областях, в которых продают.
Минусы: откровенно низкий уровень обеспеченности общественными туалетами, а, тот, что есть - откровенный позор, позорнее только сортир на улице с деревянными дверьми, тележки для товара в отвратительном состоянии - кривые и косые - едут куда хотят, только не в том направлении куда ты их катишь, в некоторых отделах откровенно мало консультантов, например в отделе света, для случаев он-лайн заказов необходимо заранее заказывать, потому, что исполнение заказов очень длительное. Доставку так же приходится контролировать и по срокам и по качеству - грузчик вполне может поставить ламинат на ребро или угол коробки. Стандартов в доставке нет: приезжают кто во что попало - ни спецодежды, ни фирменного стиля, ни информирования, "колхоз на выезде"
Постоянно покупаю стройматериалы на Высоцкого, т.к. удобная локация, цены ниже чем в мурлене. В мурлене бывает куплю потом тоже в доме и потом сдаю то что в мурлене, расхождение по стоимости бывает 10-15% Консультантов много даже больше чем нужно на мой скромный взгляд. Парковка большая но путь бывает в пробках. Накосячил один раз - продали мои два мешка цемента выкупленные в интернет магазине, по приезду был очень зол т.к. цемента не было совсем а я спланировал маршрут и уже ждали рабочие.
Так себе магазин, удобен лишь расположением, этот магазин не склонен к развитию. Вечно работают 3 кассы , поставте кассы самообслуживания и проблемы нет
Хороший гипермаркет. Удобное расположение. Большой выбор товара. Цены не гнут. Доставка не дорогая и вовремя. При большом потоке покупателей, много касс открытых, очереди не большие
Много всего полезного из инструмента. Купил 2 магнитных уровня с зеркальным глазком Вихрь 1000 мм за 1000 руб и 600 мм за 600руб, проверил по дорогим уровням Kapro, cэкономил 5000 руб, это лучшее место по качеству и выбору уровней в наличии. Искал лопату для машины на зиму, а купил лопату широкую штыковую кованую из жд рельсов по частям за 560 руб и шатры-укрытия для сада. Недорогие Лысьвенские эмалированные кастрюли 500-800 руб ( 2-4.5 л, для сравнения, в хоз магазинах в 2-3 раза дороже)
Ассортимент большой, но в последнее время из одного из самых бюджетных строительных магазинов превратился в один из самых дорогих, что совсем не соответствует качеству предлагаемой продукции.
Самым отвратительным в этом магазине является его сервис доставки: плохое знание русского языка и небрежность с дорогими и хрупкими товарами.
При последней доставке поцарапали столешницу для кухни прямо посередине (при 3м длины). При этом доставщики отказались предоставить время на осмотр (ладно хоть больше ничего не пострадало), а сам магазин в ответ на претензию пошёл в отказ в части возмещения. По итогу сидим без кухни, готовим исковое заявление в суд.
Во многом из-за доставки выбираем обычно другие варианты магазинов.
Добавляют в чек более дорогой товар, не тот, что покупал. Случайно заметил. Попытался вернуть деньги, но не тут-то было. Сначала тянут время, разыскивая самых главных, а в итоге, сказали, что мне нужен паспорт, чтобы вернуть мои деньги. Расчет на то, что вы не захотите заморачиваться по мелочам. Так что следите за тем, что вам пробивают в чек в этом магазине.
Спасибо продавцу консультанту Константину, уже 6 или 7 раз мне помогает выбрать инструмент для мастерской, очень доволен магазином,
всё есть, и не очень дорого.
Отличный строительный гипер, с широким ассортиментом, от а до я, цены как у всех а, то и дешевле на многие позиции❗
Рекомендую всем, особенно тем кто живёт на ЖБИ.
Прекрасный строительный магазин для ремонта. Выбирали межкомнатные двери и несколько смесителей. Грамотные консультанты помогли с выбором качественных товаров. Однозначного рекомендую данный магазин.
Не удержалась от фото мини- погреба❗, который стоит перед входом в ТК ДОМ. Этот погреб уже с готовым входом-творилом. И производитель местный- с ул.Вишнёвой из Втузгородка. Фирма может доставить🚛 погреб на место и даже вкопать его в землю❗А в самом ТК очень большой выбор нужных товаров и недорогих семян на дачу🌱
30.03.24г появился семенной картофель 🥔разных сортов по 145руб/кг, только как его выбирать, если описания нет???
Хороший график работы, большая парковка. Приличный выбор, но ногда бывает, чего-то нет, особенно по электро монтажу. Цены бывают ниже конкурентов. Консультанты, как правило грамотные и хорошо подсказывают по выбору товара.
Для строительства есть все. Цены доступные. Есть некоторые позиции которых выбор не велик, например светильников для трековый системы очень мало по сравнению с леруа.
Все, что куплено в Доме, низкого качества, хотя по заверению продавцов - консультантов, покупали отличный товар. Ванна, инсталляция, плитка - разочарование!!! Доставка ванны 25 кг, берут как за 100 кг. Грузчики повредили входную дверь.
Хороший магазин с хорошим ценами. Есть практически все. Консультанты молодцы почти во всех отделах. Очень понравился возврат товара 50 по моему дней, ремонт дело не быстрое сразу не определить что лишнее купил, а тут вот такая опция.
20.07. Приехали купить сантехнику. Ребята консультанты молодцы, помогли с выбором им 5 звезд, и только из-за них ставлю 3 звезды. А вот девушка в сервисной зоне оставила неприятное впечатление. Вообще, служба доставки, очен эь странно организована, привозят тогда, когда удобно именно им, и не важно, сможем мы подъехать к этому времени или нет. Как нам сказала сотрудница "у нас такие правила". Бонусы, которые обещают, если сумма больше 30 тыс. тоже только за первые 2 зоны. Даже выгрузка из машины, если вам нужно доставить в 3 и 4 зону тоже платная! И это не смотря на то, что цена доставки уже выше. Пришлось оформить доставку, т.к. сантехника нужна срочно, но больше их услугами пользоваться не будем. Вэтом магазине покупать только то, что можно увезти на легковой машине.
Мой опыт с покупкой кровати был крайне разочаровывающим. После месяца ожидания мне сообщили, что кровать имеет дефект и нужно ждать еще неделю на новую. Однако, после этой недели меня оповестили о том, что доставка задерживается еще на месяц. После долгого ожидания, когда кровать наконец прибыла, оказалось, что она не полная, и мне не предупредили о том, что для подъемного механизма необходим бельевой ящик. Теперь мне предлагают дополнительно заплатить за этот компонент. В целом, опыт покупки оказался неудачным из-за постоянных задержек и недостаточной информации при заказе. Они проявляют отвратительное отношение к своим покупателям, утверждая, что если что-то не устраивает, то можно вернуть товар. Однако, такой подход не решает проблемы, связанные с некачественными продуктами или плохим сервисом. Не рекомендую обращаться к этой компании из-за их небрежного отношения к клиентам.
Хороший магазин, уже не первый год закупаюсь здесь для себя и для клиентов, широкий ассортимент товаров, опытные консультанты, приемлемые цены, да конечно на некоторые товары немного цены завышены, но это не беда зато не надо ездить и искать по городу в других магазинах.
4
Полковник
Знаток города 9 уровня
17 апреля 2024
Цены нормальные. Есть почти все для ремонта, строительства, огорода и дома. Расположение удобное. Парковка огромная, хватает места всем. С правого бока здания есть ворота и кассы для крупногабаритных товаров. По выходным ажиотаж, хожу туда на неделе. На втором этаже есть столовая и туалет.
Хороший магазин строй материалов, можно найти практически всё что вам необходимо по доступным ценам, так же есть мягкая мебель и многое другое на втором этаже
Большой ассортимент товаров (гипермаркет). Персонал отзывчивый, может подсказать и порекомендовать. Про доставку не скажу, не пользовался. Расположение весьма удобно. Рядом рынок. Какими купленными товарами пользовался- нареканий не было.
Отличный торговый комплекс, с огромным асортиментом разлиных товаров. Отличная альтернатива ЛеруаМерлен, Оби и другим подобным гипермаркетам. На карту постоянного клиента "Дом" с каждой покупки капает кэшбэк, который не сгорает по истечении года, можно тратить на покупки без ограничений!
Замечательный магазин! Персонал вежливый, отзывчивый. Всегда проконсультируют, посоветуют, помогут с выбором. Широкий ассортимент, хорошие цены, возможность доставки. Всем спасибо! Процветания!
1
Пользователь
Знаток города 4 уровня
14 декабря 2024
Номер заказа 1534936
Указали в комментарии, что нужна газель определенной высоты, до 2,8 метра.
Грузчик позвонил с утра, очень грубо разговаривал. На вопрос про высоту газели сказал, что она не соответствует данным размерам.
Тогда мы предложили ручной пронос. Он сказал, что будете носить сами.
Прошу обратить внимание на качество работы ваших сотрудников.
Отменили заказ. Очень расчитывали на ваш магазин и на доставку в этот день. Больше нет желаний пользоваться сервисом вашего магазина.
Обычный магазин такого формата. Удобно расположен, всё необходимое для ремонта и строительства есть. По ценам: если не срочно что-то требуется, то через интернет можно найти гораздо дешевле
3
Дарья Насртдинова
Знаток города 9 уровня
10 августа 2024
Вчера зашли подобрать и купить плитку, нашли подходящий вариант, особую благодарность хотим выразить Паутовой Юлии за профессионализм, доброжелательность и бодрость в конце рабочего дня)