До ремонта много лет пользовалась услугами ремонта обуви, претензий ни разу не возникло все в срок и качество на высоте. Вчера сдала детские сапоги, были немного стерты набойки, сегодня пришла забирать и была в шоке, отрезан каблучек бежевого цвета по диагонали и налеплен кусок черной набойки! Так испоганить сапоги это надо еще постараться! На вопрос почему набойка не бежевая, а черная? Ответили значит бежа не было! Нормально? А позвонить и спросить не судьба? Мне черная кривая набойка на беж даже бесплатно не нужна, а тут 400 р!!!! На мое недовольство реакции ноль, как будто так и надо начала обслуживать уже следующего!!! Теперь понятно почему они берут деньги вперед!! Ремонт на отвали!! Уж простите за сленг, по другому не скажешь!!! Обслуживание-такое же!!!
Раньше пользовалась очень часто. Пришла после большого перерыва, после ремонта в здании. Расположение ремонта обуви очень неудобное-прямо на входе. Цены умеренные. А вот режим работы до 19 часов если только для пенсионеров или для мамочек. Работающим вообще не попасть. Я пришла в 19.10.явно кто-то присутствовал, но на мои просьбы пойти на встречу и выдать заказ не откликнулись. Работу выполнили неплохо
Ужасно испортился дом быта! Дорогие кожаные туфли поцарапали и замазали краской, чтобы было не видно. И НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛИ, конечно! обнаружила случайно, когда протирала обувь влажной салфеткой.
Мало того! Набойки со второго раза только поставили те, что просила (и те, что были указаны в накладной). то есть делали на неделю дольше, чем должны были.
ТУФЛИ ИСПОРЧЕНЫ!!!!! КТО ТЕПЕРЬ ЭТО КОМПЕНСИРУЕТ!?!*!?!??!
Прекрасный и обновленный дом быта со всеми прежними услугами; отличный салон красоты «Прядки в порядке», который расположен в Доме Быта, где я получила очень хороший маникюр, архитектуру бровей( работает профессиональный бровист Марго), так же забежала в солярий… и все за очень очень хорошую цену и в одном месте! Однозначно рекомендую.
Это просто ужас поменяли в ключах на автомобиль 2 батарейки заплатил 800₽, при чем ключи принес разобранные надо было просто вставить 2 новые батарейки в итоге ключи проработали 2 месяца один машина начала терять второй вообще не видела. Пришел говорю вышло недоразумение надо бы поменять батарейки, на что мне сказали ваши батарейки исправные у вас сломался ключ. На мой вопрос 2 сразу возник ступор и мне предложили заплатить еще 800₽. Крайне не рекомендую обращаться у меня это был последний визит в эту шарашкину контору. В итоге в грине купил 2 новых батарейки по 90 рублей и ключи ожили.
Ремонт обуви делают некачественно! Банальная замена набоек на женских сапогах - хватило на несколько раз носки и одной набойки нет, вторая уже стесалась!. По гарантии не хотят принимать вещи. Халтурщики! Больше сюда ни ногой!
Второй раз отдал вещь молнию вставить,и два раза приходил на сл день после назначенного и работа не была сделана😡😡😡приходите завтра,сами ничего на месте не делают отвозят сказали в какой то цех,за мной в очереди мужчина тоже самое,не советую ателье,во время не отдают!!!!!!!!!
Отвратительное обслуживание. Сдала сумки. Звоню им по готовности . Кидают трубку. Прихожу , а мне говорят у нас главное новых клиентов набрать. Мы заняты . я вообще то тоже ваш клиент.
Ремонт обуви здесь делают качественно и быстро , поставили дорогие набойки на каблуки так третий год им сноса нет. Меняли супинатор в сапогах ,все отлично. Замочки на сапогах заменили за 10 минут. В ремне поставили дополнительное отверстие очень аккуратно.
Отвратительное отношение к заказчику!!! Обходите стороной. Хотел сдать обувь в ремонт, отстоял очередь. Тут зашла особа и позвала знакомого мастера, показала свой заказ. Видимо знакомая из какая. Подожать не могла одного человека. Приемщица бесцеременно проигнорировав мою очередь стала оформлять свою знакомую. Будем наказывать хамство рублем. Отремонтируем в другом месте. Желаю разорится!
Чинили молнию на джинсах — вставили зубчик, взяли деньги за работу. Вечером, в месте где вставили зубчик, бегунок застрял и не двигался. пришлось, ради того, чтобы снять джинсы с супруги дернуть — зубчик снова вылетел. О том, что данная проблема может возникнуть — предупреждены не были, -400₽ из кармана.
ужасный сервис, заплатив за профилактику сапог и выбранные материалы одну сумму, по факту приема готовой работы установлены материалы дешевле оплаченных, и по стечению обстоятельств, неизвестных ни кассиру, ни мастеру обнаружилось что при составлении чека для оплаты «почему то посчитали больше на 200 рублей» сервис ужасный, хамство и обман!!!
В полном восторге от мастерской и от сервиса в целом! Бегала вчера весь день по городу в надежде оперативно заменить оторванную кнопку на куртке.. все мне отказывали( Сегодня приехала в Лебедь, мне за 5 мин подобрали похожую кнопку и заменили её за минуту! А так бы пришлось сдавать обратно новую куртку, которую так долго искала, по причине брака( Благодарю за оперативность, очень выручили! Всем рекомендую!!!👍🏻👍🏻👍🏻
Остался разочарован. Администратор копается, суетится, нервничает, создала очередь на ровном месте. Сам заказ потеряли, долго не могли найти. В итоге заказанное не выполнили в оплаченном объеме. Время работы неудобное, прийти после работы, чтобы забрать выполненный заказ - не вариант.
Хороший комплекс в шаговой доступности для жителей 15-го микрорайона Зеленограда. Есть много необходимых каждодневных вещей, недорого - металлоремонт, парикмахерская, рядом недорогой магазин и 2 кафе - "Грузинская кухня! и "Шашлычок" . "Шашлычок" лучше, но пока - до 1 августа - реконструируется и ремонтируется. Парковки практически нет, но встать всегда есть куда. Рекомендую.
Сдавала рюкзак, подбили хорошо, сдавала шубу на доработку, подшить дыры, сделали на отлично
1
Абдулнасер Абдурахманов
Знаток города 16 уровня
8 февраля 2023
Всё возможно.На невозможное требуется чуть больше времени.
Это наверное поро них.
Впечатлён специалистом метало-ремонта,работу выполнил отлично.
У стойки администратора услышал слава благодарности от других клиентов.
Рекомендую всем.
Отвратительное качество сервиса. Берут деньги потом делают. Остался недоволен качеством работы. Один раз оставил переделать, когда пришёл через неделю ничего не изменилось. Деньги не вернули) не смогли
Из ремонт обуви все хорошие мастера давно уже ушли.
Остался один бракодел.
Зря потраченные деньги,нервы и испорченная обувь. Что то доказывать бесполезно,вас просто игнорируют.не тратьте время на этот негатив,оно этого не стоит.
Хорошее место, мне помогли отремонтировать сумку ,хотя многие другие организации не могли
1
Ниндзя
Знаток города 26 уровня
12 сентября 2021
Являюсь постоянным клиентом!
Вообще ремонт обуви отличный!
Метало ремонт отличный!
Но к сожалению ремонт одежды страдает .Первый раз пришел ремонтировать одежду.Сдал в ремонт вещи ,договорились с мастером .Отдал деньги.Пришел получать вещи ,оказалось,что работа не до конца выполнена.По мнению мастера ей не хватило денег на работу ,т.к. по прейскуранту другая цена,хотя взяла деньги за всю работу. И это она озвучила уже при выдачи одежды,а не во время работы,хотя взяла деньги ЗА ВСЮ РАБОТУ!
Никогда не обращайтесь в ремонтную одежды дома быта "Лебедь"!
Считаю ,что меня обманули ,но я искренне надеюсь ,что деньги на которые меня обманули принесут только горе тем кто меня обманул,т.к. их заработали воровством и обманом.был свидетелем как мастер откровенно быдлил женщине ,была мысль дать ему по голове,но потом вспомнил ,что подобные люди сразу бегут в полицию.Не ходите туда,я к примеру больше не буду
Заказал перешить молнию в новой куртке на более мощную. Мало того, что цена 1500 и перешивали ровно неделю, так ещё и заныкали молнию, которую выпороли, заметьте, новую. Ответ был таков: Ой, а я ее выбросила.... Больше туда не ходок
Здравствуйте, я тоже думала, что это хорошее место. Отдавали всегда точить секаторы. Но....они закрылись на ремонт. Ремонт длится, как будто дом строят. Когда сдавала секаторы, оставила номер телефона. Как наточили позвонили, но в этот день не смогла доехать, решила с утра. С утра приехала, они уже закрыты.
Люди у вас есть номер телефона, позвоните и отдайте. Почему ателье и ремонт обуви оставили свои координаты, а вы даже не сказали что на следующий день вы не будете работать.
Я предупреждала, что я не могу на долго оставлять.
Больше сюда точно сдавать ничего не буду.
Ремонт обуви и металлоремонт высокого уровня. Пользуемся чуть ли не с открытия, спасают в самых критических ситуациях. Мастера на «пять с плюсом»
2
3
Henry Stotch
Знаток города 6 уровня
22 июля 2023
Отдал пару обуви на починку задников, вырвали подошву и дали недоделанную работу, обувь грубо говоря испорчена, вообще не рекомендую, пришлось просить другого мастера доделывать, это бред
Уважаемые граждане! Если вам надо пошить шторы, сюда не ходите, по факту выполненных работ не соблюли размеры, обратитесь на Авито, там в 2-3 раза дешевле. Реально кошмар, ещё и низ кривой. Я с точностью посчитал размеры, надеялся, здесь нормально сошьют, повесив то, что сделали, пришел в уныние. Ладно длина короче, НО сам квадрат шторины неровный
Очень хорошая мастерская по ремонту обуви и металлоремонту, отличная парикмахерская!!! Дом быта Лебедь работает уже больше 20 лет. Вся моя семья и мои знакомые пользуются услугами этой мастерской!!! Делала рвстяжку обуви, очень здорово помогли, стало очень удобно ходить в этой обуви. Ремонтирую постоянно здесь обувь, никогда ни от какого ремонта не отказываются, берутся за все что подлежит ремонту. Отличный мастер по ремонту часов. Берут в ремонт и старинные часы и швейцарские и китайские. Помимо часов делают ключи, ремонтируют сумки, чемоданы, зонты. Здесь же есть ателье по ремонту и пошиву одежды. Шьют шторы, ремонтируют меховые изделия, одежду из трикотажа. Очень приятный коллектив, всегда приятно сюда приходить, очень доброжелательные мастера и приемщицы обуви. Спасибо вам большое что вы есть.
Лучший ремонт обуви. Всегда делают хорошо, да еще и не стоят на месте, совершенствуются, сейчас запросто ремонтируют то, что 2-3 года назад и не брали. Следует отметить, что приемщики всегда предупреждают о том, что ремонт может быть недолговечным, предлагают разные варинты.