Дом Эко сруб Геленджик
Этот отель со скидкой до 20% на Яндекс Путешествиях по промокоду MAP20
Подробнее
Витрина
Выгода до 20%
Цены напрямую от отелей
Более 1 млн номеров
Гарантия заселения
Поддержка 24/7
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Винзавод
380 м
4 отзыва
28 августа 2023
Ехали к ним в отель, забронировали заранее, но попали в пробку, и получилось что приехали позже чем планировали, но в этом месте заезд СТРОГО до 19:00, после вам никто не ответит, нигде, и ещё возможно заберу деньги как за отмену)
Мы "опаздали" якобы на 35 минут)
В чем вопрос от меня? Да, приехали позже, да до 19, можно прочитать было нам, но хозяйка отеля или кто там управляет, должна звонить, спросить, и предупредить, а не просто игнорить, сказать так и так вы не успеваете, мы уезжаем, сделаем вам отмену, но такого нет, дела на 1 минуту и не будет ни у кого вопросов. К этому всему нам пришла смс от поддержки где мы бронировали, мол заезд до 19, после звоните по номеру и дали номер. На него никто не отвечает, как я уже сказал, но зачем его дали нам не понятно)
Слава богу забронировали от Тинькоф и они решат вопрос с отменой и чтоб с нас не списали деньги, в этом сомнений нет)
Были у них первый раз, все было супер, к ним хотели ещё раз, и на тебе такой прикол)
1
29 августа 2023
Хозяева этого дома, к сожалению, не знают даже элементарных норм приличия.
Забронировали их дом день в день через тинькоф путешествия, утром ещё, пришло подтверждение, все хорошо.
Мы в дороге на машине 11 часов ехали, уставшие приехали к дому в 19:40 где-то, до этого буквально за полчаса пришло сообщение от тинькоф, что заселение до 19:00, а после этого времени позвонить хозяевам лично и номер.
Мы звонили в течение получала, никто не отвечал, за это время было слышно, что телефон доступен, так как несколько раз номер был занят и с кем-то разговаривали, то есть нас просто игнорировали.
Пока мы стояли вышел какой-то мужчина в одних трусах, в очень грубой форме наехал на нас, что мы здесь делаем, что заселение до 19 часов и никто нас заселять уже не будет, что на сайте это написано (не написано).
На вопрос хозяин ли он, ответил нет и продолжил на нас наезжать, как будто мы к нему домой врываемся, а не в забронированный отель.
В итоге заявил, что он охранник, чтоб мы убирались отсюда, и свою машину тоже убрали с парковки (парковка на улице, не во дворе).
Мы все это время все глухо пытались дозвониться по номеру, я написала в WhatsApp, где сообщение было прочитано и проигнорировано:)
Спасибо, что отель бронировали не лично у них, а через тинькоф, которые отменили бронь без штрафа, и которые также не смогли дозвониться до хозяев:)
В итоге, даже если заселение и было до 19 часов, и мы нашли эту информацию потом на островке, можно было позвонить нам и уточнить, во сколько мы приедем, написать сообщение, или хотя бы ответить на наши звонки и сказать, что нас не примут, а не игнорировать в течение часа своих гостей.
Мало ли что могло случиться, мы вот попали в пробку до этого, подтому приехали позже, но мы и не знали, что нас в итоге не пустят, ещё и максимально грубо пошлет какой-то левый мужик в одних трусах около дома)))
1
14 апреля 2024
Приемлемо для непритязательной ночёвки в пути. Парковка на улице, W-iFi есть.,довольно чисто. Об уюте и комфорте речи нет. Обстановка дешёвая, кровать ужасна, участок деревенский, вида нет. Средства гигиены лучше привезти с собой. До приличного общепита минут 20 на авто.